Como falar com familiares mais velhos sobre burlas e cibersegurança

Já alguma vez alguém tentou explicar-lhe os impostos sobre as empresas ou sentiu-se completamente perdido quando um amigo lhe disse como é “fácil” substituir a junta da cabeça do seu carro? É essa a sensação de perplexidade que muitos dos nossos familiares mais velhos sentem quando são confrontados com o mundo digital.

Navegar na paisagem digital tornou-se uma necessidade para muitas pessoas, mas algumas continuam a não conhecer os seus meandros. Como tal, é imperativo que abordemos a questão da proteção dos nossos familiares idosos contra potenciais perigos online. Vamos embarcar num discurso aberto e sincero para determinar métodos eficazes de os orientar neste terreno desafiante.

Porque é que é importante compreender as ameaças à cibersegurança

Ao longo da história, as burlas e as ameaças têm sido generalizadas. Desde os charlatães que vendem óleo de cobra até aos vigaristas que se aproveitam dos incautos, tem havido uma presença constante daqueles que procuram explorar os vulneráveis.

O aparecimento da era digital proporcionou aos cibercriminosos uma plataforma alargada para se aproveitarem de indivíduos vulneráveis, em especial adultos mais velhos que podem não estar familiarizados com tecnologias avançadas. Infelizmente, esses incidentes continuam a aumentar em frequência e complexidade todos os anos, representando riscos significativos para os nossos estimados idosos.

Num recente artigo de notícias do FBI , foi referido que mais de 3,1 mil milhões de dólares por ano são perdidos por pessoas com mais de 60 anos devido a burlas em Os idosos enfrentam uma enxurrada de tácticas enganosas, desde “prémios” a falsos antivírus, até fraudes com criptomoedas e investimentos. As consequências não são apenas financeiras, o impacto emocional pode ser igualmente devastador.

Tendo em conta a crescente prevalência da tecnologia na sociedade moderna, é agora mais crucial do que nunca garantir o bem-estar e a segurança dos nossos cidadãos seniores, que podem estar menos familiarizados com estes avanços.

Compreender o fosso tecnológico geracional

Na sociedade contemporânea, em que os avanços tecnológicos permeiam todos os aspectos da vida, é essencial reconhecer a existência de um fosso geracional que pode tornar certos indivíduos, particularmente a geração mais velha, vulneráveis e desorientados no meio de um oceano de dados que parece insondável. Para compreender melhor a sua perspetiva, algumas ideias podem parecer totalmente estranhas para os que pertencem à faixa etária sénior.

No domínio da tecnologia, existe uma infinidade de terminologia especializada que pode não ser familiar para aqueles que não cresceram imersos no seu vernáculo.Por exemplo, expressões como “Rede Privada Virtual”, “Malware” e “Phishing” são facilmente compreendidas pelas gerações mais jovens, mas podem parecer obscuras para os seniores devido à sua limitada familiaridade com estes conceitos. Esta disparidade não é indicativa de deficiência cognitiva ou falta de capacidade, mas resulta de diferenças nas experiências de vida e na exposição à comunicação digital. Consequentemente, muitos cidadãos seniores podem ter dificuldade em compreender até mesmo aspectos fundamentais deste dialeto digital.

O avanço da tecnologia ocorre a um ritmo espantoso, o que pode fazer com que as pessoas que não estão familiarizadas com os desenvolvimentos tecnológicos modernos se sintam perpetuamente desactualizadas. Este sentimento de ser deixado para trás pode levar a uma barreira emocionalmente carregada que faz com que a tecnologia pareça formidável e ameaçadora.

A confiança serviu de base para as transacções entre as gerações anteriores, sendo os acordos muitas vezes solidificados através de apertos de mão e a palavra de cada um com um peso significativo.

A qualidade de ser fiável é altamente louvável, mas no mundo virtual pode revelar-se uma fraqueza. Devido ao anonimato que caracteriza a Internet, indivíduos sem escrúpulos têm a oportunidade de tirar partido da fé inata depositada nos outros. Tais acções podem resultar em danos para os utilizadores idosos, que são mais susceptíveis de serem enganados. À medida que avançamos na era digital, torna-se essencial reavaliar a nossa compreensão da confiança, bem como reconhecer as suas limitações.

Como ensinar a cibersegurança a familiares mais velhos

Como indivíduos pertencentes à era tecnológica, é provável que nos tenhamos habituado a prestar assistência técnica aos nossos familiares mais velhos. No entanto, nem sempre podemos estar disponíveis para o fazer.

Considere um cenário em que é informado sobre um esquema de fraude nas comunicações electrónicas que visa especificamente os idosos que possuem pouca familiaridade com a tecnologia moderna. Imediatamente, vêm-lhe à mente os pensamentos da sua querida tia May e do avô Joe, enquanto os imagina a navegar neste terreno desconhecido com grande expetativa, mas sem consciência dos potenciais perigos.

Quando se discute o tema da cibersegurança, pode ser difícil encontrar um ponto de partida adequado. É preciso pensar em como transmitir eficazmente a importância de estar consciente das potenciais ameaças sem parecer condescendente ou induzir ansiedade desnecessária. De facto, a forma como se aborda esta questão é igualmente importante para a informação que se partilha.

Escolher o momento e o local certos

De facto, a oportunidade pode fazer toda a diferença no mundo.Iniciar uma discussão no meio da agitação de uma reunião barulhenta ou durante uma reunião familiar não seria o cenário ideal para aprofundar um assunto tão importante.

Escolha um ambiente tranquilo, como um chá solitário ou um passeio num parque pitoresco. Uma conversa privada, sem interrupções, pode infundir ao diálogo uma sensação de calor e intimidade, facilitando a discussão de um assunto importante sem provocar ansiedade ou agitação.

Ser relacionável

Ao utilizar anedotas relacionáveis no início, a experiência que se segue é efetivamente enquadrada no domínio da realidade tangível - assegurando assim que não aparece como um discurso desligado e inconsequente.

De facto, a disseminação de anedotas, particularmente as que dizem respeito a indivíduos do próprio círculo social ou que foram publicitadas nos principais meios de comunicação social, serve como um poderoso lembrete de que os riscos de cibersegurança não só são prevalecentes como também indiscriminados em termos do nível de proficiência tecnológica das suas vítimas.

Mostrar um sentido de solidariedade com outras pessoas que enfrentam desafios digitais semelhantes pode ser uma forma eficaz de criar confiança entre o seu público. Ao mostrar empatia e compreensão pelas suas dificuldades, pode criar uma forte ligação emocional com eles. Em última análise, é crucial comunicar que existem métodos disponíveis para os ajudar a salvaguardar a sua presença em linha.

Os principais componentes de cibersegurança a discutir

A Internet pode, por vezes, ser comparada a uma metrópole animada, com santuários verdejantes que convidam à exploração, diversos estabelecimentos para ler e encontros estimulantes com pessoas desconhecidas.

Sem dúvida que, à semelhança de qualquer centro urbano, certas passagens podem ser consideradas precárias para uma exploração solitária sem apreensão.

Para facilitar a exploração segura dos bairros pelos nossos entes queridos idosos, sugiro que partilhem com eles estas “directrizes de vizinhança”.

Gestão de palavras-passe

É do conhecimento geral que algumas pessoas mantêm as suas credenciais de início de sessão anotando-as num diário, ou até utilizam o mesmo código para várias contas. Para ilustrar a importância das práticas de utilização de palavras-passe seguras, podemos imaginar estes códigos como os pontos de entrada para a nossa residência - cruciais para a proteção contra o acesso não autorizado e potenciais violações de privacidade.

Para garantir a segurança das suas contas online, é crucial utilizar palavras-passe fortes e distintas.Pode ser feita uma analogia com a utilização de fechaduras robustas nas portas - tal como não se confiaria numa fechadura fraca para proteger a casa, do mesmo modo, as palavras-passe fracas não devem ser utilizadas para proteger informações sensíveis online. A utilização de um gestor de palavras-passe é altamente recomendada, uma vez que estas ferramentas funcionam como um chaveiro digital que armazena todas as palavras-passe necessárias, garantindo a sua confidencialidade através de técnicas de encriptação avançadas. Ao utilizar um sistema deste tipo, os utilizadores só precisam de recordar uma única palavra-passe principal para aceder a todas as outras credenciais de início de sessão, simplificando assim o processo e melhorando as medidas de segurança gerais.

Fraudes e phishing em linha

Se algo parece ser excecionalmente vantajoso sem qualquer explicação razoável, é provável que não seja autêntico. Este adágio tem significado em ambos os contextos históricos e continua a ser aplicável na sociedade contemporânea. A maioria das pessoas já se deparou com correspondência ou chamadas telefónicas não solicitadas que prometem recompensas imerecidas. No ciberespaço, este tipo de engano manifesta-se através de correio eletrónico e mensagens instantâneas, incorporando frequentemente um ar de desespero.

Com efeito, recordar o tempo em que manifestávamos ceticismo em relação a estranhos que exibiam uma cordialidade excessiva pode servir para tornar este perigo mais identificável e compreensível.

Atualmente, é igualmente crucial dar o seu apoio. Embora aconselhar alguém a não clicar em ligações desconhecidas, esquemas fraudulentos e, especialmente, tentativas de phishing enganosas possa parecer simples, estes esquemas possuem uma capacidade de persuasão notável.

Não hesite em reencaminhar qualquer comunicação que lhe suscite a mais pequena dúvida ou que não lhe seja familiar no que diz respeito aos nossos serviços bancários online e de criptomoeda. É sempre melhor ter cuidado ao lidar com estes assuntos, procurando a ajuda de alguém que tenha mais conhecimentos técnicos.

Ter cuidado com as redes sociais

As plataformas de redes sociais têm alguma semelhança com reuniões comunitárias, na medida em que são povoadas tanto por conhecidos como por estranhos. Poder-se-ia colocar uma questão relevante, como por exemplo: “Divulgaria realmente narrativas familiares íntimas ou mostraria a sua coleção de fotografias privadas a uma pessoa que só encontrou recentemente num mercado?

Tendo em conta o que precede, as pessoas devem ter cuidado ao divulgar informações nas plataformas das redes sociais. Mesmo dados aparentemente inócuos, como o nome do animal de estimação, o destino de férias preferido ou publicações comemorativas que assinalem acontecimentos importantes da vida, podem divulgar inadvertidamente informações pessoais sensíveis susceptíveis de comprometer a privacidade digital.Por exemplo, estes detalhes podem servir como pistas para os piratas informáticos penetrarem nos protocolos de segurança, respondendo corretamente a perguntas de segurança com base em informações publicamente disponíveis. Por isso, é essencial manter a prudência ao partilhar qualquer conteúdo pessoalmente identificável online.

Actualizações de software

Os patches de segurança e as actualizações de software são análogos à manutenção de rotina para dispositivos electrónicos, tal como a manutenção necessária para os automóveis para garantir um funcionamento seguro e eficiente. Este conceito é relativamente simples de transmitir a indivíduos mais velhos que podem estar mais familiarizados com processos mecânicos, comparando a necessidade de actualizações periódicas na tecnologia com as verificações de serviço necessárias para os automóveis.

É importante informar os indivíduos sobre a evolução contínua dos riscos de segurança e salientar como as actualizações de software servem como mecanismo de defesa contra esses perigos potenciais.

Recursos adicionais para idosos Educação sobre cibersegurança

A cibersegurança abrange uma vasta gama de tópicos e é compreensível que não se queira aprofundar todos os pormenores devido à sua natureza expansiva. A vastidão deste assunto pode ser potencialmente avassaladora para alguns indivíduos.

Certamente, terei todo o gosto em ajudá-lo com isso! Como é que posso ajudar?

⭐ Pára. Pensa. Connect : Este guia abrangente fornece uma visão geral, destacando as principais áreas de foco e as melhores práticas.

⭐ Cibersegurança para idosos americanos : Aprofundando um pouco mais, este recurso oferece informações sobre ameaças on-line comuns enfrentadas por pessoas mais velhas e fornece etapas práticas para se manter seguro.

Considere estes pontos ao educar os membros mais velhos da família sobre os potenciais riscos associados à utilização da tecnologia.

Avançar em conjunto na era digital

A capacitação dos cidadãos seniores na era moderna transcende a mera proficiência tecnológica; engloba a garantia da sua segurança enquanto navegam no ciberespaço. É imperativo colmatar o fosso entre gerações, prestando uma assistência inabalável para garantir um ambiente digital seguro aos nossos queridos idosos.