Contents

Dźwięk nie działa w Windows 10? 9 sposobów na rozwiązanie problemów z dźwiękiem

Nie działa dźwięk na komputerze z systemem Windows 10? Brak dźwięku na komputerze jest dość frustrujący, ale jesteśmy tutaj, aby pomóc.

W tej sekcji przedstawiamy szereg skutecznych metod rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemach operacyjnych Windows, ze szczególnym uwzględnieniem Windows 10. Warto zauważyć, że kilka z tych podejść ma również zastosowanie w systemie Windows 11.

Sprawdzanie poziomów głośności i wyciszonych wyjść

Logicznym punktem wyjścia w rozwiązywaniu wszelkich problemów z odtwarzaniem dźwięku jest upewnienie się, że dźwięki systemowe nie zostały celowo wyciszone. Aby to zweryfikować, można sprawdzić główny regulator głośności znajdujący się w zakładce Głośność w panelu ustawień dźwięku. Obserwując, czy obok ikony głośnika znajduje się symbol “X”, można potwierdzić, czy wyciszenie zostało włączone. Jeśli opcja wyciszenia jest aktywna, jej wyłączenie umożliwi odtwarzanie dźwięku z głośników komputera lub podłączonych do niego słuchawek.

Po wykonaniu powyższych kroków, użytkownik może użyć kursora myszy do wykonania dodatkowej czynności, klikając tę samą wizualną reprezentację przechowywania danych, przytrzymując przycisk na urządzeniu wejściowym zwykle używanym do wybierania elementów. Spowoduje to otwarcie oddzielnego panelu sterowania, z którego użytkownik może przeglądać i dostosowywać poziomy głośności wszystkich aplikacji aktualnie generujących treści dźwiękowe. Zaleca się, aby użytkownik sprawdził, czy nie doszło do niezamierzonego wyciszenia lub niewystarczającego wzmocnienia, a w razie potrzeby odpowiednio zwiększył ustawienia głośności. W niektórych przypadkach użytkownik może być zobowiązany do rozwiązania wszelkich problemów związanych z nieoptymalnym wyjściem audio w samym systemie komputerowym poprzez wdrożenie dalszych środków rozwiązywania problemów.

/pl/images/volume-mixer-windows-10-2.jpg

Istotne jest, aby zweryfikować wyjście audio we wszystkich aktualnie uruchomionych aplikacjach, takich jak gry, odtwarzacze multimedialne lub inne narzędzia multimedialne. Nawet jeśli systemowe ustawienia głośności są wzmocnione zarówno dla głośności głównej, jak i głośności przeglądania w systemie Windows, wyciszony film na YouTube nie wygeneruje żadnego słyszalnego dźwięku.

Oprócz zamykania nieużywanych aplikacji wideo i aplikacji działających w tle, zaleca się również zamknięcie wszelkiego oprogramowania wymagającego dużej ilości dźwięku, którego obecnie nie używasz. Niektóre programy są w stanie zmonopolizować sprzęt audio, czyniąc niesłyszalnymi wszelkie sygnały przychodzące z innych źródeł. Na przykład, podczas korzystania ze słuchawek Bluetooth, udział w rozmowie Discord może spowodować tłumienie danych dźwiękowych pochodzących z innych aplikacji.

Biorąc pod uwagę potencjalny przejściowy charakter występującego problemu z dźwiękiem, zainicjowanie ponownego uruchomienia systemu może okazać się korzystne w rozwiązaniu wszelkich tymczasowych usterek wynikających z nadchodzącej aktualizacji oprogramowania, która mogła chwilowo utrudnić działanie wyjścia audio.

Upewnij się, że używasz właściwego wyjścia audio

W przypadku, gdy wiele urządzeń wyjściowych audio jest jednocześnie podłączonych do systemu komputerowego, istnieje możliwość, że system operacyjny, w szczególności Windows, może nieumyślnie kierować zawartość dźwiękową przez niepożądane lub nieprawidłowe urządzenie wyjściowe.

Aby zmodyfikować urządzenie wyjściowe audio, należy ponownie dotknąć ikony głośnika. Nad paskiem regulacji głośności znajduje się etykieta aktualnie aktywnego urządzenia, jeśli włączonych jest kilka opcji. Po kliknięciu na nią, pojawi się rozwijane menu zawierające spis dostępnych urządzeń. Z podanej listy należy wybrać żądane urządzenie wyjściowe.

/pl/images/Windows-Switch-Volume-Output.png

Należy pamiętać, że ze względu na ograniczenia czasowe nie wszystkie urządzenia mogą zostać wyświetlone w całości. Aby wyświetlić wyczerpujący wykaz gadżetów audio podłączonych do komputera, wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy symbol głośności i wybrać opcję “Otwórz ustawienia dźwięku”. Służy to jako zwięzłe przejście do menu “Ustawienia > System > Dźwięk”.

Przejdź do sekcji “Zarządzaj urządzeniami dźwiękowymi” znajdującej się pod nagłówkiem “Wybierz urządzenie wyjściowe” na tej stronie. Zapewni to przegląd wszystkich urządzeń aktualnie podłączonych do komputera. Aby przetestować działanie któregokolwiek z tych urządzeń, wystarczy użyć przycisku “Test”. Zaleca się ponowne dostosowanie ustawień głośności po wprowadzeniu zmian w urządzeniu wyjściowym, jak wspomniano wcześniej.

Sprawdź, czy żądane urządzenie jest włączone w sekcji “Wyłączone”. Jeśli zostało przypadkowo wyłączone, kliknij odpowiednią opcję i wybierz “Włączone”, aby je ponownie aktywować.

/pl/images/Windows-Sound-Devices.png

Jeśli oczekiwane wyjście audio nie jest generowane lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem, przejdź do kolejnych kroków w celu dalszej diagnostyki systemu głośników, słuchawek lub innego odpowiedniego urządzenia audio.

Sprawdź wszystkie kable audio i połączenia bezprzewodowe

Rzeczywiście, ważne jest, aby sprawdzić namacalne powiązania każdego z gadżetów dźwiękowych, szczególnie w przypadku, gdy nie widzisz ulubionej wydajności we wcześniej wspomnianych alternatywach menu.

Upewnij się, że wszystkie kable audio i zasilające są bezpiecznie podłączone zarówno do komputera, jak i danego urządzenia. Jako środek zapobiegawczy zaleca się odłączenie i ponowne podłączenie wszystkich kabli w celu sprawdzenia braku jakichkolwiek luźnych lub wadliwych połączeń. Ponadto należy sprawdzić, czy odpowiednie kable audio są prawidłowo podłączone do właściwych portów. Zazwyczaj urządzenia wyjściowe audio powinny być podłączone do zielonego portu, który może być opatrzony wizerunkiem zestawu słuchawkowego w celu identyfikacji.

W przypadku, gdy którykolwiek z kabli wykazuje oznaki zużycia, takie jak postrzępienie, nadmierne wygięcie lub inne formy uszkodzenia, mogą one nie działać prawidłowo. W niektórych przypadkach próba zapewnienia stabilnego połączenia może wymagać ręcznej manipulacji w postaci delikatnego potrząsania uszkodzonym kablem. Jako środek zapobiegawczy zaleca się wymianę wszelkich kabli, które są wyraźnie uszkodzone.

Aby rozwiązać wszelkie problemy związane z bezprzewodowymi urządzeniami audio, takimi jak słuchawki w systemie Windows 10, przejdź do “Ustawienia” > “Urządzenia” > “Bluetooth i inne urządzenia”. Upewnij się, że urządzenie zostało pomyślnie sparowane z komputerem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy dotyczącej urządzeń bezprzewodowych, zalecam zapoznanie się z przewodnikiem zatytułowanym “Jak rozwiązywać problemy z Bluetooth w systemie Windows 10”.

/pl/images/Windows-10-Bluetooth-Enabled-Settings.png

Podczas próby podłączenia słuchawek Bluetooth do komputera z systemem Windows po ich wcześniejszym sparowaniu z innym urządzeniem, takim jak smartfon lub tablet, zaleca się najpierw odłączenie słuchawek od innego urządzenia przed próbą nawiązania połączenia z komputerem. Ten środek ostrożności zapewnia optymalną funkcjonalność i zapobiega potencjalnym zakłóceniom, które mogą utrudniać transmisję dźwięku z komputera do słuchawek, gdy pozostają one podłączone do innego urządzenia.

W ostatecznej próbie rozwiązania problemu warto powstrzymać się od korzystania z dodatkowych urządzeń audio na komputerze innych niż to, które powoduje konflikt, ponieważ może to potencjalnie złagodzić wszelkie przeszkody lub zakłócenia wpływające na to urządzenie.

Wypróbuj narzędzie Windows Audio Troubleshooter

Przed podjęciem dodatkowych kroków, korzystne może być skorzystanie ze zintegrowanego narzędzia diagnostycznego audio dostarczanego przez system Windows 10. Funkcja ta umożliwia systemowi operacyjnemu samodzielne wykrywanie i usuwanie wszelkich zidentyfikowanych problemów, choć nie zawsze kończy się to sukcesem. Niemniej jednak, wypróbowanie wbudowanego procesu rozwiązywania problemów może służyć jako wstępny sposób działania przed zagłębieniem się w potencjalne rozwiązania.

Być może zechcesz odwiedzić podmenu znajdujące się w aplikacji “Ustawienia”, a konkretnie sekcję oznaczoną jako “Aktualizacja i zabezpieczenia”, a następnie przejść do obszaru zatytułowanego “Rozwiązywanie problemów”. Stamtąd wybierz opcję oznaczoną “Odtwarzanie dźwięku”. Postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie powinno automatycznie rozwiązać problem. Po zakończeniu procesu wyświetlona zostanie lista działań podjętych przez narzędzie do rozwiązywania problemów.

Lokalizację narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem na urządzeniu z systemem Windows 11 można uzyskać, przechodząc do “Ustawienia” > “System” > “Rozwiązywanie problemów” > “Inne narzędzia do rozwiązywania problemów” i wybierając “Audio”.

/pl/images/Running-the-Audio-Troubleshooter.png

Przywracanie lub ponowna instalacja sterowników audio

Zazwyczaj sterowniki działają skutecznie po początkowej konfiguracji; jednak każda błędna konfiguracja może prowadzić do irytujących komplikacji. Możliwe, że sterownik audio uległ uszkodzeniu, co wymaga ponownej instalacji lub aktualizacji oprogramowania układowego w celu rozwiązania problemu.

Aby rozwiązać problemy związane z problematycznymi sterownikami w systemie Windows 10, dostępnych jest kilka opcji rozwiązania w Menedżerze urządzeń, do którego można łatwo uzyskać dostęp poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy przycisku Start lub aktywację skrótu klawiaturowego “Win \+ X”.

W Menedżerze urządzeń rozwiń kategorię “Wejścia i wyjścia audio”; kliknij prawym przyciskiem myszy konkretne urządzenie audio, z którym występują problemy, wybierz “Właściwości” i przejdź do zakładki “Sterownik”.

Jeśli dostępna jest poprzednia iteracja sterownika urządzenia, możesz zdecydować się na użycie funkcji “Przywróć sterownik”, aby powrócić do tej konkretnej wersji. Czynność tę można wykonać, naciskając odpowiedni przycisk lub element menu w ustawieniach systemu operacyjnego lub panelu sterowania. Należy pamiętać, że ta funkcja nie ma zastosowania, chyba że istnieje poprzednia edycja sterownika jako alternatywa.

/pl/images/Windows-Roll-Back-Update-Audio-Driver.png

Jeśli ani wycofanie sterownika, ani jego aktualizacja nie są realnymi opcjami, możesz być zmuszony do rozważenia odinstalowania samego urządzenia jako ostateczności.

Aktualizacja sterownika urządzenia w systemie Windows może wymagać ręcznej interwencji ze względu na ograniczenia w identyfikacji odpowiednich sterowników dla określonych systemów. Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, a problem nadal występuje, konieczne może być wybranie opcji “Odinstaluj urządzenie” w celu usunięcia problematycznego sterownika. W ten sposób można przeprowadzić nową, nieuszkodzoną instalację sterownika.

Przed odinstalowaniem należy uzyskać najnowszą wersję sterownika ze strony producenta, która jest zazwyczaj dostępna do pobrania. Proste wyszukiwanie w Google, zawierające numer modelu sprzętu wraz z terminem “sterownik”, zazwyczaj wystarczy do znalezienia tych informacji; Zaleca się, aby nie pobierać sterowników z niewiarygodnych źródeł zewnętrznych znanych z dystrybucji złośliwego oprogramowania.

Jeśli napotkasz brak dostosowanych sterowników dla konkretnego sprzętu, zaleca się kontynuowanie procesu instalacji i umożliwienie systemowi operacyjnemu automatycznego przywrócenia standardowego sterownika po ponownym uruchomieniu.

Aby odinstalować urządzenie w systemie Windows, można przejść do okna Właściwości, klikając “Właściwości” w sekcji Urządzenia w Panelu sterowania. Następnie należy kliknąć “Odinstaluj urządzenie”, co spowoduje wyświetlenie okna dialogowego Potwierdź odinstalowanie urządzenia. W niektórych przypadkach okno to może oferować dodatkową opcję usunięcia powiązanego oprogramowania sterownika poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola i naciśnięcie przycisku “OK.

/pl/images/uninstall-display-device-drivers.png

Po usunięciu niezbędnych plików związanych ze sterownikiem urządzenia zaleca się ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeśli podczas tego procesu udało się uzyskać zaktualizowaną wersję wymaganego sterownika, należy przystąpić do jego instalacji. Z drugiej strony, jeśli nie dokonano takiego postępu, oczekuje się, że podstawowy sterownik dla sprzętu zostanie automatycznie przywrócony w systemie Windows.

Jeśli próba rozwiązania problemu poprzez modyfikację ustawień specjalnie dla tego konkretnego urządzenia nie powiodła się, możesz rozważyć dostosowanie ustawień odpowiedniego wpisu wymienionego w kategorii “Kontrolery dźwięku, wideo i gier” w Panelu sterowania komputera lub urządzenia mobilnego.

Aktualizacja IDT High Definition Audio CODEC

W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy związane z IDT High Definition Audio CODEC w niektórych systemach. Problem ten można jednak rozwiązać za pomocą automatycznej aktualizacji sterownika, która umożliwia wybranie żądanego sterownika audio do instalacji.

Przejdź ponownie do Menedżera urządzeń, zgodnie z naszą poprzednią dyskusją. W kategorii Kontrolery dźwięku, wideo i gier rozwiń jej opcje, jeśli to możliwe. Zlokalizuj wpis “IDT High Definition Audio CODEC” i kliknij go prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję “Aktualizuj sterownik” z menu kontekstowego lub inne dostępne działania, jeśli taka opcja jest widoczna w systemie. Należy pamiętać, że ten krok może nie pojawić się we wszystkich przypadkach, więc przejdź do następnej fazy niezależnie od tego.

W kolejnym interfejsie wybierz “Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników”, a następnie wybierz “Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze”. W ten sposób można przeglądać i wybierać spośród wszystkich istniejących sterowników zainstalowanych na urządzeniu.

/pl/images/Update-High-Definition-Audio-Device-Windows.png

Upewnij się, że opcja “Pokaż kompatybilny sprzęt” jest włączona, a następnie przejdź do sekcji “Model” w ustawieniach audio. Stamtąd wybierz “High Definition Audio Device”, przejdź do “Next” i zakończ proces wybierając “Yes”. W niektórych przypadkach może być konieczne ponowne uruchomienie systemu, aby te zmiany odniosły skutek.

Jeśli rozwiązanie tego problemu rozwiąże problemy z dźwiękiem, możesz następnie rozważyć zwiększenie wierności dźwięku na wyjściu audio komputera jako potencjalny obszar do poprawy.

Fix Realtek High Definition Audio Problems

Obecność sterownika audio Realtek na komputerze może być przypisana do odpowiedniego producenta sprzętu i nie jest rzadkością na forach, gdzie użytkownicy omawiają problemy związane z dźwiękiem w systemach operacyjnych Windows.

Początkowo należy wykonać identyczną procedurę IDT, o której wspomniano wcześniej, aby zweryfikować obecność aktualizacji sterowników dla urządzeń audio Realtek. Jeśli to nie przyniesie rezultatów, możesz spróbować zastosować kilka ukierunkowanych środków zaradczych, aby rozwiązać wszelkie problemy związane z funkcjonalnością audio Realtek.

Odśwież sterowniki Wi-Fi

Jednym z potencjalnych rozwiązań problemu braku dźwięku w systemie Windows 10 jest wyłączenie sterowników Realtek WLAN, odinstalowanie ich, a następnie ponowne zainstalowanie najnowszej wersji, nawet jeśli bieżąca instalacja jest już aktualna.

Najpierw przejdź do witryny Realtek i pobierz najnowszą odpowiednią wersję sterownika dla swojego systemu. Następnie ponownie otwórz Menedżera urządzeń. Przejdź do sterowników bezprzewodowej sieci LAN Realtek: powinny one znajdować się w sekcji Karty sieciowe i mieć w nazwie zarówno Realtek, jak i Wireless.

Aby odinstalować przestarzały sterownik dla określonego komponentu sprzętowego w systemie Windows, wykonaj następujące kroki:1. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczny sterownik w Menedżerze urządzeń i wybierz “Odinstaluj urządzenie”. Spowoduje to rozpoczęcie procesu usuwania aktualnego sterownika.2. Pobierz najnowszą wersję wymaganego sterownika ze strony internetowej producenta. Przed kontynuowaniem upewnij się, że jest on zgodny z twoim systemem operacyjnym.3. Wyodrębnij pliki z nowo pobranego pakietu sterowników. Poszukaj pliku instalatora, takiego jak “setup.exe” wśród innych plików instalacyjnych.4. Kliknij dwukrotnie wyodrębniony plik instalatora, aby rozpocząć proces instalacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, które mogą obejmować akceptację umów licencyjnych, wybór folderów docelowych itp.5. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer, aby umożliwić

Wyłącz gniazdo audio na panelu przednim

Rozwiązanie tego problemu może się różnić w zależności od konkretnego systemu operacyjnego lub używanego urządzenia; jednak w przeszłości z powodzeniem rozwiązaliśmy podobny problem dla innej osoby. W związku z tym to rozwiązanie może również złagodzić trudną sytuację.

Użytkownik Reddit Tiflotin naprawił uporczywy problem z dźwiękiem Realtek, wyłączając wykrywanie przedniego gniazda z poziomu Realtek HD Audio Manager. Możesz otworzyć to narzędzie, klikając dwukrotnie ikonę głośnika Realtek, która pojawia się w zasobniku systemowym w prawym dolnym rogu ekranu. Może pojawić się w rozwiniętym menu, które pojawi się po kliknięciu małej strzałki.

W nowszych środowiskach komputerowych aplikacja ta została zastąpiona przez konsolę Realtek Audio Console, do której można uzyskać dostęp za pomocą standardowej funkcji wyszukiwania, tak jak w przypadku każdego innego programu. Przechodząc do zakładki Zaawansowane w sekcji Urządzenia, użytkownicy odkryją alternatywę oznaczoną jako “Wyłącz wykrywanie gniazda panelu przedniego”. Korzystne może okazać się aktywowanie odpowiedniego przełącznika związanego z tą opcją.

Jeśli doświadczasz znacznej frustracji i uciekasz się do ekstremalnych środków, takich jak wyrywanie włosów, warto rozważyć tę metodę.

Wyłącz ulepszenia audio systemu Windows

Windows 10 zawiera kilka funkcji ulepszeń audio, które mogą poprawić ogólną jakość dźwięku generowanego przez system. Ulepszenia te są dostarczane zarówno przez wbudowane pakiety Microsoft, jak i aplikacje innych firm. Oferują one różne metody poprawy jakości dźwięku, takie jak dostosowanie ustawień korekcji lub zwiększenie poziomu głośności. Chociaż funkcje te mogą znacząco wpływać na dźwięk wyjściowy, czasami negatywnie na niego wpływając, wyłączenie ich jest stosunkowo proste.

Aby uzyskać dostęp do rozszerzeń audio, kliknij symbol głośnika znajdujący się w zasobniku systemowym i wybierz “Dźwięki” z menu kontekstowego. Spowoduje to wyświetlenie ustawień dźwięku systemu operacyjnego w nowym oknie. Z tego miejsca przejdź do zakładki odtwarzania, klikając ją, a następnie kliknij dwukrotnie określony sprzęt audio, który jest aktualnie używany, aby aktywować wszelkie niezbędne korekty.

Przejdź do zakładki “Ulepszenia” w następnym dostępnym oknie i sprawdź, czy pole wyboru o nazwie “Wyłącz wszystkie ulepszenia” jest obecne, czy nie. Jeśli go nie ma, należy je zaznaczyć przed przejściem dalej. Po zakończeniu kliknij przycisk “Zastosuj”, aby zapisać wprowadzone zmiany. Jeśli masz problemy z dźwiękiem na wielu urządzeniach, wykonaj te czynności dla każdego urządzenia wymienionego w sekcji “Odtwarzanie”.

/pl/images/Windows-Audio-Enhancements-Panel.jpg

Podczas korzystania z naszych usług warto upewnić się, że preferowane urządzenie jest oznaczone jako opcja podstawowa. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy na danym urządzeniu i wybrać “Ustaw jako urządzenie domyślne” z menu.

Uruchom ponownie usługi audio systemu Windows

Potencjalnie, brak dźwięku wydobywającego się z urządzenia może wynikać z zawiłego problemu systemu Windows dotyczącego procesów działających w tle i zarządzania przez nie usługami audio. Zazwyczaj oczekuje się, że usługi te będą działać płynnie bez żadnych komplikacji; jednak w niektórych sytuacjach mogą się nieoczekiwanie dezaktywować, powodując pustkę dźwiękową.

Aby uzyskać dostęp do menu Usługi w menu Start komputera, wystarczy wpisać “Usługi” lub dowolne inne słowo kluczowe i wybrać odpowiedni wynik, który się pojawi. Po otwarciu okna Usługi przejdź do opcji Windows Audio i upewnij się, że powiązana usługa aktualnie działa. Jeśli usługa nie działa zgodnie z oczekiwaniami, możesz ją ponownie uruchomić, klikając przycisk Start i wybierając odpowiednią opcję z listy.

Przeglądając aktualny stan naszych usług audio, zachęcam do potwierdzenia, że typ uruchamiania został domyślnie skonfigurowany jako “Automatyczny”. W przypadku jakichkolwiek odchyleń od tego ustawienia, uprzejmie prosimy o przywrócenie ich do pierwotnej konfiguracji. W szczególności, jeśli typ uruchamiania brzmi “Automatyczny (opóźniony start)”, “Ręczny” lub “Wyłączony”, upewnij się, że zostały one odpowiednio zmienione.

/pl/images/Windows-Audio-Service.png

Upewnij się, że program Windows Audio Endpoint Builder działa prawidłowo, ponieważ prawidłowe działanie tego narzędzia jest również niezbędne dla optymalnej wydajności dźwięku.

Brak dźwięku na komputerze? Teraz możesz słyszeć wyraźnie

Zajęliśmy się kwestiami związanymi z dźwiękiem zarówno w systemie Windows 10, jak i jego następcy, Windows 11. Mamy nadzieję, że przedstawione środki zaradcze pozwolą odzyskać dostęp do dźwięków wydobywających się z komputera.

Wydaje się, że system Windows 10 preferuje korzystanie z wbudowanego sterownika dźwięku o wysokiej rozdzielczości, o czym świadczą liczne rozwiązania problemów, które często wiążą się z aktualizacją, usuwaniem, instalowaniem lub przywracaniem tego konkretnego sterownika.