Jak naprawić "iMessage Not Delivered" na telefonie iPhone

Mimo że wiadomości iMessage są bardziej niezawodne niż SMS-y, czasami nie są dostarczane. Jest to irytujący problem, ale ma kilka rozwiązań.

Wygląda na to, że mogą występować problemy z dostarczaniem transmisji iMessage między urządzeniami Apple, które są wskazywane przez status “Dostarczono” po dotarciu do urządzenia odbiorcy. Nie gwarantuje to jednak faktycznego otrzymania wiadomości we wszystkich przypadkach. Problem może dotyczyć kilku osób kontaktowych lub tylko jednej konkretnej osoby. Co więcej, jest to szczególnie frustrujące, gdy wyświetlane jest powiadomienie “Dostarczono”, mimo że zamierzony odbiorca nie otrzymał wiadomości.

Można się zastanawiać, dlaczego wiadomości tekstowe nie docierają do konkretnej osoby lub wielu odbiorców. Aby rozwiązać ten problem, można zastosować kilka strategii zapewniających prawidłowe dostarczanie wiadomości iMessage.

Co oznacza “dostarczone” w iMessage?

Istotne jest rozróżnienie między wskaźnikami “Dostarczono” i “Odczytano”. Pierwszy odnosi się do otrzymania wiadomości przez zamierzonego odbiorcę na jego urządzeniu, podczas gdy drugi wskazuje, że dana osoba weszła w interakcję z wiadomością, dotykając jej. Należy jednak zauważyć, że samo otwarcie wiadomości nie gwarantuje jej faktycznego przeczytania. W niektórych przypadkach odbiorca może wybrać wiadomość, ale być zajęty innymi zadaniami przed dokładnym zapoznaniem się z jej treścią. W związku z tym nie należy wpadać w panikę w przypadku braku natychmiastowej odpowiedzi, ponieważ dana osoba może nadal przetwarzać informacje we własnym tempie.

Rzeczywiście, nie wszystkie osoby włączyły tę funkcję. Aby włączyć lub wyłączyć pokwitowania odczytu dla własnego konta, przejdź do “Ustawienia” > “Wiadomości” > “Wyślij pokwitowania odczytu”. Ta konkretna sekcja w menu ustawień jest kluczowa dla tych, którzy napotykają trudności związane z iMessage.

Dlaczego iMessage mówi “dostarczone”, gdy tak nie jest?

Nierzadko zdarza się, że wysłana wiadomość jest oznaczona jako “Dostarczona” po stronie nadawcy, ale odbiorca twierdzi, że nic nie otrzymał. W przeciwieństwie do tego, co można założyć, odbiorca niekoniecznie jest nieuczciwy; różne czynniki mogą tłumaczyć takie rozbieżności w statusie dostawy. Podczas gdy te niespójności mogą wynikać z idiosynkrazji iMessage, równie prawdopodobne jest, że komunikacja została przekazana do innego urządzenia elektronicznego.

Możliwe, że wiadomość została dostarczona do jednego z urządzeń Apple znajomego, takich jak iPhone, iPad lub Mac, jeśli korzystali z tego samego Apple ID dla każdego urządzenia. Taki scenariusz spowodowałby wyświetlenie wiadomości na dowolnym z tych urządzeń, a nie na telefonie komórkowym danej osoby.Chociaż nie powinno być żadnych problemów z tym zdarzeniem, ważne jest, aby pamiętać, że iMessage nie jest pozbawiony niedoskonałości.

Najczęstsze powody, dla których wiadomości iMessage nie są dostarczane

Image Credit: Apple

Gdy wiadomość iMessage nie jest oznaczona jako “dostarczona”, może to oznaczać, że wiadomość została wysłana, ale nie dotarła jeszcze do zamierzonego odbiorcy lub napotkała pewne opóźnienie w transmisji. Może to być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak przeciążenie sieci, problemy techniczne z serwerami Apple lub inne nieprzewidziane okoliczności wpływające na proces dostarczania. Należy zauważyć, że brak oznaczenia “Dostarczono” niekoniecznie oznacza jakiekolwiek złośliwe zamiary ze strony nadawcy i nie powinien powodować nadmiernych obaw, chyba że istnieją wyraźne oznaki nietypowego zachowania lub podejrzanej aktywności związanej z wiadomością.

Możliwe, że zamierzony odbiorca po prostu wyłączył funkcjonalność swojego urządzenia mobilnego, wyłączając je. Możesz mieć pewność, że Twoja komunikacja zostanie do niego dostarczona, gdy ponownie aktywuje swoje urządzenie w późniejszym czasie. Należy pamiętać, że nie każda osoba utrzymuje stałą łączność ze swoim smartfonem, szczególnie podczas godzin snu.

Możliwe jest, że dana osoba zdecyduje się wyłączyć zdolność swojego urządzenia mobilnego do przesyłania i odbierania sygnałów poprzez włączenie trybu samolotowego, nawet jeśli wydaje się to nieprawdopodobne. W tym stanie urządzenie nie będzie w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, iMessages ani połączeń telefonicznych.

Możliwe, że brak odpowiedzi od osoby kontaktowej nie oznacza braku zainteresowania komunikacją z Tobą. Może to być spowodowane faktem, że ich urządzenie zostało ustawione w trybie “Nie przeszkadzać”, który zapobiega wyświetlaniu połączeń przychodzących i wiadomości jako powiadomień. W takich przypadkach zaleca się natychmiastowe oddzwonienie, zamiast polegać na aplikacjach do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp lub SMS. Takie podejście może pomóc uniknąć wszelkich niedogodności spowodowanych trybem cichym na ich urządzeniu, szczególnie w sytuacjach awaryjnych, gdy wymagana jest natychmiastowa uwaga.

Wiadomości iMessage nie są dostarczane: Rozwiązywanie problemów

Zidentyfikowanie pierwotnej przyczyny problemów z dostarczaniem wiadomości iMessage może być trudnym zadaniem, ponieważ istnieje kilka potencjalnych przyczyn niepowodzenia. Aby skutecznie rozwiązać ten problem, często konieczne jest zbadanie różnych środków rozwiązywania problemów, aż do zidentyfikowania i rozwiązania podstawowego problemu. Systematyczne testowanie każdego sugerowanego rozwiązania zwiększa szanse na pomyślne przywrócenie dostarczania wiadomości przez iMessage.

Czy oboje macie dostęp do Internetu?

Potencjalnym powodem, dla którego wiadomość może nie zostać dostarczona, może być fakt, że zamierzony odbiorca nie ma dostępu do usług przesyłania wiadomości. Ważne jest, aby pamiętać, że iMessage wymaga aktywnego połączenia z Internetem, a zatem nie będzie dostępny, gdy ani Wi-Fi, ani dane mobilne nie są dostępne. Ponadto problem ten może pojawić się w miejscach o ograniczonym dostępie lub bez dostępu do publicznych sieci bezprzewodowych, takich jak odległe lub podziemne regiony, lub w przypadkach, gdy odbiorca jest w podróży i nie może połączyć się z Internetem.

Jeśli Twój iPhone wskazuje na niepowodzenie dostawy, prawdopodobnie doświadczasz braku łączności z Internetem. Aby zweryfikować ten problem, przejdź do “Ustawień”, a następnie wybierz “Wi-Fi”. Stamtąd będziesz mógł wyświetlić wszystkie sieci bezprzewodowe, z którymi się połączyłeś. Aby potencjalnie rozwiązać wszelkie problemy, możesz włączyć lub wyłączyć status Wi-Fi przed ponownym dołączeniem do sieci.

Zapoznaj się z dostępnymi alternatywami, przechodząc do ustawień “Cellular” lub “Mobile Data”, jeśli twoje połączenie zależy od możliwości roamingu. Jeśli wspomniane usługi działają, wystarczy poczekać na nawiązanie połączenia przez zamierzonego odbiorcę.

Czy masz włączoną usługę iMessage?

Zamknij

Dostosowanie ustawień może stanowić szybkie rozwiązanie wszelkich napotykanych obecnie trudności. Aby uzyskać dostęp do tych ustawień, przejdź do “Ustawień” i wybierz “Wiadomości”. Zapewniamy, że funkcja iMessage powinna być już aktywna; jeśli jednak tak nie jest, włącz ją teraz. Ponadto, nawet jeśli iMessage jest obecnie aktywny, korzystne może okazać się jego wyłączenie i ponowne włączenie. Po dokonaniu tej zmiany należy odczekać pewien czas, aby system ponownie się aktywował.

Wyślij jako SMS zamiast iMessage

Jeśli odbiorca nie posiada urządzenia Apple, korzystanie z iMessage może być niewykonalne. W związku z tym konieczne jest wysyłanie wiadomości SMS do urządzeń innych niż Apple, takich jak te z systemem operacyjnym Android. W takich okolicznościach status wiadomości będzie wskazywał, że została ona wysłana za pośrednictwem tekstu, a nie dostarczona, co zostanie oznaczone zielonym dymkiem.

Wykorzystanie wiadomości tekstowych do komunikacji wykracza poza kompatybilność z różnymi systemami operacyjnymi, ponieważ można również zdecydować się na konwersję ich do standardowego formatu krótkich wiadomości tekstowych (SMS) w przypadku ograniczonej łączności z Internetem. Aby ułatwić tę zmianę, przejdź do “Ustawień”, a następnie “Wiadomości” i wybierz “Wyślij jako SMS”.

Podczas korzystania z urządzeń Apple do przesyłania wiadomości, iPhone domyślnie korzysta z platformy iMessage.W przypadkach, gdy połączenie internetowe jest niedostępne, wiadomości są wysyłane w konwencjonalny sposób. Niestety, wyłączenie iMessage na łączności komórkowej przy jednoczesnym zachowaniu jego funkcjonalności w sieciach Wi-Fi nie jest możliwe; funkcja ta działa w ramach wszechogarniającego paradygmatu. Ważne jest, aby pamiętać, że jeśli ktoś przekroczył swoje ograniczenia danych komórkowych, transmisja iMessages może być utrudniona.

Niedostarczoną wiadomość można wysłać ponownie za pomocą wiadomości SMS, klikając wykrzyknik obok wiadomości. Alternatywną opcją może być skorzystanie z jednej z kilku powszechnie używanych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp lub Telegram, które są kompatybilne z różnymi platformami i zapewniają bezpieczną komunikację, która często jest szyfrowana. Należy jednak zauważyć, że ta funkcja wymaga, aby obie strony posiadały tę samą aplikację zainstalowaną na swoich urządzeniach.

Try a Force Restart

Obowiązkowy restart iPhone’a zawiesza wszystkie trwające procedury w tle, zachowując integralność przechowywanych informacji, zapewniając rozwiązanie potencjalnych problemów wynikających z takich operacji bez usuwania jakichkolwiek danych zapisanych przez użytkownika. Aby pomyślnie przeprowadzić ten proces i uzyskać szczegółowe wytyczne, należy zapoznać się z dostarczonym materiałem instruktażowym, aby uzyskać pomoc krok po kroku.

Niezależnie od konkretnej konfiguracji urządzenia, wyświetlacz przejdzie do pustego ekranu do momentu wyświetlenia logo Apple. W tym momencie dozwolone jest zwolnienie przycisku sterującego i kontynuowanie zwyczajowego procesu inicjalizacji, co skutkuje płynną aktywacją iPhone’a.

Czy iOS jest aktualny?

Apple często dystrybuuje poprawki drobnych rozbieżności w ramach procesu aktualizacji iOS. Poprawki te mogą rozwiązywać problemy związane z funkcjonalnością iMessage. Aby upewnić się, że urządzenie działa na najnowszej wersji systemu iOS, przejdź do “Ustawienia” > “Ogólne” > “Aktualizacja oprogramowania”.

Aplikacja proaktywnie zweryfikuje, czy oprogramowanie wymaga odświeżenia i odpowiednio zaproponuje niezbędne działania. W przypadku aktualizacji żadne zdjęcia ani treści komunikacyjne nie zostaną usunięte, ale niektóre aplikacje mogą wymagać ponownego uwierzytelnienia po aktualizacji.

Apple ID: wyloguj się i zaloguj ponownie

Jednym ze skutecznych rozwiązań problemów z iMessages jest wylogowanie się z Apple ID, a następnie ponowne uwierzytelnienie. Aby to zrobić, przejdź do “Ustawienia” > “Wiadomości” > “Wyślij & Odbierz”, wybierz swój identyfikator, zainicjuj “Wyloguj się” i poczekaj, aż Twoje informacje, z wyjątkiem numeru telefonu, znikną. Następnie wybierz “Użyj swojego Apple ID dla iMessage” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zalogować się ponownie, co może zająć trochę czasu.

Zamknij

W przypadku trudności z przesłaniem wiadomości iMessage na numer telefonu lub adres e-mail pomocne może być sprawdzenie, czy dane odbiorcy zostały poprawnie wprowadzone w urządzeniu. W szczególności należy upewnić się, że w polu kontaktu podano prawidłowy adres e-mail. W niektórych przypadkach Apple ID powiązany z kontem odbiorcy może wykorzystywać inny adres poczty elektronicznej. Aby ustalić te informacje, rozważ bezpośrednią rozmowę z daną osobą lub skorzystaj z alternatywnych platform komunikacyjnych, jeśli to możliwe.

Aby dodać wpis kontaktu z adresem e-mail, przejdź do “Kontaktów”, wybierz konkretną osobę z listy kontaktów, a następnie kliknij “Edytuj”, aby zmodyfikować jej informacje.

Czy należy usuwać poprzednie wiadomości?

W sytuacjach, gdy istotna wiadomość jest wysyłana za pośrednictwem poczty elektronicznej, często może zostać uwięziona w skrzynce nadawczej, wielokrotnie próbując ją przesłać, ale ostatecznie pozostaje niedostarczona. W związku z tym rezygnacja z takiej korespondencji staje się najrozsądniejszym sposobem działania. W szczególności taka sytuacja pojawia się, gdy kluczowe wiadomości nie są w stanie dotrzeć do więcej niż kilku odbiorców za pośrednictwem transmisji iMessage.

Alternatywnie, jeśli chcesz usunąć cały dialog i rozpocząć go od nowa, po prostu przejdź do wyznaczonej ikony reprezentującej usuwanie, przesuwając palcem od lewej do prawej na ekranie, a następnie wybierz “Usuń”. Należy jednak zachować ostrożność, ponieważ ten drastyczny środek może spowodować trwałą utratę wszystkich danych konwersacyjnych dotyczących danej osoby. Działanie to należy uznać za ostateczne, biorąc pod uwagę jego nieodwracalny charakter.

Aby przywrócić komunikację z kontaktem, który stał się trudno dostępny, przejdź do konwersacji zawierającej daną osobę. Odzyskaj ostatnią wiadomość, która została wymieniona między obiema stronami, kopiując ją do jednej z dostępnych aplikacji, takich jak “Notatki” lub “Strony”, aby nie ryzykować utraty cennych informacji. Następnie przejdź do “Więcej” i zarchiwizuj wszystkie korespondencje, które zostały zainicjowane po ustaniu ostatniej odpowiedzi, w tym datę zatrzymania komunikacji. Na koniec usuń zarchiwizowane wiadomości, wybierając ikonę kosza znajdującą się u dołu ekranu.

Close

Istnieje możliwość, że za problem może być odpowiedzialna pojedyncza komunikacja, dlatego usunięcie zaległości pozwala na podjęcie kolejnej próby.

Zamiana karty SIM

Nie jest rzadkością, że karty SIM wykazują kapryśność, a w niektórych przypadkach mogą odmówić rozpoznania określonych numerów. Jeśli wypróbowałeś wszystkie inne środki zaradcze bez powodzenia, konieczna może być wizyta w placówce operatora sieci komórkowej.

Możesz zostać poproszony o potwierdzenie z pracownikami, że wykonałeś wcześniej wspomniane środki zaradcze. Omów z nimi możliwość wymiany obecnej karty SIM na nową. W zależności od tego, czy jesteś związany umową serwisową, czy nie, proces ten powinien być bezpłatny. Dalsze korzystanie z identycznego sprzętu pozostanie niezmienione, a wszystkie zapisane informacje zostaną zachowane podczas zmiany.

Po aktywacji zastępczej karty SIM użytkownik będzie musiał dezaktywować obecną kartę SIM przed przejściem na nowo wydaną kartę. Proces przenoszenia z jednej karty SIM na drugą może trwać nawet dwadzieścia cztery godziny, choć w większości przypadków przywrócenie konfiguracji sieci zajmuje mniej niż sześćdziesiąt minut.

Resetuj wszystkie ustawienia

W przypadkach, gdy wszystkie inne opcje zostały wyczerpane, konieczne może być zresetowanie urządzenia. Należy jednak pamiętać, że czynność ta będzie wymagała ponownego skonfigurowania poświadczeń konta i nawiązania połączeń, takich jak Wi-Fi i wirtualne sieci prywatne. Ponadto należy pamiętać, że przywrócenie ustawień fabrycznych nie pociąga za sobą trwałego usunięcia danych osobowych.

Przejdź do “Ustawienia” > “Ogólne” > “Resetuj” > “Resetuj wszystkie ustawienia”. Ważne jest, aby zachować ostrożność podczas wybierania opcji, ponieważ wybranie nieprawidłowego ustawienia może spowodować trwałą utratę danych. Po wykonaniu tej czynności może być konieczne ponowne wprowadzenie poświadczeń Apple ID w celu uwierzytelnienia. Ten środek jest znany z rozwiązywania problemów związanych z ustawieniami, a zatem jest to pomocny krok w rozwiązywaniu problemów, o którym należy pamiętać, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z iPhonem.

Wiadomości iMessage nie są dostarczane: Czy mój numer telefonu jest zablokowany?

Nie zawsze jest tak, że ktoś cię zablokował, gdy nie możesz dostarczać wiadomości przez iMessage. Istnieją przypadki, w których może się to zdarzyć, ale nie jest to gwarantowane. Ponadto, nawet jeśli użytkownik został zablokowany, wiadomość może być nadal wyświetlana jako dostarczona w iMessage. Niemniej jednak odbiorca nie otrzyma rzeczywistej treści wiadomości na swoim urządzeniu.

Podczas gdy to pojęcie może powodować niepokój, warto wziąć pod uwagę, że jeśli jesteś w stanie nawiązać komunikację z daną osobą za pośrednictwem alternatywnych platform, takich jak Facebook, Twitter lub Snapchat, prawdopodobnie nie jest to wynikiem zablokowania Twojego numeru telefonu.

Dlaczego moje wiadomości iMessage wciąż nie są dostarczane?

Jeśli wszystkie poprzednie kroki rozwiązywania problemów zostały wyczerpane, a wiadomości iMessage nadal nie są dostarczane, warto rozważyć, czy problem nie leży po stronie urządzenia odbiorcy, a nie użytkownika. Chociaż taka możliwość może wydawać się mało prawdopodobna, jest to wyraźna możliwość, zwłaszcza że w niektórych przypadkach dostarczanie wiadomości do innych kontaktów może się powieść.

Rozsądnie byłoby poinstruować swoich współpracowników, aby postępowali zgodnie z wcześniej wdrożonymi środkami, przekazując im ten zasób. Alternatywnym scenariuszem może być to, że zmienili swój numer, ale jeszcze nie poinformowali Cię o takiej zmianie.