Desenvolver sítios Web de comércio eletrónico seguros com estas 8 dicas
Devido às informações sensíveis de identificação pessoal (PII) envolvidas, como nomes de clientes, endereços e detalhes de cartões de crédito ou débito, é importante que os sítios Web de comércio eletrónico sejam seguros e protegidos. Mas pode proteger a sua empresa contra perdas e responsabilidades financeiras, perturbações no negócio e uma reputação de marca arruinada.
A incorporação das melhores práticas de segurança no processo de desenvolvimento pode ser conseguida através de vários meios, que podem variar em função das necessidades específicas de um sítio Web de comércio eletrónico e dos riscos associados. Para garantir que os dados dos clientes permanecem protegidos, é importante considerar a implementação de determinadas medidas.
Desenvolver uma infraestrutura fiável Configuração
A implementação de uma infraestrutura eficaz requer a adesão a directrizes e normas de segurança estabelecidas pela indústria ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento, uma vez que isto promove a fiabilidade ao minimizar as potenciais ameaças colocadas por vulnerabilidades e violações.
Para construir este sistema, é necessário utilizar métodos que incorporem a verificação das entradas, inquéritos parametrizados e a proteção das entradas do utilizador.
O HTTPS, ou Hypertext Transfer Protocol Secure, é um protocolo que garante a segurança da transmissão de dados através da codificação dos mesmos. A utilização de certificados SSL/TLS obtidos de autoridades de certificação bem estabelecidas aumenta a confiança entre os sítios Web e os seus visitantes.
Ao estabelecer protocolos de segurança dentro de uma organização, é crucial que estes estejam de acordo com as suas metas, visão, objectivos e declaração de missão abrangentes. Isto assegura uma abordagem consistente às medidas de segurança em todos os aspectos do negócio e ajuda a manter o alinhamento entre as actividades operacionais e as iniciativas estratégicas.
Criar métodos seguros para a autenticação e autorização do utilizador
Ao aprofundar a compreensão da autenticação do utilizador, torna-se evidente que a autorização diz respeito a determinar se um determinado indivíduo ou entidade possui a autorização necessária para obter acesso à informação em questão. Essencialmente, estes dois componentes entrelaçam-se para constituir o mecanismo de controlo de acesso.
posse de um item, como um token, conhecimento de informações como senhas ou números de identificação pessoal (PINs) e características inerentes, como traços biométricos. Existem várias técnicas de autenticação, incluindo a autenticação baseada em palavra-passe, a autenticação multifactor que requer múltiplas formas de verificação antes do acesso, a autenticação baseada em certificados que envolve certificados digitais, a autenticação biométrica que utiliza características físicas únicas para reconhecimento e a autenticação baseada em fichas que utiliza fichas para confirmação da identidade. Em geral, recomenda-se a utilização de métodos de autenticação multifactor para aumentar a segurança, exigindo vários modos de verificação antes de conceder acesso a dados sensíveis.
Os protocolos de autenticação servem de orientação para verificar a identidade de um utilizador por um sistema através de vários métodos. Entre os protocolos seguros notáveis contam-se o Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), que utiliza um processo de várias etapas que envolve encriptação para estabelecer identidades fiáveis, e o Extensible Authentication Protocol (EAP), que oferece flexibilidade nos mecanismos de autenticação, permitindo que aparelhos remotos se autentiquem uns aos outros, incorporando simultaneamente capacidades de encriptação inerentes.
Implementar o processamento seguro de pagamentos
Manter o acesso a dados financeiros sensíveis do cliente aumenta a vulnerabilidade de um sítio Web a entidades maliciosas.
Ao gerir o seu sítio Web, deve seguir as normas de segurança da indústria dos cartões de pagamento (PCI) , uma vez que estas descrevem a melhor forma de proteger os dados sensíveis dos clientes - evitando fraudes no processamento de pagamentos. Desenvolvidas em 2006, as directrizes são hierarquizadas com base no número de transacções com cartão que uma empresa processa por ano.
É fundamental não acumular uma quantidade excessiva de dados dos clientes, uma vez que tal minimiza as potenciais consequências em caso de violação da segurança, tanto para si como para os seus clientes.
A tokenização de pagamentos é uma medida de segurança avançada que substitui as informações sensíveis dos clientes por caracteres ininteligíveis. Estes tokens estão ligados a partes específicas de dados, tornando-os inúteis para agentes maliciosos que possam tentar aceder ou manipular esses dados. Ao implementar esta estratégia, as empresas podem proteger-se eficazmente contra fraudes e minimizar a sua exposição a potenciais violações, mantendo os dados sensíveis fora das suas redes internas.
A implementação de medidas de segurança como o Transport Layer Security (TLS) e o Secure Sockets Layer (SSL) pode ser benéfica para a proteção de informações sensíveis durante a transmissão de dados através de redes.
De facto, é crucial integrar o protocolo 3D Secure para fins de autenticação. Esta medida de segurança protege eficazmente contra a utilização indevida de cartões e atenua potenciais perdas resultantes de transacções fraudulentas, fornecendo uma camada adicional de proteção.
Enfatizar a encriptação e o armazenamento de dados de cópia de segurança
O armazenamento de cópia de segurança refere-se a áreas designadas onde as organizações mantêm réplicas dos seus activos digitais, incluindo dados, aplicações e configurações do sistema, com a intenção de os recuperar no caso de uma violação da cibersegurança que leve ao apagamento ou corrupção dos dados. As empresas podem optar por soluções de cópia de segurança baseadas na nuvem ou locais, com base em factores como considerações de custo e requisitos operacionais.
A encriptação desempenha um papel essencial na proteção dos seus dados de cópia de segurança, impedindo a modificação ou corrupção não autorizada e concedendo acesso exclusivamente a entidades verificadas. O processo de encriptação implica a ocultação da verdadeira essência dos dados e a sua transformação numa cifra ininteligível. Só na posse da chave de descodificação correspondente é possível decifrar a mensagem cifrada.
A manutenção de sistemas de cópia de segurança e repositórios de dados actuais é essencial para um planeamento eficaz da recuperação de desastres, garantindo que uma empresa pode continuar as suas operações durante eventos inesperados. A utilização de encriptação protege contra o acesso não autorizado e a utilização indevida de informações sensíveis armazenadas nestas cópias de segurança.
Proteger contra ataques comuns
Para proteger o seu Web site, é crucial que se informe sobre os riscos e ataques de cibersegurança predominantes. Existe uma variedade de métodos para defender a sua plataforma de comércio eletrónico contra intrusões cibernéticas.
O Cross-Site Scripting (XSS) consiste em manipular as aplicações Web para que, inadvertidamente, forneçam código nocivo aos navegadores dos utilizadores para execução, comprometendo assim os seus dados pessoais. Da mesma forma, os ataques de injeção de SQL envolvem o abuso de campos de entrada para enganar os servidores, levando-os a revelar detalhes confidenciais da base de dados sem autorização.
Os adversários podem empregar tácticas adicionais, como o fuzzing, que consiste em sobrecarregar uma aplicação com grandes quantidades de dados de entrada até que esta falhe. Depois disso, utilizam ferramentas especializadas conhecidas como fuzzers para identificar vulnerabilidades nos protocolos de autenticação do utilizador do sistema, permitindo uma potencial exploração.
Reconhecer e saber quais os vários ataques que podem ser dirigidos ao sítio Web de uma empresa é uma medida inicial essencial para a proteção contra o acesso não autorizado à infraestrutura do sistema.
Realizar Testes de Segurança e Monitorização
A observação contínua de uma rede é uma componente essencial do processo de monitorização, com o objetivo de identificar potenciais ameaças de cibersegurança e prevenir acessos não autorizados. Através de testes de segurança, é possível determinar se o software ou a infraestrutura de rede é suscetível a esses riscos, avaliando a integridade da conceção e da configuração do sistema. Esta avaliação garante que as informações sensíveis permanecem protegidas contra danos.
A monitorização do sistema pode atenuar eficazmente o risco de violações de dados e, ao mesmo tempo, melhorar a rapidez de reação a quaisquer potenciais ameaças à segurança. Além disso, promove a adesão às normas da indústria e aos requisitos regulamentares em relação ao desempenho do seu sítio Web.
A análise de vulnerabilidades é um processo que utiliza ferramentas de software automatizadas para detetar e identificar potenciais vulnerabilidades num sistema, comparando-o com assinaturas de vulnerabilidade predefinidas. Por outro lado, a análise de segurança vai além da simples identificação de vulnerabilidades e avalia os pontos fracos do sistema para fornecer estratégias eficazes de mitigação de riscos. Ambas as formas de testes de segurança desempenham um papel essencial na proteção das infra-estruturas críticas contra as ciberameaças.
Os testes de penetração envolvem a replicação das acções de um agente malicioso para identificar pontos fracos num sistema, enquanto as auditorias de segurança envolvem a avaliação interna do software para detetar quaisquer problemas que possam existir. Ambos os processos são essenciais para avaliar a postura geral de segurança da presença online de uma empresa e garantir que esta se mantém protegida contra potenciais ameaças.
Instalar actualizações de segurança
Tendo em conta que os adversários são conhecidos por explorarem vulnerabilidades nos sistemas de software, é essencial estar ciente do facto de que estas podem resultar de protocolos de segurança antiquados. Tendo em conta a natureza em constante evolução do panorama da cibersegurança, é de salientar que também estão continuamente a surgir ameaças emergentes.
Para manter a proteção ideal de um sítio Web, as actualizações dos seus sistemas de segurança devem incluir correcções para quaisquer vulnerabilidades ou falhas descobertas, bem como melhorias na funcionalidade e aumentos na eficiência geral. É crucial que todos os sistemas e componentes do sítio Web se mantenham actualizados com estas actualizações.
Educar os funcionários e os utilizadores
Para criar um quadro de infra-estruturas fiável, é imperativo que cada membro da equipa compreenda os princípios associados à construção de um sistema robusto e protegido.
As violações da segurança interna resultam muitas vezes de acções não intencionais, como clicar numa hiperligação duvidosa numa mensagem eletrónica, normalmente designada por “phishing”, ou negligenciar a saída de contas relacionadas com o trabalho quando se desliga dos sistemas informáticos.
Uma compreensão sólida das formas predominantes de ciberataques é essencial para a construção de um sistema de TI inexpugnável, mantendo a sensibilização de todas as partes interessadas para os riscos de segurança emergentes.
Qual é o seu apetite pelo risco de segurança?
A medida em que protege o seu sítio Web depende da tolerância da sua organização ao risco, ou seja, da sua capacidade de suportar potenciais perdas. Ao implementar a encriptação para proteger informações sensíveis, formar o pessoal e os utilizadores em conformidade com as normas da indústria, manter a tecnologia actualizada e avaliar regularmente o desempenho do sistema, pode minimizar eficazmente os perigos enfrentados pelo seu site.
Ao implementar estas precauções, as organizações podem manter operações ininterruptas durante um incidente cibernético sem comprometer a confiança e a lealdade dos utilizadores.