Erro "Tráfego incomum" do Google: O que significa e como corrigi-lo

As mensagens de erro são uma forma simples e conveniente de notificar os utilizadores de um problema com o seu dispositivo ou software. Provavelmente já se deparou com muitas mensagens de erro ao longo dos anos, mas algumas são intrigantes e difíceis de contornar. A mensagem do Google “tráfego invulgar da sua rede informática” é uma delas. Então, o que é? E o que é que se pode fazer?

O que é a mensagem de erro “Tráfego invulgar” do Google?

Ao utilizar a funcionalidade de pesquisa do Google, pode surgir uma irregularidade no tráfego da Web em qualquer sistema operativo ou plataforma. Esta anomalia manifesta-se sempre que se introduz uma consulta na barra de pesquisa e se clica na tecla Enter ou se navega para os resultados pretendidos através da barra de endereço, assumindo que o Google é o fornecedor de pesquisa pré-selecionado. A notificação tem a seguinte redação:

Foram identificados indicadores de potencial atividade automatizada na sua infraestrutura informática. Para verificar se os pedidos recebidos estão a ser iniciados por um utilizador humano autêntico e não por uma entidade automatizada, esta plataforma utiliza um processo de verificação.

Ao encontrar a mensagem de erro acima mencionada, o endereço IP (Internet Protocol) do utilizador será apresentado juntamente com um carimbo de data/hora que indica o momento exato da ocorrência. Para retomar a navegação na Web, é necessário resolver o CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) e verificar se a pessoa que está a aceder ao sítio é efetivamente humana.

Poderá receber uma notificação com a seguinte indicação:

Esta rede foi restringida como resultado de queixas pendentes relativas a conduta inaceitável, o que sugere que a fonte de origem pode ser automatizada e não gerada por humanos. Para verificar se é ou não um utilizador humano a aceder à nossa plataforma a partir desta rede específica, implementámos uma série de medidas de autenticação concebidas para detetar e impedir actividades automatizadas.

A Google utiliza uma metodologia iterativa para determinar se um utilizador que acede à sua plataforma constitui uma ameaça potencial. Nos casos em que o sistema detecta uma atividade invulgar proveniente de uma determinada rede informática, emite um aviso que exige que o utilizador responda a um desafio enigmático. Esta medida de precaução está generalizada entre as entidades baseadas na Internet como forma de garantir a segurança dos seus activos digitais.

Embora o facto de se deparar ocasionalmente com um CAPTCHA possa não constituir um inconveniente significativo por si só, o desafio surge da persistência da mensagem de erro associada, que frequentemente permanece presente apesar de o CAPTCHA ter sido completado com êxito.Esta apresentação contínua da mensagem de erro impede uma navegação perfeita através da pesquisa do Google, resultando em experiências de navegação complicadas e obrigando os utilizadores a recorrerem a motores de pesquisa alternativos e potencialmente menos eficientes para as suas consultas.

Porque é que está a receber a mensagem de erro “Tráfego invulgar”

Existem sete explicações distintas para o aparecimento recorrente desta mensagem de alerta intrusiva, embora a maioria seja de natureza inofensiva. No entanto, é importante notar que a receção desta notificação também pode indicar um compromisso com a segurança do sistema.

Googling Too Quickly

É possível encontrar a notificação de “tráfego anormal” devido a um ritmo excessivamente rápido na introdução de várias consultas de pesquisa no Google. Se esse comportamento continuar ininterruptamente durante um longo período, os algoritmos do Google podem confundi-lo com software automatizado ou uma entidade robótica em vez de atividade humana.

Utilizar software automatizado

Poderá encontrar uma mensagem de erro se utilizar software automatizado, como uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave que extrai as consultas introduzidas pelos utilizadores na barra de pesquisa do Google ou outras aplicações utilizadas por especialistas em SEO para executar as suas tarefas.

Partilhar a sua rede com outras pessoas

Poderá encontrar uma mensagem de erro de “tráfego invulgar” ao utilizar uma ligação Wi-Fi pública devido ao facto de muitas outras pessoas estarem simultaneamente a aceder à mesma rede e a efetuar pesquisas na Internet, o que poderá levar o software a identificar estes pedidos como sendo gerados por meios automatizados. Um cenário semelhante pode surgir nos casos em que vários indivíduos estão a utilizar simultaneamente a sua rede doméstica.

Utilização de uma VPN

A utilização de aplicações de Rede Privada Virtual (VPN) ou de uma extensão de browser proxy pode, por vezes, precipitar a apresentação de um aviso de “tráfego invulgar” pelo Google. Isto ocorre quando a navegação através destes meios gera um pedido que atravessa vários endereços IP, levando o algoritmo da Google a suspeitar de atividade nefasta e obrigando, assim, o utilizador a resolver um CAPTCHA. A título de exemplo, ao navegar com o Navegador Tor e tentar aceder à Pesquisa Google, é possível encontrar este alerta de “tráfego invulgar” devido à configuração de encaminhamento acima mencionada.

Utilização de determinadas extensões

Determinados suplementos do navegador podem levar o Google a considerar que o tráfego proveniente de uma determinada rede é inorgânico, simulando pedidos automáticos ou dando a impressão de o fazer. Os exemplos incluem aplicações de raspagem da Web e as utilizadas para investigações de otimização de motores de busca (SEO).

O seu software está desatualizado

Existe a possibilidade de estar a encontrar um erro devido à natureza antiquada do seu software. Pode acontecer que a sua Rede Privada Virtual (VPN) não tenha sofrido actualizações recentes ou, em alternativa, o seu browser pode ter-se tornado obsoleto, levantando assim suspeitas por parte da Google relativamente a potenciais actividades automatizadas ou robóticas.

Está a ser atacado

Em situações em que alguém se depara com problemas persistentes relacionados com a sua conetividade à Internet ou dispositivos electrónicos, é concebível que entidades malévolas, tais como agentes de ameaças ou programas de computador nocivos, possam ser responsáveis por estas anomalias.

Como corrigir o erro “Unusual Traffic From Your Computer Network”

Dada a sua recente pergunta sobre uma mensagem de erro, é essencial identificar a sua causa subjacente. Felizmente, não há motivo para preocupação, pois a solução está em abordar a origem do problema. Basta apagar a cache, o histórico e os cookies do seu browser para resolver eficazmente quaisquer problemas resultantes de uma atividade de pesquisa excessiva ou da utilização de ferramentas de pesquisa de palavras-chave.

Se utilizar um navegador de ambiente de trabalho baseado no Chromium, incluindo o Google Chrome, o Microsoft Edge ou o Opera, a limpeza da cache e dos dados de navegação pode ser efectuada de forma mais eficiente premindo Control \+ Shift \+ Delete. Ao fazê-lo, surgirá um menu contextual, permitindo a seleção de itens específicos para eliminação. Para além disso, esta combinação de teclas funciona de forma semelhante nos browsers Apple Safari e Mozilla Firefox.

O procedimento para limpar a cache e os cookies pode ser ligeiramente diferente nos dispositivos móveis em comparação com os navegadores de computador; no entanto, a abordagem geral permanece consistente em várias plataformas. Para eliminar as informações armazenadas em cache e os dados dos cookies, é necessário navegar para o menu de definições do browser e localizar a opção “Limpar dados de navegação” ou a funcionalidade “Limpar histórico e dados do site”.

Se acredita que uma Rede Privada Virtual (VPN), proxy ou outra aplicação instalada no seu dispositivo pode estar a causar o problema, desativar estes programas revelará se o erro persiste. Além disso, a tentativa de reiniciar o modem ou router, desligando-o da tomada durante alguns instantes e voltando a ligá-lo, deverá resolver quaisquer problemas potenciais com a ligação. Também pode tentar reiniciar o modem premindo o botão designado localizado no painel traseiro.

Se suspeitar que uma extensão do browser da Web pode ser responsável pelo problema, a sua desativação ou desinstalação pode potencialmente aliviar a questão.Para realizar esta tarefa no Google Chrome ou noutros navegadores baseados no Chromium, basta tocar no enigmático símbolo de puzzle situado na barra de URL, identificar a extensão questionável na lista de opções e desactivá-la ou eliminá-la em conformidade. Alternativamente, se estiver a utilizar o Mozilla Firefox como o seu navegador preferido, o acesso à secção Add-ons and Themes > Extensions também pode ser feito seleccionando o menu hambúrguer (três linhas horizontais) e procedendo com cuidado.

Lamentavelmente, se nenhuma das soluções mencionadas anteriormente tiver sido eficaz, isso pode indicar que a segurança do seu computador foi violada. Sintomas como desempenho lento, aquecimento excessivo, falhas recorrentes do sistema, pop-ups indesejados, anúncios e ocorrências semelhantes são indicativos de possíveis infecções por software malicioso ou vulnerabilidades gerais de segurança.

Certas estirpes de software malicioso podem ser difíceis de identificar, uma vez que funcionam de forma dissimulada, gerando uma multiplicidade de pedidos que podem fazer com que os seus padrões de navegação na Web pareçam automatizados ou irregulares para motores de busca como o Google. Isto pode ser responsável por quaisquer notificações relativas a “tráfego anormal”. No entanto, existem métodos para eliminar este problema. No caso de não possuir medidas de proteção contra malware, convém obtê-las sem demora; existe uma abundância de aplicações antivírus gratuitas que pode escolher. Após a instalação de uma solução antivírus, efectue uma verificação completa do sistema para garantir que o seu dispositivo permanece seguro.

Um indivíduo que suspeite que o seu dispositivo Android está afetado por software malicioso deve esforçar-se por eliminar o malware em vez de recorrer instantaneamente a uma reinicialização total do sistema, o que faria com que o dispositivo móvel voltasse à sua configuração original.

De facto, embora a probabilidade de um iPhone não modificado ser comprometido por software malicioso seja bastante baixa, continua a ser prudente ter cautela e efetuar um exame minucioso do dispositivo, especialmente se houver quaisquer preocupações ou indicações de potenciais violações de segurança. Ao tomar estas precauções, os utilizadores podem ajudar a garantir a segurança e integridade contínuas dos seus iPhones e das informações sensíveis que contêm.

É possível que a sua rede tenha sido totalmente violada. Nesse caso, seria aconselhável efetuar um exame sistemático completo dos seus componentes como medida preliminar. Existem vários métodos para avaliar o estado de segurança de uma rede e implementar salvaguardas nos casos em que foram identificadas vulnerabilidades.

Livrar-se do erro “Tráfego invulgar” de uma vez por todas

Na maioria dos casos, o obstáculo “Tráfego invulgar” do Google não é motivo de preocupação e pode ser contornado com relativa facilidade. No entanto, a sua intrusão persistente continua a ser altamente incómoda, justificando uma compreensão dos meios necessários para eliminar esta interrupção após o seu aparecimento.

Embora os erros possam indicar vulnerabilidades, a segurança de uma pessoa depende, em última análise, da segurança da rede a que está ligada. No entanto, para aqueles que não possuem conhecimentos técnicos, proteger a rede Wi-Fi doméstica requer pouco esforço e tempo.