Contents

Najbardziej irytujące problemy z Netflixem (i jak je rozwiązać)

Netflix był przedmiotem wielu krytycznych uwag ze strony użytkowników, które obejmowały takie kwestie, jak przerywane opóźnienia w przesyłaniu strumieniowym podczas odtwarzania, nieoptymalne sugestie dotyczące zalecanych materiałów do oglądania, automatyczne uruchamianie zwiastunów bez zgody użytkownika, a także inne uciążliwe obawy. Niemniej jednak nie należy pozwolić, aby te niedogodności utrudniały korzystanie z platformy. W tym artykule przedstawimy wskazówki dotyczące rozwiązywania niektórych z najbardziej dokuczliwych wyzwań związanych z korzystaniem z Netflix.

Jak usunąć opcję “Kontynuuj oglądanie” w serwisie Netflix?

Jeśli oglądasz coś przez krótki czas i nie dotrzesz do napisów końcowych, pojawi się to na liście “Kontynuuj oglądanie”. Aby usunąć coś z listy Kontynuuj oglądanie, przejdź do strony Wyświetlanie aktywności ( Konto > Rozwiń profil > Wyświetlanie aktywności ).

/pl/images/netflix-viewing-activity.png

Bieżący ekran wyświetla chronologiczną listę wszystkich treści oglądanych przez użytkownika, zaczynając od najnowszych i przechodząc do wcześniejszych wpisów. Aby wykluczyć określone tytuły z tego rekordu, kliknij ikonę “Nie” znajdującą się obok każdego odpowiedniego wpisu. Alternatywnie, użytkownicy mogą zdecydować się na całkowite ukrycie historii oglądania, korzystając z tej funkcji.

Wybranie negatywnego symbolu obok programu spowoduje usunięcie tylko tej konkretnej instancji z wyboru. Pojawi się powiadomienie z pytaniem, czy użytkownik chce ukryć całą serię, klikając “Ukryj serię”, usuwając w ten sposób wszystkie odcinki z ostatnio oglądanej listy.

Alternatywnie, w przypadku niektórych urządzeń, opcja usunięcia programu lub filmu z wiersza “Kontynuuj oglądanie” jest dostępna poprzez umieszczenie nad nim kursora i wybranie opcji “Usuń z wiersza”.

/pl/images/netflix-desktop-remove-from-row.jpg

Jak uzyskać lepsze sugestie Netflix?

Choć całkowite zapanowanie nad sugerowanymi treściami może być trudne, nadal można podjąć pewne środki, aby wpłynąć na te sugestie. Jakość rankingów użytkowników ma kluczowe znaczenie dla kształtowania ich rekomendacji, wraz z ocenami przesłanymi przez innych widzów, którzy mają porównywalne preferencje, a także treści, które zostały wcześniej skonsumowane.

Netflix stosował w przeszłości bardziej wymagający pięciogwiazdkowy schemat oceny; jednak obecnie użytkownicy mogą wyrazić swoje preferencje dotyczące treści, wybierając jedną z trzech opcji - lubienie, kochanie lub nielubienie - bez względu na to, czy faktycznie oglądali daną pozycję. Możliwość ta obejmuje wszystkie tytuły dostępne na platformie.

Aby wyrazić opinię na temat atrakcyjności tytułu, umieść kursor nad tytułem i użyj ikony “dwóch kciuków w górę” oznaczającej sympatię, ikony “kciuka w górę” oznaczającej uznanie lub ikony “kciuka w dół” wyrażającej niezadowolenie. Informacje te są następnie włączane do spersonalizowanych sugestii oglądania w oparciu o system oceny.

/pl/images/rating-a-title-on-netflix.png

Aby wyświetlić pełną listę ocenionych tytułów, przejdź do strony Ocena aktywności przeglądania ( Konto > Rozwiń profil > Aktywność przeglądania > Ocena ). W tym miejscu możesz dostosować (wybierz inną ikonę) lub usunąć (wybierz podświetloną ikonę) już przyznane oceny.

/pl/images/netflix-rating-activity.png

Jak zresetować konto Netflix?

Aby usunąć wszystkie wcześniej oglądane treści i przywrócić Netflix do pierwotnej konfiguracji, konieczne jest usunięcie indywidualnego konta użytkownika w serwisie Netflix (jednak tej czynności nie można wykonać na profilu podstawowym).

Przejdź do strony Zarządzaj profilami ( Ikona profilu > Zarządzaj profilami ), wybierz swój profil i kliknij dwukrotnie przycisk Usuń profil.

/pl/images/netflix-delete-profile.jpg

Usunięcie pełnego zapisu przeglądania konta Netflix, w tym zapisanych treści na “Mojej liście”, obejrzanych filmów lub programów na liście “Ostatnio oglądane”, a także przypisanych rankingów, wymaga rozpoczęcia od nowa z nowym kontem użytkownika.

Jak oglądać Netflix w 4K?

Netflix streamuje w najwyższej jakości obsługiwanej przez urządzenie i plan cenowy; 4K jest dostępne tylko z planem Premium. Konieczne może być przejście do strony Ustawienia odtwarzania Netflix ( Konto > Rozwiń profil > Ustawienia odtwarzania ) i ustawienie Zużycie danych na ekran na Wysokie, jeśli nie chcesz, aby jakość odtwarzania spadła.

/pl/images/netflix-data-usage.jpg

Aby oglądać Netflix w 4K na Windows 10/11, pobierz aplikację Netflix z Microsoft Store lub użyj przeglądarki Edge. Na komputerach Mac należy korzystać z przeglądarki Safari 11 lub nowszej. Ponadto komputer musi być wystarczająco wydajny, aby obsługiwać odtwarzanie w wysokiej rozdzielczości (więcej informacji można znaleźć na stronach pomocy technicznej Netflix dla Windows i Mac ).

Dlaczego filmy i programy znikają z serwisu Netflix?

Netflix okresowo aktualizuje swoją bibliotekę treści, dodając lub usuwając filmy i programy telewizyjne, ponieważ zabezpiecza umowy licencyjne na określone okresy.

Istnieje wiele metod sprawdzania dat wygaśnięcia filmów i programów telewizyjnych w serwisie Netflix w ciągu trzydziestu dni.

Po kliknięciu przycisku “Więcej informacji” obok konkretnego tytułu, pod jego czasem trwania pojawi się data wskazująca ostatnią możliwość streamowania danej treści w serwisie Netflix.

/pl/images/last-day-to-watch-on-netflix.jpg

Alternatywnym sposobem na sprawdzenie, co wygasa, jest skorzystanie z witryny innej firmy, takiej jak blog What’s Expiring On Netflix . Zawiera on szczegółowe informacje na temat tytułów, które zostaną usunięte z amerykańskiego serwisu w przyszłym miesiącu.

Jak udostępniać rekomendacje Netflix?

Można bez wysiłku skierować osobę do konkretnego filmu w serwisie Netflix, kopiując adres URL z paska adresu przeglądarki i udostępniając go tej osobie. Metoda ta jest skuteczna nawet wtedy, gdy odbiorca znajduje się w innym regionie Netflix niż nadawca, pod warunkiem, że żądana zawartość jest dostępna. Jeśli jednak treści nie są dostępne, istnieją alternatywy umożliwiające oglądanie całej oferty Netflix niezależnie od lokalizacji geograficznej.

Alternatywnie, podczas przeglądania strony ze szczegółami konkretnego programu w aplikacji Netflix, uprzejmie stuknij w “Udostępnij”. Spowoduje to wyświetlenie katalogu aplikacji, za pośrednictwem których można rozpowszechniać wspomniany link do treści, takich jak WhatsApp lub Instagram.

Zamknij

Dlaczego Netflix ciągle się zatrzymuje lub wstrzymuje?

Najbardziej prawdopodobnym powodem zatrzymania lub wstrzymania Netflix jest połączenie internetowe. Najlepszym sposobem na sprawdzenie szybkości połączenia jest skorzystanie z Fast.com, własnego testu szybkości Netflix. Jest on również dostępny jako aplikacja dla iOS i Android .

/pl/images/fast-internet-speed-test.jpg

Fast dostarcza informacji o maksymalnych prędkościach przesyłania strumieniowego treści Netflix. Wartość ta może jednak nie być zgodna z reklamowaną szybkością planu usług internetowych. W przypadkach, gdy Fast wyświetla wolniejsze prędkości niż oczekiwano, zaleca się skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych (ISP), ponieważ może on potencjalnie ograniczać dostęp do Netflix.

Jeśli prędkość wydaje się dobra, Netflix może mieć problemy. Sprawdź stronę Is Netflix Down? , aby dowiedzieć się, czy są jakieś oficjalne raporty. Ewentualnie przejrzyj media społecznościowe, aby sprawdzić, czy inni również mają problemy.

Jak zmniejszyć zużycie danych mobilnych w serwisie Netflix?

Dla użytkowników Netflix na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety, dostępna jest opcja dostosowania ustawień aplikacji w celu ograniczenia jej wykorzystania wyłącznie do połączeń Wi-Fi lub alternatywnie, ograniczenia zużycia danych poprzez obniżenie rozdzielczości wideo.Aby uzyskać dostęp do tych opcji, można przejść do sekcji “Mój Netflix” w aplikacji, a następnie wybrać ikonę menu w celu dalszej nawigacji do “Ustawień aplikacji”. Na koniec należy wybrać opcję “Wykorzystanie danych komórkowych”, aby odpowiednio zmodyfikować żądane preferencje.

Masz dwie opcje wyboru preferowanej metody przesyłania strumieniowego na tej platformie. Możesz wybrać ustawienie “Tylko Wi-Fi”, które zapewni, że dane komórkowe nie będą wykorzystywane podczas odtwarzania, lub alternatywnie wybrać opcję “Oszczędzaj dane”, aby obniżyć rozdzielczość wideo i zużycie danych w zamian za mniejsze wymagania dotyczące przepustowości.

Zamknij

Wpływ tego problemu jest ograniczony wyłącznie do funkcjonalności aplikacji mobilnej Netflix i nie obejmuje żadnych innych platform ani urządzeń, na których uzyskujesz dostęp do usługi przesyłania strumieniowego.

Jak pominąć napisy początkowe podczas oglądania Netflix?

Netflix oferuje opcję pomijania sekwencji wprowadzających niektórych programów za pomocą funkcji “Skip Intro”, co może być szczególnie korzystne podczas dłuższych sesji oglądania seriali telewizyjnych na platformie. Należy jednak zauważyć, że nie wszystkie programy telewizyjne są wyposażone w tę funkcję.

W przypadkach, gdy funkcja ta nie jest dostępna, można przyspieszyć wideo o dziesięć sekund, korzystając z klikalnych opcji wyświetlanych na ekranie. Alternatywnie, użytkownicy systemów operacyjnych Windows lub Mac mogą użyć skrótu klawiaturowego obejmującego kombinację klawisza Shift i przycisku strzałki w prawo, aby osiągnąć ten cel.

/pl/images/netflix-player-with-ten-second-skip-button-highlighted.png

Czy moje konto Netflix zostało zhakowane?

Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał nieautoryzowany dostęp do Twojego konta Netflix i korzysta z niego bez Twojej zgody, istnieje kilka możliwych wyjaśnień tego zdarzenia. Jednym z prawdopodobnych powodów może być przypadkowe pozostawienie konta zalogowanego na innym urządzeniu lub w przeglądarce, co umożliwia innym łatwy dostęp do usługi przesyłania strumieniowego bez wyraźnej zgody użytkownika. Inną możliwością jest to, że dane osobowe zostały naruszone z powodu naruszenia bezpieczeństwa lub innych złośliwych działań, co może prowadzić do nieautoryzowanego korzystania z konta Netflix przez osoby trzecie. Ważne jest, aby niezwłocznie podjąć środki w celu zabezpieczenia konta i zapobiegania dalszym nadużyciom poprzez zmianę hasła, włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego i monitorowanie wszelkich podejrzanych działań związanych z kontem.

Przejdź do strony Zarządzaj dostępem do konta ( Konto > Zarządzaj dostępem i urządzeniami ), aby zobaczyć, gdzie Twoje konto Netflix było używane i na jakich urządzeniach.

/pl/images/recently-signedin-devices-netflix.jpg

Jeśli jest coś, czego nie rozpoznajesz, kliknij Wyloguj się, aby to usunąć. Następnie przejdź do strony Zmień hasło ( Konto > Zmień hasło ), aby ustawić nowe, bezpieczne hasło.

Aby zapewnić optymalne środki bezpieczeństwa, zaleca się wylogowanie ze wszystkich urządzeń, przechodząc do sekcji “Konto” i wybierając opcję “Wyloguj się ze wszystkich urządzeń”. Ponadto kliknięcie przycisku “Wyloguj się” posłuży jako środek potwierdzający w celu utrwalenia zmian dokonanych w haśle.

/pl/images/netflix-sign-out-all-devices.jpg

Jak wyłączyć automatyczne odtwarzanie zwiastunów Netflix?

Jednym z bardziej irytujących aspektów platformy Netflix jest jej skłonność do automatycznego odtwarzania zwiastunów po zwykłym przesunięciu kursora nad określoną pozycją. Użytkownicy z przyjemnością dowiedzą się jednak, że funkcję tę można łatwo wyłączyć.

Aby wyłączyć podgląd autoodtwarzania na określonym urządzeniu za pośrednictwem określonego profilu, wykonaj następujące kroki:1. Odwiedź “Zarządzaj profilami”, klikając ikonę profilu w prawym górnym rogu Chrome.2. Wybierz żądany profil, dla którego chcesz zmodyfikować ustawienia.3. Odznacz opcję “Podgląd autoodtwarzania podczas przeglądania na wszystkich urządzeniach”.4. Kliknij “Zapisz”.

/pl/images/netflix-edit-profile.jpg

Jak zatrzymać automatyczne odtwarzanie następnego odcinka?

Po zakończeniu sesji oglądania w serwisie Netflix platforma jest zaprogramowana tak, aby płynnie przejść do kolejnego odcinka bez jakiejkolwiek interwencji ze strony użytkownika. Widz ma jednak ograniczoną możliwość skorzystania z dyskrecji i zatrzymania tego automatycznego postępu poprzez podjęcie działania w krótkim czasie, aby nie zostać nagle wyodrębnionym z napisów końcowych i przeniesionym do następnej narracji.

Przejdź do “Zarządzaj profilami”, wybierz żądany profil, dezaktywuj opcję “Autoodtwarzaj następny odcinek w serii na wszystkich urządzeniach”, a następnie zapisz zmiany, klikając “Zapisz”.

Jak udostępnić konto Netflix poza domem?

Wcześniej zapewnienie dostępu do konta Netflix osobom spoza ich kręgu domowego wiązało się po prostu z dostarczeniem im danych logowania. Obecnie jednak serwis streamingowy wdrożył politykę zakazującą praktyk udostępniania haseł. W związku z tym każda osoba próbująca skorzystać z takiego współdzielonego dostępu może napotkać trudności techniczne podczas próby strumieniowego przesyłania treści.

Rozszerzenie nowej polityki przez Netflix nie ma wpływu na liczbę osób, które mogą uzyskać dostęp do usługi przesyłania strumieniowego w ramach jednego gospodarstwa domowego.Osoby z zewnątrz, które chcą oglądać treści na platformie, muszą jednak utworzyć własne konto lub zostać dodane jako dodatkowi członkowie do istniejącej subskrypcji, z zastrzeżeniem powiązanej opłaty.

Aby skorzystać z opcji dodatkowego członkostwa w Netflix, należy przejść do zakładki “Konto”, a następnie “Zakup dodatkowego miejsca członkowskiego”. Tam zostaniesz poprowadzony przez cały proces.

/pl/images/add-extra-member-11.jpg

Jeśli Netflix nadal nie działa i być może zatrzymuje się, przerywa lub ulega awarii, należy wymusić zatrzymanie aplikacji, ponownie uruchomić urządzenie i spróbować ponownie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z Netflix .