Jak sprawdzić, czy aplikacja zdrowotna sprzedaje prywatne dane użytkownika?
Chociaż są one sprzedawane jako nieocenione narzędzia do zarządzania i poprawy naszego samopoczucia, aplikacje zdrowotne mogą mieć złowrogą stronę. Nieetyczne udostępnianie danych związane z aplikacjami zdrowotnymi było gorącym tematem w ostatnich latach, a w centrum uwagi znalazły się aplikacje do śledzenia miesiączki. Niejasna polityka prywatności, ostrożne sformułowania i brak przejrzystości mogą budzić wątpliwości, czy aplikacja zdrowotna jest rzeczywiście bezpieczna w użyciu.
Czy powinniśmy zbadać zawiłości związane z zachowaniem bezpieczeństwa danych osobowych w odniesieniu do aplikacji zdrowotnych? Istotne jest, aby zrozumieć potencjalne słabe punkty, które mogą zagrozić dobremu samopoczuciu i wdrożyć środki w celu ochrony takich poufnych informacji przed nieautoryzowanym dostępem lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Czym jest prywatność danych?
Prywatność danych obejmuje ochronę i zgodne z prawem zarządzanie prywatnymi informacjami, umożliwiając osobom fizycznym kontrolowanie rozpowszechniania ich danych osobowych. Wiąże się to z zachowaniem poufności i ograniczeniem dostępu do wrażliwych danych, wykorzystując je wyłącznie do usankcjonowanych celów. Zgodność z zasadami prawnymi i moralnymi, takimi jak kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów w Stanach Zjednoczonych i ogólne rozporządzenie o ochronie danych w Europie, wymaga współpracy między organizacjami i osobami fizycznymi w zakresie gromadzenia, przechowywania, przetwarzania, dystrybucji i niszczenia danych osobowych.
Podczas gdy koncepcja polegania na aplikacjach zdrowotnych w zakresie prywatności danych może wydawać się zgodna z konwencjonalną mądrością, niestety istnieją przypadki, w których takie aplikacje odbiegają od ustalonych norm. W wielu przypadkach aplikacje te prezentują się jako wiarygodne podmioty, które chronią prywatne i wrażliwe informacje. Jednak często mogą one wykorzystywać zaufanie użytkowników, potajemnie ujawniając ich poufne dane bez ich zgody.
Jakie aplikacje zdrowotne naruszają prywatność użytkowników?
Rzeczywiście, z przykrością należy przyznać, że liczne aplikacje zdrowotne i fitness często naruszają prywatność użytkowników, szukając dużej ilości poufnych informacji wykraczających poza to, co jest zwykle wymagane przez inne typy aplikacji. Takie dane mogą obejmować indywidualne pomiary fizjologiczne, wzorce stylu życia, nawyki, tendencje do snu, samopoczucie psychiczne i ogólny stan dobrobytu.
Niektóre aplikacje zdrowotne mogą stanowić potencjalne zagrożenie dla prywatności użytkownika, w tym między innymi:
⭐Monitory płodności lub miesiączki.
⭐Aplikacje dotyczące zdrowia psychicznego.
⭐Aplikacje do śledzenia objawów.
⭐Aplikacje do śledzenia kondycji i diety.
Obawy o to, czy aplikacje do śledzenia miesiączki są bezpieczne w użyciu, istnieją od lat, a w 2022 r. zostały jeszcze bardziej zaostrzone wraz z uchyleniem praw do ochrony aborcji w USA. Funkcja Privacy International podkreśla niepokój związany z aplikacjami do śledzenia miesiączki i odwróceniem prawa, a także wyjaśnia, w jaki sposób firmy i programiści mogą ignorować wymogi prywatności, a nawet pozwalać na wykorzystywanie i udostępnianie wrażliwych danych.
Być może bardziej zaskakujące są obawy związane z aplikacjami dotyczącymi zdrowia psychicznego i prywatności danych. Mozilla’s *Privacy Not Included Buyer’s Guide po raz pierwszy przeanalizowała i opublikowała prywatność i bezpieczeństwo popularnych aplikacji zdrowia psychicznego w 2022 roku, ujawniając, że 23 z tych aplikacji nie szanowały i nie chroniły prywatności swoich użytkowników. Ich błędy obejmowały niejasne i niechlujne polityki prywatności, udostępnianie danych osobowych stronom trzecim i gromadzenie transkrypcji czatów.
W świetle ostatnich wydarzeń zwróciliśmy uwagę, że niektóre aplikacje terapeutyczne doświadczyły pogorszenia ich zaangażowania w ochronę prywatności i bezpieczeństwa, w tym Betterhelp, Talkspace i Shine. Takie rewelacje są szczególnie niepokojące, biorąc pod uwagę wrażliwy i prywatny charakter usług zdrowia psychicznego, w których poufność pacjenta jest utrzymywana w najwyższym stopniu podczas tradycyjnych sesji twarzą w twarz. W związku z tym można zastanawiać się nad uzasadnieniem różnych standardów stosowanych do platform cyfrowych, które obsługują równie wrażliwe i poufne informacje.
Jak zidentyfikować kwestie prywatności w aplikacjach zdrowotnych
Chociaż pojęcie aplikacji zdrowotnych o wątpliwej wiarygodności i obawach dotyczących prywatności danych może wywoływać uczucie niepokoju i lęku, istnieją środki, które można podjąć, aby się zabezpieczyć. Początkowo zapoznanie się z procesem identyfikacji aplikacji uznawanej za wiarygodną pod względem obsługi i zarządzania danymi osobowymi może mieć kluczowe znaczenie dla złagodzenia takich obaw.
“Aby ułatwić wyszukiwanie odpowiednich informacji, poniżej znajduje się lista wartościowych programów i platform internetowych, które mogą być pomocne.
⭐ Mozilla’s *Privacy Not Included : Przeczytaj szczegółowe recenzje prywatności różnych aplikacji i technologii, w tym zdrowia psychicznego, zdrowia reprodukcyjnego i aplikacji do ćwiczeń. *Privacy Not Included podsumowuje politykę prywatności, podkreślając główne problemy i ostrzega przed korzystaniem z najbardziej unikających aplikacji, jeśli chodzi o prywatność i bezpieczeństwo.
⭐ Exodus : Ta francuska platforma audytu prywatności non-profit umożliwia wyszukiwanie aplikacji na Androida w celu zidentyfikowania wszelkich potencjalnych wbudowanych modułów śledzących, które mają na celu gromadzenie danych o użytkowniku lub jego użytkowaniu. W swoich zasobach wyjaśnia, czym są trackery i jakie typy mogą być szkodliwe dla prywatności użytkownika.
⭐ Terms of Service; Didn’t Read : ToS;DR to projekt, który narodził się w 2012 roku i ma na celu analizę i przegląd danych oraz warunków prywatności. Świetnie nadaje się do zapoznania się z tym, co internetowe aplikacje zdrowotne (takie jak MyFitnessPal) mogą zrobić z Twoimi danymi osobowymi.
⭐ Privacy International Learning Topics : Dowiedz się więcej dzięki treściom PI obejmującym technologię, prywatność, autonomię i wolność, a także przeczytaj przewodniki na temat tego, jak zwiększyć swoją prywatność.
Jeśli żądana aplikacja zdrowotna nie pojawia się w wyżej wymienionych bazach danych lub jeśli ktoś chce uzyskać więcej informacji na temat celów dewelopera dotyczących jego danych osobowych, rozsądnie byłoby zapoznać się z polityką prywatności aplikacji w celu uzyskania dodatkowych szczegółów.
Jak czytać politykę prywatności za pośrednictwem App Store lub strony internetowej aplikacji
Rozwijanie biegłości w czytaniu ze zrozumieniem i identyfikowaniu nieoptymalnych polityk prywatności jest niezbędne do ochrony danych osobowych. Każda cyfrowa aplikacja zdrowotna zawiera politykę prywatności, która określa środki podjęte przez organizację lub dostawcę usług w zakresie przetwarzania danych użytkownika.
Podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji za pośrednictwem platform urządzeń mobilnych, takich jak Google Play lub iOS App Store, użytkownicy zazwyczaj otrzymują przegląd praktyk aplikacji w zakresie przetwarzania danych. Aby wyświetlić te informacje w Google Play, należy przejść do sekcji “Bezpieczeństwo danych”. Z kolei w App Store odpowiednie informacje znajdują się w sekcji “Prywatność aplikacji” i zawierają hiperłącze kierujące użytkowników do kompleksowej polityki prywatności dewelopera, która często jest połączona z jego oficjalną stroną internetową.
Czerwone flagi w polityce prywatności
Należy pamiętać o potencjalnych znakach ostrzegawczych w umowach o ochronie prywatności, ponieważ mogą one wskazywać na niepokojące praktyki.
Rzeczywiście, gdy sposób gromadzenia, wykorzystywania i rozpowszechniania danych osobowych pozostaje niejednoznaczny w wyniku niejasnej terminologii, takie zdarzenie należy postrzegać jako znaczący znak ostrzegawczy.
Obecność obszernego wykazu danych osobowych, który wykracza poza to, co jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania aplikacji, może wskazywać na naruszenie prywatności przez aplikację zdrowotną.
Kilka podmiotów zewnętrznych jest często wymienianych w umowach o ochronie prywatności online, chociaż obszerna lista organizacji może być wymieniona bez wyraźnego wskazania konkretnych informacji wymaganych od nich, co może potencjalnie budzić obawy dotyczące przejrzystości i jasności takich ustaleń.
Brak wyraźnych okresów przechowywania danych w polityce prywatności może sugerować lekceważenie prywatności użytkowników, ponieważ nie dostarcza informacji na temat czasu trwania i zamierzonego wykorzystania danych osobowych.
Jeśli po zapoznaniu się z polityką prywatności napotkasz którykolwiek z wyżej wymienionych wskaźników, rozsądnie jest powstrzymać się od korzystania z aplikacji.
Innym czynnikiem oceny bezpieczeństwa aplikacji zdrowotnych jest zbadanie ich polityki prywatności. Polityka prywatności napisana jasnym i zwięzłym językiem oraz zapewniająca przejrzystość w zakresie rodzajów danych gromadzonych, przechowywanych i udostępnianych przez aplikację, wraz z wyjaśnieniem przyczyn takich działań, może wskazywać na bezpieczniejszą aplikację zdrowotną. Ponadto zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) służy jako kolejne ważne kryterium w tym zakresie.
Sprawdź opcje zgody i rezygnacji w aplikacjach zdrowotnych przed zarejestrowaniem się
Dodatkowym sposobem określenia bezpieczeństwa aplikacji zdrowotnej jest dokładne rozważenie jej początkowej instalacji. Oprócz zapoznania się z polityką prywatności przed pobraniem aplikacji na swoje urządzenie, co jest kluczowym krokiem, biorąc pod uwagę, że wiele aplikacji chętnie uzyskuje informacje o użytkowniku przy najbliższej okazji, ważne jest, aby zadać kilka krytycznych pytań podczas wprowadzania aplikacji po raz pierwszy.
Absolutnie renomowane aplikacje zdrowotne są projektowane z myślą o przejrzystości w odniesieniu do obaw o prywatność użytkowników. W związku z tym zazwyczaj oferują proste instrukcje dotyczące zarządzania danymi, zapewniając jasne opcje rezygnacji z różnych scenariuszy. Mogą one obejmować odmowę zgody na określone rodzaje udostępniania danych lub komunikacji marketingowej, a także możliwość zapobiegania śledzeniu działań i ograniczania niechcianego zaangażowania stron zewnętrznych.
Przed ujawnieniem jakichkolwiek poufnych informacji, kluczowe jest przeanalizowanie uprawnień wymaganych przez aplikację. Zasadność tych żądań powinna zostać dokładnie oceniona przed ich przyznaniem. Użytkownicy muszą dokładnie zbadać uzasadnienie każdego zapytania o pozwolenie i ocenić, czy są one konieczne, czy nie. Niepotrzebne lub nadmierne żądania mogą sugerować potencjalnie ryzykowną aplikację, dlatego ważne jest, aby zweryfikować konieczność każdego pozwolenia przed przystąpieniem do udostępniania danych osobowych.
Osoby fizyczne mają wiele alternatyw logowania i rozsądnie jest zachować ostrożność podczas korzystania z aplikacji zdrowotnych, które wymagają logowania do mediów społecznościowych. Zaleca się korzystanie z zaszyfrowanego konta poczty elektronicznej zamiast udostępniania informacji z sieci społecznościowych, ponieważ może to potencjalnie zagrozić danym osobowym.
Jeśli istnieją aspekty procesu rejestracji, które budzą obawy, rozsądnie jest opóźnić dalsze działania do czasu dokładnego zrozumienia środków bezpieczeństwa stosowanych w odniesieniu do danych osobowych.
Ochrona danych osobowych jest korzystniejsza dla zdrowia niż jakakolwiek aplikacja
W przypadku obaw dotyczących bezpieczeństwa danych osobowych w odniesieniu do konkretnej aplikacji zdrowotnej, zaleca się natychmiastowe zaprzestanie jej używania. W niektórych przypadkach polityka prywatności aplikacji może zawierać wskazówki dotyczące usuwania danych z bazy danych aplikacji. Alternatywnie, osoby fizyczne mają możliwość uzyskania swoich danych od programistów przed usunięciem programu. Ponadto możliwe jest usunięcie przechowywanych danych aplikacji z urządzenia przed przystąpieniem do usuwania oprogramowania ze wszystkich urządzeń.
Korzystanie z aplikacji zdrowotnych może stanowić potencjalne zagrożenie dla ogólnego dobrobytu, dlatego nierozsądne byłoby narażanie osobistego dobrobytu w pogoni za takimi usługami. Na szczęście, mając świadomość zagrożeń związanych z technologicznym naruszeniem prywatności, w tym tych wynikających z aplikacji zdrowotnych lub innych podobnych podmiotów, osoby są lepiej przygotowane do ochrony swoich poufnych informacji poprzez rozróżnienie między bezpiecznymi i niebezpiecznymi zasobami opieki zdrowotnej.