O que são os despejos de memória BSoD do Windows e como eles podem ajudá-lo?
O Blue Screen of Death (normalmente abreviado como BSoD) é um tipo de erro crítico presente nos sistemas operativos Microsoft Windows e nos sistemas operativos ReactOS.
Vários factores podem resultar num erro de Ecrã Azul da Morte (BSoD), incluindo avarias no hardware do computador, encerramento imprevisto de processos essenciais do sistema e problemas de compatibilidade entre dispositivos e respectivos controladores.
Um método potencial para refinar a lista de possíveis causas envolve a análise dos despejos de memória do Blue Screen of Death (BSOD), também referidos como ficheiros de despejo do modo kernel.
O que são despejos de memória BSoD?
Em essência, um despejo de memória do Blue Screen of Death (BSoD) refere-se a um ficheiro de dados gerado pelo sistema operativo Microsoft Windows quando ocorre um erro deste tipo. Este registo contém informações completas sobre as circunstâncias exactas que levaram à falha. Para descobrir a raiz do problema por detrás do BSoD, é possível localizar estes ficheiros de despejo e utilizar um depurador do kernel para os analisar em profundidade.
Como é que os despejos de memória BSoD o podem ajudar?
O Binary Switching Over Dump (BSOD) é uma ferramenta de diagnóstico que fornece informações valiosas sobre a causa das falhas do sistema, fornecendo informações detalhadas sobre os endereços de memória relevantes, controladores e módulos de software associados à falha. Ao analisar estes dados, os utilizadores conseguem identificar o código de erro exato responsável por desencadear a experiência do Ecrã Azul da Morte.
O fornecimento de um código de erro oferece uma compreensão mais abrangente do problema subjacente em questão, permitindo assim uma concentração mais precisa na região específica em causa (tal como o reconhecimento de que se trata de um problema relacionado com o controlador). Além disso, uma vez identificada a origem da dificuldade, a utilização de ficheiros de despejo facilita a resolução e análise eficazes do problema.
Os ficheiros de despejo possuem uma vantagem adicional, uma vez que são ficheiros literais, o que os torna altamente acessíveis e intercambiáveis. Consequentemente, a colaboração com a assistência técnica relativamente a quaisquer dificuldades específicas torna-se mais fácil, particularmente quando é necessária uma perícia especializada para tais assuntos.
Por último, ao revelar a razão subjacente à ocorrência de um Blue Screen of Death (BSoD), as lixeiras de memória BSoD facilitam a implementação de medidas preventivas e modificações essenciais para evitar a recorrência de tais eventos no futuro.
Os diferentes tipos de despejo de memória BSoD
Existem várias variedades de despejo de memória do Blue Screen of Death (BSoD), dependendo da iteração específica do Microsoft Windows que está a ser utilizada:
Despejo de Memória Completo
O ficheiro de despejo de memória completo, que é um dos ficheiros de despejo do modo kernel mais significativos em tamanho, engloba todos os bits de memória física utilizados pelo sistema operativo Windows durante a sua operação.
Para executar efetivamente uma descarga de memória completa utilizando o seu sistema, é imperativo estabelecer primeiro um ficheiro de página na sua unidade de arranque principal, que corresponderá em tamanho à quantidade de memória instalada nesse dispositivo. A título de exemplo, se o seu computador possuir 16 gigabytes de memória de acesso aleatório, o ficheiro de página correspondente deve ter uma capacidade de 16 gigabytes, incluindo ainda um megabyte adicional de espaço de reserva.
Os ficheiros de despejo de dados acima mencionados, que contêm informações completas, são habitualmente guardados nesta área específica:
%SystemRoot%\Memory.dmp
Uma potencial desvantagem da utilização de despejos de memória completos é que instâncias sucessivas podem erradicar dados previamente guardados. É plausível que esta funcionalidade tenha sido incorporada como forma de contrariar a acumulação de um número excessivo de descargas de memória no dispositivo informático, preservando assim os recursos do sistema.
Dump de Memória do Kernel
Os Dumps de Memória do Kernel diferem dos Dumps de Memória Completos na medida em que englobam toda a memória utilizada pelo sistema operativo no momento de uma falha. O tamanho do ficheiro para este tipo de despejo de memória é proporcional à quantidade de memória física disponível no sistema e, normalmente, corresponde a cerca de um terço da capacidade total.
O tamanho reduzido do presente documento pode ser atribuído ao facto de não ter em conta secções insignificantes de memória que não estavam diretamente associadas ao Ecrã Azul da Morte (BSoD) durante a sua ocorrência inicial.
O destino típico dos ficheiros de despejo de memória do kernel é uma localização específica, que é tipicamente designada.
%SystemRoot%\Memory.dmp
De maneira similar ao snapshot de heap anterior, cada geração sucessiva de dumps de memória do kernel irá substituir quaisquer instâncias anteriores que possam existir.
Despejo Automático de Memória
Em essência, os ficheiros de despejo automático têm uma grande semelhança com os ficheiros de despejo de memória do kernel em termos da sua composição. No entanto, existe uma distinção importante entre estes dois tipos de ficheiros que diz respeito à forma como o Windows lida com o ficheiro de paginação do sistema.
Essencialmente, pode-se configurar o Windows para ajustar as dimensões do seu ficheiro de paginação de memória virtual de forma a estar em conformidade com os requisitos flutuantes dos despejos de memória do kernel. Esta configuração permite ao sistema operativo reservar espaço suficiente no ficheiro de paginação para a geração de uma descarga de memória do kernel na maioria das ocasiões.
Se o ficheiro de memória virtual designado não conseguir acomodar o armazenamento de dados necessário, o Windows ajustará dinamicamente a sua capacidade para corresponder à RAM instalada no sistema.
Os ficheiros de despejo automático de memória, por predefinição, são normalmente guardados num diretório específico no disco rígido do computador.
%SystemRoot%\Memory.dmp
De forma similar ao processo de despejo de memória do kernel, os despejos automáticos de memória recém-criados tendem a substituir quaisquer outros previamente existentes.
Small Memory Dump
Os ficheiros Small Memory Dump, que constituem a variedade mais compacta entre os ficheiros de despejo do modo kernel, estão inerentemente sujeitos a uma limitação de tamanho estrita de precisamente 64 kilobytes. Além disso, estas descargas de memória necessitam de uma quantidade igualmente minúscula de espaço de memória virtual dentro do ficheiro de página, medindo apenas 64 kilobytes no total.
Nos casos em que a capacidade de armazenamento é restrita, esses despejos oferecem uma solução adequada, pois fornecem apenas dados essenciais. No entanto, este minimalismo tem a desvantagem de não incluir informações abrangentes, o que pode resultar em certos erros que não são detectados após a análise do ficheiro de despejo.
Os pequenos ficheiros de despejo de memória, que contêm informações sobre erros do sistema e outros eventos críticos, são normalmente armazenados num diretório específico no disco rígido do computador.
%SystemRoot%\Minidump
Nos casos em que é criado um novo ficheiro Small Memory Dump, o arquivo anterior não será substituído; em vez disso, cada Small Memory Dump terá uma denominação alternativa que facilita o seu discernimento entre si.
Descarga de Memória Ativa
De uma forma comparável às descargas de memória abrangentes, as descargas de memória ativa são consideravelmente mais compactas, uma vez que se referem apenas a páginas potencialmente responsáveis pelo desencadeamento de um erro de Ecrã Azul da Morte (BSoD), em vez de englobarem todos os conteúdos da memória.
Nos sistemas baseados em Windows que alojam máquinas virtuais, estes registos revelam-se altamente vantajosos, uma vez que dizem respeito apenas à atividade do sistema anfitrião e não às máquinas virtuais que nele operam.
O caminho padrão predefinido para guardar ficheiros de despejo de memória ativa é o seguinte:
%SystemRoot%\Memory.dmp
Escolhendo o despejo de memória certo para você
Conseguir um despejo de memória no modo kernel apresenta uma troca entre o tamanho do arquivo e a utilidade dos dados. Nenhuma solução única pode acomodar todos os cenários devido aos seus respectivos méritos e deméritos. Requer uma avaliação do valor da informação contida contra a magnitude do ficheiro.
Essencialmente, os ficheiros extensos oferecem uma maior compreensão do erro Blue Screen of Death (BSoD), aumentando assim a probabilidade de identificar a sua causa principal. Por outro lado, estes ficheiros consomem muito tempo, tanto em termos de escrita como de análise, utilizando um instrumento de depuração.
Em situações que requerem o restabelecimento rápido da funcionalidade do sistema, como a manutenção de um servidor, os despejos de dados mais pequenos são vantajosos devido às suas capacidades de análise mais rápidas, tornando-os assim preferíveis aos maiores.
É importante conhecer as vantagens e desvantagens associadas aos diferentes tipos de ficheiros de despejo para determinar qual a opção que melhor se adequa às suas necessidades.
Um ficheiro de despejo de memória abrangente consome uma quantidade considerável de espaço de armazenamento no disco rígido; no entanto, contém um repositório exaustivo de dados necessários para resolver quaisquer problemas identificados no sistema operativo Windows.
Os ficheiros de despejo de memória ativa apresentam uma quantidade de dados comparável à dos seus homólogos passivos, mas ocupam uma capacidade de armazenamento significativamente menor no disco rígido.
Os despejos automáticos de memória aumentam a adaptabilidade de um sistema operativo Windows em termos de gestão do tamanho do seu ficheiro de página, proporcionando maior flexibilidade aos utilizadores.
O ficheiro de despejo de memória do kernel é uma versão mais concisa em comparação com outros tipos de registo, no entanto, podem faltar alguns detalhes dos registos do sistema que podem ser benéficos para fins de análise.
Os pequenos ficheiros de despejo de memória têm um tamanho mínimo e não entram em conflito uns com os outros devido a potenciais incidentes de erro de ecrã azul (BSoD) que possam ocorrer posteriormente.
A disponibilidade de ficheiros de despejo de memória activos está limitada ao Windows 10 e sistemas operativos subsequentes, enquanto os ficheiros de despejo de memória automáticos podem ser acedidos no Windows 8 e posteriores.
Ferramentas para leitura e análise de despejos de memória BSoD
Os arquivos de despejo do modo kernel servem como um recurso valioso para os usuários examinarem a fim de identificar o problema subjacente por trás dos erros do Blue Screen of Death (BSoD).Felizmente, existe uma gama de ferramentas concebidas especificamente para a análise de despejos de memória BSoD.
WinDbg
O WinDbg é uma aplicação de software de depuração avançada, criada pela Microsoft para atender especificamente à plataforma operacional Microsoft Windows. De facto, o WinDbg possui uma vasta gama de capacidades que lhe permitem resolver eficazmente numerosos problemas relacionados com o Windows. No entanto, a sua principal função consiste em analisar ficheiros de despejo de memória, que são componentes críticos na identificação e resolução de várias dificuldades técnicas encontradas nesta plataforma em particular.
De facto, inicialmente, mergulhar no WinDbg pode parecer assustador; no entanto, dedicando algum tempo e demonstrando perseverança, até os novatos podem iniciar com êxito a sua viagem com esta poderosa ferramenta de depuração e resolver eficazmente muitos dos seus desafios informáticos.
BlueScreenView
Embora tanto o WinDbg como o BlueScreenView tenham a capacidade de resolver problemas de BSoD, vale a pena notar que o BlueScreenView pode ser uma escolha mais apropriada para aqueles com menos experiência na depuração do kernel.
Embora o WinDbg ofereça uma maior profundidade de informações detalhadas aos seus utilizadores, o DebugView apresenta estas informações de uma forma mais direta e simplificada, tornando-as mais fáceis de navegar e compreender.
WhoCrashed
Embora uma interface simples e descomplicada possa ser desejável para alguns utilizadores, o WhoCrashed cumpre o que promete com a sua metodologia simples e eficaz para identificar a causa raiz dos erros do Ecrã Azul da Morte (BSOD). Apesar da sua aparência um pouco desactualizada, a riqueza de informações fornecidas por esta ferramenta continua a ser um recurso indispensável para a resolução deste tipo de problemas.
WhoCrashed é uma ferramenta altamente eficaz para identificar e resolver vários tipos de falhas nos sistemas Windows. Foi concebido especificamente para localizar as causas principais das BSODs (Blue Screen of Death) e outros tipos de falhas do sistema, incluindo as relacionadas com os controladores. Ao contrário dos métodos tradicionais de resolução de problemas, como a reinstalação ou atualização de controladores, o WhoCrashed fornece informações valiosas sobre os eventos específicos que levaram à falha, facilitando a identificação do problema subjacente e a sua resolução eficaz.
Por fim, o processo de examinar os erros do Blue Screen of Death (BSoD) usando o WhoCrashed é notavelmente simplificado em virtude da maneira como os resultados de sua análise conclusiva são organizados e transmitidos.De facto, em determinadas circunstâncias, esta aplicação pode também fornecer recomendações sobre as medidas correctivas adequadas a serem tomadas.
As lixeiras de memória BSoD são ótimas para ajudá-lo a resolver os erros BSoD
Em resumo, é imperativo utilizar os arquivos de despejo BSoD para identificar e resolver efetivamente os problemas que podem levar a falhas no sistema. Ao analisar esses arquivos, é possível obter informações valiosas sobre as causas subjacentes de tais incidentes e tomar as medidas adequadas para mitigá-los antes que ocorram.
Com as ferramentas adequadas e possuindo determinados conhecimentos, tanto os utilizadores ocasionais como os profissionais de TI têm a capacidade de identificar, resolver e evitar quaisquer outros problemas de Ecrã Azul da Morte (BSoD) que possam afetar os seus dispositivos informáticos.