Jak naprawić błąd VPN w systemie Windows "Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym"?
Ludzie korzystają z VPN (Virtual Private Networks) w celu bezpieczniejszego i bardziej anonimowego przeglądania stron internetowych. Jednak niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z połączeń VPN na swoich komputerach z systemem Windows z powodu komunikatu o błędzie, który mówi, że “nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym”. Niektórzy użytkownicy widzą ten komunikat o błędzie w Ustawieniach, gdy próbują połączyć się z VPN.
Powyższa przeszkoda utrudnia płynny dostęp do wirtualnej sieci prywatnej w systemie operacyjnym Windows 11 lub 10. Jeśli ta przeszkoda dotyczy również łączności VPN na komputerze osobistym, możesz mieć pewność, że kolejne kroki zapewnią skuteczny sposób rozwiązania wszelkich problemów z łącznością związanych z urządzeniem z systemem Windows.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową
Korzystanie z narzędzi do rozwiązywania problemów systemu Windows jest często skutecznym sposobem rozwiązywania problemów związanych z siecią, a w szczególności narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową może okazać się cennym zasobem do rozwiązania tego problemu VPN. Dodatkowo, narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym może zidentyfikować i usunąć wszelkie przyczyny problemu z połączeniem VPN.
Dostęp do obu opcji rozwiązywania problemów można uzyskać, przechodząc do aplikacji “Ustawienia” na urządzeniu z systemem Windows 10 lub 11. Stamtąd można wykonać serię kroków z przewodnikiem, aby aktywować narzędzie do rozwiązywania problemów “Karta sieciowa” lub “Połączenie internetowe”, a następnie wdrożyć wszelkie sugerowane środki zaradcze dostarczone przez te odpowiednie narzędzia.
Wyłącz ustawienia serwera proxy
Pośredni serwer proxy może działać jako dodatkowa warstwa ochrony bezpieczeństwa sieci, działając jako zapora ogniowa. Niemniej jednak aktywacja takich serwerów może powodować komplikacje podczas próby ustanowienia połączenia wirtualnej sieci prywatnej (VPN). W związku z tym zaleca się wyłączenie opcji korzystania z serwera proxy w celu złagodzenia wszelkich możliwych przeszkód, które mogą utrudniać prawidłowe działanie VPN.
Reconfigure Your VPN Connection’s Security Settings
Powyższy komunikat o błędzie VPN wskazuje, że może być konieczne dostosowanie niektórych konfiguracji sieci w celu usunięcia problemu. W niektórych przypadkach zmiana parametrów bezpieczeństwa połączenia VPN może okazać się skuteczna w rozwiązaniu problemu. Aby wypróbować to rozwiązanie, należy zmodyfikować ustawienia zabezpieczeń połączenia VPN w następujący sposób:
Naciśnij jednocześnie klawisz Windows i literę “R” na klawiaturze, a następnie otwórz okno aplikacji, klikając przycisk “Otwórz” w dostępnym programie.Po otwarciu należy wpisać “ncpa.cpl” w wyznaczonym polu tekstowym interfejsu tego konkretnego narzędzia, aby kontynuować proces zarządzania ustawieniami połączenia sieciowego.
Kliknij “OK”, a następnie przejdź do okna “Połączenia sieciowe” za pomocą funkcji “Uruchom”, do której można uzyskać dostęp, klikając określoną ikonę lub skrót klawiaturowy.
Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie VPN, a następnie wybierz “Właściwości” z wynikowego menu kontekstowego, aby uzyskać dalsze opcje konfiguracji połączenia wirtualnej sieci prywatnej.
W oknie właściwości wirtualnej sieci prywatnej (VPN) przejdź do opcji “Zabezpieczenia”, która znajduje się w zakładce “Kliknij” i wybierz ją.
⭐ Wybierz opcję Point to Point Tunnelling Protocol w menu rozwijanym Type of VPN. 
Wybierz odpowiedni przycisk radiowy, aby zezwolić na określone protokoły.
Zaznacz pole wyboru “Challenge Handshake Authentication Protocol”, aby je włączyć.
Wybierz opcję “Microsoft CHAP Version 2”, klikając odpowiednie pole wyboru.
Kliknij “OK”, aby zastosować zaktualizowane parametry zabezpieczeń wirtualnej sieci prywatnej.
Zmiany w konfiguracji klienta VPN mogą potencjalnie powodować problemy z łącznością. W takich przypadkach korzystne może być zresetowanie domyślnych ustawień klienta VPN. Zidentyfikuj i wybierz dostępną opcję w aplikacji VPN, która zazwyczaj przywraca wszystkie konfiguracje do ich pierwotnego stanu.
Wyłącz Zaporę systemu Windows
W niektórych przypadkach problem “nie można ustanowić połączenia z komputerem zdalnym” może być przypisany ingerencji Zapory systemu Windows Defender w połączenie VPN. Aby ustalić, czy tak jest, możesz spróbować tymczasowo wyłączyć zaporę, a następnie sprawdzić, czy w ustawieniach nie ma żadnych zmian.
Aby zapewnić optymalne środki bezpieczeństwa podczas korzystania z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), ważne jest, aby uwzględnić połączenie VPN na dozwolonej liście Zapory systemu Windows Defender, zaznaczając zarówno pola wyboru “Prywatne”, jak i “Publiczne”. Proces ten można znaleźć w naszym kompleksowym przewodniku na temat konfigurowania Zapory systemu Windows w celu zezwalania na określone aplikacje.
Wyłącz pakiety oprogramowania zabezpieczającego innych firm
Nierzadko zdarza się, że wiele programów antywirusowych innych firm zawiera zintegrowane zapory ogniowe, które mogą blokować połączenia VPN.W takich przypadkach rozsądnie byłoby tymczasowo dezaktywować komponent zapory ogniowej dodatkowego oprogramowania zabezpieczającego i obserwować, czy poprawia to problemy z łącznością z VPN. Jeśli wyłączenie zapory spowoduje pomyślne ustanowienie VPN, należy skonfigurować wyjątek w ustawieniach zapory programu zabezpieczającego, aby zezwolić na ruch związany z połączeniem VPN.
Ponowna instalacja urządzeń miniportu WAN
Jednym z możliwych rozwiązań, które zostało zgłoszone przez wielu użytkowników jako skuteczne rozwiązanie problemu “nie można ustanowić połączenia z komputerem zdalnym”, jest ponowna instalacja urządzeń miniportu WAN. Wiąże się to z przywróceniem sterowników wirtualnych kart sieciowych z różnymi protokołami, co często rozwiązuje problem. Aby wykonać ten proces, wykonaj następujące kroki:
Rozpocznij od kliknięcia prawym przyciskiem myszy na ikonie paska zadań systemu Windows, która reprezentuje przycisk “Start”, a następnie wybierając opcję dostępu do “Menedżera urządzeń”.
Aby uzyskać dostęp do pełnej listy opcji kart sieciowych, należy kliknąć małą strzałkę znajdującą się obok pozycji “Karty sieciowe”. Zapewni to dostęp do szeregu urządzeń w ramach tej konkretnej klasyfikacji.
⭐ Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę WAN Miniport (IKEv2) i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie . 
⭐ Naciśnij Odinstaluj w oknie dialogowym potwierdzenia. 
Powtórz proces ponownego odwiedzania każdego adaptera WAN Miniport wymienionego w Menedżerze urządzeń, jak pokazano wcześniej z parą z nich.
⭐ Po odinstalowaniu wszystkich urządzeń WAN Miniport kliknij menu Akcja. 
Wybierz opcję “Scan for Hardware Changes”, aby ponownie zainstalować urządzenia WAN Miniport.
Możesz spróbować ponownie połączyć się z wirtualną siecią prywatną, przechodząc z powrotem do menu “Ustawienia” i próbując ponownie nawiązać połączenie.
Resetowanie ustawień sieciowych komputera
Resetowanie sieci to proces obejmujący ponowną instalację wszystkich kart sieciowych w systemie komputerowym. Rozwiązanie to zostało zgłoszone przez kilku użytkowników jako skuteczny sposób rozwiązywania problemów z łącznością, podobnie jak poprzednia metoda omówiona wcześniej. Należy jednak zauważyć, że wykonanie resetu sieci może potencjalnie przywrócić komponenty sieciowe do stanu domyślnego, co może mieć wpływ na wszelkie niestandardowe konfiguracje wcześniej ustawione dla określonych urządzeń sprzętowych lub aplikacji.Dlatego należy zachować ostrożność podczas wykonywania tego konkretnego kroku rozwiązywania problemów, aby uniknąć niezamierzonych konsekwencji dla ogólnej wydajności dotkniętych systemów.
Aby przywrócić ustawienia karty sieciowej, można wykonać sekwencję poleceń Netsh i IPConfig. Alternatywnie, proces ten można ułatwić, wybierając przycisk “Resetuj teraz” w menu Ustawienia. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat dostępu do tej funkcji, zapoznaj się z naszym obszernym przewodnikiem zatytułowanym “Jak zresetować ustawienia sieciowe”.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie VPN
Jeśli wypróbowałeś wszystkie sugerowane kroki rozwiązywania problemów i nadal masz problemy z połączeniem VPN, może być konieczne ponowne zainstalowanie oprogramowania VPN. Działanie to powinno rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem, które powodują błąd połączenia. Dodatkowo, aktualizacja do najnowszej wersji oprogramowania VPN zostanie przeprowadzona podczas procesu instalacji.
przejdź do menu “Programy i funkcje” lub “Ustawienia”, aby zlokalizować oprogramowanie klienckie VPN. Ponadto upewnij się, że wszystkie towarzyszące dodatkowe komponenty, w tym karty sieciowe TAP, zostały usunięte. Wreszcie, zresetowanie ustawień sieciowych komputera może również spowodować usunięcie oprogramowania VPN.
Przejdź do wyznaczonej strony internetowej naszego autoryzowanego dystrybutora, aby uzyskać najnowszą wersję naszej aplikacji Virtual Private Network, dostosowaną specjalnie do systemów operacyjnych Windows 11 i 10. Następnie należy pobrać pakiet instalacyjny klienta VPN, wybierając go z dostępnych opcji. Na koniec uruchom instalator, aby zainicjować nowy proces instalacji.
Przywracanie połączenia VPN w systemie Windows
Potencjalne rozwiązania mające na celu rozwiązanie błędu “Nie można nawiązać połączenia z komputerem zdalnym” prawdopodobnie przywrócą połączenie VPN. Zazwyczaj ponowna instalacja adapterów WAN Miniport lub wyłączenie serwerów proxy okazują się skuteczne w usuwaniu problemu. Niemniej jednak może być konieczne zbadanie dodatkowych alternatyw, aby skutecznie rozwiązać ten problem z łącznością VPN.