7 recursos a serem considerados ao assinar um serviço AI Chatbot

O surgimento de chatbots de inteligência artificial teve um impacto profundo em nossas rotinas diárias, tornando sua ausência cada vez mais difícil de imaginar. Os avanços contínuos em modelos de linguagem desenvolvidos por organizações líderes como Google, OpenAI e Meta garantem que essas ferramentas se tornem ainda mais capazes no futuro. Atualmente, há uma abundância de chatbots disponíveis com vários recursos e fundamentos linguísticos.

Ao considerar qual serviço de assinatura de chatbot de AI generativa escolher, é importante avaliar vários fatores-chave. Neste artigo, vamos nos aprofundar em sete critérios essenciais para ajudar a orientar seu processo de tomada de decisão e garantir que você selecione o serviço ideal para suas necessidades.

Principais conclusões

Ao selecionar um chatbot de IA para suas necessidades, é importante avaliar sua capacidade de resposta e compreensão utilizando sua versão gratuita. Isso permitirá que você garanta que o bot escolhido esteja alinhado com suas expectativas em termos de precisão e clareza.

As preocupações com a privacidade são inerentes ao uso de tecnologias de IA de conversação, como o ChatGPT, exigindo medidas rigorosas de proteção de dados para impedir que informações confidenciais sejam compartilhadas sem consentimento.

O ChatGPT Plus exibe um nível elevado de compreensão contextual em comparação com os mecanismos de pesquisa convencionais, resultando em um processo de geração de respostas mais exaustivo e diferenciado.

Precisão da resposta

Os chatbots de IA podem ocasionalmente experimentar um fenômeno conhecido como “alucinação de IA”, que resulta em imprecisões ou inconsistências lógicas em suas respostas. Embora esses bots demonstrem proficiência em responder a consultas padronizadas, eles podem vacilar quando confrontados com consultas complexas ou extensas, uma limitação esperada dada a natureza avançada dessa tecnologia de ponta.

Vários determinantes influenciam a precisão dos chatbots, incluindo sua capacidade de entender e reter o contexto. Para obter informações sobre a eficácia de um serviço de chatbot, pode ser prudente começar com sua iteração complementar. Chatbots populares, como ChatGPT e Perplexity, oferecem alternativas gratuitas a partir das quais os usuários podem avaliar o desempenho. Em muitos casos, se a edição básica for satisfatória, deve-se esperar razoavelmente que a variante premium exiba resultados aprimorados.

Segurança e Privacidade de Dados

Embora um número crescente de indivíduos esteja adotando tecnologias de inteligência artificial, as implicações de sua ampla utilização permanecem amplamente indefinidas. A extensão em que esses sistemas podem influenciar as normas e práticas sociais é incerta, assim como os métodos pelos quais devemos enfrentar tais desenvolvimentos. Além disso, existem apreensões quanto ao potencial de entidades como o ChatGPT comprometerem a privacidade individual, uma vez que seus criadores na OpenAI reconheceram a prática de examinar as interações do usuário para melhorar o desempenho do sistema.

A extensão da coleta de dados por esses serviços, bem como seu uso pretendido para o futuro, permanece incerta. Para mitigar os riscos potenciais, deve-se revisar cuidadosamente a política de privacidade de um serviço e abster-se de divulgar detalhes pessoais confidenciais a quaisquer chatbots de IA generativos.

Compreensão Contextual

Ao realizar uma comparação entre o ChatGPT Plus e o Perplexity AI, observamos que, embora o Perplexity AI tenha demonstrado maior velocidade em seu desempenho, o ChatGPT Plus exibiu capacidades superiores de compreensão contextual, o que contribuiu para seu melhor desempenho geral em comparação com muitos outros chatbots. A capacidade do ChatGPT Plus de fornecer respostas bem fundamentadas e coerentes pode ser atribuída à sua compreensão contextual robusta, enquanto que, se um chatbot de IA encontrar dificuldades em compreender o contexto, pode recorrer à geração de respostas ilógicas ou erráticas devido à falta de processamento adequado das informações..

A diferenciação entre chatbots de IA e mecanismos de pesquisa está se tornando cada vez mais indistinta, conforme evidenciado pelo surgimento do Bing AI, que é um mecanismo de pesquisa de IA equipado com uma funcionalidade de chatbot de IA que permite recuperar dados da Internet em tempo real enquanto exibe um nível moderado de compreensão contextual.

A eficácia de um modelo de linguagem na compreensão do contexto depende de sua metodologia de treinamento. Seria prudente experimentar a iteração complementar para verificar isso em primeira mão.

Base de conhecimento

Muitos chatbots de inteligência artificial operam dentro dos limites de uma base de conhecimento restrita e frequentemente encontram pontos de corte de informações que os impedem de acessar dados que foram liberados após uma data específica. Tais limitações não são incomuns em instâncias como as que envolvem o ChatGPT, cujo conjunto de dados de treinamento abrange informações apenas até setembro de 2021.

A disponibilidade da Internet apresenta uma solução direta para esse problema. O Bing da Microsoft, que utiliza inteligência artificial, concede acesso irrestrito a recursos online para seus usuários. Além disso, embora a versão básica do ChatGPT Plus inclua certos recursos por meio da integração de plug-ins, é necessário atualizar para uma assinatura premium para aproveitar totalmente esses recursos.

Modelo de Linguagem

Uma das principais distinções entre os chatbots de inteligência artificial reside no modelo de linguagem grande (LLM) específico que cada um utiliza. Por exemplo, a iteração gratuita do Perplexity depende do GPT-3, enquanto a edição premium concede acesso ao GPT-3. Existe um cenário comparável para ChatGPT; alguns chatbots como o Bard empregam o PaLM 2 LLM do Google, enquanto outros optam pelo Llama da Meta ou um derivado dele.

Dado que muitos chatbots de IA contemporâneos dependem do GPT-3 ou de seu sucessor mais avançado, o GPT-4, pode-se inferir que esses modelos de linguagem são adequados para lidar com conversas complexas com usuários. Entre essas duas opções, o GPT-4 demonstra desempenho superior em vários aspectos, como compreender entradas mais longas, exibir compreensão contextual aprimorada e basear-se em um banco de dados expandido de informações.

Suporte Multilíngue

Uma característica impressionante dos chatbots avançados de IA é sua versatilidade na comunicação em várias plataformas linguísticas. Os usuários têm a flexibilidade de inserir texto em uma ampla variedade de idiomas e receber respostas em espécie da maioria dos chatbots de IA. No entanto, é importante observar que nem todo chatbot de IA possui esse recurso. Por exemplo, embora o Perplexity AI tenha a capacidade de compreender vários idiomas, ele geralmente volta a utilizar o inglês como meio de comunicação padrão. No entanto, os usuários têm a opção de selecionar seu idioma preferido para interação com o AI chatbot.

O Google Bard experimentou uma desvantagem significativa em sua introdução, relacionada a seus recursos linguísticos restritos. No entanto, essa deficiência foi corrigida por meio de uma modificação subsequente, permitindo que Bard compreenda e converse em qualquer idioma de sua escolha.

À medida que a tecnologia avança e a inteligência artificial se torna cada vez mais proficiente na comunicação multilíngue, é improvável que as barreiras linguísticas representem um desafio significativo para os chatbots de IA no futuro. No entanto, é prudente testar qualquer potencial chatbot de IA com antecedência para verificar a qualidade de seus recursos de tradução.

Custo e Planos

A maioria dos chatbots de inteligência artificial é oferecida tanto em uma edição padrão quanto em uma iteração aprimorada com recursos adicionais. Por exemplo, a variante básica do ChatGPT funciona bem, mas ao adquirir a atualização “Plus”, ganha-se acesso ao GPT-4 e expansões. Da mesma forma, a versão regular do Perplexity funciona satisfatoriamente; no entanto, ao mudar para o plano “Perplexity Pro”, os clientes recebem mais oportunidades para utilizar o GPT-4 e permissão para transferir arquivos.

Ao avaliar os méritos de pagar por um chatbot de inteligência artificial, é crucial pesar o valor fornecido em relação ao seu custo. Geralmente, essas ofertas premium vêm com recursos notáveis ​​a um preço razoável; no entanto, sua utilidade depende dos requisitos individuais de cada um. Além disso, é importante ter em mente que os modelos baseados em taxas geralmente oferecem resultados mais rápidos em comparação com seus equivalentes gratuitos. Se a eficiência é essencial em projetos com restrições de tempo, investir em atendimento ágil parece uma decisão prudente.

Você deve se preocupar com os serviços pagos do Chatbot?

Embora exista uma infinidade de serviços pagos de chatbot de IA que, sem dúvida, fornecem resultados excepcionais, pode ser uma surpresa que suas contrapartes gratuitas frequentemente produzam resultados nada menos que impressionantes. De fato, em muitos casos, essas iterações gratuitas da tecnologia de IA provaram ser tão eficazes que alguém poderia argumentar que superam as expectativas. Dito isto, alguns indivíduos podem achar que os recursos oferecidos pelo GPT-3 ou mesmo GPT-3.5 são suficientes para suas necessidades, levando-os a questionar se uma atualização para GPT-4 seria realmente necessária. No entanto, se seus requisitos exigirem respostas altamente específicas e rápidas, investir na mais recente iteração dessa notável tecnologia pode ser uma decisão sábia.