VoLTE vs. VoIP: Qual é a diferença?
Conclusões principais
A Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) e a Voz sobre LTE (VoLTE) representam abordagens distintas à telefonia, fornecendo alternativas para efetuar chamadas de voz através de redes digitais em vez dos tradicionais sistemas analógicos.
O VoIP (Voice over Internet Protocol) utiliza a tecnologia de rede local sem fios para transmitir dados através de Wi-Fi, ao passo que o VoLTE (Voice over Long Term Evolution) utiliza redes celulares de quarta geração Long-Term Evolution (4G LTE) para comunicação.
A Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) oferece um maior grau de flexibilidade, uma vez que pode ser acedida através de múltiplos dispositivos e plataformas, enquanto a Voz sobre LTE (VoLTE) está limitada à utilização exclusiva de smartphones e smartwatches compatíveis.
Hoje em dia, existem várias modalidades para efetuar a correspondência telefónica. De facto, é possível aderir às práticas convencionais ou explorar alternativas suplementares, como a Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) e a Voz sobre Evolução a Longo Prazo (VoLTE). Embora estes dois meios de comunicação possam revelar-se adequados em determinadas circunstâncias, é imperativo discernir as suas características díspares antes de empregar qualquer uma das opções.
VoIP vs. VoLTE: Uma comparação rápida
Para uma compreensão inicial das operações de Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) e Voz sobre LTE (VoLTE), é útil contrastar as suas características fundamentais antes de as examinar em pormenor. Esta comparação oferece uma ideia geral do funcionamento de cada tecnologia.
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VoIP
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VoLTE
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Modo de comunicação
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Wi-Fi
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4G LTE
Velocidades
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Dependente da qualidade da ligação Wi-Fi.
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Dependente da qualidade da ligação 4G LTE.
Cobertura
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Apenas quando ligado a uma rede Wi-Fi.
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A localização pode ser em qualquer sítio, desde que esteja acessível uma rede 4G LTE.
Disponibilidade
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Disponível em smartphones, computadores, tablets e smartwatches.
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Disponível apenas em smartphones e smartwatches.
Plataformas
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WhatsApp, Discord, Zoom, Vonage, RingCentral, Teamspeak, etc.
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A aplicação não necessita de qualquer software adicional e é inerentemente compatível com os sistemas operacionais dos dispositivos suportados.
Chamadas internacionais
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Sim - sem custos adicionais.
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Sim - taxas adicionais.
Vamos agora aprofundar os meandros da Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) e Voz sobre LTE (VoLTE), com base na nossa discussão anterior sobre os seus princípios fundamentais.
O que é a VoIP?
O Protocolo de Voz sobre Internet, normalmente abreviado como VoIP, é um meio de comunicação alternativo que utiliza redes sem fios, como o Wi-Fi, em vez de sinais transmitidos através de torres de telemóveis. Os sistemas telefónicos tradicionais dependem da rede telefónica pública comutada (PSTN) para facilitar as chamadas de telefone fixo e móvel. Em contrapartida, a VoIP funciona independentemente da PSTN, tirando partido da infraestrutura da Internet.
A comunicação de voz através da Internet tornou-se cada vez mais popular entre as pessoas em todo o mundo. Várias aplicações de mensagens, como o Instagram, o Facebook Messenger e o Snapchat, oferecem a funcionalidade de chamadas de voz. No entanto, é de notar que o VoIP (Voice over Internet Protocol) difere destes métodos convencionais de chamadas online em vários aspectos. Uma distinção notável é o facto de o VoIP permitir que os utilizadores utilizem os seus números de telefone para fazer chamadas, enquanto muitas outras plataformas de comunicação baseadas na Web exigem a criação de contas e credenciais de início de sessão sem requerer um número de telefone.
A voz sobre protocolo Internet (VoIP) facilita a transmissão de comunicações vocais, encapsulando-as em pacotes de dados digitais e transmitindo-as através da Internet para receção num dispositivo remoto.
Qualquer pessoa pode utilizar o VoIP, mas é mais popular entre as empresas que procuram uma forma mais económica de efetuar várias chamadas telefónicas diárias. É claro que custa dinheiro gerir uma rede Wi-Fi, mas muitas vezes pode ser mais caro fazer chamadas telefónicas com fios. Geralmente, as empresas podem poupar mais se utilizarem o VoIP. De acordo com Vonage , uma empresa pode poupar, em média, 50 a 70 por cento em custos telefónicos e 40 por cento em custos de chamadas ao mudar para VoIP, o que pode ajudar a reduzir as despesas gerais.
O VoIP (Voice over Internet Protocol) elimina a necessidade de várias linhas telefónicas físicas, o que poderia criar um desafio administrativo em determinados ambientes de trabalho. Uma única ligação VoIP pode ligar vários dispositivos, simplificando o processo de configuração.Além disso, se pretender utilizar o VoIP no seu dispositivo móvel, este também pode interagir com a sua tecnologia de vestir, como um smartwatch, proporcionando maior comodidade quando está longe da secretária.
Utilizar o VoIP (Voice over Internet Protocol) como utilizador pessoal apresenta várias vantagens. Alguns fornecedores oferecem serviços gratuitos que lhe permitem reduzir as suas despesas mensais de comunicação, minimizando os minutos de chamada utilizados e mantendo-se dentro dos limites de utilização aplicáveis.
Embora a Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) ofereça inúmeras vantagens, como a poupança de custos e melhores capacidades de comunicação, não está totalmente isenta de inconvenientes. Um problema potencial que pode surgir é a interrupção do serviço devido a problemas com a rede sem fios ou com o fornecedor de serviços de Internet. Nestas situações, os utilizadores não poderão efetuar chamadas VoIP até que os problemas de conetividade sejam resolvidos.
Além disso, como o VoIP utiliza uma ligação online, é suscetível de ser violado por pessoas não autorizadas. Se não forem implementadas medidas de segurança num sistema VoIP, indivíduos mal-intencionados podem intercetar discussões privadas e apoderar-se de informações confidenciais. Tais acções representam um dano potencial para o pessoal ou para os clientes e podem afetar negativamente a posição de uma empresa na sua indústria, caso a intrusão se torne conhecida do público.
O protocolo de voz sobre a Internet (VoIP) tornou-se cada vez mais prevalecente nos últimos anos como um meio alternativo de comunicação, particularmente com a pandemia da COVID-19 a acelerar a sua adoção. No entanto, esta mudança para sistemas telefónicos digitais trouxe novos desafios de segurança que devem ser abordados para evitar potenciais violações. Para ilustrar este ponto, considere o caso do fornecedor de VoIP VoIP.ms, que sofreu um ataque DDoS em 2021, resultando em interrupções na rede e interferência nas capacidades de chamada do cliente. Este incidente realça a importância de medidas robustas de cibersegurança na proteção contra
O que é o VoLTE?
VoLTE, que significa Voice over Long Term Evolution, representa um método de comunicação distinto das chamadas telefónicas tradicionais. Se está familiarizado com a tecnologia LTE ou 4G LTE, então também deve conhecer o VoLTE. No entanto, algumas pessoas que possuem smartphones com um símbolo “LTE” apresentado na barra de ícones superior podem não compreender totalmente o seu significado.
A tecnologia LTE funciona como uma fase intermédia entre as tecnologias de rede móvel de terceira geração (3G) e de quarta geração (4G), embora esteja principalmente associada a esta última.Inicialmente introduzida em 2008, antes da adoção generalizada da infraestrutura 4G, a LTE procura atenuar a latência na comunicação de dados, proporcionando velocidades de ligação significativamente superiores às da tecnologia 3G. Consequentemente, surgiu o conceito de Voz sobre LTE (VoLTE), que permite aos utilizadores efetuar chamadas de voz através de redes LTE.
Em 2009, um consórcio de doze empresas de telecomunicações proeminentes empreendeu coletivamente uma iniciativa designada por “One Voice”. O advento do VoIP não estava em causa nessa altura; no entanto, estas entidades de telecomunicações acreditavam que o VoLTE tinha o potencial de aliviar várias deficiências associadas aos serviços VoIP, incluindo uma fidelidade de áudio subóptima e uma capacidade de largura de banda restrita. Tendo isto em conta, é legítimo perguntar - quais são os mecanismos da tecnologia VoLTE?
A tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) utiliza a tecnologia de fidelidade sem fios, normalmente designada por Wi-Fi, para facilitar a comunicação através de meios digitais. Por outro lado, o Voice Over Long Term Evolution (VoLTE), uma forma mais avançada de transmissão de voz, baseia-se em redes Long Term Evolution (4G LTE) de quarta geração para enviar sinais de voz sob a forma de pacotes de dados. Embora ambos os métodos envolvam a utilização da Internet para efetuar chamadas de voz, diferem significativamente em termos das suas tecnologias e capacidades subjacentes.
A voz sobre LTE (VoLTE) é uma tecnologia que permite a comunicação de voz através da Internet utilizando o número de telemóvel de uma pessoa. A utilização destas chamadas é contabilizada no plano de chamadas atribuído ao indivíduo pelo seu operador sem fios. É importante garantir que o fornecedor de serviços suporta VoLTE antes de utilizar esta funcionalidade. Os fornecedores de serviços mais importantes adoptaram esta tecnologia.
A voz sobre LTE (VoLTE) oferece uma caraterística vantajosa na medida em que não requer uma ligação à Internet sem fios para manter a comunicação. Em áreas onde o sinal de dados móveis é robusto, os utilizadores podem utilizar o VoLTE sem necessidade de instalar um router. Além disso, esta tecnologia oferece uma cobertura mais alargada em comparação com os métodos tradicionais, permitindo a sua utilização mesmo quando o acesso a redes Wi-Fi é limitado ou não está disponível.
A Voz sobre LTE (VoLTE) distingue-se da Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) por não necessitar da instalação de uma aplicação para funcionar. A ativação e a desativação da funcionalidade VoLTE podem ser realizadas através do menu de definições do dispositivo. Ao ativar o VoLTE, desde que se esteja ligado a uma rede móvel de quarta geração compatível, torna-se possível a sua utilização. É muito provável que o VoLTE tenha sido pré-configurado no seu smartphone e que o tenha utilizado sem o saber.Além disso, esta tecnologia também pode ser utilizada em acessórios como os smartwatches.
Embora o VoLTE ofereça várias vantagens em relação às chamadas de voz e às mensagens de texto tradicionais, não deixa de ter as suas limitações. Uma limitação notável deste protocolo de comunicação é a sua compatibilidade restrita com os dispositivos. Uma vez que o VoLTE depende apenas de redes sem fios e não de linhas físicas, os utilizadores podem ter uma intensidade de sinal inconsistente ou deixar cair chamadas em determinadas áreas.
Deve utilizar VoIP ou VoLTE?
A escolha entre a utilização de serviços VoIP (Voice over Internet Protocol) e VoLTE (Voice over Long-Term Evolution) depende do hardware utilizado. Nos casos em que um dispositivo não suporta capacidades de rede 4G LTE, os utilizadores são obrigados a recorrer à telefonia convencional ou à comunicação VoIP. Apesar da presença de compatibilidade 4G no aparelho, é possível que a funcionalidade VoLTE não esteja disponível devido a restrições tecnológicas ou outros factores.
Embora a utilização da Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) seja geralmente mais adequada com um telefone IP (Internet Protocol) dedicado, esta abordagem pode apresentar certos constrangimentos, uma vez que os aparelhos VoIP não possuem as capacidades dos smartphones. Suponhamos que a atividade profissional de uma pessoa exige uma comunicação frequente e que esta pretende utilizar o seu dispositivo móvel para esse fim, mantendo a autonomia em relação ao emprego. Neste cenário, a utilização de VoIP através de um smartphone pode revelar-se uma alternativa prática, em vez de transportar um aparelho VoIP e um smartphone como aparelhos separados.
Não receie, pois o VoIP (Voice over Internet Protocol) continua acessível em dispositivos móveis normais através de uma aplicação dedicada. Normalmente designados por “aplicações”, estes programas facilitam a ligação a vários serviços VoIP, incluindo, entre outros, o Zoom, o RingCentral e o Teamspeak. Além disso, várias plataformas nas quais já se pode estar registado, como o WhatsApp e o Discord, são compatíveis com a funcionalidade VoIP.
O Voice-over Internet Protocol (VoIP) e o Voice Over LTE (VoLTE) são alternativas viáveis à comunicação telefónica convencional em contexto profissional. Quando se considera um volume extenso de chamadas internacionais, o VoIP apresenta-se como a escolha mais preferencial, uma vez que elimina a necessidade de uma ligação à rede móvel, evitando assim taxas de roaming exorbitantes. Além disso, mesmo aqueles que têm um número substancial de conhecidos a residir fora do seu país podem beneficiar financeiramente da utilização de serviços VoIP em vez de incorrerem em custos elevados de longa distância associados aos planos telefónicos tradicionais.
O VoLTE pode ser uma opção mais adequada para quem efectua principalmente chamadas domésticas, uma vez que proporciona uma inicialização mais rápida e uma qualidade de áudio superior em comparação com o VoIP. Além disso, se tiver algum problema com o router, a utilização do VoLTE é uma alternativa conveniente ao VoIP durante o período de resolução de problemas. Com a versatilidade dos dispositivos actuais, a transição perfeita entre estas duas opções tornou-se fácil.
Há mais do que uma forma de telefonar a alguém
Antigamente, estava-se limitado a utilizar a infraestrutura com fios da sua operadora móvel para a comunicação telefónica. No entanto, os avanços modernos proporcionaram aos indivíduos a oportunidade de se ligarem a entes queridos, associados e conhecidos através de redes sem fios, como Wi-Fi ou ligações de dados, quer para fins profissionais quer para lazer pessoal.