6 potencjalnych rozwiązań, gdy kamera MacBooka nie działa

Wbudowana kamera w MacBookach Apple może nie jest najlepsza, ale nadal jest wystarczająco dobra, aby FaceTime znajomych i rodziny lub uczestniczyć w spotkaniach online w Zoom, Microsoft Teams, Google Meet i innych aplikacjach do wideokonferencji.

Niezależnie od nieoczekiwanych zakłóceń w działaniu zintegrowanej kamery MacBooka, które mogą objawiać się wskazaniem, że żadna kamera nie jest aktualnie podłączona, nie musisz być zaniepokojony. Postępując zgodnie z sekwencją przedstawionych tutaj środków rozwiązywania problemów, będziesz w stanie skutecznie rozwiązać ten problem ze względną łatwością i w krótkim czasie.

Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji

Na początek zbadamy podstawowe podejście do rozwiązania tego problemu. Wymuszając zamknięcie i ponowne uruchomienie danej aplikacji, można złagodzić wszelkie przeszkody techniczne utrudniające prawidłowe działanie wbudowanej kamery MacBooka.

Zamykanie wielu aplikacji jednocześnie przez jedną aplikację może powodować niestabilność systemu lub komunikaty o błędach, takie jak “Nie można ukończyć operacji” lub “Nieprawidłowy argument”. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się, aby użytkownicy wymusili zamknięcie problematycznych aplikacji za pomocą opcji “Wymuś zamknięcie” dostępnej w menu Apple lub klikając i przytrzymując klawisz “Option” podczas wybierania opcji “Wymuś zamknięcie”.

Alternatywnie można kliknąć menu Apple i wybrać “Force Quit” z rozwijanego menu, aby przejrzeć katalog aktualnie działających aplikacji.

Zainstaluj aktualizacje

Alternatywnym rozwiązaniem tej kwestii jest aktualizacja zarówno aplikacji, jak i systemu operacyjnego MacBooka do ich najnowszych wersji. W niektórych przypadkach problem może wynikać z samej aplikacji, a nie z wbudowanej kamery urządzenia. W związku z tym należy sprawdzić, czy istnieje wersja danego programu. Jeśli program jest aktualny, spróbuj odinstalować, a następnie przywrócić aplikację jako potencjalne rozwiązanie.

Rzeczywiście, ważne jest, aby aktualizować system operacyjny Mac do najnowszej wersji macOS. Celem tych częstych aktualizacji oprogramowania przez Apple jest naprawienie wszelkich problemów technicznych lub błędów, które mogą utrudniać optymalne działanie zarówno aplikacji, jak i komponentów sprzętowych.

Ponadto, możesz poeksperymentować z aplikacją, która wykorzystuje wbudowaną kamerę w MacBooku, taką jak program do wideokonferencji, w celu ustalenia, czy problem leży po stronie konkretnego oprogramowania, a nie samej kamery.

Allow Camera Access

W niektórych przypadkach aplikacja może nie być w stanie korzystać z kamery z powodu braku uprawnień. Aby przyznać aplikacji dostęp do kamery na komputerze Mac, należy wykonać poniższą procedurę:

Kliknij menu Apple, a następnie wybierz “Ustawienia systemowe” z dostępnych opcji.

Wybierz “Prywatność i zabezpieczenia” z paska bocznego, a następnie przejdź do opcji “Kamera” znajdującej się po prawej stronie ekranu.

Należy pamiętać, że znajdziesz spis wszystkich aplikacji zainstalowanych na MacBooku, które wymagają użycia kamery internetowej. Aby aktywować funkcję, wystarczy przełączyć przełącznik obok żądanego programu.

Zaleca się, aby przerwać korzystanie z aplikacji, udzielając jej pozwolenia na dostęp do kamery urządzenia, a następnie ponownie uruchomić program w celu zapewnienia optymalnej funkcjonalności.

Uruchom ponownie komputer Mac

Ponowne uruchomienie MacBooka okazało się skutecznym lekarstwem na wiele problemów związanych z oprogramowaniem, w tym na obecny problem. W związku z tym, próba takiego działania może rozwiązać problem nieprawidłowego działania kamery, którego obecnie doświadczasz.

Kliknij menu Apple i wybierz “Uruchom ponownie” z rozwijanej listy. Po wznowieniu działania komputera Mac otwórz ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy kamera działa prawidłowo.

Sprawdź kamerę i jej lampkę kontrolną

Spróbuj użyć aplikacji, która opiera się na zintegrowanej kamerze MacBooka, w tym FaceTime, i obserwuj, czy dioda LED aktywacji kamery zostanie aktywowana. Jeśli tak się nie stanie, prawdopodobnie wskazuje to na problem sprzętowy.

Aby ustalić, czy usterka MacBooka jest związana z jego wbudowaną kamerą, można to sprawdzić, uzyskując dostęp do ustawień systemu i przeglądając raport systemowy. W szczególności przejdź do “Ustawień systemowych”, a następnie wybierz “Ogólne”. W zakładce “Informacje” znajdź przycisk “Raport systemowy” znajdujący się na dole strony. Po uzyskaniu dostępu, w panelu po lewej stronie znajdziesz listę komponentów sprzętowych; wśród nich wybierz “Kamera” znajdującą się w kategorii “Sprzęt”.

Jeśli obecność identyfikatora modelu i unikalnego identyfikatora określonej kamery jest widoczna na ekranie laptopa, oznacza to, że urządzenie pomyślnie zidentyfikowało daną kamerę. I odwrotnie, jeśli takie informacje nie są widoczne, sugeruje to, że system nie jest w stanie rozpoznać kamery.

Resetowanie sterownika SMC komputera Mac

Jeśli nie poczyniono żadnych postępów we wcześniej wymienionych krokach rozwiązywania problemów, może być konieczne podjęcie próby zresetowania sterownika zarządzania systemem (SMC) w MacBooku z procesorem Intel. SMC to specyficzny układ scalony w tych urządzeniach, który reguluje różne aspekty sprzętowe, w tym klawiaturę, wskaźniki LED, funkcjonalność wentylatora i potencjalnie wbudowaną kamerę w tym konkretnym scenariuszu.

Jeśli masz problemy z kamerą w MacBooku z procesorem Intel i wypróbowałeś wszystkie inne środki rozwiązywania problemów, jednym z możliwych działań byłoby zresetowanie kontrolera zarządzania systemem (SMC). Należy zauważyć, że ta metoda nie spowoduje utraty danych; jednak może mieć zastosowanie tylko do komputerów Mac z procesorami Intel, ponieważ silikonowe komputery Mac firmy Apple nie posiadają SMC. Dlatego zaleca się wypróbowanie alternatywnych rozwiązań przed zresetowaniem SMC.

Bezproblemowe korzystanie z kamery MacBooka

Rzeczywiście, jest to dość niepokojące, gdy kamera MacBooka działa nieprawidłowo w kluczowych momentach, takich jak udział w ważnych spotkaniach za pośrednictwem wideokonferencji lub komunikowanie się z bliskimi za pośrednictwem FaceTime. Jednak stosując te skuteczne techniki rozwiązywania problemów, można szybko zaradzić tej niedogodności i przywrócić funkcjonalność swojego urządzenia.

Jeśli problem nie ustąpi, konieczne może być zwrócenie się o pomoc do zespołu wsparcia Apple lub odwiedzenie autoryzowanego sklepu detalicznego Apple, zwłaszcza jeśli istnieją obawy dotyczące funkcjonalności sprzętu urządzenia.