Jakie są różnice między Steam a GOG?

Chociaż na rynku dostępnych jest wiele sklepów i programów uruchamiających gry na PC, tylko kilka z nich, takich jak GOG i Steam, wyróżnia się spośród tłumu. Pomimo tego, że platformy te są własnością odrębnych podmiotów, posiadają one pewne cechy, które odróżniają je od konkurencji. Chociaż początkowo można by przypisać tę różnicę zarządzaniu prawami cyfrowymi (DRM), w rzeczywistości jest o wiele więcej do rozważenia.

Jaka jest ogólna różnica między Steam i GOG?

Steam i GOG Galaxy to platformy oprogramowania zaprojektowane w celu ułatwienia organizacji gier wideo w systemie komputerowym użytkownika. Narzędzia te pozwalają użytkownikom albo ręcznie włączać gry, które zostały wcześniej zainstalowane na ich urządzeniu, albo alternatywnie nabywać i pobierać tytuły za pośrednictwem zintegrowanych rynków cyfrowych.

Valve Corporation jest właścicielem Steam, podczas gdy CD Projekt jest właścicielem GOG, w tym towarzyszącego mu programu uruchamiającego gry, GOG Galaxy. Odrębna wizja i cele każdej z firm determinują trajektorię ich odpowiednich platform dystrybucji cyfrowej i rynków. Cechą charakterystyczną GOG jest nacisk na oferowanie gier wolnych od ograniczeń związanych z zarządzaniem prawami cyfrowymi (DRM).

W rezultacie biblioteka gier GOG kładzie większy nacisk na klasyczne gry fabularne niż szersza oferta Steam.

Rzeczywiście, warto zauważyć, że Steam zajmuje dominującą pozycję jako główny wybór dla graczy PC zarówno pod względem uruchamiania gier, jak i platform dystrybucji cyfrowej, szczycąc się rozległą bazą użytkowników liczącą ponad 50 milionów osób, które aktywnie korzystają z jego usług na co dzień.

Zasady DRM i ograniczenia użytkowników

DRM (digital rights management) odnosi się do zestawu technologii i praktyk stosowanych przez wydawców i dystrybutorów treści cyfrowych w celu kontrolowania użytkowania i dostępności ich produktów. Z drugiej strony, główna atrakcyjność GOG polega na jego zaangażowaniu w dostarczanie gier bez jakiejkolwiek formy DRM, umożliwiając w ten sposób klientom swobodne pobieranie, instalowanie i granie w zakupione tytuły bez podlegania restrykcyjnym środkom, takim jak ograniczona kompatybilność urządzeń lub stałe wymagania online.

Rzeczywiście, nabywając grę wideo ze Steam, zasadniczo kupuje się prawo dostępu, a nie prawo własności. Ta umowa licencyjna pozwala na legalne korzystanie z oprogramowania w ramach konta Steam. W związku z tym niektóre tytuły zawierające rozwiązania zarządzania prawami cyfrowymi (DRM) innych firm, takie jak Denuvo, mogą wymagać okresowej weryfikacji logowania po upływie określonego czasu.

GOG nie podziela tego punktu widzenia. Dozwolone jest korzystanie z pełnej autonomii w odniesieniu do każdej gry pobranej na komputer osobisty, w tym możliwość odłączenia się od Internetu na czas nieokreślony bez narażania dostępu do wcześniej nabytych treści.

Użytkownik może uzyskać dostęp do swojego konta GOG na dowolnej liczbie urządzeń i pobrać nabyte gry. Alternatywnie, użytkownik może pominąć aplikację GOG Galaxy i pobierać gry bezpośrednio ze strony internetowej GOG, korzystając z przeglądarki internetowej.

Dla porównania, funkcjonalność Steam ogranicza każdego użytkownika do jednej sesji gry na konto. W konsekwencji, ograniczenie to uniemożliwia wielu komputerom jednoczesny dostęp do biblioteki Steam użytkownika. Ponadto użytkownicy są zobowiązani do korzystania z aplikacji komputerowej Steam jako wyłącznej metody pobierania gier oferowanych na tej platformie.

Decyzja GOG o oferowaniu gier wolnych od cyfrowego zarządzania prawami (DRM) zyskała poparcie osób, które stoją w obliczu wyzwań związanych z niestabilną łącznością internetową lub tych, którzy obawiają się potencjalnego naruszenia prywatności, które może wynikać ze środków DRM. Podejście to może jednak nieumyślnie przyczynić się do rozprzestrzeniania pirackich treści i nieautoryzowanego udostępniania gier wśród użytkowników. Sytuacja ta stanowi dylemat z ważnymi punktami podniesionymi przez obie strony, wymagając rozeznania przy wyborze odpowiedniej platformy do zakupu gier wideo.

Game Catalog and Exclusives

Powszechna atrakcyjność platformy Steam jest potwierdzona przez jej obszerną bibliotekę gier, która według danych Statista zawiera około 70 000 tytułów, przewyższając stosunkowo skromną ofertę około 9 000 gier na GOG.

Po dokładnej ocenie oferty tytułów staje się oczywiste, że GOG zapewnia lepszą wartość i szerszy zakres możliwości wyszukiwania w porównaniu do swoich konkurentów. Warto jednak zauważyć, że Steam często może pochwalić się dostępem do nowszych wydań przed ich dostępnością na GOG.

Przy ocenie gier na wyłączność może istnieć nieodłączna stronniczość, ponieważ kryteria stosowane do ich oceny mogą się różnić w zależności od tego, czy porównujemy je w kontekście gier konsolowych czy PC. Wynika to z faktu, że Steam, będący dominującą platformą dla gier PC z ogromną biblioteką tytułów niedostępnych gdzie indziej, stanowi wyjątkowe wyzwanie przy określaniu, które gry są naprawdę ekskluzywne.

Ważne jest, aby pamiętać, że znaczna liczba tytułów na Steam jest gorszej jakości.Niemniej jednak prawdą jest, że niektóre wysoko cenione gry AAA, takie jak Grand Theft Auto V, można znaleźć tylko na Steam, podczas gdy GOG nie ma takich ofert. Podobnie, choć GOG może pochwalić się imponującym wyborem gier niezależnych, nie zawiera Dave the Diver, który jest dobrze ocenianym tytułem z tego gatunku dostępnym wyłącznie na Steam.

Hellfire, popularny dodatek do oryginalnej gry Diablo, która została wydana w 1997 roku. Co więcej, uzyskanie cyfrowej edycji legendarnego Mortal Kombat 4 za pośrednictwem GOG jest bezproblemowym procesem dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i obszernej bibliotece tytułów retro.

Jeśli ktoś chce nabyć zabytkową grę wideo, warto zapoznać się z ofertą GOG, co oznacza “Good Old Games”.

Obie platformy do gier zapewniają funkcję zapisywania w chmurze dla obsługiwanych gier, umożliwiając graczom zachowanie postępów na wielu urządzeniach i platformach.

Jednym z obszarów, w którym biblioteka gier Steam przewyższa ofertę GOG, jest wirtualna rzeczywistość. Ten pierwszy oferuje ekskluzywną sekcję dla gier VR, zawierającą niektóre z najbardziej znanych tytułów w tym gatunku. Ponadto Steam oferuje unikalną aplikację znaną jako SteamVR, zaprojektowaną specjalnie do uzyskiwania dostępu i korzystania z treści VR na kompatybilnych platformach słuchawkowych.

## Interfejs użytkownika i łatwość obsługi

Po dokładnym zapoznaniu się z różnymi platformami do gier dostępnymi na Steam i GOG, a także ich możliwościami zarządzania oprogramowaniem, staje się oczywiste, że atrakcyjność wizualna i interfejs użytkownika tych usług dystrybucji cyfrowej są krytycznymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji dotyczącej preferowanej platformy.

Początkowa wersja desktopowego klienta Steam zadebiutowała w 2003 roku i od tego czasu przeszła szereg kosmetycznych transformacji, które stopniowo ustąpiły miejsca dzisiejszemu projektowi. Pomimo tych zmian, niektóre aspekty oryginalnego interfejsu pozostały nienaruszone, co skutkuje czasami nieintuicyjnym doświadczeniem użytkownika.

Rzeczywiście, aplikacja ta posiada ogromną siłę i odporność, przechodząc liczne aktualizacje w ciągu swojej 20-letniej historii, aby osiągnąć obecny stan doskonałości.

GOG Galaxy, będący stosunkowo nowym dodatkiem do krajobrazu platform do gier, po raz pierwszy pojawił się jako aplikacja desktopowa z przyjaznym dla użytkownika interfejsem zaprojektowanym z myślą o łatwej nawigacji. W porównaniu do swojego konkurenta Steam, który może być uciążliwy ze względu na szeroki zakres funkcji, GOG Galaxy oferuje prostszą i bardziej usprawnioną alternatywę, choć może brakować niektórych zaawansowanych możliwości i integracji społeczności, które można znaleźć na Steam.

Rozważając istotne kwestie, takie jak zakup gry wideo lub rozszerzenie swojej kolekcji poprzez nabycie istniejącego tytułu, doświadczenia użytkowników mogą się znacznie różnić. Chociaż zakup gry z GOG może wymagać mniejszej liczby naciśnięć klawiszy i mniejszych wysiłków śledczych w porównaniu z innymi platformami, GOG nie posiada funkcji umożliwiających użytkownikom dzielenie się grami ze znajomymi, co jest cenną funkcjonalnością często poszukiwaną przez graczy.

Chociaż dodawanie gier, które nie zostały zakupione za pośrednictwem Steam, może być wygodniejsze, GoG Galaxy wymaga nieco innego procesu. Użytkownicy muszą przejść do opcji “Dodaj grę” znajdującej się w prawym dolnym rogu interfejsu klienta, a następnie wybrać plik wykonywalny z eksploratora plików na komputerze. W przeciwieństwie do tego, dodanie gry do biblioteki za pośrednictwem Steam polega po prostu na kliknięciu “Zainstaluj” po zakupie lub pobraniu gry.

Funkcje społecznościowe i integracja społeczna

Zarówno GOG, jak i Steam oferują funkcję, która umożliwia użytkownikom łączenie się z innymi podczas gry, co stało się istotnym aspektem doświadczeń wielu graczy. Możliwość interakcji z innymi graczami może znacznie zwiększyć ogólną przyjemność z grania w gry wideo, ponieważ zapewnia możliwości współpracy, rywalizacji i socjalizacji. W związku z tym włączenie takiej funkcjonalności do platform gier staje się coraz bardziej krytyczne w spełnianiu oczekiwań użytkowników i wspieraniu poczucia wspólnoty wśród graczy.

Dostępna jest możliwość zdobywania i wyświetlania osiągnięć na wielu platformach. Oba systemy umożliwiają rozgrywkę międzyplatformową, a dostęp do GOG Galaxy i Steam jest możliwy na różnych systemach operacyjnych, takich jak Linux, macOS i Windows. Dodatkowo, każda platforma oferuje mechanizmy generowania ocen i recenzji przez użytkowników.

Rzeczywiście, Steam może pochwalić się bardziej rozbudowaną bazą użytkowników oraz różnymi zaletami związanymi z jego platformą. Jedną z tych zalet jest dostęp do społeczności internetowych specjalnie dostosowanych do preferowanych gier. Ponadto użytkownicy mają możliwość korzystania z modów generowanych przez społeczność, które można pobrać bez żadnych kosztów. Ponadto Steam zapewnia kolekcjonerskie karty handlowe, które po sprzedaży przyczyniają się do ogólnego salda w portfelu Steam.

Zasadniczo Steam może pochwalić się wyjątkowo silną społecznością graczy online. Dodatkowo, użytkownicy mają wygodę kupowania gier wideo jako prezentów i wysyłania klucza cyfrowego lub dostarczania rzeczywistej gry znajomemu. W związku z tym zwolennicy twierdzą, że wszyscy zapaleni gracze skorzystaliby na korzystaniu z usług Steam.

Skuteczność obsługi klienta i polityka zwrotów

Różnica między tymi dwiema platformami polega na ich obsłudze klientów znajdujących się w trudnej sytuacji, przy czym każda z nich przyjmuje różne podejścia, szczególnie jeśli chodzi o zwroty. Należy zauważyć, że żadna platforma nie może być uznana za lepszą lub gorszą w tej kwestii, ponieważ obie oferują unikalne strategie radzenia sobie z niezadowoleniem klientów i oferowania rekompensaty w razie potrzeby.

Opierając się na ustaleniach All Things N, wydaje się, że zarówno GOG, jak i Steam wykazują porównywalny czas reakcji na zgłoszenia. Ponadto, wielu klientów wyraziło pozytywne opinie na temat sposobu, w jaki ich zespoły obsługi klienta odnoszą się do ich obaw.

Polityka Steam dotycząca zwrotów jest dobrze znana ze swoich dwugodzinnych/14-dniowych kryteriów. Aby zakwalifikować się do zwrotu, należy spędzić nie więcej niż dwie godziny grając w grę i posiadać ją przez mniej niż czternaście dni, licząc od daty premiery zakupów w przedsprzedaży.

Steam oferuje prostą procedurę żądania zwrotu pieniędzy za gry, jak opisano w naszym kompleksowym przewodniku. Proces jest szybki i wydaje się być zautomatyzowany po spełnieniu wszystkich niezbędnych kryteriów.

Procedura zwrotu pieniędzy na GOG może różnić się pod względem czasu trwania w porównaniu do innych platform. W szczególności odzyskanie środków za pomocą metody płatności, a nie portfela cyfrowego, może skutkować wydłużonym czasem przetwarzania do trzydziestu dni. Potencjalną przyczyną tej rozbieżności jest konieczność ręcznej autoryzacji.

Zasadniczo nie jest konieczne ograniczanie się do jednej opcji, ponieważ są one przeznaczone do płynnego funkcjonowania ze sobą. Wiele osób, w tym ja, korzysta z obu. Można włączyć swoje konto Steam do GOG Galaxy i uzyskać dostęp do wszystkich swoich gier Steam za pośrednictwem tej platformy. Dodatkowo, można skorzystać ze zniżek oferowanych przez obie usługi i doświadczyć korzyści płynących z pakietowej oferty Steam wraz z podejściem wolnym od DRM GOG jednocześnie.