Como corrigir um controlador PS4 que se desconecta sozinho no Windows
Se tiveres um comando da PlayStation 4, podes ligá-lo ao teu PC com uma aplicação chamada DS4Windows e utilizá-lo para jogar jogos para PC. Mas, por vezes, podem surgir problemas em que o comando se desliga constantemente.
Para eliminar este problema incómodo, vamos demonstrar uma solução da seguinte forma.
Verificar problemas de hardware do controlador
Para diagnosticar eficazmente quaisquer problemas com o computador com Windows, é crucial que o controlador esteja a funcionar corretamente. Para verificar a sua funcionalidade, ligue-o a uma consola PlayStation 4 e avalie se funciona como pretendido. Em alternativa, se não tiveres uma PS4 mas tiveres acesso a outro dispositivo informático, tenta utilizar a aplicação DS4 no PC para determinar se o controlador funciona sem interrupções.
Se o problema for com o próprio controlador, contactar a Sony ou consultar um especialista em hardware pode ser uma solução. No entanto, se estas opções não forem bem sucedidas, poderá ser necessário substituir o controlador. Também é possível que o problema esteja no computador com Windows e, nesse caso, testar o controlador noutro dispositivo pode revelar quaisquer problemas de compatibilidade.
Verificar problemas de porta
Se estiver a utilizar uma ligação com fios para o controlador, por exemplo, através da aplicação Remote Play, é possível que a porta à qual está a ligá-lo possa estar a funcionar mal. Para determinar se é este o caso, deve tentar ligar o gamepad a outra porta e observar se a ligação se mantém estável. Se o dispositivo continuar a funcionar corretamente quando ligado a uma porta alternativa, poderá ser prudente consultar um especialista em hardware relativamente aos potenciais problemas com a porta original.
Eliminar problemas de alcance do controlador
Ao utilizar a ligação sem fios através da aplicação DS4Windows, é crucial garantir que o controlador se mantém dentro do alcance Bluetooth operável do dispositivo anfitrião. Recomenda-se que se mantenha uma distância de aproximadamente três metros entre os dois dispositivos para um desempenho ótimo. Nos casos em que o controlador perde intermitentemente a conetividade, reposicioná-lo mais perto do computador pode aliviar o problema. No entanto, se o problema persistir mesmo com a proximidade, é pouco provável que o alcance seja a causa principal e devem ser exploradas soluções alternativas.
Eliminar problemas no lado do sistema operativo
Nos casos em que é necessário resolver problemas num sistema baseado no Windows, o nosso curso de ação recomendado inclui a tentativa de efetuar uma reinicialização suave, desligando e voltando a ligar o dispositivo. Se isto não resolver o problema, outra abordagem pode envolver a atualização manual do sistema operativo para a versão mais recente, uma vez que os problemas mais complexos podem exigir medidas adicionais para além de um reinício básico.
Se as soluções anteriores não resolverem o problema, este pode estar relacionado com um problema de Bluetooth que resulta em quedas de ligação intermitentes com o comando DualShock 4 na PlayStation 4. Para identificar e resolver a causa principal, sugerimos a execução da ferramenta de diagnóstico Bluetooth. Isto permitir-lhe-á identificar quaisquer dificuldades técnicas associadas aos problemas de conetividade e, subsequentemente, implementar medidas correctivas adequadas.
Reinicialização total do controlador
Uma solução potencial para resolver quaisquer problemas com o controlador pode envolver a realização de uma reinicialização total utilizando uma ferramenta pontiaguda e fina, como um clipe de papel dobrado ou um palito de dentes, que deve ser inserido na abertura traseira do controlador DS4, localizada por baixo do botão de disparo esquerdo. Uma vez inserido, empurre suavemente o objeto até premir o botão Reset, mantendo-o premido durante cerca de cinco segundos antes de o soltar.
O procedimento acima descrito deverá resultar num hard reset do controlador. Em seguida, verifique se o dispositivo continua a funcionar mal quando utilizado com o seu computador.
Atualizar os drivers do controlador
O comportamento indisciplinado do driver do controlador PS4 pode resultar na desconexão do DS4. Para corrigir este problema, é necessário adquirir conhecimentos sobre a atualização de controladores desactualizados no Windows. Em caso de dúvida sobre qual o controlador a atualizar, navegue até ao Gestor de Dispositivos, estenda o segmento “Bluetooth” e localize o controlador “Controlador sem fios” para identificação.
Depois de atualizar o controlador, verifique se o controlador funciona corretamente e se permanece ligado.
Certifique-se de que o DS4Windows está corretamente instalado
Muitos utilizadores do Windows utilizam a aplicação DS4Windows para ligar o controlador a um computador. No entanto, se a aplicação estiver com falhas, deve tentar actualizá-la e ver se isso resolve o problema. Para o fazer, vá para a pasta onde instalou o DS4Windows e faça duplo clique no ficheiro DS4Updater.exe.
Depois de iniciar a aplicação, siga as indicações no ecrã para atualizar o software DS4Windows. No caso de o controlador continuar a funcionar mal mesmo após a atualização, proceda à reinstalação do DS4Windows obtendo uma nova cópia no nosso site e executando a versão mais recente do instalador. Espera-se que esta medida resolva com êxito quaisquer problemas de conetividade no futuro.
Utilizar o comando da PlayStation 4 no Windows sem interrupções
Resolver a interrupção persistente da conetividade do comando da PS4 com um sistema baseado no Windows é crucial para manter uma experiência de jogo óptima. Para resolver eficazmente este problema, é necessário efetuar uma investigação exaustiva dos aspectos de software e hardware da situação. Ao fazê-lo, é possível eliminar quaisquer questões potenciais que possam estar a causar os problemas de ligação e, subsequentemente, recuperar uma funcionalidade perfeita ao utilizar a DS4 no seu computador.