Como corrigir a aplicação de segurança do Windows quando não está a iniciar ou está a falhar
A aplicação Segurança do Windows é um conjunto abrangente de funcionalidades que lhe permite monitorizar e gerir a segurança do seu computador. Desde a proteção contra vírus à monitorização da integridade e do desempenho do dispositivo, a Microsoft criou a aplicação para ajudar a proteger os pontos vulneráveis do seu PC de forma gratuita. Por este motivo, pode ser preocupante quando a aplicação Segurança do Windows está a funcionar mal.
Se tiver problemas com o funcionamento da aplicação Segurança do Windows e esta não conseguir iniciar ou tiver uma falha recorrente, existem determinadas medidas de resolução de problemas que podem ser tomadas para resolver o problema.
Correcções gerais para a aplicação de segurança que não inicia ou falha
Para resolver possíveis problemas relacionados com o software, considere iniciar um procedimento de diagnóstico executando uma verificação do Verificador de Ficheiros do Sistema (SFC) antes de proceder ao ajuste das configurações do sistema. Esta medida proactiva pode ajudar a identificar e retificar quaisquer problemas relacionados com componentes do sistema operativo defeituosos ou comprometidos, garantindo assim a sua integridade para um desempenho ótimo.
Se estes passos não resolverem o problema, uma opção é utilizar um ponto de restauro do sistema num dispositivo Windows. Além disso, tentar atualizar o sistema operativo pode ser benéfico se a Microsoft tiver emitido quaisquer correcções que abordem especificamente o problema em questão.
Verificar conflitos com outro software
Se os passos iniciais de resolução de problemas não resolverem o problema com a aplicação Segurança do Windows, poderá ser necessário investigar potenciais conflitos com outros programas de software. Uma abordagem é desativar temporariamente qualquer software antivírus ou de segurança adicional instalado no sistema, de modo a determinar se este está a contribuir para o mau funcionamento da aplicação Segurança do Windows. Se a desativação do software secundário não resolver a situação, uma solução alternativa pode envolver a execução de um “arranque limpo” para o sistema operativo. Este processo envolve o arranque do computador com o mínimo de componentes e controladores externos, isolando assim quaisquer problemas relacionados com aplicações ou serviços de terceiros. Ao fazê-lo, torna-se possível identificar o(s) programa(s) específico(s) que está(ão) a causar o conflito e tomar as medidas adequadas em conformidade.
Repor a aplicação de segurança do Windows nas definições
Potencialmente, a aplicação de segurança do sistema operativo pode ter dificuldades em arrancar e falhar como resultado de alterações feitas às suas configurações. Estas alterações podem ter sido iniciadas intencionalmente pelo utilizador ou involuntariamente através da presença de software malicioso no seu dispositivo.Independentemente da causa, a resolução deste problema pode implicar a reversão das definições de configuração para o seu estado predefinido, restaurando assim o funcionamento correto da aplicação.
Para modificar eficazmente as predefinições da aplicação Segurança do Windows, pode navegar para a sua configuração utilizando a função de pesquisa incorporada na barra de tarefas. Ao clicar na barra de pesquisa e digitar “windows security”, o programa acima mencionado deve aparecer como o resultado mais relevante. Posteriormente, selecionar “Definições da aplicação” no menu que se segue permite efetuar facilmente os ajustes necessários.
No menu de definições, é necessário aceder ao botão “Repor”. Uma vez localizado, a confirmação da ação deve ser feita através da seleção repetida da opção “Reset”. De notar que a realização deste processo resultará na eliminação de toda a informação relativa à aplicação Windows Security, repondo-a assim no seu estado original.
Reinicie o computador e tente iniciar a aplicação Segurança do Windows para verificar se consegue aceder e utilizá-la eficazmente.
Reinstalar o Windows Security
Se o restauro das predefinições do sistema de Segurança do Windows não for eficaz, poderá ser necessária uma reinstalação completa. Para iniciar este processo, siga estes passos:1. Prima a tecla “Win” juntamente com a tecla “S” em simultâneo para iniciar a função de pesquisa do Windows.2. Escreva “powershell” na barra de pesquisa e seleccione “Windows PowerShell” na lista de opções apresentadas.
Em seguida, introduza o seguinte comando no terminal ou na linha de comandos e prima a tecla “Enter”:
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.SecHealthUI | Reset-AppxPackage
A operação acima referida dará início ao processo de restabelecimento da funcionalidade da aplicação Windows Security. Após a reativação do sistema, é possível restaurar o acesso ao dispositivo, reabrindo-o, para verificar se o referido restauro foi executado com êxito.
Repor as predefinições de fábrica do Windows
Se todos os passos de resolução de problemas anteriores não resolverem o problema com a aplicação Segurança do Windows, poderá ser necessária uma medida mais drástica - iniciar o sistema operativo de novo. Para tal, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança de todas as informações críticas do seu dispositivo antes de prosseguir. Assim que a cópia de segurança tiver sido criada, siga estes passos para efetuar uma instalação limpa do Windows:1. Reinicie o computador e aceda ao menu de arranque premindo uma tecla específica (normalmente F2 ou Esc) durante o arranque.2.Seleccione “Opções avançadas” ou uma opção semelhante no menu de arranque.3. Escolha “Reparar o computador” ou “Resolver problemas de instalação”.4. Siga as instruções para iniciar o processo de instalação de uma nova versão do Windows.5. Quando lhe for perguntado quais os ficheiros a manter, escolha “Nada”.
Agora já reparou a aplicação de segurança do Windows
Quando a aplicação responsável pela gestão das medidas de segurança de todo o sistema não é iniciada ou encontra dificuldades técnicas, existem várias soluções potenciais que podem ser utilizadas para restaurar a sua funcionalidade. Estas incluem a tentativa de uma série de passos de resolução de problemas, tais como a realização de uma análise minuciosa dos processos de arranque, a reinicialização do programa, ou mesmo o recurso a uma medida mais drástica como reiniciar o próprio sistema operativo. Uma vez resolvidos estes problemas, o utilizador estará mais bem equipado para garantir que o seu dispositivo permanece seguro contra quaisquer potenciais ameaças. A importância de manter uma solução de segurança operacional não pode ser exagerada, uma vez que a utilização de um sistema comprometido representa riscos significativos para os dados pessoais e a privacidade.