Jak naprawić błąd "Karta kredytowa/debetowa jest nieważna" na PS5

Podczas korzystania z PlayStation 5 możesz napotkać błąd informujący, że Twoja karta debetowa lub kredytowa jest już nieważna. Może to być spowodowane brakiem gotówki lub wygaśnięciem ważności karty. Niestety, PS5 łączy problemy w jeden błąd. Oto lista rzeczy, których należy spróbować, aby sprawdzić, czy któraś z nich pomoże.

Usuń kartę, zweryfikuj informacje i dodaj je ponownie

Być może drobna korekta informacji o karcie kredytowej może złagodzić wszelkie obecne problemy. Ponowne wprowadzenie szczegółów z należytą uwagą może pozwolić na zidentyfikowanie i poprawienie wszelkich błędów, które mogły zostać przeoczone podczas początkowego procesu wprowadzania danych.

Oto, co należy zrobić:

⭐ Gdy pojawi się błąd, wybierz Zmień metodę płatności .

Znajdź żądaną kartę na podanej liście, ustaw na niej kursor za pomocą urządzenia wskazującego lub polecenia klawiaturowego, a następnie przejdź do menu opcji, klikając przycisk “Opcje” znajdujący się na kontrolerze.

⭐ Wybierz Edytuj, aby otworzyć stronę edytora kart.

Upewnij się, że sprawdziłeś datę ważności i nazwę na swojej karcie płatniczej, ponieważ informacje te są wymagane do bezpiecznego przetwarzania transakcji.

Wprowadź podany kod bezpieczeństwa, a następnie wybierz “Kontynuuj”, aby kontynuować.

W przypadku napotkania dalszych trudności, prosimy o ponowne wykonanie powyższych procedur, jednak zamiast modyfikować kartę, prosimy o jej całkowite usunięcie. Następnie zachęcamy do przestrzegania kolejnych instrukcji w celu przywrócenia usuniętej karty:

⭐Wybierz kartę kredytową/debetową z listy.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie wprowadzić informacje o karcie kredytowej w celu weryfikacji.

Zachowaj szczególną ostrożność podczas wprowadzania dokładnych wartości liczbowych i upewnij się, że wszystkie istotne informacje zostały dokładnie potwierdzone przed przystąpieniem do jakichkolwiek działań lub transakcji.

Zasil kartę

Może się zdarzyć, że środki dostępne w ramach metody płatności będą niewystarczające do zrealizowania żądanej transakcji. Jednak proces weryfikacji salda różni się w zależności od instytucji finansowej lub konkretnej karty, która została dodana.

W ostatnim czasie wiele instytucji finansowych oferuje aplikacje mobilne, które umożliwiają użytkownikom dostęp do informacji dotyczących salda karty lub pozostałych środków na kartach przedpłaconych. Wskazane jest skontaktowanie się z bankiem i uzyskanie instrukcji dotyczących sposobu doładowania karty.

Po uzupełnieniu salda metody płatności poprzez dodanie środków bezpośrednio do PS5 lub aktualizację konta bankowego, uprzejmie prosimy o ponowną próbę sfinalizowania transakcji. W tym momencie spodziewamy się pomyślnego wyniku.

Wymień kartę

Ostatecznie wszystkie karty kredytowe lub debetowe tracą ważność, a w niektórych sytuacjach instytucja finansowa może zdecydować o zaprzestaniu świadczenia usług przed upływem daty ważności. W takich przypadkach konieczne jest pozbycie się nieaktualnej karty i wydanie zamiennika na koncie PlayStation 5 poprzez proces usuwania i dodawania nowych informacji o karcie.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Wybierz nową metodę płatności, aby kontynuować, lub zmodyfikuj istniejącą, przechodząc do “Zmień metodę płatności” w wyświetlonych opcjach błędu.

⭐Wybierz kartę kredytową/debetową.

Po uzyskaniu dostępu do interfejsu “Dodaj kartę kredytową lub debetową” wybierz między użyciem alternatywnego kontrolera płatności lub zeskanowaniem dostarczonego kodu QR w celu uzyskania możliwości transakcji mobilnych.

⭐ Dodaj nowy numer karty, datę ważności, kod bezpieczeństwa i nazwę na karcie.

⭐ Wybierz opcję Kontynuuj i wprowadź swój adres.

Konieczne jest, aby adres na karcie do gry odpowiadał wyznaczonemu regionowi konsoli PlayStation 5. W przypadku braku oficjalnie usankcjonowanej metody istnieje obejście umożliwiające zmianę konfiguracji regionalnej PS5. Należy pamiętać, że to alternatywne podejście nie zostało jeszcze zatwierdzone przez Sony.

W portfelu PlayStation Network można umieścić nieograniczoną liczbę kart kredytowych lub debetowych, jednak zaleca się wyznaczenie głównej karty do transakcji i doładowań, dając pierwszeństwo najczęściej używanemu kontu w celu ułatwienia zarządzania.

Zmiana metody płatności

Chociaż karty stanowią skuteczny sposób dokonywania płatności w ramach umowy o świadczenie usług osobistych (PSA), istnieją alternatywne metody, z których można skorzystać.

Istnieje możliwość zakupu kart podarunkowych PlayStation Network (PSN), które zawierają wstępnie załadowane środki, które można łatwo wykorzystać, wprowadzając kod na koncie podczas płatności lub dodając środki do portfela.

Istnieje możliwość utworzenia konta PayPal, które umożliwia przechowywanie środków w portfelu cyfrowym w celu dokonywania płynnych transakcji.

Zapoznaj się z naszym obszernym samouczkiem dotyczącym stosowania tych technik i ustawiania ich jako domyślnej opcji, która dotyczy zwiększania salda portfela PSN i zakupów w grach.

Problemy z kartą są w większości spowodowane przez wydawcę

Prawdopodobnie większość problemów związanych z kartą będzie wynikać z działań użytkownika lub błędów wydawcy karty. Niestety, Sony nie oferuje dodatkowego wsparcia poza tym, co zostało już przedstawione w tej rozmowie. W związku z tym skontaktowanie się z pomocą techniczną PlayStation może nie przynieść żadnej dalszej pomocy niż ta, która została już zaoferowana.

Jedną ze skutecznych metod rozwiązywania wszelkich wątpliwości dotyczących funkcjonalności karty płatniczej jest skontaktowanie się z instytucją finansową lub wierzycielem i wyrażenie swoich skarg. Weryfikując, czy dana karta jest rzeczywiście aktywna, czy dane osobowe podane podczas procesu konfiguracji PlayStation 5 (PS5) są dokładnie zgodne we wszystkich rekordach i czy istnieje odpowiednie saldo dostępne dla transakcji, użytkownicy mogą oczekiwać, że będą mogli korzystać ze swoich kart bez napotykania żadnych przeszkód.