Obrazy i multimedia WhatsApp nie są pobierane? Oto dlaczego i jak to naprawić
Masz problemy z pobieraniem multimediów (zdjęć i filmów) otrzymanych za pośrednictwem aplikacji WhatsApp na Androida lub iOS? Próbowałeś zapisać kilka memów lub zabawnych filmów, które Twoi znajomi wysłali Ci na WhatsApp, ale bezskutecznie? Na szczęście powinno to być łatwe do naprawienia.
W tej sekcji przedstawione zostanie kompleksowe podejście do rozwiązywania problemów związanych z trudnościami w pobieraniu treści multimedialnych w WhatsApp. Po zakończeniu tego artykułu oczekuje się, że czytelnicy z powodzeniem rozwiążą swoje obawy i będą mogli bez wysiłku pobierać pliki multimedialne z WhatsApp bez napotykania dalszych przeszkód.
Sprawdź połączenie internetowe
W przypadkach, gdy aplikacja wymaga połączenia online, a jej działanie staje się trudne, rozsądne może być sprawdzenie, czy połączenie Wi-Fi lub sieci komórkowej działa skutecznie. W takich przypadkach może to potencjalnie wyjaśniać brak pobierania obrazów w WhatsApp.
Zaleca się sprawdzenie alternatywnych aplikacji na urządzeniu mobilnym w celu ustalenia, czy są one w stanie uzyskać dostęp do Internetu. Ponadto próba przeglądania strony internetowej za pomocą wybranej przeglądarki internetowej może zapewnić wgląd w wszelkie potencjalne problemy z łącznością.
Jeśli okaże się, że wiele programów napotyka podobne problemy związane z siecią, wskazane może być sprawdzenie stanu połączenia online.
Naprawianie problemów z łącznością Wi-Fi
Przed przystąpieniem do dalszych czynności należy wyłączyć router bezprzewodowy. W przypadku, gdy połączenie internetowe pozostaje problematyczne po przywróceniu usługi, zapoznaj się z naszym obszernym samouczkiem dotyczącym powolnych prędkości Wi-Fi, aby uzyskać dalsze kroki rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów z transmisją danych w sieci komórkowej
Spróbuj tymczasowo wyłączyć połączenie komórkowe lub mobilną transmisję danych, a następnie aktywuj je ponownie, jeśli początkowe próby rozwiązania problemu okażą się nieskuteczne. Dodatkowo, warto rozważyć włączenie trybu samolotowego, a następnie powrócić do standardowych ustawień łączności. Ważne jest, aby potwierdzić, czy subskrypcja internetowa pozostaje aktywna i sprawdzić, czy przekroczyłeś wszelkie obowiązujące progi wykorzystania danych.
Jeśli masz trudności z pobieraniem plików multimedialnych za pośrednictwem WhatsApp i potwierdziłeś już, że masz aktywny plan transmisji danych, rozważ podjęcie kroków w celu zwiększenia wydajności mobilnej sieci danych jako potencjalnego rozwiązania.
Sprawdź pamięć urządzenia
Jeśli obrazy i treści wideo nie zostaną pobrane w aplikacji WhatsApp, konieczne może być podjęcie dodatkowych działań.Ważne jest, aby pamiętać, że możliwość pozyskiwania plików zarówno za pośrednictwem WhatsApp, jak i dodatkowych programów zależy od odpowiedniej pojemności w pamięci wewnętrznej lub zewnętrznej urządzenia.
Jeśli niewystarczająca pojemność pamięci uniemożliwia pomyślne zakończenie transferu dużego pliku w WhatsApp, szczególnie w przypadku obrazów lub treści multimedialnych, okoliczność ta stanowi jasne zrozumienie omawianej kwestii. Na przykład, podczas próby pobrania dużego filmu z ograniczoną dostępną pojemnością pamięci na urządzeniu, staje się oczywiste, że operacja nie może zostać wykonana z powodu ograniczenia dostępnej pamięci.
Aby określić dostępną pojemność pamięci na smartfonie z systemem Android, można skorzystać z wbudowanej w urządzenie aplikacji Menedżer plików, uzyskując do niej dostęp za pośrednictwem menu głównego lub ekranu głównego. Dodatkowo można przejść do menu Ustawienia, aby znaleźć sekcję “Informacje o telefonie”, która zawiera informacje dotyczące specyfikacji urządzenia, w tym jego pojemności pamięci. W niektórych przypadkach wyszukiwanie terminu “pamięć” w funkcji wyszukiwania aplikacji Ustawienia może również przynieść odpowiednie wyniki. Ważne jest, aby pamiętać, że dokładne kroki dostępu do tych funkcji mogą się różnić w zależności od konkretnego modelu używanego urządzenia.
Zamknij
Optymalizacja pojemności pamięci urządzenia z systemem Android jest kluczowa podczas próby pobrania treści multimedialnych z WhatsApp. Aby zapewnić odpowiednią ilość miejsca, zaleca się, aby użytkownicy regularnie oceniali poziom pamięci swojego urządzenia i stosowali strategie uwalniania zajętych segmentów pamięci. Istnieją różne metody odzyskiwania nieużywanej pamięci i tworzenia miejsca na pliki WhatsApp.
Aby uzyskać dostęp do informacji o wykorzystaniu urządzenia na urządzeniu z systemem iOS, takim jak iPhone lub iPad, przejdź do “Ustawień” w menu głównym, wybierz “Ogólne”, a następnie “Pamięć iPhone’a”. Spowoduje to wyświetlenie podsumowania aktualnie używanej pojemności pamięci masowej i pozostałej dostępnej do wykorzystania.
Close
Jeśli cierpisz na niedobór miejsca na iPhonie lub iPadzie, nasz obszerny przewodnik przedstawiający techniki uwalniania nieużywanej przestrzeni dyskowej w systemie operacyjnym iOS może okazać się korzystny.
Sprawdź uprawnienia do pamięci masowej / multimediów na swoim urządzeniu
Ważne jest, aby przeprowadzić odpowiednią kontrolę dotyczącą pamięci masowej, jeśli WhatsApp nie pobiera treści multimedialnych (lub ogólnie jakiejkolwiek aplikacji) z powodu braku uprawnień do pamięci urządzenia lub zdjęć.Próbując zachować dane multimedialne i napotykając powiadomienie o błędzie, konieczne staje się autoryzowanie WhatsApp w odniesieniu do jego wymagań dotyczących przechowywania.
Jak przyznać uprawnienia do pamięci WhatsApp na Androidzie
Aby uzyskać pozwolenie na dostęp WhatsApp do pamięci urządzenia, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami. Ważne jest, aby pamiętać, że proces może się różnić w zależności od konkretnego modelu gadżetu.
Aby udzielić pozwolenia na dostęp do pamięci WhatsApp, wykonaj następujące kroki:1. Uzyskaj dostęp do ustawień urządzenia, dotykając ikony koła zębatego lub przechodząc do “Ustawień” z ekranu głównego.2. Wybierz “Aplikacje i powiadomienia” lub “Menedżer aplikacji”.3. Znajdź aplikację WhatsApp na liście zainstalowanych aplikacji.4. Stuknij w “WhatsApp”, aby uruchomić menu ustawień.5.Przewiń w dół i znajdź opcję “Pamięć masowa”.6 Upewnij się, że przełącznik obok “Pamięć masowa” jest ustawiony na “włączony”, wskazując, że zezwalasz WhatsApp na korzystanie z przestrzeni dyskowej na twoim urządzeniu.7Jeśli pojawi się monit, przejrzyj i zaakceptuj wszelkie odpowiednie polityki prywatności lub warunki umów o świadczenie usług związanych z przechowywaniem
Zamknij
Jak przyznać WhatsApp uprawnienia dostępu do zdjęć na iOS
Przejdź do aplikacji “Ustawienia” i przejdź do podmenu “Prywatność i zabezpieczenia”. Następnie przejdź do sekcji “Zdjęcia”, znajdź opcję “WhatsApp” na liście powiązanych aplikacji i upewnij się, że włączono “Pełny dostęp” lub “Ograniczony dostęp” dla żądanego poziomu integracji.
Close
Force Close WhatsApp
Środki naprawcze mogą być wymagane, gdy aplikacja napotka trudności operacyjne, takie jak problemy z funkcjonalnością lub utrudnienia w działaniu. W takich sytuacjach wymuszone zamknięcie aplikacji może pomóc złagodzić problemy i przywrócić normalne funkcjonowanie.
Aby sprawnie zamykać aplikacje na urządzeniu mobilnym, należy postępować zgodnie z poniższym protokołem:
Jak wymusić zamknięcie WhatsApp na Androidzie
Aby wymusić zatrzymanie WhatsApp na urządzeniu mobilnym, należy przejść do menu ustawień i znaleźć opcję zarządzania aplikacjami. Stamtąd powinieneś znaleźć listę wszystkich aktualnie zainstalowanych programów i zidentyfikować wśród nich WhatsApp. Po zlokalizowaniu aplikacji można rozpocząć proces jej zatrzymywania, wybierając opcję “Wymuś zatrzymanie” w dolnej części ekranu, a następnie potwierdzając akcję dotknięciem przycisku “OK”.Należy pamiętać, że dokładne kroki mogą się różnić w zależności od marki i modelu telefonu.
Close
Jak wymusić zamknięcie WhatsApp na iPhonie
albo dwukrotnie dotknij przycisku Home, albo przesuń palcem w górę od podstawy wyświetlacza, utrzymując kontakt, aż wizualna reprezentacja aplikacji pojawi się nad ekranem blokady. Gdy to nastąpi, podnieś cyfrę, aby całkowicie odrzucić aplikację, przesuwając ją w górę w kierunku górnej krawędzi panelu.
Spróbuj ponownie otworzyć aplikację WhatsApp i sprawdź, czy możesz teraz pobierać treści multimedialne.
Uruchom ponownie telefon
Wyłączenie, a następnie włączenie urządzenia mobilnego może złagodzić wszelkie nieistotne problemy z oprogramowaniem, takie jak brak możliwości pobierania treści multimedialnych przez WhatsApp. Wyłączając urządzenie, a następnie ponownie je aktywując, sprawdź, czy jesteś w stanie ponownie zapisywać obrazy i filmy w WhatsApp.
Aby zainicjować miękki reset urządzenia z systemem Android, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez krótką chwilę, aż na ekranie pojawią się opcje “Uruchom ponownie” lub “Wyłącz”. W przypadku modeli takich jak Pixel 6 lub 7 może być konieczne dodatkowe naciśnięcie przycisku zwiększania głośności w połączeniu z przyciskiem zasilania, aby przejść do tego samego menu. Z drugiej strony użytkownicy telefonów Samsung Galaxy muszą skonfigurować ustawienia klawiszy bocznych przed próbą ponownego uruchomienia urządzenia.
W przeciwieństwie do urządzeń z Androidem, które zapewniają alternatywny wybór uruchamiania, iPhone’y wymagają ręcznej interwencji w celu reaktywacji. Można to osiągnąć poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie jego ponowne uruchomienie. Warto zauważyć, że proces ten pozostaje wykonalny niezależnie od tego, czy fizyczne elementy sterujące telefonu uległy uszkodzeniu, czy też nie, co czyni go praktycznym rozwiązaniem do przywracania funkcjonalności iPhone’om, które mogły napotkać problemy.
Sprawdź, czy WhatsApp nie działa
Warto zauważyć, że mogą wystąpić przypadki, w których niemożność pobrania multimediów WhatsApp na urządzeniu nie wynika z żadnych problemów związanych z użytkownikiem. W niektórych przypadkach główna przyczyna tego problemu może leżeć w samej aplikacji WhatsApp. W szczególności, jeśli infrastruktura serwerowa firmy doświadcza trudności technicznych lub przestojów, może to spowodować, że niektóre funkcje aplikacji staną się niedostępne do użytku, w tym możliwość pobierania treści multimedialnych.
Możesz użyć zaufanych platform innych firm, takich jak DownDetector lub Outage.Report , aby sprawdzić możliwe problemy z serwerami WhatsApp. Alternatywnie, możesz użyć WhatsApp Web na swoim komputerze, aby szybko sprawdzić, czy napotkany problem jest związany z urządzeniem czy serwerem.
Zaktualizuj WhatsApp do bieżącej wersji
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji WhatsApp na swoim urządzeniu elektronicznym. W niektórych przypadkach przestarzałe wersje aplikacji mogą zawierać problemy techniczne, które uniemożliwiają optymalne działanie określonych funkcji, takich jak brak możliwości pobierania obrazów lub treści wideo w WhatsApp. Aktualizacja do bardziej aktualnej wersji może rozwiązać te komplikacje poprzez zastosowanie poprawek dla wszelkich zidentyfikowanych błędów. Aby zaktualizować WhatsApp na swoim urządzeniu, skorzystaj z poniższego hiperłącza.
Pobierz: WhatsApp na Androida | iOS (bezpłatny)
Włącz funkcję “Zapisz w rolce z aparatu” (dla iPhone’a)
Zamknij
Jeśli zaobserwowano, że pliki multimedialne przesyłane za pośrednictwem WhatsApp nie są natychmiast zachowywane na telefonie iPhone, upewnij się, że funkcja “Zapisz w rolce z aparatu” jest włączona, aby rozwiązać ten problem.
Aby zapisać czaty WhatsApp w rolce z aparatu urządzenia, wykonaj następujące kroki:1. Otwórz aplikację WhatsApp na urządzeniu mobilnym.2. Przejdź do menu “Ustawienia”, dotykając ikony koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu.3.Zlokalizuj sekcję “Czaty” w menu ustawień.4. Znajdź przełącznik funkcji “Zapisz w rolce z aparatu” znajdujący się w tej sekcji.5. Upewnij się, że przełącznik jest włączony, aby włączyć zapisywanie czatów WhatsApp w rolce z aparatu urządzenia.
Zamknij
Istnieje możliwość skonfigurowania konta WhatsApp tak, aby automatycznie zapisywało pliki multimedialne otrzymane zarówno w rozmowach indywidualnych, jak i grupowych. Aby to zrobić, po prostu przejdź do rozmowy, dotykając jej i przejdź do ekranu informacji o kontakcie lub grupie. Stamtąd wybierz “Zapisz w Rolce z aparatu”, a następnie wybierz “Zawsze” z dostępnych opcji.
Sprawdź datę i godzinę w telefonie
Dostosowanie ustawień daty i godziny urządzenia mobilnego do automatycznej konfiguracji może skutecznie rozwiązać wszelkie rozbieżności między wyświetlanym znacznikiem czasu a wyznaczoną strefą czasową, umożliwiając w ten sposób płynny dostęp do zasobów serwera WhatsApp w celu pobierania treści multimedialnych na urządzenie.
Na szczęście proces ten jest dość porównywalny zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i iOS. Aby dostosować ustawienia daty i godziny na urządzeniu z Androidem, przejdź do “Ustawień”, a następnie wybierz “System”, a następnie dotknij “Data i godzina”. Należy jednak zauważyć, że może się to nieznacznie różnić w zależności od konkretnego modelu telefonu. Na przykład użytkownicy telefonów Samsung będą musieli uzyskać dostęp do tych ustawień poprzez “Ustawienia”, “Zarządzanie ogólne”, a następnie “Data i godzina”.
Alternatywnie, osoby korzystające z iPhone’a mogą znaleźć te alternatywy w ścieżce menu “System > Ogólne > Data & Czas”.
Resetowanie ustawień sieciowych
Jeśli wysiłki związane z rozwiązywaniem problemów zostały wyczerpane, a problemy nadal występują, należy rozważyć przywrócenie konfiguracji sieci urządzenia, szczególnie w przypadkach, w których ma to wpływ na łączność z Wi-Fi lub danymi mobilnymi.
Zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia spowoduje trwałe usunięcie wszystkich wcześniej zapisanych połączeń Wi-Fi i konfiguracji danych komórkowych, skutecznie przywracając je do stanu domyślnego.
Jeśli korzystasz z gadżetu z systemem Android, przejdź do menu ustawień, wybierając “Ustawienia” na ekranie głównym. Następnie przejdź do podmenu oznaczonego “Połączenie i udostępnianie”. W tej sekcji znajdź i aktywuj przełącznik związany z “Resetuj Wi-Fi, sieci komórkowe i Bluetooth”.
Close
Podczas nawigacji po różnych urządzeniach z Androidem należy pamiętać, że dokładne procedury mogą się różnić. Na przykład, jeśli korzystasz z Google Pixel, możesz uzyskać dostęp do menu Ustawienia, przejść do kategorii “System”, a następnie wybrać “Zaawansowane”, a następnie “Resetuj opcje”. Stamtąd należy wybrać “Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth”. Z drugiej strony, jeśli korzystasz z urządzenia Samsung, wystarczy po prostu przejść do platformy “Ustawienia”, przejść do podtytułu “Zarządzanie ogólne” i ostatecznie dotknąć “Resetuj” przed wybraniem “Resetuj ustawienia sieciowe”.
Aby potwierdzić odświeżenie konfiguracji sieci, konieczne będzie podanie kodu dostępu do urządzenia mobilnego za pomocą hasła telefonu lub osobistego numeru identyfikacyjnego (PIN).
Aby uzyskać dostęp do opcji resetowania konfiguracji sieci na urządzeniu z systemem iOS, takim jak iPhone lub iPad, przejdź do menu “Ustawienia”, wybierz “Ogólne”, a następnie znajdź i aktywuj przełącznik obok opcji “Resetuj ustawienia sieci”. Konieczne jest wprowadzenie kodu urządzenia przed kliknięciem wyświetlonego komunikatu w celu potwierdzenia działania.
Zamknij
Jeśli wszystko inne zawiedzie, zainstaluj ponownie WhatsApp
Wykonanie powyższych kroków powinno rozwiązać problem z pobieraniem plików multimedialnych w WhatsApp. Niemniej jednak nie można składać żadnych zapewnień dotyczących procesów technologicznych, ponieważ nadal mogą pojawić się nieprzewidziane problemy.
Jeśli wszystkie poprzednie środki rozwiązywania problemów zostały wyczerpane, można rozważyć usunięcie WhatsApp ze swojego urządzenia, a następnie ponowne pobranie go w całości jako ostateczne rozwiązanie w celu rozwiązania wszelkich uporczywych problemów, które uporczywie utrudniają jego funkcjonalność.
Należy pamiętać, że konieczne jest utworzenie kopii zapasowej historii czatów i plików multimedialnych przed usunięciem WhatsApp, aby upewnić się, że nie utracisz żadnych ważnych informacji lub komunikacji.
Pobieranie multimediów WhatsApp bez większych problemów
Nierzadko zdarza się, że użytkownicy napotykają trudności podczas próby pobrania obrazów z WhatsApp. Na szczęście opracowano kompleksową serię środków rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania i naprawienia wszelkich problemów, które mogą się pojawić. Dzięki systematycznemu przechodzeniu przez każdy krok, użytkownicy są w stanie skutecznie zdiagnozować i rozwiązać wszelkie problemy, jakie mogą napotkać w związku z pobieraniem obrazów na WhatsApp.
Ponadto wskazane jest, aby wziąć pod uwagę spostrzeżenia udostępnione w tej rozmowie i wdrożyć je, aby zapobiec nawrotowi takiego problemu w przyszłości. W idealnym przypadku proponowane środki zaradcze skutecznie rozwiążą sprawę, umożliwiając płynne pobieranie multimediów WhatsApp na urządzenie.