8 powodów, dla których nie warto korzystać z Apple Pay
Dzięki Apple Pay nie musisz nosić przy sobie kart płatniczych ani gotówki. Wszystko znajduje się w jednej aplikacji, gotowej do stukania i dokonywania płatności w podróży. Miliony ludzi na całym świecie już z niej korzystają - czy Ty też powinieneś?
Rzeczywiście, rozważanie konsekwencji korzystania z Apple Pay jest rozsądne zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców. Chociaż oczywiste jest, że ta metoda płatności oferuje pewne korzyści, równie ważne jest rozważenie jej potencjalnych wad. W związku z tym w tym artykule zagłębimy się w powody, dla których można zdecydować się nie przyjmować Apple Pay jako preferowanego sposobu transakcji.
Wady Apple Pay jako konsumenta
Poleganie wyłącznie na Apple Pay jako konsumenta może narazić go na różne potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa.
Podatność na cyberataki
Ogólnie rzecz biorąc, Apple Pay można uznać za niezawodny i bezpieczny środek płatności mobilnych ze względu na jego solidną odporność na cyberataki. Niemniej jednak ci, którzy zdecydują się na jailbreak swoich iPhone’ów, mogą ominąć wbudowane środki bezpieczeństwa zapewniane przez ograniczenia oprogramowania urządzenia.
Rozsądnie jest zachować ostrożność podczas korzystania z Apple Pay na urządzeniu iDevice, które zostało poddane jailbreakowi, ponieważ osoby pozbawione skrupułów mogą wykorzystywać luki w systemie do replikowania wcześniejszych transakcji zbliżeniowych lub obchodzenia wszelkich istniejących wcześniej ograniczeń płatności nałożonych przez użytkownika.
Rzeczywiście, ważne jest, aby uznać, że platformy cyfrowe są z natury podatne na cyberataki, co powoduje uzasadnione obawy dotyczące ich bezpieczeństwa. W związku z tym pytania takie jak “Czy Apple Pay jest bezpieczne?” pojawiają się naturalnie w przypadku różnych systemów płatności elektronicznych oprócz Apple Pay.
Publiczne połączenia Wi-Fi naruszają bezpieczeństwo
Apple Pay wykorzystuje technologię Near Field Communication (NFC), aby ułatwić zbliżeniowe transakcje płatnicze poprzez wykorzystanie wbudowanych chipów. Wygoda zapewniana przez tę metodę jest znacząca, ponieważ użytkownicy są w stanie przeprowadzać transakcje płynnie i bez żadnych ograniczeń narzuconych przez połączenie internetowe.
Rzeczywiście, urządzenia iPhone mają wstępnie skonfigurowane ustawienie, które skanuje dostępne połączenia bezprzewodowe bez wyraźnego działania użytkownika. Te publiczne sieci często stanowią atrakcyjną okazję dla cyberprzestępców do wykorzystania luk w niezabezpieczonych transakcjach elektronicznych, w tym nielegalnych płatnościach zbliżeniowych.
Wykorzystanie elektronicznego gadżetu do Apple Pay może nastąpić nieumyślnie, ponieważ proces transakcji zbliżeniowych przebiega szybko.Zazwyczaj osoby fizyczne nie sprawdzają sygnału i łączności swojego urządzenia mobilnego przed dokonaniem takich transakcji. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę potencjalne ryzyko związane z korzystaniem z publicznych sieci bezprzewodowych, szczególnie w odniesieniu do transakcji finansowych, ostrożność nakazuje całkowite powstrzymanie się od takich połączeń, jeśli to możliwe.
Zamknij
Możesz złagodzić ten problem, dezaktywując funkcję “Poproś o dołączenie”. Aby to zrobić, przejdź do ustawień urządzenia i znajdź podkategorię “Wi-Fi”. Następnie przejdź do opcji “Poproś o dołączenie do sieci” i usuń zaznaczenie opcji “Włącz”. Zapobiegnie to dalszym monitom o dołączenie do nieznanych publicznych sieci bezprzewodowych.
Możliwość ominięcia limitów zbliżeniowych bez autoryzacji
Badania przeprowadzone przez University of Birmingham ujawniają podatność Apple Pay na oszustwa płatnicze kartami Visa, gdy włączony jest tryb Express Transit iPhone’a.
Zasadniczo istnieje potencjalna luka w wykorzystaniu metod płatności zbliżeniowych do mniejszych transakcji. Na przykład, jeśli ktoś użyłby Apple Pay do nabycia biletu tranzytowego, ograniczone wymagane uwierzytelnienie mogłoby umożliwić nieautoryzowanym osobom manipulowanie transakcją i powtarzanie jej wielokrotnie bez świadomości użytkownika.
Na szczęście takie zdarzenia mają charakter sporadyczny. Rutynowo sprawdzając swoje transakcje finansowe i historię płatności, można uniknąć padnięcia ofiarą tej sztuczki.
Apple gromadzi istotne dane osobowe
Korzystanie z Apple Pay wymaga ujawnienia wielu poufnych informacji na swój temat. Oprócz typowych informacji identyfikujących, takich jak imię i nazwisko oraz adres pocztowy, platforma może również uzyskać dostęp do obszernego rejestru transakcji finansowych - które mogą się znacznie kumulować w zależności od częstotliwości ich wykonywania.
Chociaż Apple nie prowadzi wyraźnego handlu informacjami o klientach ze stronami trzecimi, może wykorzystywać prywatne dane danej osoby do celów promocyjnych, takich jak dostosowane reklamy i rekomendowane treści. W rezultacie osoby, które sceptycznie podchodzą do zapewnień Apple dotyczących prywatności, mogą poważnie zastanowić się nad zaprzestaniem korzystania z Apple Pay.
Apple Pay działa tylko na urządzeniach Apple
Image Credit: Apple
Należy pamiętać, że korzystanie z Apple Pay wymaga użycia produktu Apple, obejmującego urządzenia takie jak iPhone’y, iPady, komputery Mac i zegarki Apple.W związku z tym ci, którzy zdecydują się na alternatywy oparte na Androidzie, nie będą mogli skorzystać z tej usługi.
Po zmianie miejsca zamieszkania rezygnuje się z możliwości korzystania z cyfrowego portfela Apple Pay. W przeciwieństwie do tego, Google Pay oferuje bardziej wszechstronne rozwiązanie, ponieważ umożliwia transakcje nie tylko na urządzeniach z Androidem, ale także na iPhone’ach. Przewaga ta wynika z faktu, że Apple Pay jest płynnie zintegrowany z pakietem oprogramowania Apple. W związku z tym, przed przyjęciem Apple Pay, użytkownicy muszą być przygotowani na pełne zanurzenie się w kompleksowym ekosystemie Apple.
Wady Apple Pay jako sprzedawcy
Zaleca się zachowanie ostrożności podczas korzystania z usług płatności zbliżeniowych oferowanych przez Apple Pay dla firm posiadających system punktów sprzedaży (POS). Poleganie wyłącznie na tej metodzie może narazić infrastrukturę płatniczą na potencjalne luki i zagrożenia, takie jak naruszenia danych i cyberataki.
Zamieszanie i drażliwość wśród nowych użytkowników
Według badania przeprowadzonego przez eMarketer w 2021 r. Apple Pay było najbardziej dominującym rozwiązaniem płatności mobilnych w USA, z 43,9 mln użytkowników.
Chociaż prawdą jest, że oferowanie portfela cyfrowego, takiego jak Apple Pay, może nie spodobać się każdemu klientowi, ważne jest, aby firmy zapewniały alternatywne opcje płatności w celu dostosowania się do różnych preferencji i potrzeb.
Możliwe, że napotkanie klientów korzystających z Apple Pay po raz pierwszy może stanowić pewne wyzwanie. W takich przypadkach przetwarzanie transakcji płatniczych będzie wymagało większej ilości czasu, co jest sprzeczne z jednym z głównych celów Apple Pay, a mianowicie ułatwieniem szybkiej i nieprzerwanej wymiany finansowej.
Nieudane transakcje z powodu kolizji kart
Urządzenia do płatności zbliżeniowych są podatne na intrygujące zjawisko znane jako “kolizja kart”, które występuje, gdy wiele metod płatności koliduje ze sobą podczas przetwarzania transakcji. Problem ten jest szczególnie powszechny wśród nowych systemów technologii zbliżeniowej i może powodować znaczne zakłócenia w świadczeniu usług.
Chociaż problem ten wykracza poza Apple Pay i może potencjalnie wystąpić, gdy klienci przechowują swoje karty zbliżeniowe na swoich urządzeniach, jego podatność staje się szczególnie wyraźna w takich scenariuszach. W rezultacie może dojść do błędnych transakcji, w tym duplikatów, sprzeniewierzenia środków lub nieprzetworzenia płatności, co stwarza niepożądane obciążenia administracyjne dla firm.
Koszt wdrożenia
Rzeczywiście, chociaż Apple nie nakłada żadnych opłat na sprzedawców za akceptowanie Apple Pay (czerpiąc swoje przychody wyłącznie z opłat transakcyjnych), konieczne jest uwzględnienie wydatków poniesionych podczas procesu wdrażania. Warto zauważyć, że Apple nie będzie ponosić tej odpowiedzialności, a istnieją dwa podstawowe czynniki, które przyczyniają się do ogólnego kosztu wdrożenia Apple Pay.
Aby zacząć akceptować transakcje oparte na komunikacji bliskiego zasięgu (NFC), należy nabyć dedykowany terminal płatniczy NFC poprzez zakup lub wynajem. Wymóg ten nie ma jednak zastosowania w przypadkach, gdy istniejący sprzęt płatniczy ma już możliwość dokonywania transakcji zbliżeniowych.
Alternatywnie, można obejść wydatki związane z zakupem dodatkowego sprzętu i wdrożeniem dedykowanej konfiguracji POS poprzez wykorzystanie istniejącego iPhone’a w połączeniu z aplikacjami takimi jak Square Point of Sale, które pozwalają na płynne przetwarzanie płatności poprzez integrację funkcji Apple Pay Tap to Pay, bez konieczności dalszych inwestycji w sprzęt. Co więcej, kluczowe jest zapewnienie szkoleń dla naszego personelu, aby zapoznać ich z zawiłościami operacyjnymi tego systemu, co choć może stanowić czasochłonne przedsięwzięcie, pozostaje niezbędnym krokiem w kierunku zapewnienia płynnego i wydajnego przetwarzania transakcji.
Czy Apple Pay jest tego warte?
Chociaż metody płatności zbliżeniowych oferują szybszy proces realizacji transakcji, ważne jest, aby nie ignorować potencjalnych wad związanych z takimi transakcjami. Wygoda nie powinna być jedynym czynnikiem decydującym o wyborze tej metody płatności.
W świetle tych rozważań może się okazać, że zalety oferowane przez Apple Pay przewyższają wszelkie potencjalne wady - a przy ciągłym rozwoju można oczekiwać od Apple zwiększenia jego możliwości i solidności w odniesieniu do Apple Pay.