Laptop conectado, mas não está carregando? 8 dicas para resolver seu problema

O nervosismo pode surgir quando um laptop está conectado à energia, mas não carrega, impossibilitando seu uso após o esgotamento da bateria. No entanto, muitas vezes é possível identificar o motivo da mensagem “conectado, sem carregar” em seu dispositivo e corrigir o problema.

Quando confrontado com uma situação em que a bateria do laptop falha ao carregar, apesar de estar conectada a uma tomada elétrica, este artigo fornece orientação aplicável a várias marcas, como Dell, Lenovo e HP. Apesar de atender principalmente aos usuários do sistema operacional Windows, muitas das soluções sugeridas também são relevantes para aqueles que utilizam macOS ou Linux.

Verifique todas as conexões de cabos físicos

Para evitar problemas complexos relacionados ao dilema de carregamento da bateria, é prudente verificar se o cabo de carregamento foi conectado com segurança à porta de carregamento do laptop antes de prosseguir com qualquer medida de solução de problemas.

Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado com segurança à tomada elétrica para um desempenho ideal. Como alternativa, considere a utilização de uma tomada diferente se a atual não funcionar corretamente. Nos casos em que seu aparelho estiver conectado por meio de um protetor contra surtos, pode ser benéfico ignorar o protetor contra surtos e conectar-se diretamente à tomada da parede para melhorar a funcionalidade.

Certifique-se de examinar também o ponto em que o cabo de alimentação se conecta à estação de carregamento adaptável. Isso pode ter sido desfeito devido a um indivíduo tropeçar nele ou como resultado do uso prolongado.

Por fim, certifique-se de que não haja complicações adicionais, incluindo

Remova a bateria e conecte à energia

Para verificar se a bateria do seu laptop está funcionando corretamente, remova-a do dispositivo. Isso pode ser feito extraindo-o de baixo do computador por meio da manipulação de vários recursos semelhantes a guias localizados na parte inferior. Se você não tiver certeza sobre como executar esta tarefa, consulte o manual do usuário ou pesquise on-line para obter orientação passo a passo adaptada à sua marca e modelo específicos.

Recomenda-se desligar o computador se ele ainda não apresentar defeito, antes de remover a bateria. Desconecte o adaptador CA, bem como quaisquer dispositivos periféricos conectados a ele.

Ao descarregar a bateria, pressione prolongadamente o botão liga/desliga para eliminar qualquer potencial elétrico residual dentro do dispositivo. Em seguida, conecte o dispositivo de carregamento e tente reativar o laptop por meio do início de sua função principal.

Se o seu laptop funcionar corretamente quando não estiver conectado à energia, é provável que o problema seja causado pela própria bateria. Para solucionar esse problema, certifique-se de que o compartimento da bateria esteja livre de detritos usando um pano sem fiapos para remover quaisquer substâncias estranhas. Em seguida, recoloque cuidadosamente a bateria em seu compartimento, certificando-se de que todas as conexões estejam alinhadas corretamente. Se essas etapas não resolverem o problema, pode ser necessário substituir a bateria, pois provavelmente atingiu o fim de sua vida útil.

Ao considerar a remoção de uma bateria não removível de um laptop, é importante primeiro avaliar se tal ação comprometeria as garantias aplicáveis ​​do fabricante. Além disso, tentar este procedimento sem conhecimento e experiência adequados pode resultar em danos graves ao dispositivo. É geralmente recomendado que os indivíduos procurem profissionais qualificados equipados com ferramentas especializadas para examinar a bateria, pois eles são mais adequados para fornecer diagnósticos precisos e recomendar ações corretivas apropriadas.

Verifique se você está usando o carregador e a porta corretos

Prosseguindo, é importante verificar se a alimentação adequada está sendo fornecida ao seu notebook e se os níveis de tensão necessários estão sendo mantidos.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado firmemente ao receptáculo apropriado em seu laptop. Um número significativo de notebooks é equipado com apenas uma interface de carregamento, embora máquinas mais recentes possam empregar o versátil padrão USB-C para essa finalidade.

Ao tentar carregar seu dispositivo via porta USB-C, é recomendável testar cada uma das portas disponíveis em seu laptop, pois algumas portas podem funcionar apenas para fins de transferência de dados. Certos modelos de computador exibem um símbolo indicativo, como um ícone de energia, adjacente à porta de carregamento designada para diferenciá-la de outras portas.

Para obter o desempenho ideal do seu dispositivo, é altamente recomendável utilizar o carregador autêntico fornecido com o seu laptop. O uso de carregadores falsificados pode causar danos irreversíveis aos seus dispositivos eletrônicos. Além disso, carregadores de terceiros podem não ter a saída de energia apropriada, causando um processo de carregamento excepcionalmente lento ou falha total no carregamento. Especificamente, esse problema refere-se a cabos USB-C que não foram projetados para fornecer energia suficiente para laptops devido ao seu tamanho maior e requisitos de energia.

Se for necessário obter um dispositivo de carregamento adequado para o seu equipamento eletrônico e desejar orientação sobre como adquirir tal componente, consulte as informações relevantes fornecidas na seção 8 deste documento.

É importante levar em consideração a fonte de energia elétrica à qual seu laptop está conectado ao tentar recarregar a bateria. Se o seu dispositivo estiver conectado a um banco de bateria portátil ou a uma tomada de baixa capacidade em um ambiente como um avião, ele pode não consumir corrente suficiente para carregar totalmente a bateria. Embora seja possível manter a carga existente nessas condições, a bateria não ficará mais carregada do que já está.

Revise seu cabo e portas quanto a danos

É aconselhável realizar um exame abrangente do cabo de alimentação neste momento, pois um cabo defeituoso pode resultar na situação “conectado, não carregando”. Apesar de ter realizado anteriormente uma inspeção superficial para quaisquer problemas de conectividade com o cabo, uma análise mais detalhada do cabo de alimentação deve ser considerada devido ao seu possível impacto na capacidade de carregamento do dispositivo.

Ao examinar toda a extensão do cabo de alimentação do seu laptop, verifique se não há sinais de desgaste. Para fazer isso, segure o cordão com firmeza e verifique se há áreas que pareçam inchadas ou irregulares. Além disso, observe quaisquer odores peculiares provenientes da parte do adaptador CA do carregador-se for detectado um cheiro de queimado, isso pode indicar um mau funcionamento interno do dispositivo, exigindo a substituição do carregador. Para preservar o seu bem-estar, evite utilizar qualquer carregador que aqueça excessivamente ou exiba um cheiro forte sugestivo de combustão.

Por fim, examine a porta de carregamento localizada na caixa do seu laptop. Ao estabelecer uma conexão segura com o adaptador de energia, você deve experimentar um ajuste firme e estável. Nos casos em que a conexão parece fraca ou instável, manipular o plugue com cuidado pode ajudar a melhorar o contato e garantir a transferência de energia ideal.

Para garantir que seu dispositivo esteja conectado corretamente e funcionando de maneira ideal, é importante inspecionar a porta de carregamento quanto a sinais de obstrução. Usando uma lanterna para iluminar a porta, você pode detectar se há partículas acumuladas ou impurezas, como poeira ou detritos, que podem prejudicar a eficácia do plugue de carregamento. Essa medida de precaução ajudará a manter a conectividade entre seu dispositivo e a fonte de alimentação, mantendo seu dispositivo em boas condições de funcionamento.

Ao lidar com o acúmulo de sujeira dentro das portas, medidas delicadas devem ser tomadas para garantir o mínimo dano ao seu funcionamento interno. Utilizando um instrumento macio e suave, como um cotonete ou palito, pode-se remover meticulosamente quaisquer detritos sem causar estresse desnecessário no dispositivo. É fundamental não aplicar força excessiva durante este processo, pois pode resultar em consequências prejudiciais para a integridade do porto.

Para se proteger contra possíveis danos ao cabo de carregamento e à porta, é essencial manter uma folga modesta no cabo durante o processo de carregamento. Ao fazer isso, pode-se efetivamente minimizar qualquer tensão evitável que, de outra forma, poderia exacerbar o desgaste na porta de carregamento. Além disso, seria prudente não permitir que o bloco do adaptador CA oscile livremente enquanto o laptop permanecer conectado, pois tal ação pode levar à aplicação de pressão indevida sobre o conector, resultando na degradação de seu desempenho ao longo do tempo.

Reduzir o uso de recursos

É concebível que um problema com a bateria do seu dispositivo não carregar, apesar de estar conectado a uma fonte de alimentação, pode não resultar de problemas relacionados ao hardware. Em certas circunstâncias em que o computador está passando por demandas de processamento substanciais, o carregador pode não conseguir restaurar a energia da bateria em uma taxa adequada.

De fato, quando o computador de alguém fica superaquecido, o ventilador deve gastar energia adicional para dissipar o excesso de calor. Conseqüentemente, essa maior atividade por parte do ventilador resulta em um maior consumo da vida útil da bateria. Além disso, quando vários aplicativos e processos com uso intensivo de recursos estão operando simultaneamente, seu efeito combinado é esgotar a carga da bateria em um ritmo acelerado.

Para acessar o Gerenciador de Tarefas em um sistema operacional Windows, pode-se utilizar um dos dois métodos. A primeira envolve pressionar a combinação de atalhos de teclado que consiste em “Ctrl” e “Shift”, seguida da tecla “Esc”, que posteriormente abrirá o aplicativo. Alternativamente, pode-se navegar até o menu Iniciar e procurar o Gerenciador de Tarefas, após o qual eles podem clicar na entrada resultante para iniciar o programa. Ao abrir o Gerenciador de Tarefas, o usuário tem a opção de visualizar informações mais detalhadas sobre os processos ativos no momento, clicando no botão “Mais Detalhes”. Feito isso, o usuário recebe uma visão geral de todos os processos em execução em seu sistema, permitindo monitorar o consumo de vários recursos, como CPU, memória e largura de banda da rede.

Se você acredita que esta pode ser a causa subjacente do seu problema de carregamento, tentar fechar vários aplicativos pode ajudar a aliviar o problema. No entanto, em casos mais graves, pode ser necessário desligar totalmente o computador para permitir o resfriamento adequado. Depois de dar tempo suficiente para que o dispositivo retorne à temperatura operacional normal, ligue o sistema e avalie se o carregador é capaz de suportar adequadamente as demandas impostas a ele durante o uso normal.

Quando seu computador atual apresenta problemas de desempenho que interferem em sua carga de trabalho regular, pode ser prudente investir em um sistema mais robusto. Para evitar possíveis danos causados ​​pelo acúmulo excessivo de calor, verifique se as aberturas de ventilação do laptop não estão obstruídas.

Verifique as opções de energia do Windows e do fabricante

Outros fatores externos ao sistema operacional de um computador podem resultar em falha na carga da bateria do notebook, mesmo estando conectado a uma fonte elétrica. Embora as configurações padrão na configuração de gerenciamento de energia no Windows não contenham disposições destinadas a obstruir o reabastecimento da bateria, os aplicativos auxiliares podem influenciar a maneira como o laptop é carregado.

Para acessar a página de configurações de energia do Windows 10, navegue até o menu “Configurações”, selecione “Sistema” e clique em “Energia e suspensão”. A partir daí, localize a opção"Configurações adicionais de energia", que pode ser encontrada no lado direito da tela. Se esta opção não aparecer inicialmente, basta expandir a janela “Configurações” verticalmente para revelar sua presença.

Por favor, forneça-me o texto original para que eu possa ajudá-lo a parafrasear de maneira mais sofisticada.

Para obter mais informações, consulte o processo de construção de um esquema de energia personalizado do Windows, que pode aumentar a longevidade da bateria. Para aqueles que utilizam o Windows 11, essas configurações podem ser acessadas em “Configurações” > “Sistema” > “Energia”.

Vários fabricantes de laptops incorporam um parâmetro configurável nas configurações de gerenciamento de energia de seus dispositivos, que determina quando a bateria deve parar de aceitar carga. Como ilustração, certas configurações de laptops Lenovo podem desencadear esse comportamento por meio de uma configuração específica do aplicativo. Para localizar e modificar essas opções, os usuários são aconselhados a navegar até o menu Iniciar e realizar uma pesquisa por “Lenovo Vantage” ou sua designação equivalente “Lenovo Settings”, dependendo da idade do sistema.

Ao iniciar o aplicativo, navegue até o painel “Configurações de hardware” e localize a opção “Energia”. A partir daí, prossiga para a configuração “Charge Threshold”, onde a personalização do “limite de carga da bateria” está disponível. Caso o controle deslizante “Limite de carga da bateria personalizada” esteja ativado, pode-se determinar as porcentagens mínima e máxima de carregamento selecionando entre as opções fornecidas.

Crédito da imagem: Reddit

Ao definir o limite de carga para 50% e 80%, o sistema iniciará o carregamento quando o nível da bateria atingir 50% e cessará quando retornar a 80%. Essa abordagem ajuda a manter a longevidade da bateria, mas pode resultar em interrupções inesperadas no processo de carregamento.

Considere desativar o recurso ativado anteriormente ou ajustar seu limite predefinido para explorar resultados alternativos.

Atualize ou reinstale os drivers de bateria

Nos casos em que uma bateria é conectada externamente a um sistema de computação com Windows, drivers específicos são utilizados pelo sistema operacional para facilitar a comunicação adequada entre os dois dispositivos. Se o computador permanecer conectado e não carregar apesar de tentar as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente, atualizar ou eliminar esses drivers pode reativar o processo de carregamento.

“Microsoft AC Adapter” e “Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”.

Atualize os drivers clicando com o botão direito neles e selecionando"Atualizar driver"como uma possível solução. Embora isso possa não produzir nenhum resultado, ainda vale a pena tentar. Como alternativa, você pode tentar atualizar os drivers manualmente; no entanto, pode ser difícil localizar um manual apropriado projetado especificamente para os drivers da bateria pelo fabricante do computador.

Nos casos em que uma atualização não resolve algum problema, é recomendável que os usuários adotem uma abordagem mais direta, desinstalando os drivers da bateria por meio da opção “Desinstalar dispositivo”. Embora isso possa fazer com que o computador interrompa temporariamente a comunicação com a bateria, tenha certeza de que o driver será reinstalado automaticamente após a reinicialização do sistema. É importante iniciar uma reinicialização após concluir o processo de remoção de todas as baterias afetadas.

Depois de executar uma reinicialização do sistema, pode ser necessário reinstalar o driver da bateria para que o Windows comece a carregar novamente. Caso esta solução não resolva o problema, o processo pode ser repetido desligando o dispositivo após a remoção do driver. Posteriormente, desconecte a fonte de alimentação e remova a bateria antes de substituir todos os componentes e ligar o computador novamente.

Obtenha outro carregador de laptop

Como medida alternativa, depois de esgotar todas as etapas gratuitas de solução de problemas para resolver o problema de um dispositivo conectado, mas não carregando, pode ser prudente considerar a aquisição de um carregador substituto ou a utilização de um carregador compatível emprestado de um amigo, caso tal recurso esteja disponível.

Ao procurar carregadores acessíveis de terceiros em varejistas on-line, como a Amazon, é viável, é aconselhável optar por um carregador autêntico sempre que possível. A qualidade dos componentes de terceiros frequentemente não atende ao padrão definido pelos fabricantes de equipamentos originais e, quando se trata de um carregador, a utilização de um abaixo do padrão pode resultar em danos ao seu computador ou potencialmente causar um incêndio.

Quando a escolha de uma solução de carregamento não for viável, considere a compra de um carregador alternativo altamente classificado em mercados online confiáveis, como a Amazon. Antes de fazer sua seleção, analise cuidadosamente os recursos de segurança do produto e tenha cuidado com avaliações fraudulentas que possam existir em vários itens não relacionados.

Ao comprar um adaptador elétrico para um laptop, é crucial garantir que suas classificações de voltagem e amperagem estejam alinhadas com as especificações do dispositivo. Para verificar essas informações, consulte a embalagem do produto ou a documentação técnica do fabricante.

Conectado e agora carregando

Caso nenhuma das medidas descritas anteriormente tenha resolvido o problema de seu laptop não carregar apesar de estar conectado a uma fonte de alimentação, existe a possibilidade de que um componente do dispositivo esteja com defeito e esteja impedindo o bom funcionamento da bateria. Nesses casos, seria prudente procurar a assistência de um serviço profissional de reparo de computadores, que provavelmente sugerirá a instalação de uma nova bateria como uma possível solução.

É importante observar que todas as baterias sofrem degradação ao longo do tempo devido ao uso repetido e eventual perda de capacidade. O número de vezes que uma bateria pode ser carregada antes que sua capacidade diminua significativamente varia dependendo de vários fatores, como qualidade, padrões de uso, temperatura e cuidados. No entanto, mesmo que uma bateria tenha chegado ao fim de sua vida útil, ela ainda pode reter algum nível de carga, embora menos do que o esperado anteriormente. Para monitorar a condição de uma bateria, deve-se verificar regularmente seus indicadores de desempenho, incluindo capacidade de carga, taxa de descarga, tensão e estado geral de saúde, para determinar se ela requer substituição ou manutenção.