Como corrigir o erro "Problema de ligação ou código MMI inválido" no Android

Os códigos MMI ou Man Machine Interface são úteis quando pretende aceder a informações sobre o seu telemóvel Android ou ativar ou desativar determinadas funcionalidades. Mas porque é que o seu telemóvel está a apresentar o erro “Problema de ligação ou código MMI inválido”?

É possível que este problema resulte de vários factores, como uma interrupção na rede, um cartão SIM com defeito ou uma aplicação incorrecta. No entanto, os passos de resolução de problemas fornecidos devem abordar e resolver eficazmente o problema em causa.

Editar o código

Verifique se introduziu corretamente o código MMI da Classificação Médica de Doenças (CID), uma vez que pode ser difícil recordar estes códigos com precisão. Para garantir a exatidão, confirme que introduziu o código ICD-MMI correto para revisão.

Em alternativa, pode incluir uma vírgula após o código e tentar utilizá-lo para obter detalhes sobre o consumo de dados do seu dispositivo, introduzindo o código antes de iniciar uma chamada, como # #4636# # .

Ativar e desativar o modo de avião

Problema de ligação ou código MMI inválido" devido a uma anomalia transitória da rede. Em muitos casos, o restabelecimento das ligações de rede através da ativação e desativação do modo de avião deverá resolver o problema.

Active o modo de avião no seu dispositivo móvel navegando até ao painel de definições rápidas e seleccionando “Modo de avião”. Depois de permitir que o dispositivo permaneça neste estado durante um breve período, inverta a ação acedendo novamente à mesma opção nas definições rápidas e desactivando-a. Em alternativa, também é possível aceder à funcionalidade do modo de avião acedendo ao menu “Definições” e seleccionando “Ligações” num dispositivo Android.

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Ativar e desativar o SIM

Se tiver problemas de rede com o seu dispositivo móvel, uma solução possível é desativar e voltar a ativar o cartão SIM, acedendo à opção “Gestor do SIM” no menu de definições. Para tal, navegue até “Ligações” seguido de “Gestor SIM”, localize o interrutor adjacente ao seu cartão SIM ativo e desactive-o. Depois de dar tempo suficiente para que os eventuais ajustes entrem em vigor, volte a ligar o interrutor para restaurar potencialmente a conetividade de rede.

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Introduzir o código no modo de segurança

Pode surgir um problema potencial devido a uma aplicação de terceiros defeituosa que pode resultar na apresentação da mensagem de erro “Problema de ligação ou código MMI inválido”.Para resolver este problema, recomendamos que tente introduzir o código necessário enquanto o dispositivo está a funcionar no modo de segurança.

Navegue até ao menu Definições rápidas e seleccione o ícone de alimentação. Em seguida, prima e mantenha um toque prolongado na opção “Desligar” até o ícone “Modo de segurança” ficar visível. Por fim, toque neste ícone para iniciar uma reinicialização suave do seu dispositivo.

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Depois de reiniciar o seu aparelho, deve ser possível tentar um código de inicialização manual do suporte (MMI). Em caso de sucesso, é aconselhável remover a aplicação culpada. Ao mesmo tempo, pode ser vantajoso identificar e eliminar as aplicações utilizadas com pouca frequência no sistema.

Repor definições de rede

Se estiver a ter dificuldades em obter códigos MMI, uma possível solução é repor as definições de rede do seu dispositivo Android. É importante notar que esta ação irá erradicar dispositivos anteriormente ligados, limitações de dados e informações de palavra-passe Wi-Fi, juntamente com outras configurações de rede relevantes.

Corrigir códigos MMI inválidos no seu dispositivo

A utilização de códigos Mobile Equipment Identity (MEI) pode revelar-se inestimável quando se faz a manutenção de um dispositivo móvel e requer acesso a informações de hardware e software. No entanto, se persistirem dificuldades na obtenção de códigos MEI, é necessário procurar orientação junto do respetivo fornecedor de rede, que pode fornecer instruções específicas adaptadas à sua operadora em particular. Em alguns casos, o fornecedor de rede pode até oferecer um cartão SIM de substituição como solução.