Telefon z Androidem nie odbiera połączeń? Oto 10 poprawek do wypróbowania

Kluczowe wnioski

Możliwe, że słaby zasięg sieci, a także aktywacja trybu samolotowego lub trybu Nie przeszkadzać (DND) na urządzeniu z Androidem mogą spowodować utratę funkcji połączeń. Aby odzyskać łączność, konieczne może być sprawdzenie i dezaktywacja tych ustawień.

Włączenie lub wyłączenie karty SIM może rozwiązać wszelkie problemy związane z siecią lub samą kartą SIM. Aby wykonać tę czynność, należy skorzystać z opcji zarządzania kartą SIM w menu ustawień urządzenia.

Należy wyłączyć wszelkie aktywne opcje połączeń Wi-Fi na urządzeniu, a także sprawdzić, czy funkcje przekazywania i blokowania połączeń zostały poprawnie skonfigurowane. Całkowite ponowne uruchomienie urządzenia mobilnego lub wykonanie resetu sieci może zapewnić dodatkowe wsparcie w rozwiązaniu tej sprawy.

Jeśli urządzenie z systemem Android nie może odbierać połączeń przychodzących, może to być spowodowane niewystarczającym zasięgiem sieci. Niemniej jednak, jeśli jesteś w stanie wykonywać połączenia wychodzące, ale nie możesz ich odbierać, może to być wynikiem aktywnego trybu samolotowego i funkcji Nie przeszkadzać (DND), nieprawidłowo skonfigurowanych ustawień sieciowych lub przestarzałego systemu operacyjnego urządzenia.

Ten kompleksowy materiał analizuje różne czynniki, które mogą przyczyniać się do niemożności odbierania połączeń przychodzących przez urządzenie z systemem Android, a także szereg potencjalnych środków zaradczych w celu rozwiązania tego powszechnego problemu.

Wyłączanie trybu samolotowego

W trybie samolotowym system operacyjny Android zawiesza dostęp do sieci komórkowych i wstrzymuje transmisję danych. Obecność ikony samolotu na pasku stanu urządzenia służy jako wizualne wskazanie aktywacji tego trybu. Ponadto wskaźnik siły sygnału sieci znika po aktywacji trybu samolotowego. Ważne jest, aby sprawdzić, czy użytkownik nieświadomie lub nieumyślnie włączył tryb samolotowy, a następnie tego nie przeoczył. Dezaktywacja tej funkcji przywróci łączność sieciową dla urządzeń z systemem Android.

Należy pamiętać, że procedura dostępu do opcji programisty może się różnić w zależności od konkretnego producenta telefonu komórkowego. Poniższe instrukcje dotyczą wyłącznie urządzeń zgodnych z interfejsem One UI firmy Samsung.

Aby wyłączyć tryb samolotowy:

Przesuń palcem w dół lub przejdź do aplikacji “Ustawienia” i uzyskaj dostęp do opcji “Połączenia”, aby zlokalizować menu szybkich ustawień.

Przełącz przełącznik, aby wyłączyć tryb samolotowy, wybierając go w ustawieniach urządzenia lub za pomocą określonego skrótu, jeśli jest dostępny, i potwierdź, że pomyślnie wyłączyłeś tę funkcję.

Po dezaktywacji funkcji urządzenia, wyświetlacz telekomunikacji mobilnej znajdujący się w górnej części ekranu, często nazywany paskiem stanu, wyświetli wskaźnik reprezentujący siłę sygnału dostępnych sieci bezprzewodowych w pobliżu.

Zamknij

Wyłącz tryb “Nie przeszkadzać”

Po włączeniu funkcja “Nie przeszkadzać” skutecznie wycisza zarówno alarmy dźwiękowe, jak i fizyczne brzęczenie pochodzące z powiadomień z urządzeń mobilnych i połączeń przychodzących. Po włączeniu tej funkcji system wyłączy wszystkie powiadomienia związane z połączeniami, z wyjątkiem niepozornej tykającej ikony oznaczającej zbliżającą się komunikację. Aby rozwiązać ten problem, należy sprawdzić i dezaktywować ustawienie “Nie przeszkadzać” w telefonie, aby móc nadal otrzymywać konwencjonalne powiadomienia o połączeniach bez żadnych zakłóceń.

Aby wyłączyć funkcję “Nie przeszkadzać” w systemie Android:

Otwórz szufladę aplikacji i wybierz w niej opcję “Ustawienia”.

Przejdź do ustawień “Powiadomienia”, które można znaleźć w menu “Dźwięki i wibracje” na urządzeniu. Niektóre urządzenia mogą określać tę funkcję jako “Nie przeszkadzać”.

Przewiń stronę w dół i dotknij opcji “Nie przeszkadzać”.

Przełącz określony przełącznik, aby wyłączyć funkcję “Nie przeszkadzać”.

Spróbuj teraz zainicjować połączenie telefoniczne, a jeśli się powiedzie, będziesz w stanie wyraźnie słyszeć głos drugiej strony bez żadnych wyciszeń lub zakłóceń.

Close

Możesz elastycznie dostosować preferencje trybu Nie przeszkadzać, określając wyjątki dla połączeń telefonicznych, alarmów i aplikacji. Aby uwzględnić osobę lub grupę na liście wyjątków, przejdź do “Wyjątki”, a następnie wybierz “Połączenia”. Stamtąd możesz wybrać między zezwoleniem na połączenia od wszystkich kontaktów, ulubionych lub tylko tych, które inicjują komunikację z Tobą.

Masz możliwość aktywowania funkcji znanej jako “Powtarzający się rozmówcy” w funkcji Nie przeszkadzać (DND) urządzenia. Po aktywowaniu tego ustawienia, funkcja DND zezwoli na połączenia przychodzące od każdego rozmówcy, który będzie próbował skontaktować się z Tobą wielokrotnie w ciągu piętnastu minut. Może to być szczególnie korzystne w sytuacjach, w których ważne jest, aby pozostać dostępnym w celu odbierania ważnych lub pilnych połączeń, zachowując jednocześnie możliwość ignorowania mniej krytycznych zakłóceń podczas wyznaczonego okresu ciszy.

Włączanie i wyłączanie karty SIM

Aby rozwiązać wszelkie problemy związane z siecią lub kartą SIM w urządzeniu z systemem Android, możesz tymczasowo dezaktywować kartę SIM, korzystając z wbudowanego narzędzia do zarządzania kartą SIM. Ta funkcja pozwala na tymczasowe zawieszenie karty SIM, jednocześnie umożliwiając kontrolę nad dodatkowymi funkcjami, takimi jak konfigurowanie eSIM, wyznaczanie głównej karty SIM i zarządzanie innymi powiązanymi ustawieniami.

Aby włączyć lub wyłączyć kartę SIM na urządzeniu z systemem Android, wykonaj następujące kroki:1. Otwórz aplikację “Ustawienia” w telefonie.2. Przewiń w dół, aby znaleźć opcję oznaczoną “Sieć komórkowa”.3. Stuknij opcję “Sieć komórkowa”, aby rozwinąć jej ustawienia.4. Znajdź sekcję “Status karty SIM” w rozwiniętym menu.5. Znajdź przełącznik obok “Aktywuj kartę SIM”, który będzie oznaczony jako “Włączony” lub “Wyłączony”.6. Upewnij się, że jest ustawiony na żądany stan (włączony lub wyłączony) w zależności od tego, czy chcesz aktywować, czy dezaktywować kartę SIM.

Otwórz zasobnik aplikacji i wybierz w nim opcję “Ustawienia”.

Następnie dotknij “Połączenia” lub “Sieć i Internet”, aby kontynuować.

Stuknij w opcję “Menedżer kart SIM”, która znajduje się w sekcji przeznaczonej do zarządzania kartami SIM. Umożliwi to wyświetlenie pełnej listy wszystkich aktywnych i nieaktywnych kart SIM.

Przesuń przełącznik na odpowiedniej karcie SIM i ustaw ją w stanie wyłączonym, wybierając opcję “Wył.”. Po wyświetleniu monitu naciśnij “OK”, aby zweryfikować działanie.

Zamknij

Ponowna aktywacja karty SIM po jej dezaktywacji może często rozwiązać problemy ze słabym lub przerywanym sygnałem sieciowym, umożliwiając urządzeniu ponowne odbieranie połączeń przychodzących zgodnie z przeznaczeniem.

Wyłącz Wi-Fi Calling

Wi-Fi Calling umożliwia użytkownikom kompatybilnych urządzeń wykonywanie i odbieranie połączeń za pośrednictwem sieci Wi-Fi zamiast danych komórkowych. Jednak ta funkcja może czasami zakłócać zdolność urządzenia do odbierania połączeń przychodzących. Aby rozwiązać potencjalne konflikty, jednym z możliwych rozwiązań jest tymczasowe wyłączenie usługi Wi-Fi Calling i obserwowanie, czy rozwiązuje to wszelkie problemy związane z odbieraniem połączeń.

Aby wyłączyć połączenia Wi-Fi na Androidzie:

Otwórz menu ustawień, dotykając “Połączenia” lub “Sieć i Internet”.

⭐Następnie dotknij “Połączenia Wi-Fi”.

Jeśli aktywacja przełącznika jest wymagana do dezaktywacji połączeń Wi-Fi, wykonaj tę czynność, obracając odpowiedni przełącznik.

Po wyłączeniu określonej funkcji lub funkcji zaleca się sprawdzenie, czy możliwość wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych została pomyślnie przywrócona.

Close

Ponowne włożenie karty SIM

Przy przechodzeniu na nowy gadżet należy upewnić się, że karta SIM (Subscriber Identity Module) została bezpiecznie włożona. Chociaż tacka karty SIM została zaprojektowana z myślą o precyzyjnym umieszczeniu karty SIM, przypadki niewłaściwej instalacji nie są rzadkością w starszych telefonach z Androidem wyposażonych w zdejmowane tylne panele.

W przypadkach, gdy karta SIM jest nieprawidłowo zintegrowana z urządzeniem z systemem Android, telefon może nie rozpoznać obecności karty SIM i wyświetlić komunikat o błędzie. Aby rozwiązać ten problem, konieczne jest wyjęcie tacki SIM i upewnienie się, że karta SIM jest wyrównana z odpowiednią orientacją wskazaną na urządzeniu mobilnym lub tacce SIM przed ponownym włożeniem w celu prawidłowej integracji.

Wyłącz ekran połączeń w aplikacji Telefon

Seria smartfonów Google Pixel zawiera innowacyjną funkcję w natywnej aplikacji Telefon, znaną jako “Ekran połączeń”, która umożliwia użytkownikom przechwytywanie i przesłuchiwanie połączeń przychodzących pochodzących z niezidentyfikowanych numerów telefonów. Chociaż funkcja ta jest bardzo wygodna, niektóre osoby zgłosiły, że jej włączenie może prowadzić do tego, że ich urządzenie przestanie odbierać dalsze połączenia. Aby rozwiązać wszelkie tego typu problemy związane z tą funkcją na urządzeniu Pixel, zalecane może być wyłączenie opcji “Ekran połączeń”.

Funkcjonalność funkcji Ekran połączeń na tym urządzeniu jest zgodna ze specyfikacjami urządzenia Google Pixel. Dla osób korzystających z urządzeń innych niż Pixel, funkcja ta nie będzie dostępna, a zatem przejście do kolejnego kroku byłoby właściwe.

Aby wyłączyć ekran połączeń:

Otwórz aplikację urządzenia oznaczoną jako “Telefon” i znajdź ikonę przypominającą trzy pionowe kropki znajdujące się w prawym górnym rogu interfejsu.

⭐Stuknij w Ustawienia.

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uzyskać dostęp do ustawień spamu i ekranu połączeń, dotykając ich.

Włącz funkcję “ID dzwoniącego”, która umożliwia wyświetlanie informacji o połączeniach przychodzących bez ich odbierania, przełączając ustawienie na “Wył.”.

Sprawdź ustawienia przekierowania połączeń

Funkcja przekierowania połączeń w telefonie umożliwia przekierowanie połączeń przychodzących na alternatywny numer. Rozsądnie byłoby zweryfikować konfigurację przekierowania połączeń, aby zapewnić nieprzerwane odbieranie połączeń.

Aby wyłączyć przekazywanie połączeń:

Należy otworzyć aplikację telekomunikacji komórkowej zainstalowaną na ręcznym urządzeniu elektronicznym z wyświetlaczem, umożliwiającą bezprzewodową komunikację za pomocą wiadomości głosowych i tekstowych.

Dotknij trzech kropek znajdujących się w prawym górnym rogu ekranu, a następnie przejdź do opcji “Ustawienia” w rozwijanym menu.

⭐Następnie dotknij opcji Usługi dodatkowe .

⭐Stuknij w Przekierowanie połączeń .

Zmodyfikuj swoją prośbę, aby określić, jakiego języka lub stylu angielskiego chcesz, abym użył do parafrazowania.

Wyłącz wszystkie aktywne ustawienia przekazywania połączeń, w tym “Przekazuj, gdy zajęte”, “Przekazuj, gdy nieodebrane” i “Przekazuj, gdy nieosiągalne”, jeśli zostały włączone w konfiguracji konta.

Close

Upewnij się, że przypadkowo nie zablokowałeś żadnych kontaktów na swoim urządzeniu, weryfikując ustawienia blokowania połączeń. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Otwórz menu aplikacji telefonu, przejdź do opcji ustawień i uzyskaj dostęp do żądanych opcji konfiguracji w dostępnym interfejsie.

⭐Następnie dotknij opcji Blokuj numery .

Aby uzyskać dostęp do listy zablokowanych kontaktów i zarządzać nią, należy dotknąć czerwonego przycisku “Usuń” znajdującego się obok każdego odpowiedniego wpisu na wspomnianej liście. Ta czynność skutecznie usunie wybrany kontakt z kategorii zablokowanych kontaktów, odpowiednio aktualizując listę kontaktów.

Zamknij

Uruchom ponownie telefon z Androidem

Krótkie ponowne uruchomienie urządzenia z Androidem skutecznie rozwiązuje liczne problemy operacyjne, w tym te, które tymczasowo zakłócają wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych.

Aby wyłączyć telefon z Androidem:

Naciśnij i przytrzymaj przez dłuższy czas przycisk zasilania, aby wyświetlić dostępne alternatywy zarządzania energią w urządzeniu.

Dotknij dwukrotnie przycisku “Uruchom ponownie”, aby rozpocząć proces ponownego uruchamiania.

Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wykonaj reset sieci

Reset sieci to proces, który przywraca kilka parametrów sieciowych do ich pierwotnych konfiguracji.Oprócz przywrócenia łączności za pośrednictwem sieci komórkowych, Wi-Fi i Bluetooth, procedura ta przywraca również ustawienia konfiguracji sieci, w tym wybraną metodę dostępu do sieci.

Aby wykonać reset sieci na urządzeniu z systemem Android, należy wykonać następujące sekwencyjne procedury:

Dotknij opcji “Ustawienia”, aby uzyskać dostęp i wyświetlić opcje konfiguracji urządzenia.

Przewiń stronę w dół i kliknij “Zarządzanie ogólne”. Alternatywnie, jeśli korzystasz z innego urządzenia, możesz znaleźć tę opcję w sekcji “Opcje zaawansowane”.

⭐Następnie dotknij Resetuj .

⭐Stuknij w Resetuj ustawienia sieci .

Stuknij w “Resetuj ustawienia”, a następnie wprowadź aktualny osobisty numer identyfikacyjny (PIN), aby potwierdzić żądane działanie.

Zamknij

Zainstaluj oczekujące aktualizacje oprogramowania sprzętowego

W niektórych przypadkach nieprawidłowe działanie oprogramowania sprzętowego urządzenia z systemem Android może spowodować zakłócenie działania połączeń. Jeśli ten problem będzie się utrzymywał, producent smartfona może rozwiązać ten problem, dołączając rozwiązanie do kolejnej wersji aktualizacji oprogramowania. Aby ustalić, czy to rozwiązanie zostało wdrożone, należy sprawdzić dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla telefonu i odpowiednio zakończyć proces instalacji.

Aby zaktualizować telefon z systemem Android:

⭐Stuknij w Ustawienia .

Przewiń w dół i przejdź do sekcji “Aktualizacja oprogramowania”, wybierając ją z menu “Bezpieczeństwo” lub “Aktualizacje systemu”, w zależności od konfiguracji urządzenia.

Dotknij “Sprawdź aktualizacje”, aby upewnić się, że aplikacja jest aktualna, a następnie dotknij “OK”, aby zakończyć proces.

Mechanizm aktualizacji naszej aplikacji został zaprojektowany tak, aby okresowo sprawdzać, czy dostępne są nowsze wersje. W przypadku, gdy istnieje odświeżona iteracja, automatycznie zainicjuje proces pobierania i instalowania zaktualizowanej wersji. Po tej operacji system będzie wymagał ponownego uruchomienia w celu potwierdzenia, że wszystkie funkcje zostały przywrócone. Następnie użytkownicy powinni zweryfikować swoją zdolność do wykonywania i odbierania połączeń zgodnie z oczekiwaniami.

Close

Wiele sposobów na naprawienie problemu z nieodbieraniem połączeń przez telefon z Androidem

Podstawowym celem mobilnego urządzenia telekomunikacyjnego, takiego jak smartfon, jest ułatwienie komunikacji zarówno poprzez transmisję głosu, jak i danych.Jednakże, gdy ta istotna funkcja staje się niedostępna, podważa to samą rację bytu urządzenia. W wielu przypadkach niemożność nawiązania połączenia może wynikać z przypadkowej aktywacji trybu samolotowego lub funkcji Nie przeszkadzać (DND), przejściowych usterek technicznych w telefonie lub niepożądanej aktualizacji oprogramowania. Na szczęście większość użytkowników jest w stanie samodzielnie zidentyfikować i rozwiązać te problemy bez pomocy z zewnątrz.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, warto poprosić dostawcę usług o wymianę karty SIM jako potencjalne rozwiązanie wszelkich bieżących problemów.