Contents

Jak naprawić błąd obsługi Snapchata C14A?

Gdy Snapchat napotka kod błędu wsparcia C14A, możesz zostać zablokowany na swoim koncie. Może również pojawić się nagle podczas normalnego użytkowania; na przykład podczas publikowania Snapa lub wysyłania wiadomości, przerywając korzystanie z platformy mediów społecznościowych. Oto, co możesz zrobić, aby pozbyć się błędu i odzyskać dostęp do swojego konta Snapchat.

Wykonaj ogólne rozwiązywanie problemów

Jak to zwykle bywa w przypadku nieprawidłowego działania aplikacji, należy ją najpierw zamknąć przed próbą ponownego uruchomienia lub ponownego uruchomienia urządzenia w celu ustalenia, czy takie działanie naprawi sytuację. Takie podejście może być skuteczne w rozwiązywaniu drobnych problemów technicznych, które mogły powstać w aplikacji lub samym urządzeniu, prowadząc do pojawienia się komunikatu o błędzie. Jeśli to wstępne rozwiązanie okaże się nieskuteczne, wskazane byłoby podjęcie próby ręcznej aktualizacji Snapchata, ponieważ może to rozwiązać problem, wykorzystując wszelkie poprawki wdrożone przez zespół programistów w celu usunięcia pierwotnej przyczyny błędu.

Jeśli nie chodzi o błędy i usterki, to powinieneś sprawdzić, jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym, ponieważ mogą one być również przyczyną błędu. Sprawdź również Downdetector , aby upewnić się, że usługi Snapchata działają i nie są obecnie wyłączone. Jeśli tak, poczekaj, aż Snapchat przywróci swoje usługi.

Wyczyść pamięć podręczną Snapchata

Aby rozwiązać problem z komunikatem o błędzie na Snapchacie, możesz rozważyć próbę wyczyszczenia buforowanych danych aplikacji, uzyskując dostęp do jej ustawień. Aby to zrobić, wystarczy otworzyć aplikację, zlokalizować ikonę zdjęcia profilowego znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu, a następnie dotknąć ikony ustawień przedstawionej jako koło zębate znajdujące się w prawym górnym rogu.

/pl/images/snapchat-messages-tab-in-the-ios-app.jpg /pl/images/the-profile-screen-in-the-snapchat-ios-app.jpg Close

Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do sekcji “Kontrola prywatności” w menu ustawień i wybierz “Wyczyść dane”. Następnie znajdź opcję “Wyczyść pamięć podręczną” znajdującą się w dolnej części wyświetlacza i naciśnij ją. Pojawi się wyskakujące powiadomienie; aby zatwierdzić swój wybór, po prostu dotknij “Wyczyść”.

/pl/images/the-clear-data-screen-in-the-snapchat-ios-app.jpg /pl/images/the-clear-all-cache-popup-in-the-snapchat-ios-app.jpg Close

Dla osób korzystających z urządzenia z systemem Android, przejdź do segmentu “Account Actions” w menu ustawień i wybierz “Clear Cache”. Pojawi się wyskakujące okienko; aby potwierdzić swoją decyzję, naciśnij “Kontynuuj”.

/pl/images/the-account-controls-section-of-settings-screen-in-the-snapchat-android-app.jpg /pl/images/the-clear-cache-popup-in-the-snapchat-android-app.jpg Close

Teraz sprawdźmy, czy nadal napotykasz problem z pomocą techniczną C14A Snapchat.

Zainstaluj ponownie Snapchat

W przypadku, gdy żadne z wcześniej wymienionych rozwiązań nie okazało się skuteczne, możliwe jest, że problem występuje w samej aplikacji Snapchat. Aby temu zaradzić, próba usunięcia, a następnie ponownej instalacji Snapchata może okazać się korzystna. Proces ten zapewniłby aplikacji świeżą instalację, potencjalnie rozwiązując wszelkie istniejące problemy.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchat

Jeśli ponowna instalacja Snapchata nie pomogła, rozważ przesłanie zgłoszenia do pomocy technicznej na stronie pomocy technicznej Snapchat . Na stronie należy najpierw podać Snapchatowi powód przesłania zgłoszenia, wybierając odpowiednie przyciski opcji. Następnie, u dołu strony, należy wprowadzić swoją nazwę użytkownika, adres e-mail, opis problemu, a następnie kliknąć przycisk Prześlij.

/pl/images/entering-a-reason-for-submitting-a-request-to-snapchat-support.jpg /pl/images/filling-in-a-form-when-submitting-a-request-to-snapchat-support.jpg Close

Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie na odpowiedź od przedstawiciela obsługi klienta Snapchata. Poszukiwanie pomocy może okazać się korzystne, jeśli potrzebujesz

Niemożność uzyskania dostępu do konta Snapchat z powodu błędu C14A Snapchat Support może okazać się dość irytująca. Sytuacja ta może utrudniać pełne korzystanie z platformy, zwłaszcza gdy próbuje się poprawić swój Snapscore lub utrzymać trwającą passę.

W trakcie procesu debugowania usterek, błędów i problemów z łącznością poprzez usunięcie pamięci podręcznej i ponowne uruchomienie aplikacji, jest wysoce prawdopodobne, że uda ci się skutecznie rozwiązać problem komunikatu o błędzie C14A. Jednakże, jeśli te środki okażą się nieskuteczne, szukanie wsparcia od Snapchata pozostaje opcją.