Como bloquear e denunciar mensagens de spam no WhatsApp

O WhatsApp tornou-se uma ferramenta indispensável para manter a comunicação com conhecidos e entes queridos. Consequentemente, também passou a ser utilizado pelas empresas como meio de contacto com os seus clientes. Lamentavelmente, a utilização generalizada da plataforma de mensagens instantâneas deu origem ao problema do spamming, com os cibercriminosos a explorarem a sua funcionalidade para se aproveitarem de utilizadores desprevenidos.

Para ajudar a mitigar o incómodo causado por comunicações comerciais não solicitadas no WhatsApp, encontra abaixo um conjunto de instruções para bloquear o acesso de tais entidades ao teu dispositivo.

O que saber sobre o bloqueio de mensagens de spam no WhatsApp

Tomámos conhecimento de que, embora o WhatsApp seja geralmente considerado um meio de comunicação seguro, houve casos em que agentes fraudulentos tentaram explorar a plataforma para seu próprio benefício, visando utilizadores inconscientes. Além disso, como o WhatsApp expandiu os seus serviços para incluir empresas, muitos utilizadores relataram ter recebido mensagens não solicitadas de fontes desconhecidas e entidades comerciais.

É possível impedir mais comunicações de entidades bloqueadas através do silenciamento ou do bloqueio do seu acesso no WhatsApp. Quando um número de telefone ou uma conta comercial é bloqueada, todas as formas de contacto através do serviço de mensagens são terminadas, incluindo a capacidade de enviar e receber mensagens, mostrar imagens de perfil e fazer chamadas de voz.

Reconhecer e bloquear prontamente quaisquer contactos suspeitos no WhatsApp é crucial na era atual das burlas sofisticadas. Para garantir a sua segurança, é essencial estar ciente das tácticas utilizadas por estes agentes fraudulentos e tomar as medidas adequadas para se proteger dos seus esquemas nefastos.

Como bloquear e denunciar mensagens de spam no WhatsApp

Bloquear números ou empresas desconhecidas no WhatsApp é um procedimento simples que pode ser facilmente realizado pelos utilizadores. Para o fazer, basta navegar para a lista de contactos e selecionar a pessoa que pretende bloquear. A partir daí, pode optar por bloquear toda a lista de contactos associada a esse número de telefone ou selecionar contactos específicos para bloquear individualmente. Uma vez feito isto, o utilizador deixará de receber mensagens das partes bloqueadas. Além disso, nos casos em que uma empresa ou um número desconhecido esteja a causar assédio, os utilizadores têm a opção de os denunciar através da funcionalidade de denúncia incorporada na aplicação.

Comunique com a entidade através da plataforma WhatsApp, abrindo a conversa iniciada pela mesma.

Evite tocar no botão de bloqueio designado, situado na base do painel de conversação, pois isso impedirá a empresa de comunicar consigo através do WhatsApp.

Forneça uma justificação para a obstrução da empresa. Várias empresas podem comunicar consigo através do WhatsApp sem autorização prévia. Nesse caso, seleccione “Spam”.

⭐ Se a empresa que o contactou não for genuína, assinale a opção Denunciar empresa. A sua denúncia e as últimas cinco mensagens da empresa serão reencaminhadas para o WhatsApp. Fechar

Com base na quantidade de denúncias e mensagens trocadas, o WhatsApp reserva-se o direito de suspender ou remover empresas ou contas que violem os seus termos de serviço. Para Denunciar e Bloquear uma conta suspeita de negócio ou spam através do Ambiente de Trabalho ou da Aplicação Web, siga procedimentos semelhantes aos dos dispositivos móveis.

Infelizmente, não é possível impedir que entidades ou empresas desconhecidas comuniquem através do WhatsApp, uma vez que possuem as informações de contacto do utilizador. No entanto, ao receber uma mensagem, o utilizador tem a prerrogativa de impedir e denunciar essa correspondência.

Felizmente, o WhatsApp oferece a opção de silenciar as chamadas recebidas de fontes não identificadas, tornando assim inconsequentes as interrupções indesejadas de potenciais fraudadores ou empresas.

Para desbloquear um contacto no WhatsApp, siga estes passos:1. Aceda ao menu “Definições do WhatsApp”, tocando nas três linhas horizontais no canto superior direito do ecrã.2. Seleccione “Privacidade”.3. Vá para a secção “Contactos bloqueados”.4. Localize o contacto que pretende desbloquear e deslize o dedo para a esquerda sobre o nome dele.5. Toque em “Desbloquear” quando solicitado.6. O contacto bloqueado deixa de estar bloqueado e pode iniciar a comunicação como desejar.

Como silenciar empresas no WhatsApp

O silenciamento temporário permite a preservação de canais de comunicação com determinadas empresas no WhatsApp, ao mesmo tempo que permite aos utilizadores impedir-se de receber notificações ou interagir com essas entidades, se assim o entenderem.

Inicie uma conversa com a pessoa ou organização cuja comunicação pretende silenciar e, em seguida, seleccione a opção para silenciar essa pessoa do seu histórico de conversas.

Seleccione uma das opções abaixo para iniciar uma chamada ou enviar uma mensagem para o contacto selecionado:1. Toque no nome do contacto na parte superior da janela de conversação para iniciar uma chamada.2. Em alternativa, toque no ícone do telefone junto ao nome do contacto na lista de conversação para enviar uma mensagem.

⭐ Seleccione Silenciar notificações, seguido da duração à sua escolha:8 horas,1 semana, ouSempre. Fechar

Ficar seguro no WhatsApp

O WhatsApp tornou-se um aspeto indispensável da vida moderna e é crucial adotar as medidas necessárias para proteger a conta. Neste sentido, os programadores do WhatsApp incorporaram recentemente várias funcionalidades centradas na privacidade, que os utilizadores são aconselhados a utilizar criteriosamente.

O processo envolve a implementação da autenticação de dois factores na conta, bem como a ativação da encriptação de ponta a ponta para os dados de cópia de segurança.