Contents

Como corrigir o erro "A entrada de controlo de acesso está corrompida" no Windows

O seu computador tem aquilo a que se chama uma Lista de Controlo de Acesso (ACL). A sua função é indicar ao Windows os recursos, tais como ficheiros e pastas, a que os utilizadores podem aceder no seu computador. Se algo corromper a ACL, poderá deparar-se com o erro “a entrada de controlo de acesso está corrompida” ao tentar aceder a determinados recursos no Windows.

Demonstraremos um método para resolver o problema “a entrada de controlo de acesso está corrompida” que pode ocorrer num sistema operativo Windows.

Executar uma verificação SFC ou CHKDSK

A execução de uma verificação do Verificador de Ficheiros de Sistema (SFC) é um método para resolver problemas causados por ficheiros de sistema defeituosos que podem afetar o funcionamento eficaz das Listas de Controlo de Acesso (ACL). Este processo envolve a identificação e reparação de quaisquer ficheiros de sistema corrompidos ou danificados necessários para um desempenho ótimo. Nos casos em que os ficheiros necessários estão ausentes, pode ser utilizada uma análise do Deployment Image Servicing and Management (DISM) para os restaurar, utilizando uma cópia em cache do sistema operativo Windows. No entanto, nos casos em que esses métodos não tiveram êxito, é possível que os erros subjacentes do disco rígido sejam os responsáveis. Para resolver este problema, pode ser efectuada uma verificação CHECKSDK para detetar e corrigir esses problemas.

/pt/images/dism-scan-health-restore-health-command-prompt.jpg

Os utilitários acima mencionados estão integrados no sistema operativo Windows para facilitar a retificação de dados comprometidos ou danificados, e é imperativo que se familiarize com a sua aplicação e contextos de utilização apropriados.

Fechar todas as aplicações da Plataforma Universal do Windows (UWP)

Ocasionalmente, as aplicações desenvolvidas utilizando a Plataforma Universal do Windows (UWP) podem encontrar problemas em que retêm indevidamente o acesso a recursos do sistema enquanto operam num ambiente restrito de área restrita. Este comportamento não é intencional e, como resultado, os utilizadores podem receber uma mensagem de erro “a entrada de controlo de acesso está corrompida”. Nesses casos, recomenda-se que a aplicação UWP potencialmente problemática seja fechada, seguida de uma atualização ou reinstalação do software para resolver quaisquer potenciais conflitos.

Alterar a propriedade do ficheiro ou pasta afetado

Adquirir a propriedade de um determinado ficheiro ou diretório pode ocasionalmente retificar o problema relativo a uma “entrada de controlo de acesso incorrecta” encontrada em determinadas situações. Para realizar esta tarefa, siga o conjunto de instruções seguinte:

⭐ Clique com o botão direito do rato no ficheiro ou pasta e seleccione Propriedades . /pt/images/the-context-menu-in-windows-11.jpg

⭐ Seleccione o separador Segurança e, em seguida, clique em Avançado na parte inferior para abrir a janela Títulos Avançados para o ficheiro. /pt/images/the-security-tab-of-a-file-on-windows.jpg

⭐ Ao lado do Proprietário , verifique se o seu nome de utilizador está listado como o proprietário do ficheiro ou pasta. Se não estiver, esse pode ser o problema. Então, clique no link Alterar ao lado dele para abrir a janela Selecionar usuário ou grupo. /pt/images/the-advanced-settings-window-of-a-file-on-windows.jpg

⭐ Clique em Avançado para abrir a janela Selecionar Utilizador ou Grupo (Avançado). /pt/images/the-select-user-or-group-window-of-a-file-on-windows.jpg

⭐ Clique em Localizar agora para procurar os utilizadores disponíveis no seu computador Windows. /pt/images/the-advanced-select-user-or-group-window-of-a-file-on-windows.jpg

⭐ Nos resultados da pesquisa na parte inferior, seleccione o seu nome de utilizador e clique em OK . /pt/images/the-advanced-select-user-or-group-window-of-a-file-with-a-list-of-users-on-windows.jpg

Confirme que pretende selecionar um utilizador ou grupo na janela “Selecionar utilizador ou grupo”, clicando no botão “OK” localizado nesta janela.

Seleccione a opção “Avançadas” na janela dos títulos, clicando na mesma. De seguida, proceda à aplicação das alterações necessárias e confirme-as clicando em “OK”.

Após a transferência, tente recuperar o ficheiro ou diretório mais uma vez e verifique se o problema persiste.

Tentar aceder ao ficheiro ou pasta a partir de uma conta de utilizador diferente

Em certos casos, pode surgir um problema devido a uma conta de utilizador corrompida, tornando ineficazes as soluções mencionadas anteriormente. Para resolver este problema, uma opção é estabelecer uma conta de utilizador adicional especificamente para tarefas de diagnóstico e resolução de problemas no sistema operativo Windows.

Deve ser feita uma tentativa de obter acesso ao ficheiro ou pasta, assumindo que este reside num diretório com permissões acessíveis ao público. Se não ocorrerem erros durante este processo, os ficheiros necessários podem ser transferidos da conta anterior para a nova conta.

Restaurar a Lista de Controlo de Acesso

Caso os passos de resolução de problemas mencionados anteriormente não tenham resolvido o problema, poderá ser necessária uma medida mais drástica - restaurar a própria Lista de Controlo de Acesso (ACL). Este processo envolve a criação de uma cópia de segurança do seu sistema operativo Windows antes de proceder ao restauro da ACL. Para os utilizadores do Windows 10, devem criar uma cópia de segurança e seguir as instruções apropriadas para a sua versão do Windows. Em alternativa, se estiver a executar o Windows 11, também terá de criar uma cópia de segurança e seguir os procedimentos específicos para a sua versão do sistema operativo.

Para resolver o problema “a entrada de controlo de acesso está corrompida” num PC com Windows, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Isso envolve apagar todos os dados armazenados no disco rígido do computador e restaurá-lo ao seu estado original. Depois de concluir este processo, o erro deverá ser resolvido.

Aceder a todos os recursos do seu computador Windows

O erro “a entrada de controlo de acesso está corrompida” pode ser uma fonte de frustração, uma vez que impede o acesso aos recursos necessários num computador Windows durante o funcionamento. No entanto, existem várias soluções que podem aliviar esse problema antes de recorrer a medidas mais extremas, como a reinicialização do sistema. É também reconfortante saber que este problema não persiste indefinidamente e que a resolução pode ser alcançada através destes passos de resolução de problemas.