Jak naprawić kamerę internetową wyświetlającą czarny ekran w systemie Windows

Nikt nie chce przerw podczas rozmów wideo lub transmisji strumieniowej z przyjaciółmi i rodziną. Czarny ekran kamery internetowej może zakłócać te chwile i powodować frustrację. Jeśli doświadczasz tego problemu na komputerze z systemem Windows, oto kilka rozwiązań, aby go naprawić.

Zacznij od ogólnych poprawek

Przed zagłębieniem się w konkretne środki zaradcze zaleca się wykonanie następujących ogólnych kroków rozwiązywania problemów:

Zamknij wszystkie inne aplikacje lub programy, które mogą korzystać z kamery internetowej, aby zapewnić optymalną wydajność naszej aplikacji do połączeń wideo.

Odłącz kamerę internetową od urządzenia komputerowego, a następnie ponownie połącz ją z systemem.

Zaleca się sprawdzenie aktualizacji systemu Windows, a następnie zastosowanie wszelkich dostępnych poprawek, które zostały wydane przez firmę Microsoft w celu rozwiązania zidentyfikowanych problemów lub luk w zabezpieczeniach.

Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery internetowej i napotkałeś problemy z jej funkcjonalnością, jednym z potencjalnych rozwiązań może być podłączenie jej do innego portu USB w urządzeniu.

Jeśli standardowe środki zaradcze okażą się nieskuteczne, uzasadnione może być bardziej ukierunkowane podejście.

Sprawdź sprzęt i połączenia kamery internetowej

Upewnij się, że wszelkie problemy z kamerą internetową Windows wyświetlającą czarny ekran są zakorzenione w sprzęcie i połączeniach. Sprawdź, czy kabel łączący kamerę internetową z komputerem nie nosi śladów uszkodzenia lub poluzowania. W przypadku osób korzystających z bezprzewodowej kamery internetowej należy sprawdzić poziom naładowania baterii i łączność Bluetooth.

Kurz i zanieczyszczenia często utrudniają widoczność kamery internetowej. W związku z tym zaleca się sprawdzenie obiektywu kamery internetowej pod kątem wszelkich fizycznych przeszkód, które mogą ograniczać jej pole widzenia. Co więcej, niektóre modele laptopów są wyposażone w osłony prywatności zaprojektowane w celu powstrzymania nieautoryzowanego nadzoru. Ważne jest, aby upewnić się, że te żaluzje pozostają niezakłócone, jeśli są obecne na urządzeniu.

Rozwiązywanie takich problemów często odbywa się za pomocą tych prostych procedur, które nie wymagają specjalistycznej wiedzy ani doświadczenia.

Ponowne uruchomienie komputera

Częste przywracanie komputera do działania może złagodzić różne problemy technologiczne, usuwając dane przejściowe, resetując konfiguracje systemu i naprawiając spory, które mogą powodować zaciemnienie kamer.

Jeśli kamera internetowa działała wcześniej bez problemów, ale obecnie wyświetla pusty ekran na swoim interfejsie, prosimy o ponowne uruchomienie systemu w celu ustalenia, czy rozwiązuje to problem.

Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej

Innym potencjalnym powodem napotkania czarnego ekranu podczas korzystania z kamery internetowej w systemie Windows może być obecność przestarzałych lub uszkodzonych sterowników urządzenia.

Aby zaktualizować sterowniki kamery internetowej, należy postępować zgodnie z poniższym protokołem:

Wykonaj następujące czynności, aby uzyskać dostęp do Menedżera urządzeń w systemie Windows:1. Naciśnij klawisz “Win” na klawiaturze, a następnie symbol “\+".2. Wybierz przycisk “X”, który pojawi się w prawym dolnym rogu ekranu.3. Wybierz “Menedżer urządzeń” z listy opcji wyświetlanych w menu kontekstowym.

Aby uzyskać dostęp do kategorii kamer menedżera urządzeń, należy przejść do tej konkretnej sekcji interfejsu, klikając wspomnianą strzałkę znajdującą się obok etykiety “Kamery”. Ta czynność spowoduje rozwinięcie odpowiedniej sekcji, ujawniając w ten sposób wszystkie dostępne kamery internetowe obecne w systemie.

⭐ Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .

Przejdź do następnej strony i wybierz opcję automatycznego wyszukiwania sterowników urządzenia, klikając “Wyszukaj” poniżej.

Powyższy proces inicjuje zapytanie online przez komputer w celu zidentyfikowania i uzyskania najnowszego oprogramowania sterownika zgodnego z kamerą internetową. W odpowiedzi system Microsoft Windows zlokalizuje i zainstaluje aktualną wersję sterownika lub poinformuje, że system został już w niego wyposażony.

W przypadku trudności ze zlokalizowaniem zaktualizowanego sterownika kamery internetowej w systemie Windows, zaleca się odwiedzenie oficjalnej strony internetowej producenta kamery internetowej w celu uzyskania najnowszej wersji oprogramowania.

Przywracanie sterowników

Jeśli po aktualizacji sterowników kamery internetowej wystąpił problem z czarnym ekranem, należy rozważyć przywrócenie poprzedniej wersji sterownika jako potencjalne rozwiązanie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Wejdź do Menedżera urządzeń Windows, a następnie przejdź do rozszerzonego widoku kategorii “Kamery”.

⭐ Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kamery internetowej i wybierz Właściwości .

⭐ W oknie Właściwości przejdź do zakładki Sterownik.

Poniżej znajduje się bardziej dopracowana wersja oryginalnego tekstu:Na tej platformie napotkasz przycisk Przywróć sterownik. Aby zainicjować proces, należy go kliknąć. W przypadku, gdy przycisk pojawi się w odcieniu szarości, oznacza to, że nie istnieje dostępna wersja sterownika do celów przywracania.

Pojawi się przyjazny dla użytkownika interfejs wymagający wyjaśnienia w celu przywrócenia poprzedniego ustawienia sterowników. Wybierz uzasadnienie odpowiednie do okoliczności, a następnie potwierdź, klikając “Tak”. System operacyjny przywróci poprzednią wersję sterownika. Następnie należy ponownie uruchomić komputer w celu wprowadzenia zmian.

Ponowna instalacja sterowników kamery internetowej

W przypadkach, gdy aktualizacja lub przywrócenie sterowników nie rozwiązuje problemów, konieczna może być pełna ponowna instalacja sterowników. Nie obawiaj się utraty funkcjonalności kamery internetowej, ponieważ system Windows automatycznie zidentyfikuje i zainstaluje odpowiednie sterowniki po ponownym uruchomieniu systemu.

Aby ponownie zainstalować sterowniki kamery internetowej, wykonaj następujące kroki:

⭐ Otwórz okno polecenia Uruchom.

Aby uzyskać dostęp do Menedżera urządzeń, wpisz “devmgmt.msc” w wyznaczonym polu tekstowym, a następnie naciśnij klawisz Enter na klawiaturze.

Aby usunąć sterownik kamery internetowej z Menedżera urządzeń, należy wykonać szereg czynności. Po pierwsze, należy przejść do kategorii “Kamery” w Menedżerze urządzeń. Następnie należy zlokalizować konkretną kamerę internetową i kliknąć ją prawym przyciskiem myszy. Następnie należy wybrać opcję “Odinstaluj urządzenie”.

⭐ Pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy na pewno chcesz je usunąć. Zaznacz pole obok opcji Spróbuj usunąć sterownik tego urządzenia i kliknij przycisk Odinstaluj .

Po zakończeniu operacji zaleca się wyłączenie i ponowne włączenie zasilania w celu uzyskania optymalnej wydajności.

⭐ Po uruchomieniu komputera otwórz ponownie Menedżera urządzeń i kliknij przycisk Akcja na pasku narzędzi.

Po wybraniu opcji “Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych” system Windows zainicjuje proces, który obejmuje wykrywanie wszelkich nowo podłączonych urządzeń, takich jak kamera internetowa, a następnie instalowanie niezbędnych sterowników bez konieczności ręcznej interwencji.

Po zakończeniu tego procesu zaleca się sprawdzenie działania kamery internetowej poprzez ponowne jej przetestowanie. Wyświetlacz nie powinien już wyświetlać pustego lub ciemnego ekranu.

Sprawdź uprawnienia aplikacji

Aplikacje zainstalowane na urządzeniu komputerowym wymagają określonych uprawnień w celu uzyskania dostępu do urządzeń peryferyjnych, takich jak kamera internetowa. Nieumyślna odmowa autoryzacji kamery internetowej może skutkować brakiem reakcji kamery, a w konsekwencji pustym wyświetlaczem.

Aby zweryfikować i zmodyfikować swoje prawa dostępu, wykonaj następujące kroki:

Należy pamiętać, że naciśnięcie klawisza “Win” i klawisza “I” na klawiaturze spowoduje aktywację aplikacji ustawień.

⭐ W oknie Ustawienia kliknij Prywatność i zabezpieczenia .

⭐ W prawym panelu przewiń w dół do Uprawnienia aplikacji i wybierz Aparat . Tutaj zobaczysz listę aplikacji, które mają dostęp do Twojej kamery internetowej.

Upewnij się, że aplikacje używane do połączeń wideo lub spotkań online mają uprawnienia dostępu do kamery urządzenia. Jeśli nie mają takich uprawnień, należy aktywować odpowiednią opcję, aby przyznać im taki dostęp.

Po dokonaniu wszelkich niezbędnych zmian w kontroli dostępu do systemu, rozsądne może być wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne uruchomienie w celu sprawdzenia, czy problem pustego wyświetlacza kamery został rozwiązany.

Scan for Malicious Programs

Możliwe, że problem ten może wynikać z obecności złośliwego oprogramowania lub aplikacji na komputerze, które mogą zakłócać działanie kamery internetowej i powodować wygaszenie wyświetlacza.

Aby wykryć złośliwe oprogramowanie na komputerze, należy użyć niezawodnego oprogramowania antywirusowego i przeprowadzić kompleksowe skanowanie systemu. Alternatywnie możesz skorzystać z wbudowanego narzędzia Windows Security, aby szybko wyświetlić i usunąć wszelkie wykryte zagrożenia bezpieczeństwa z urządzenia.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować skorzystać z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, które jest w stanie skanować i rozwiązywać typowe problemy sprzętowe.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows wraz z literą “R” na klawiaturze, aby uzyskać dostęp do okna dialogowego Uruchom.

Wprowadź polecenie w wyznaczonym polu i jednocześnie naciśnij przyciski Control, Shift i Enter na klawiaturze. Ta czynność spowoduje uruchomienie wiersza polecenia z podwyższonymi uprawnieniami.

⭐ Jeśli pojawi się monit UAC, kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.

⭐ W oknie Wiersza polecenia wprowadź następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter :

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 

Prosimy o cierpliwe oczekiwanie na działanie naszego systemu rozwiązywania problemów. Jeśli w tym czasie pojawią się jakiekolwiek problemy, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je rozwiązać. Po rozwiązaniu problemu wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązywanie problemów z czarnym ekranem kamery internetowej w systemie Windows

Niezależnie od zaawansowanych funkcji lub systemu operacyjnego używanego przez komputer, trudności techniczne są nieuniknione. Na przykład osoby korzystające z systemów Windows często stają w obliczu irytującej sytuacji, w której ich kamera internetowa nie działa, co powoduje czarny ekran. Jednak dzięki strategiom opisanym w tym podręczniku można szybko wdrożyć środki zaradcze, aby skutecznie rozwiązać takie problemy.

Rozpocznij od przeprowadzenia podstawowych weryfikacji, zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych technik rozwiązywania problemów, jeśli to konieczne. Optymistycznie, co najmniej jedno z proponowanych rozwiązań skutecznie rozwiąże dany problem.