O ecrã tátil do Android não funciona? 7 dicas, correcções e soluções alternativas

É provável que toque no ecrã do seu telemóvel centenas de vezes por dia. Combinado com a sua delicada construção em vidro, não é de admirar que os ecrãs tácteis dos smartphones sejam um dos componentes mais comuns a apresentar problemas.

O mau funcionamento do ecrã tátil de um dispositivo Android não é necessariamente indicativo de um problema de hardware. Nos casos em que o ecrã não funciona como pretendido ou não responde, pode ser possível resolver o problema sem recorrer a assistência profissional.

Se a funcionalidade do ecrã tátil do seu dispositivo Android não estiver a funcionar corretamente, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar. Estas incluem ligar e desligar o dispositivo, verificar se existem ligações soltas ou componentes danificados, garantir que o dispositivo tem bateria suficiente, atualizar o sistema operativo ou o software da aplicação, utilizar um método de bloqueio de ecrã diferente e procurar assistência num centro de reparação autorizado.

O ecrã tátil do seu telemóvel está mesmo avariado?

Para verificar se o mau funcionamento do ecrã tátil de um dispositivo móvel se deve a uma falha de software, pode ser prudente executar vários procedimentos de diagnóstico para validar esta conclusão.

Reiniciar o telefone

Uma reinicialização pode parecer uma solução rudimentar para resolver um problema complexo; no entanto, é frequentemente um meio eficaz de resolver problemas com um ecrã tátil que não responde em dispositivos Android. Isto porque reiniciar o dispositivo desliga e reinicia todas as aplicações em execução, muitas das quais podem ter funcionado mal e causado o problema em questão.

Prima e mantenha um contacto prolongado com o botão de alimentação até que o menu de opções de alimentação seja apresentado no ecrã. Quando isso acontecer, toque suavemente na opção “Reiniciar” no menu, utilizando o seu dedo ou um dispositivo apontador externo.

Em alternativa, se não for possível tocar no ecrã devido a mãos oleosas ou molhadas, pode desativar temporariamente o seu dispositivo móvel premindo e mantendo premida a tecla de alimentação durante um período de tempo considerável. Em determinadas situações, pode ser necessário premir e manter premida a tecla de aumentar o volume em conjunto com a tecla de ligar/desligar para iniciar este processo.

Iniciar no modo de segurança

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Se a funcionalidade do ecrã tátil for esporádica e não totalmente inoperacional, uma solução potencial seria iniciar uma reinicialização suave do dispositivo entrando no modo de segurança incorporado. Ao fazê-lo, pode limitar o funcionamento do smartphone à configuração de software inicial que foi fornecida no momento da compra, desactivando assim quaisquer aplicações ou serviços adicionais que tenham sido adicionados posteriormente. Nos casos em que o ecrã do dispositivo funciona como esperado neste modo restrito, existe uma forte probabilidade de que uma aplicação externa seja responsável pelo problema com o ecrã tátil.

Para aceder ao modo de segurança em muitos dispositivos Android actuais, prima e mantenha a pressão sobre o botão de alimentação. Esta ação irá abrir um menu a partir do qual pode selecionar a opção para iniciar o modo de segurança, tocando e mantendo premida a opção “Desligar” ou “Reiniciar”. Após o aparecimento do comando para ativar o Modo de segurança, basta tocar em “OK”, altura em que o dispositivo será reiniciado. Por fim, para voltar ao funcionamento normal, basta efetuar um procedimento de arranque normal.

Diagnosticar o ecrã

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Se está perplexo e se pergunta: “Porque é que a funcionalidade do ecrã tátil do meu dispositivo móvel parece estar a funcionar mal?”, existem várias aplicações disponíveis na Google Play Store que podem ajudar a identificar quaisquer problemas subjacentes associados ao ecrã do dispositivo. Entre estas opções, sugerimos a utilização de uma aplicação simplesmente intitulada “Display Tester”, uma vez que foi especificamente concebida para determinar a natureza exacta de quaisquer falhas presentes no painel do ecrã tátil.

Ao abrir a aplicação Display Tester, navegue até à secção “Tests” (Testes), onde está disponível uma série de opções de teste. Este software tem a capacidade de identificar quaisquer pixéis mortos presentes no ecrã do seu dispositivo, avaliar a presença de “burn-in” em ecrãs OLED, determinar se as cores apresentadas são reproduzidas com precisão no que diz respeito aos seus níveis de saturação, avaliar a funcionalidade de entradas multi-toque, entre outras características.

Tendo em conta que obteve resultados favoráveis nos exames tácteis, seria prudente analisar quaisquer aplicações que tenham sido introduzidas recentemente ou, em alternativa, executar uma reposição do dispositivo. Dado que o seu ecrã tátil estava a funcionar corretamente em situações excepcionais, parece plausível que uma aplicação externa seja responsável por este problema.

A versão gratuita do “Display Tester” está disponível para transferência, enquanto a versão profissional desbloqueada com funcionalidades adicionais pode ser adquirida por $0,99.

Remover o protetor de ecrã

Uma prática comum entre os indivíduos é a utilização de um ecrã protetor para os seus dispositivos móveis, a fim de os proteger contra quedas acidentais e arranhões. Esta medida também é altamente recomendada por nós, dada a sua eficácia em evitar danos no dispositivo. No entanto, é importante notar que, embora esta camada de proteção possa proteger a superfície do telefone, pode simultaneamente impedir a transmissão de comandos tácteis para o painel de visualização, tornando o ecrã tátil do Android inutilizável.

Se tiver problemas com a funcionalidade do ecrã do seu smartphone, uma solução potencial a considerar é a remoção da película protetora que pode estar a cobrir o ecrã. Embora esta medida não ofereça uma resolução garantida, pode melhorar potencialmente a capacidade de resposta de um ecrã que anteriormente não era o ideal.

Melhorar artificialmente a latência do ecrã

Para determinados ecrãs que estão apenas parcialmente funcionais, é possível que os utilizadores melhorem potencialmente a capacidade de resposta do ecrã através da utilização de software ou aplicações adicionais fora das ofertas padrão do sistema operativo.

A TouchScreen Repair é uma aplicação concebida para otimizar o desempenho dos ecrãs tácteis, ajustando a sua capacidade de resposta através da calibração. Este processo envolve pedir ao utilizador que toque sequencialmente em várias áreas do ecrã, após o que o software utiliza algoritmos avançados para minimizar a latência com base nas especificações internas do dispositivo.

A eficácia da reparação do ecrã tátil pode variar consoante a marca e o modelo específicos do dispositivo móvel. Vários fabricantes de equipamento original (OEM) fornecem os seus dispositivos com ecrãs de elevada capacidade de resposta, o que torna a reparação do ecrã tátil redundante nesses casos. No entanto, em situações em que outras medidas correctivas não tenham sido bem sucedidas, a reparação do ecrã tátil pode revelar-se uma opção viável a considerar.

Descarregar: Reparação do ecrã tátil(Gratuito, compras na aplicação disponíveis)

Controlar o telemóvel com voz ou movimentos faciais

Utilizar apenas o toque pode não ser necessário para controlar o smartphone. Para responder de forma mais eficaz a pessoas com deficiência, a tecnologia de reconhecimento facial e de voz avançou significativamente no que respeita aos dispositivos Android.

Utilizando aplicações compatíveis, é possível manipular eficazmente o dispositivo móvel utilizando apenas comandos verbais e gestos faciais. No entanto, esta funcionalidade depende do facto de o ecrã tátil apresentar uma capacidade de resposta suficiente para a instalação de aplicações retiradas da Google Play Store.

Em alternativa, o utilizador pode optar por descarregar a aplicação diretamente da interface baseada na Web da Google Play Store ou desativar temporariamente a funcionalidade tátil do seu dispositivo para resolver quaisquer problemas com o painel de visualização.

Voice Access

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A aplicação Voice Access da Google emprega uma abordagem proactiva, ouvindo ativamente os comandos do utilizador e atribuindo um valor numérico único a cada opção disponível apresentada na interface. Em vez de interagir fisicamente com o ícone da aplicação ou com os elementos de navegação através de meios tradicionais, os utilizadores podem simplesmente vocalizar os dígitos correspondentes associados às acções pretendidas.

Para aceder ao Voice Access num dispositivo com o telemóvel da série Pixel da Google, é necessário navegar primeiro para a aplicação “Definições” e avançar para a secção “Acessibilidade”, onde se encontra a opção “Voice Access”. Ao ativar esta caraterística, os utilizadores podem utilizar a funcionalidade fornecida pelo Voice Access. Para os dispositivos que não têm a funcionalidade pré-instalada, como os telefones que não são da série Pixel, esta pode ser descarregada através de meios alternativos.

O Voice Access facilita a interação com dispositivos electrónicos ao associar funções primárias a expressões predefinidas. Consequentemente, os utilizadores podem comandar “descer uma página” ou “voltar ao ecrã anterior”, entre outros, para realizar essas operações.

Descarregar: Voice Access(Free)

EVA Facial Mouse Pro

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Esta aplicação faz jus à sua nomenclatura, incorporando uma presença virtual superficial no interior do ecrã. O utilizador pode controlar este cursor através de gesticulações faciais, necessitando apenas de movimentos subtis do crânio para deslocar o ponteiro numa trajetória desejada.

Quando o ponteiro pairar sobre um objeto destinado a ser selecionado, faça uma breve pausa antes de iniciar um único toque. Além disso, é possível ativar um porto na interface para aceder prontamente a um conjunto conciso de operações fundamentais, que incluem o regresso ao ponto de partida e a navegação entre várias tarefas. Para além disso, a aplicação suporta a introdução de voz, pelo que se torna necessário ativar esta funcionalidade.

O download do EVA Facial Mouse Pro é gratuito e dá aos utilizadores a opção de fazer compras adicionais na aplicação.

Emparelhar um teclado e um rato externos

Nos casos em que o ecrã está inoperacional e impede a instalação de aplicações, a utilização de um teclado e rato externos pode resolver o problema, desde que a visibilidade do ecrã permaneça intacta.

A integração de um teclado e rato externos com um dispositivo Android para a funcionalidade de controlo remoto pode ser conseguida com relativa facilidade. O principal requisito consiste em obter a cablagem adequada e ligar os periféricos em conformidade. No entanto, uma vez que a maioria dos dispositivos Android possui apenas uma única porta USB, pode ser necessário um dongle para facilitar a integração perfeita entre os acessórios e o telemóvel.

Acidente com água? Deixe secar

É crucial compreender a distinção entre resistência à água e impermeabilização quando se trata de dispositivos electrónicos como os smartphones. No caso de um infeliz incidente envolvendo água, deixar o dispositivo submerso pode provocar danos irreversíveis nos seus componentes internos. Nestas circunstâncias, a abordagem mais prudente seria desligar o dispositivo e deixá-lo secar completamente ao ar livre. Embora seja comum pensar-se que a utilização de arroz cru é um método eficaz para repor o funcionamento de um telemóvel molhado, esta ideia não tem qualquer fundamento.

Se tudo o resto falhar, visite um centro de assistência técnica

À luz das soluções propostas, é possível restaurar a funcionalidade do ecrã tátil do dispositivo nos casos em que o problema se deve apenas a uma falha de software. Em alternativa, a utilização das aplicações recomendadas pode proporcionar uma solução provisória até que seja possível obter uma solução mais permanente.

Em alternativa, é necessário procurar assistência num centro de assistência técnica se a funcionalidade do ecrã tátil do dispositivo Android ficar inoperacional. No entanto, esta opção está sujeita a disponibilidade e a considerações de custo, uma vez que alguns dispositivos podem exigir reparações dispendiosas que estão para além do âmbito da cobertura da garantia. Nesses casos, o utilizador poderá ter de explorar outras alternativas, incluindo a compra de um novo dispositivo.

Para evitar uma nova visita ao centro de assistência, é essencial que todas as outras funcionalidades do seu dispositivo se mantenham também em condições óptimas.

Corrigir o ecrã tátil que não responde no seu telefone Android

Uma série de causas potenciais pode ser responsável por um ecrã tátil Android inoperante, necessitando de uma série de soluções que o nosso guia aborda de forma abrangente. No caso de nenhuma destas soluções retificar o problema, uma atualização sistemática pode tornar-se imperativa.

A vida útil de um smartphone não é infinita, pois acaba por sucumbir ao desgaste devido à utilização regular e ao manuseamento negligente. A duração deste fenómeno varia em função dos padrões de utilização típicos de cada pessoa e da sua abordagem à preservação do dispositivo.