5 problemów z żarówkami Philips Hue i sposoby ich rozwiązania
Kluczowe wnioski
Aby zintegrować nowo nabyte żarówki Philips Hue z inteligentną siecią domową, zaleca się korzystanie z dołączonej aplikacji Hue w celu ułatwienia ich połączenia. Przed rozpoczęciem tego procesu upewnij się, że wszystkie odpowiednie przełączniki światła są włączone i sprawdź, czy produkty odpowiadają zamierzonej marce.
Upewnij się, że mostek Hue jest prawidłowo włączony, podłączony do routera za pośrednictwem aktywnego połączenia sieciowego i znajduje się w tej samej sieci, aby uzyskać optymalną wydajność. Jeśli mostek nie pojawi się, rozważ jego ponowne uruchomienie jako potencjalne rozwiązanie.
W przypadku jakichkolwiek problemów z łącznością z systemem oświetlenia Philips Hue należy sprawdzić, czy powiązane przełączniki są aktywne. Ponadto należy utrzymywać bliską odległość między żarówkami LED i upewnić się, że pozostają one podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej. W niektórych przypadkach ponowne uruchomienie routera Wi-Fi może złagodzić potencjalne komplikacje.
Inteligentne żarówki oferują wygodny sposób automatyzacji oświetlenia w środowisku domowym i zdalnego sterowania nimi za pośrednictwem połączeń bezprzewodowych z urządzeniami takimi jak telefony komórkowe lub tablety. Wśród najbardziej rozpowszechnionych inteligentnych żarówek dostępnych obecnie są te produkowane przez firmę Philips pod marką Hue; jednak pomimo ich powszechnego stosowania nadal mogą pojawiać się sporadyczne trudności techniczne.
Dla tych, którzy doświadczają problemów z systemem oświetleniowym Philips Hue, można wdrożyć szereg prostych środków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać wszelkie problematyczne sytuacje. Ten kompleksowy przewodnik obejmuje najczęstsze problemy napotykane przez użytkowników, od początkowych trudności z konfiguracją obejmujących nowo zainstalowane żarówki po bardziej złożone scenariusze, w których wcześniej funkcjonalne światła Hue stały się całkowicie niedostępne.
Nie można dodać nowych żarówek Philips Hue
Zanim zaczniesz używać żarówek Philips Hue, musisz sparować je z inteligentnym domem za pomocą bezpłatnej aplikacji Hue na Androida i iOS .
Aby włączyć nowy element oświetleniowy do istniejącego układu oświetlenia w aplikacji Hue, wykonaj następujące czynności:1. Uruchom aplikację Hue na preferowanym urządzeniu.2. Przejdź do menu “Ustawienia”, wybierając je z początkowego ekranu głównego lub za pomocą kart nawigacji.3. Po wejściu do menu “Ustawienia” wybierz podkategorię oznaczoną “Światła”.4. Znajdź i aktywuj przycisk “\+ (Dodaj)” umieszczony obok dostępnych opcji oświetlenia. Ta czynność inicjuje kompleksowe skanowanie podłączonych urządzeń w sieci, umożliwiając aplikacji wykrycie wszelkich kompatybilnych komponentów oświetleniowych, które można zintegrować z bieżącą konfiguracją.
Zamknij
Jeśli napotkasz trudności w dostępie do nowo zainstalowanej żarówki Philips Hue za pośrednictwem aplikacji Hue, spróbuj wdrożyć następujące kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać wszelkie problemy z łącznością:
Aby żarówki Philips Hue działały, konieczne jest włączenie odpowiedniego włącznika światła, z którym są połączone. Upewnij się, że sprawdziłeś każdą z lamp ściennych i stołowych pod kątem odpowiednich połączeń żarówek.
Dodając urządzenia oświetleniowe do ekosystemu Hue, należy upewnić się, że są one oryginalnymi produktami Philips i są zgodne z systemem. Oryginalne żarówki Philips Hue będą wyświetlać nazwę marki w widocznym miejscu na samym produkcie, podczas gdy żarówki innych firm kompatybilne z Hue będą miały logo Hue na opakowaniu. Aby uniknąć nieporozumień, należy sprawdzić, czy dodawane żarówki są rzeczywiście przeznaczone do użytku na platformie Hue.
Aby ręcznie dodać żarówkę Philips Hue do konta, gdy aplikacja nie jest w stanie wykryć jej automatycznie, wykonaj następujące kroki:1. Przejdź do ekranu “Dodaj światła” w aplikacji Hue.2. Stuknij opcję oznaczoną “Użyj numeru seryjnego”.3. Wprowadź unikalny identyfikator lub numer seryjny znajdujący się na opakowaniu żarówki za pomocą klawiatury numerycznej dostępnej w aplikacji.
Nie można znaleźć mostka Hue
Aby korzystać z wielu inteligentnych opraw oświetleniowych lub wykonywać niestandardowe automatyzacje Philips Hue, konieczne jest zastosowanie mostka Hue. To urządzenie działa jako zaawansowany koncentrator konfiguracji oświetlenia, ustanawiając połączenie między wszystkimi oprawami oświetleniowymi a siecią online, umożliwiając zdalną obsługę, gdy jesteś poza domem.
Większość zestawów startowych Philips Hue zawiera zintegrowany mostek Hue; jeśli jednak element ten nie został dołączony do pierwotnego zakupu, prawdopodobnie będzie wymagał osobnego zakupu. Warto przyznać, że urządzenia te wiążą się ze stosunkowo wysokimi kosztami, co może przyczyniać się do ambiwalencji w stosunku do ich ogólnej atrakcyjności.
przejdź do “Ustawień”, a następnie “Mój system Hue”, wybierz opcję “\+ Dodaj” i wybierz “Dodaj mostek Hue”. Po zainicjowaniu tego procesu należy przełączyć mostek Hue Bridge w tryb parowania, naciskając okrągły przycisk znajdujący się na jego szczycie.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego mostka Hue Bridge:
Upewnij się, że urządzenie jest włączone, podłączając mostek Hue Bridge do źródła zasilania za pomocą dostarczonego przewodu. Obecność podświetlonych wskaźników na mostku oznacza jego aktywację.
Podłącz mostek Hue Bridge do routera za pomocą kabla Ethernet, co umożliwi mu nawiązanie połączenia z Internetem za pośrednictwem routera.
Aby nawiązać komunikację między urządzeniem a mostkiem Philips Hue Bridge, oba urządzenia muszą być podłączone do tej samej sieci lokalnej (LAN). Chociaż mostek Hue Bridge wykorzystuje połączenie Ethernet dla własnego interfejsu, w większości przypadków urządzenie musi również łączyć się z siecią LAN za pośrednictwem Wi-Fi.
W przypadkach, gdy użytkownik nie jest w stanie nawiązać połączenia między mostkiem Philips Hue Bridge a urządzeniem inteligentnym, może być konieczne wykonanie krótkiego resetu mostka poprzez odłączenie jego źródła zasilania i pozostawienie go na trzydzieści sekund. Po tym kroku użytkownicy powinni odczekać dodatkowe dwie minuty, aż mostek w pełni się zrestartuje, zanim spróbują ponownie nawiązać połączenie i zainicjować proces parowania.
Światła Philips Hue są nieosiągalne
Po pomyślnym sparowaniu żarówek Philips Hue z aplikacją towarzyszącą, nierzadko zdarza się, że napotykają problem, w którym status urządzenia dotkniętych opraw oświetleniowych pojawia się jako “Nieosiągalne”, co czyni je niedostępnymi za pośrednictwem telefonu komórkowego lub innych podłączonych urządzeń. W rezultacie zdolność do sterowania tymi oprawami oświetleniowymi za pośrednictwem interfejsu cyfrowego może być ograniczona.
Jedno z możliwych rozwiązań tego powszechnego problemu można łatwo rozwiązać za pomocą jednej z prostych i skutecznych technik wymienionych poniżej:
Możliwe, że użytkownik lub inna osoba mieszkająca w jego domu dezaktywowała lampę Philips Hue za pomocą ręcznego przełącznika. Należy sprawdzić, czy wszystkie przełączniki dwustabilne dotyczące lamp Hue są ustawione w pozycji “włączone”, ponieważ umożliwiają one zdalną obsługę za pośrednictwem aplikacji.
Aby utrzymać łączność ze zdalnymi żarówkami Hue, upewnij się, że znajdują się one w pobliżu mostka i/lub podłącz dodatkowe żarówki Hue, aby ułatwić komunikację w całej sieci.
Upewnij się, że inteligentne żarówki pozostają podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej co urządzenie mobilne, weryfikując ich stan połączenia z siecią domową.
Wykonaj miękki reset routera bezprzewodowego, aby potencjalnie złagodzić wszelkie przerwy w komunikacji między światłami Hue a siecią domową, co może rozwiązać trudności z połączeniem.
Żarówki Philips Hue migoczą lub brzęczą
Migotanie lub brzęczenie niedrogich opraw Philips Hue jest wysoce niepożądane ze względu na ich wysoką cenę. Problem ten zazwyczaj pojawia się, gdy są one podłączone do ściemniacza.
Chociaż możliwość przyciemniania żarówek Philips Hue za pośrednictwem dołączonej aplikacji stanowi istotną zaletę związaną z inteligentnymi rozwiązaniami oświetleniowymi, taka funkcjonalność może nie być w pełni kompatybilna z tradycyjnymi fizycznymi przełącznikami ściemniającymi. W przypadku wystąpienia tego problemu istnieją pewne środki zaradcze, które można podjąć w celu złagodzenia problemu i przywrócenia płynnego działania między żarówkami a przełącznikiem ściemniacza.
Rozważ przeniesienie żarówki Philips Hue do gniazdka elektrycznego, które nie jest wyposażone w przełącznik przyciemniania, aby ustalić, czy rozwiąże to wszelkie problemy z przerywanym migotaniem lub buczeniem związanym z urządzeniem.
Aby wyeliminować użycie ściemniacza z żarówką Philips Hue, zaleca się zastąpienie istniejącego przełącznika opcją bezprzewodową. Ta alternatywa pozwoli na większą kontrolę i elastyczność ustawień jasności żarówki bez ingerencji ściemniacza.
Jeśli występują problemy z żarówką, takie jak ciągłe migotanie lub brzęczenie, może być konieczne rozważenie jej wymiany. W takim przypadku zalecamy skontaktowanie się z działem obsługi klienta firmy Philips, aby zapytać o możliwość wymiany produktu zgodnie z warunkami gwarancji.
Nie można niezawodnie sterować żarówkami Philips Hue
Czasami wzajemne połączenie jednostek oświetleniowych Philips Hue może wykazywać płynne i nieprzerwane połączenie; jednak przy próbie regulacji tych urządzeń ich funkcjonalność może być zagrożona. Użytkownicy zgłaszali przypadki, w których elementy oświetlenia aktywowały się autonomicznie, nie zmieniały kolorów zgodnie z przeznaczeniem lub ignorowały ustne polecenia regulacji.
Jeśli napotkasz którykolwiek z wyżej wymienionych problemów, istnieje kilka strategii, które można zastosować w celu rozwiązania:
Aby upewnić się, że inteligentne żarówki działają z najnowszym oprogramowaniem, zaleca się okresowe sprawdzanie dostępności aktualizacji w aplikacji Hue. W tym celu należy przejść do menu “Ustawienia” i wybrać opcję “Aktualizacja oprogramowania”. Należy pamiętać, że aktualizacja wielu żarówek może wymagać dłuższego czasu ze względu na rozmiar pakietu instalacyjnego.
Aby rozwiązać problem nieprawidłowo działającej żarówki w systemie Philips Hue, konieczne może być wykonanie kilku czynności związanych z rozwiązywaniem problemów. Po pierwsze, przejdź do “Ustawień” w aplikacji Hue na swoim urządzeniu. Następnie wybierz konkretną żarówkę, z którą masz problemy i usuń ją z aplikacji. Następnie odłącz wadliwą żarówkę od źródła zasilania, odczekaj kilka chwil i podłącz ją ponownie, zanim spróbujesz ponownie nawiązać połączenie między żarówką a aplikacją Hue.
Aby poprawić funkcjonalność aplikacji Hue w sterowaniu systemem oświetlenia, może być konieczne zaktualizowanie jej wiedzy o lokalizacji świateł poprzez dostosowanie ich odpowiednich przypisań pomieszczeń w aplikacji. Aby to zrobić, przejdź do zakładki “Strona główna”, wybierz konkretne pomieszczenie, a następnie dotknij ikony “Opcje”, a następnie wybierz “Edytuj pomieszczenie”. Stamtąd masz możliwość dodawania lub usuwania żarówek w razie potrzeby w celu uzyskania optymalnej wydajności.
Może nadszedł czas, aby zacząć od zera
Jest prawdopodobne, że powyższe zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów rozwiążą większość problemów związanych z żarówkami Philips Hue. Jeśli jednak żarówki nadal nie działają, są niedostępne lub wykazują przerywane oświetlenie, konieczne może być zresetowanie wszystkich urządzeń do ustawień domyślnych i rozpoczęcie procesu konfiguracji od nowa.
Przejdź do aplikacji “Hue” i przejdź do sekcji “Ustawienia”. Następnie wybierz podkategorię zatytułowaną “Ustawienia mostka”. Następnie zainicjuj proces “Czyszczenia”, który usunie wszystkie informacje przechowywane w mostku, w tym automatyzacje i sparowane żarówki. Dodatkowo można użyć fizycznego przycisku resetowania znajdującego się na tylnej powierzchni mostka jako alternatywnej metody przywrócenia urządzenia do stanu domyślnego.
Podczas procesu resetowania systemu inteligentnego domu zaleca się wymianę wszystkich opraw oświetleniowych w mieszkaniu poprzez odkręcenie każdej z nich, odczekanie kilku chwil, a następnie ponowne ich włożenie zgodnie z wytycznymi dotyczącymi początkowej konfiguracji.