Os questionários do Facebook são um risco para a cibersegurança?
O questionário “Tudo sobre ti” que se tornou popular no Facebook pode parecer inócuo; no entanto, representa uma ameaça significativa para a segurança online. Esses testes, desafios e inquéritos no Facebook, bem como noutras plataformas de redes sociais, podem induzir as pessoas a divulgar dados pessoais sensíveis. Não é invulgar que alguns destes questionários sejam verdadeiras fraudes. Para identificar estas fraudes e tomar as medidas adequadas, é essencial saber como reconhecê-las e seguir os passos necessários se já tiver preenchido um formulário deste tipo.
O que são questionários do Facebook?
Já se passou, sem dúvida, por uma situação em que se depara com um questionário no Facebook que afirma identificar a compatibilidade de uma pessoa com um personagem fictício, com base numa série de perguntas relativas a preferências pessoais que são depois partilhadas com conhecidos ou apresentadas como fornecendo “resultados precisos” relativamente à afiliação de uma pessoa no mundo mágico de Harry Potter.
Embora estes questionários aparentemente inócuos possam provocar sentimentos de diversão e nostalgia, podem de facto representar uma ameaça significativa à segurança pessoal. Particularmente duvidosos são os desafios que requerem o preenchimento de um questionário extenso, como os pedidos de informação relativos aos animais de estimação, cores preferidas, alma mater ou nome próprio da avó materna.
O Better Business Bureau emitiu um aviso sobre estes questionários - e têm uma boa razão para isso.
Riscos de segurança cibernética dos questionários do Facebook
Muitos questionários do Facebook e testes on-line inofensivos possuem uma disparidade significativa em termos de sua natureza e implicações. Um teste seguro e inócuo pode solicitar preferências sem pedir o nome de alguém ou quaisquer dados confidenciais. Por outro lado, os questionários administrados através de uma publicação no Facebook estão interligados com a personalidade de um indivíduo, uma vez que exigem que os utilizadores forneçam os seus nomes juntamente com outros detalhes sensíveis.
É imperativo que os indivíduos que optam por participar em questionários do Facebook estejam cientes dos riscos potenciais associados ao fornecimento de informações pessoais através dessas plataformas. A divulgação de perguntas de segurança juntamente com o nome de uma pessoa na Internet expõe esta informação a agentes maliciosos, incluindo hackers e burlões, que a podem utilizar para fins ilícitos, tais como a invasão de várias contas online, bancárias e de cartões de crédito. Além disso, estes dados sensíveis podem também ser utilizados para criar contas em nome de um indivíduo para actividades ilícitas, como roubo de identidade ou transacções fraudulentas.Por conseguinte, os utilizadores devem ter cuidado ao interagir nas plataformas das redes sociais e abster-se de partilhar dados pessoais desnecessários.
Os questionários acima mencionados constituem um exemplo de phishing, que é uma tática de ataque cibernético malévolo que emprega o engano para extrair dados sensíveis de indivíduos insuspeitos através de vários canais, incluindo correio eletrónico e plataformas de redes sociais.
O que fazer se tiver participado em questionários do Facebook
É compreensível que se sinta ansioso se tiver participado inadvertidamente num questionário de personalidade malévolo do Facebook. Nesse caso, é aconselhável não perder a compostura, mas sim tomar medidas para se salvaguardar e evitar que outros sejam vítimas de estratagemas semelhantes.
Analisar o Teste
Talvez se possa começar por identificar o teste ou desafio a que se respondeu anteriormente. De que forma se apresentava esse questionário - era uma hiperligação ou um post? As respostas do utilizador foram submetidas através de uma série de opções pré-determinadas noutro site, ou foram introduzidas como entradas personalizadas num quadro de mensagens?
É altamente improvável que alguém encontre qualquer risco ao responder a um questionário de escolha múltipla noutro sítio Web, como o Buzzfeed, uma vez que é difícil divulgar quaisquer detalhes privados através deste tipo de questionário, considerando que as respostas foram pré-determinadas. Além disso, existem vários métodos disponíveis para verificar a segurança de uma determinada hiperligação.
O fornecimento de informações de contacto pessoal em resposta a um questionário pode indicar que o criador do questionário procura associar os resultados aos dados de identificação de uma pessoa.
Faça capturas de ecrã e tome notas
Registe as suas respostas ao questionário tirando uma captura de ecrã ou escrevendo-as e, em seguida, apague qualquer indício do questionário do seu envio. Pode nem sempre ser possível remover os dados do questionário antes de o submeter, mas na maioria dos casos, não será possível recuperá-los depois.
Denunciar o teste fraudulento
Denunciar a publicação ao Facebook para avisar a equipa de moderação de que a publicação pode ser uma fraude. Em seguida, contacte o Better Business Bureau utilizando o Scam Tracker para denunciar o incidente. O BBB pode investigar e avisar outras pessoas sobre o questionário ou desafio arriscado.
É imperativo que entre em contacto com o seu banco e fornecedores de cartões de crédito sem demora. Informe-os das circunstâncias para que possam estar atentos a quaisquer tentativas não autorizadas de aceder à sua conta.Além disso, poderão oferecer conselhos valiosos sobre como proteger as suas contas financeiras, tornando assim a informação obtida através do questionário totalmente irrelevante para os cibercriminosos.
Informamos que é aconselhável avisar os membros do nosso círculo mais próximo sobre o questionário acima mencionado, mas não divulgar a sua existência, para que não haja pessoas indesejadas que possam aceder ao questionário sem terem lido previamente a notificação.
Por fim, enviar um relatório à Federal Trade Commission para os alertar para um potencial risco de roubo de identidade. Isto ajudará a protegê-lo a si e a outras pessoas contra o roubo de identidade, caso o questionário tenha fornecido informações sensíveis a um fraudador ou burlão. Se tiver um serviço de proteção de identidade ou um plano de seguro, contacte também esses representantes.
Alterar as respostas às perguntas de segurança
Pode revelar-se um inconveniente, no entanto, é aconselhável realizar a tarefa de revisitar todas as contas cruciais enquanto actualiza as perguntas de segurança. Utilize um registo ou uma captura de ecrã das suas respostas durante o teste como referência para efetuar as alterações necessárias. Não se esqueça de não repetir quaisquer respostas que tenham sido anteriormente divulgadas durante o teste.
Se tiver dificuldade em selecionar uma opção de pergunta de segurança segura que não tenha sido comprometida pelas respostas do teste, pode recorrer a respostas fabricadas. No entanto, é imperativo recordar os pormenores das suas declarações anteriores, de modo a evitar qualquer potencial confusão ou erro.
A segurança da conta pode ser reforçada activando a autenticação de dois factores (2FA), que substitui as perguntas de segurança convencionais por um processo de verificação que requer um fator adicional, como um código único enviado por e-mail ou SMS para o dispositivo do utilizador. Isto aumenta a proteção do início de sessão e impede o acesso não autorizado a dados sensíveis, mesmo que a palavra-passe do utilizador tenha sido comprometida.
Manter-se seguro no Facebook
É imperativo ter cuidado ao participar em questionários do Facebook, uma vez que estes representam uma ameaça significativa para a cibersegurança. No entanto, podem ser tomadas medidas para salvaguardar informações sensíveis, analisando cuidadosamente as perguntas antes de participar em tais actividades. É aconselhável abster-se de participar em questionários que provoquem sentimentos de desconforto e, em vez disso, confiar no seu julgamento instintivo.