O Controlador Xbox Series X Continua a Desligar? Como resolver o problema
Principais Conclusões
Actualiza o teu controlador e consola Xbox Series X para retificar quaisquer dificuldades de ligação, verificando se existem actualizações de software no menu de configuração.
Para restaurar a conetividade com um controlador Xbox em caso de desconexão, podes executar os seguintes passos:Mantendo premido o botão Xbox durante um breve período, podes iniciar um ciclo de alimentação para reiniciar e sincronizar o controlador. Para tal, basta premir e manter premido o botão designado até que o dispositivo se desligue, após o que deves seguir o procedimento utilizado anteriormente para o reativar.
A ligação do controlador à consola de jogos através de uma ligação com fios pode ser conseguida utilizando a porta USB-C do dispositivo, que é conhecida pela sua fiabilidade e elevada taxa de transferência de dados. Ao fazê-lo, quaisquer potenciais problemas com a conetividade sem fios são prontamente resolvidos.
De facto, a ocorrência infeliz de uma ligação intermitente entre o comando Xbox Series X e a consola pode ser prejudicial para uma experiência de jogo que depende de uma comunicação perfeita e de uma entrada de dados precisa. Se este problema persistir, pode resultar na perda de controlo durante momentos críticos do jogo, acabando por prejudicar o progresso ou a capacidade de alcançar os objectivos desejados. Pode ter a certeza de que a nossa equipa está bem equipada com os conhecimentos e recursos necessários para resolver este problema de forma eficaz e restaurar a funcionalidade ideal da sua configuração de jogo.
Como proprietário de uma consola Xbox Series X, é possível que tenhas encontrado um problema com o teu controlador que apresenta desconexões intermitentes. Se for este o caso, existem vários passos de resolução de problemas que podes seguir para resolver o problema.
Qual é o problema do controlador da Xbox Series X?
À luz do recente lançamento das consolas Xbox Series X e S, chegou ao nosso conhecimento que alguns utilizadores se depararam com problemas de conetividade intermitentes ao utilizarem os controladores da Series X. Felizmente, a Microsoft já resolveu este problema através de um patch de software atualizado. No entanto, alguns indivíduos continuam a reportar dificuldades com a perda de ligação dos seus comandos.
Foi relatado por utilizadores no fórum de ajuda da Microsoft e em toda a Internet que as ligações sem fios dos gamepads da Xbox Series X podem falhar intermitentemente sem qualquer causa aparente enquanto estão ligados à consola.
Para resolver quaisquer problemas potenciais relacionados com a funcionalidade do controlador da Xbox Series X, podem ser implementadas várias medidas de resolução de problemas.Estas incluem a tentativa de reiniciar o controlador removendo e reinserindo as pilhas ou ligando-o a uma porta USB diferente no computador ou na consola. Além disso, garantir que foram instaladas as últimas actualizações de firmware para o controlador e o sistema de jogo pode ajudar a resolver quaisquer problemas de compatibilidade. Em alguns casos, o simples ajuste das definições de sensibilidade ou o remapeamento dos botões pode aliviar os problemas de atraso de entrada ou falta de resposta.
Atualizar o Controlador Xbox Series X
Se estiveres a ter problemas de conetividade intermitente com o teu controlador Xbox, poderá ser necessário atualizar o firmware. Para verificar se o firmware do teu dispositivo está atualizado, navega até “Perfil e Sistema” seguido de “Definições” e selecciona “Dispositivos e Ligações”. Por fim, aceda a “Acessórios” para confirmar que o firmware está totalmente atualizado.
Em alternativa, os utilizadores podem optar por atualizar simplesmente o software do controlador através da consola Xbox, se preferirem uma atualização manual. Ao fazê-lo, quaisquer problemas com desconexões intermitentes experimentados pelo dispositivo serão resolvidos como resultado da prática regular da Microsoft de emitir actualizações de firmware para resolver quaisquer pequenas falhas técnicas que possam surgir, como o problema em questão.
Atualizar a Consola Xbox Series X
Para garantir um desempenho ideal e resolver potenciais problemas relacionados com desligamentos intermitentes experimentados por determinados utilizadores ao utilizarem um controlador Xbox Series X ou S em conjunto com uma consola, recomenda-se que tanto o controlador como a consola estejam a funcionar com as respectivas versões de firmware e software mais recentes.
Recomenda-se vivamente a atualização imediata do software de sistema da Xbox, caso o estejas a utilizar manualmente ou não o tenhas utilizado recentemente. Ao fazê-lo, garante que o dispositivo incorpora os patches de segurança mais recentes e outras melhorias essenciais. Além disso, estas actualizações corrigem frequentemente problemas técnicos, incluindo o potencial problema dos controladores à deriva.
Para aceder e iniciar actualizações para as consolas de jogos Series X ou Series S, navegue até ao menu “Perfil e sistema”, seleccione “Definições” e clique em “Sistema”. Localize a opção “Updates” (Actualizações) no submenu, onde pode verificar se existe atualmente uma atualização disponível. Se for detectada uma atualização, proceda ao seu descarregamento e instalação, o que poderá aliviar quaisquer problemas encontrados.
Reiniciar e voltar a sincronizar o controlador da Série X
Uma possível solução para resolver a desconexão intermitente entre um controlador da Xbox Série X e a consola associada envolve a realização de uma reinicialização manual do controlador enquanto este permanece desligado do sistema de jogo. Este método permite uma nova ligação mesmo quando a comunicação foi interrompida, permitindo aos utilizadores recuperar o controlo sobre a sua experiência de jogo.
Para desativar o comando da Série X, é necessário agarrar firmemente o botão central “Xbox” durante cerca de 5 a 6 segundos até este perder a luminosidade, o que indica que o processo foi concluído com êxito.
Podes tentar reativar a ligação utilizando o procedimento acima mencionado, num esforço para resolver quaisquer potenciais problemas de conetividade.
Utilizar uma Ligação com Fios
A região superior do controlador da Xbox Series X inclui uma interface USB-C, habitualmente utilizada para fins de recarga. No entanto, esta funcionalidade pode ser utilizada para tentar resolver potenciais problemas de conetividade.
Ligar a tua Xbox através de uma ligação USB-C é um procedimento simples, uma vez que podes utilizar o cabo USB-C incluído para este fim.
Podes inserir o conetor USB-C em qualquer uma das portas USB disponíveis localizadas na parte anterior e posterior da tua consola de jogos, presumindo-se que a que se encontra na parte da frente será a mais conveniente em termos de acessibilidade.
O estabelecimento de uma ligação física entre o seu controlador de jogo e a consola de jogos resolverá prontamente quaisquer problemas relacionados com a conetividade sem fios. Após o restabelecimento da comunicação entre estes dispositivos, pode desligar a ligação com fios e testar a funcionalidade do seu comando em modo sem fios. Se isto não for bem sucedido, a utilização de uma ligação com fios pode ser uma alternativa prática.
Reiniciar a Xbox Series X
Nos casos em que todas as tentativas de resolução de problemas tenham sido esgotadas, pode ser utilizada a técnica consagrada pelo tempo conhecida como “a regra de ouro do perito em TI”. Essencialmente, isso implica reiniciar o sistema, desligando-o e ligando-o novamente. No entanto, é necessário ter cuidado ao empregar este método, especialmente durante tarefas críticas, como sessões de jogos sem registos recentes. Antes de tentar reiniciar o sistema, seria prudente explorar soluções alternativas apresentadas neste guia, pois isso poderia resultar na perda de progresso valioso no jogo.
Se se pretender efetuar uma reinicialização suave da consola de jogos Series X, tal pode ser conseguido utilizando o painel de controlo integrado do dispositivo, desde que não exista uma ligação ativa entre o controlador e a Xbox.
Para efetuar um encerramento forçado da Xbox Series X, é imperativo premir firmemente e manter pressão sobre o botão de alimentação situado na parte da frente da consola, que corresponde ao logótipo iluminado da Xbox posicionado por cima da unidade de disco. Tocar indiscriminadamente no referido botão apenas fará com que o dispositivo entre num estado de dormência, não conseguindo restaurar quaisquer definições ou configurações.
Após a desativação da consola de jogos através do interrutor de alimentação e, em seguida, pressionando novamente o mesmo comando, o dispositivo deve começar a funcionar com um ecrã gráfico preliminar com o seu logótipo, após o qual a interface do utilizador para a plataforma Xbox estará acessível após a execução bem sucedida dos passos necessários.
Substituir as Pilhas do Controlador
Em muitos casos, ao utilizar um controlador Xbox com uma bateria descarregada, este apresenta uma conetividade intermitente, piscando brevemente e desligando-se durante o jogo. Ao reenergizar o dispositivo, este pode funcionar momentaneamente antes de sofrer outro ciclo de desconexão e perda de energia.
Quando isto acontece, deves substituir imediatamente as pilhas AA do teu controlador. Se não quiseres continuar a comprar pilhas AA com frequência, deves considerar comprar a Bateria Recarregável Xbox que vem com um cabo USB-C para carregar quando o comando estiver sem energia. E se isso for caro, podes comprar pilhas AA recarregáveis com um carregador de pilhas de terceiros.
Para substituir as pilhas no comando, basta levantar a caixa das pilhas situada por baixo e retirar ambas as extremidades de cada fonte de alimentação, puxando-as para fora dos respectivos compartimentos. De seguida, insira as pilhas novas e volte a colocar a tampa do compartimento das pilhas, clicando-a na sua posição correcta.
Utilizar um controlador da Xbox One
É possível ligar um controlador da Xbox One à Xbox Series X devido à funcionalidade de retrocompatibilidade. O joy-pad da Xbox One funciona de uma forma muito semelhante à funcionalidade de um controlador da Series X. Isto permite uma experiência de jogo sem falhas em ambas as plataformas.
Ao utilizar um controlador da Xbox One em conjunto com uma consola Series X, é possível discernir se o problema de comunicação reside no controlador do sistema Series X ou na própria consola.
Se tiveres um gamepad da Xbox One, recupera-o e estabelece uma ligação com a tua consola Series X. Além disso, se esta ação for bem sucedida, prossegue com a tua experiência de jogo, uma vez que o controlador da Série X é a causa principal do problema em questão.
Enquanto se aguarda uma correção de software para solucionar qualquer avaria de hardware que afecte o Controlador Sem Fios Xbox, como o problema recentemente resolvido pela Microsoft, é possível continuar a utilizar o periférico existente até que a atualização esteja disponível. No entanto, dada a propensão do controlador da Xbox One para encontrar dificuldades técnicas que podem resultar em conetividade intermitente, existe a possibilidade de a mesma falha de comunicação persistir mesmo após a implementação das actualizações necessárias.
Jogar sem que o teu controlador Xbox Series X se desligue
Esperamos que, ao implementares as medidas de resolução de problemas sugeridas, tenhas conseguido evitar quaisquer interrupções na ligação com o teu controlador Xbox Series X.
Se a tua situação persistir, é provável que o teu controlador Series X tenha tido problemas relacionados com o hardware. Se for este o caso, deves verificar se o comando continua coberto pela garantia e, em seguida, contactar a Microsoft para iniciar o processo de obtenção de uma substituição gratuita.