Kun je geen verbinding maken met een VPN op je iPhone? 7 manieren om het op te lossen
Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat je geen verbinding kunt maken met de VPN-server, variërend van een instabiele internetverbinding tot technische problemen met de VPN-provider. Gelukkig kunt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen om het snel op te lossen.
Voer enkele inleidende controles uit
Om het proces van het oplossen van eventuele problemen in gang te zetten, is het aan te raden om een reeks initiële diagnostische stappen uit te voeren die het probleem mogelijk direct kunnen verhelpen:
Sluit de virtual private network-toepassing abrupt af en start deze vervolgens opnieuw op.
Je iPhone opnieuw opstarten kan nodig zijn om mogelijke tijdelijke softwareproblemen aan te pakken die de prestaties kunnen beïnvloeden. Door opnieuw op te starten, kunt u deze problemen verhelpen en ervoor zorgen dat uw apparaat optimaal functioneert.
Zorg ervoor dat uw iPhone goed is verbonden met een beschikbaar Wi-Fi- of mobiel netwerk om een stabiele online verbinding tot stand te brengen voor optimale prestaties en toegankelijkheid van functies.
Ping-tests zijn een handig hulpmiddel om de betrouwbaarheid van je netwerkverbinding te beoordelen. Door een dergelijke evaluatie uit te voeren, wordt het mogelijk om te bepalen of het internet op een stabiele manier functioneert. Als de resultaten te hoge pingsnelheden of problemen tijdens het proces laten zien, zou dit erop kunnen wijzen dat de online verbinding niet helemaal betrouwbaar is.
Handhaaf de gewoonte om slechts één Virtual Private Network-toepassing te gebruiken en beëindig alle extra toepassingen die de VPN-verbinding kunnen belemmeren.
Zorg ervoor dat de Virtual Private Network-toepassing is geüpgraded naar de meest recente versie voor optimale prestaties en beveiligingsverbeteringen.
Als de eerste inspectie geen succesvolle resultaten oplevert, kan het nodig zijn om aanvullende maatregelen te implementeren om het probleem op te lossen.
Verbinding maken met een alternatieve server
In bepaalde gevallen kunnen zich technische problemen voordoen binnen een specifiek geografisch gebied, die van invloed zijn op servers die door uw Virtual Private Network (VPN)-service worden geleverd. Als u daarom problemen ondervindt bij het maken van een verbinding met de servers in een bepaald land, wordt u aangeraden te proberen toegang te krijgen tot een alternatieve server die door uw VPN-provider wordt aangeboden.
De meeste aanbieders van virtual private network-services bieden toegang tot een groot aantal servers verspreid over verschillende geografische locaties, inclusief hun gratis plannen.In het geval dat uw toepassing deze functionaliteit mist of u niet in staat bent om met elke server verbinding te maken, overweeg dan om alternatieve opties te onderzoeken.
Probeer andere VPN-apps
Als u problemen ondervindt bij het verbinden met servers in meerdere landen via uw Virtual Private Network (VPN)-service, kan dit duiden op een onderliggend technologisch of backend-probleem aan de kant van uw VPN-provider. Om te bepalen of dit het geval is, kunt u proberen een andere VPN-applicatie te gebruiken, met name een die bekend staat om zijn betrouwbaarheid, en een verbinding tot stand brengen met een van de servers als een manier om problemen op te lossen.
Als dit proces een positief resultaat oplevert, is het mogelijk dat de oorspronkelijke Virtual Private Network-service defect is. Tijdens de periode voordat uw VPN-leverancier het probleem oplost, hebt u de mogelijkheid om een alternatieve toepassing te gebruiken.
Als het onvermogen om verbinding te maken met het VPN via een andere toepassing blijft bestaan, is het mogelijk dat er een probleem is met de configuratie van het VPN of met de instellingen van je iPhone. In dergelijke gevallen zou het gepast zijn om door te gaan met het toepassen van eventuele aanvullende maatregelen voor probleemoplossing die nog geprobeerd moeten worden.
Het VPN-profiel verwijderen
Een Virtual Private Network (VPN)-profiel geeft een apparaat toegang tot een vertrouwelijk netwerk via versleutelde verbindingen. Bij de eerste verbinding met een nieuw VPN vraagt de toepassing toestemming om een nieuwe VPN-configuratie op te zetten. Als dit wordt goedgekeurd, maakt het programma een profiel waarmee het VPN het internetverkeer van de iPhone kan controleren en screenen.
Om mogelijke problemen met Virtual Private Network (VPN)-verbindingen veroorzaakt door beschadigde of problematische VPN-profielen aan te pakken, is het aanbevolen om het huidige profiel te verwijderen en opnieuw op te zetten. Dit kan worden bereikt door de volgende stappen uit te voeren:
⭐Open de Instellingen app van je iPhone.
Ga naar de instellingen voor “VPN en apparaatbeheer” door naar de categorie “Algemeen” te gaan.
⭐Tik op VPN.
Identificeer het configuratiebestand van het virtuele privé-netwerk dat overeenkomt met de VPN-verbinding die niet goed functioneert.
Tik op het informatiepictogram (i) naast de betreffende VPN-configuratie voor meer informatie.
Gelieve geen vulgaire taal te gebruiken. Om een VPN-verbinding op je apparaat te verwijderen, volg je deze stappen:1. Open de Instellingen-app op je apparaat.2. Scroll naar beneden om “Netwerk & Internet” of “VPN” te vinden.3. Zoek de VPN die je wilt verwijderen en tik erop.4.Zodra u de VPN hebt geselecteerd, veegt u naar links over het profielpictogram en selecteert u “Profiel verwijderen.“5. Bevestig dat u de VPN wilt verwijderen door op “OK” of “Verwijderen” te tikken in het pop-upbericht.
Bij het opnieuw starten van de Virtual Private Network-toepassing zal deze toestemming vragen om de VPN-configuratie opnieuw te genereren. Verleen deze toestemming en kijk of dit eventuele problemen oplost.
Sluiten
Als het elimineren van de oorspronkelijke primaire virtual private network-configuratie de situatie niet verbetert, wordt aanbevolen om alle aanvullende virtual private network-configuraties te wissen die aanwezig zijn binnen de interface voor virtual private network-instellingen, met uitzondering van de meest recente configuratie die onlangs is gemaakt. Een dergelijke actie kan de complicatie mogelijk verhelpen.
Het VPN-protocol wijzigen
Een virtueel privénetwerk (VPN) maakt gebruik van specifieke richtlijnen die het niveau van versleuteling dicteren dat wordt toegepast op gegevens, evenals de transmissieroute voor dergelijke informatie tussen het iPhone-apparaat van een individu en een externe VPN-server. In veel gevallen bieden VPN-serviceproviders verschillende alternatieve VPN-protocolopties en hun systemen zijn ontworpen om automatisch de optimale configuratie te selecteren, afhankelijk van de beoogde toepassing of het gebruiksscenario.
In de meeste gevallen blijkt het gebruik van de vooraf geselecteerde automatische configuratie-instelling een effectieve keuze te zijn voor het tot stand brengen van een stabiele verbinding. Het is echter voorgekomen dat deze optie niet werkte, wat resulteerde in verbindingsproblemen. In dergelijke situaties worden gebruikers aangemoedigd om alternatieve communicatiemethoden te verkennen door zelf een keuze te maken uit de reeks toegankelijke protocollen die hun Virtual Private Network (VPN)-service biedt. Opgemerkt moet worden dat het proces van het wijzigen van deze instellingen varieert afhankelijk van de specifieke VPN-provider, waardoor een grondig onderzoek van de configuraties van de toepassing nodig is om de nodige aanpassingen aan het geselecteerde protocol te maken.
Als het probleem blijft bestaan nadat u hebt geprobeerd de netwerkinstellingen handmatig aan te passen, kan het nodig zijn om alle gemaakte wijzigingen ongedaan te maken en het apparaat automatisch een geschikte verbinding te laten selecteren.
De netwerkinstellingen van je iPhone opnieuw instellen
Als eerdere pogingen om het probleem op te lossen geen succes hebben gehad, kun je het beste de netwerkinstellingen van je iPhone opnieuw instellen. Dit proces bestaat uit het wissen van alle in het cachegeheugen opgeslagen informatie of verouderde records met betrekking tot de netwerkmogelijkheden van je apparaat.Hierdoor kan het effectief een reeks potentiële problemen elimineren, waaronder problemen die van invloed zijn op je VPN-verbinding.
Om een netwerk reset op je iPhone uit te voeren, navigeer je naar “Instellingen” gevolgd door “Algemeen” en selecteer je vervolgens “iPhone overzetten of resetten”. Kies vervolgens “Reset” en voer ter verificatie het wachtwoord van je apparaat in. Tot slot is het aan te raden om opnieuw verbinding te maken met de VPN om te bepalen of de verbinding succesvol is geweest.
Houd er rekening mee dat wanneer u uw netwerkinstellingen reset, dit resulteert in het verlies van eerder opgeslagen Wi-Fi-verbindingen, beveiligingsgegevens, configuraties van virtuele particuliere netwerken en gepersonaliseerde firewall-voorschriften. Deze actie moet daarom worden beschouwd als een laatste redmiddel.
Controleer of uw internetprovider uw verbinding niet blokkeert
In sommige uitzonderlijke gevallen kunnen beperkingen die door uw internetprovider (ISP) worden opgelegd, het vermogen van uw iPhone om een verbinding met het Virtual Private Network (VPN) tot stand te brengen, belemmeren. In dergelijke gevallen kan het nutteloos zijn om te proberen de netwerkconfiguraties van het apparaat te resetten. Als alternatief moet je proberen te controleren of het probleem kan worden opgelost door over te stappen op een andere internetprovider. Dit kan worden gedaan door de verbinding met het huidige Wi-Fi-netwerk te verbreken en verbinding te maken met een mobiel netwerk of een apart Wi-Fi-netwerk voor evaluatiedoeleinden.
Als het erop lijkt dat je internetprovider (ISP) het probleem veroorzaakt, kan het nodig zijn om te proberen een andere VPN-toepassing (Virtual Private Network) te gebruiken om te bepalen of ook deze beperkt is. Daarnaast kan het probleem mogelijk worden opgelost door rechtstreeks contact op te nemen met je internetprovider en hun hulp te vragen bij het onderzoeken van de zaak of door over te stappen op een alternatieve netwerkprovider die het gebruik van VPN’s niet belemmert.
Uw VPN weer aan de praat krijgen
Problemen ondervinden bij het tot stand brengen van een verbinding met een Virtual Private Network (VPN) kan behoorlijk vervelend zijn. Gelukkig kan men dit ongemak verlichten door de redenen achter het onvermogen van een iPhone om verbinding te maken met een externe VPN-server te begrijpen en de meegeleverde maatregelen voor probleemoplossing toe te passen. Als deze methoden echter niet het gewenste resultaat opleveren, kan het nodig zijn om de VPN-applicatie te herstellen of de hulp in te roepen van de klantenservice van de VPN-dienstverlener.