Zo repareer je een Bluetooth-apparaat dat "Alleen spraak/muziek" toont onder Windows

Wanneer u uw Bluetooth-hoofdtelefoon of -luidspreker aansluit op uw Windows-computer, kan de status als verbonden worden weergegeven als “alleen spraak” of “alleen muziek”. Dit is niets dat een snelle probleemoplossingsmethode “ontkoppelen en opnieuw verbinden†meestal niet kan oplossen.

In sommige gevallen kan een snelle herverbinding het probleem niet verhelpen. Dit kan het gevolg zijn van defecte audiodrivers, een verkeerd geconfigureerd audioapparaat of een verstoorde audioservice. In dergelijke gevallen is het essentieel om een reeks probleemoplossende maatregelen te nemen om het probleem effectief aan te pakken op een Windows-besturingssysteem en de functionaliteit van je Bluetooth-headset te herstellen.

Voer de Windows Bluetooth-probleemoplosser uit

De nieuwste versies van Microsofts vlaggenschipbesturingssysteem, Windows 10 en 11, bevatten een vooraf geïnstalleerd diagnostisch hulpprogramma dat is ontworpen om typische Bluetooth-storingen te identificeren en verhelpen. Dit automatische hulpmiddel functioneert op verschillende manieren, afhankelijk van of het wordt gebruikt binnen de context van Windows 10 of 11.

Om de Bluetooth probleemoplosser uit te voeren:

Gelieve geen ongepaste taal of inhoud te gebruiken. Om de instellingen te openen, drukt u de Windows-toets en de letter “I” samen in op uw toetsenbord of klikt u op het tandwielpictogram in de rechterbenedenhoek van uw scherm.

Navigeer naar het tabblad “Systeem” in uw applicatie-instellingen en terwijl u naar beneden scrolt, zoekt en klikt u op de optie “Probleemoplosser” die u in dit gedeelte kunt vinden.

⭐ Selecteer de optie Andere probleemoplossers.

⭐KlikopUitvoeren voor de optie Bluetooth.

Het geautomatiseerde hulpprogramma voor probleemoplossing detecteert eventuele problemen binnen het systeem en biedt suggesties voor oplossingen die kunnen worden toegepast door de richtlijnen op het scherm te volgen.

In de laatste versie van Windows 11 wordt bij het openen van de toepassing met het label “Hulp verkrijgen” om toestemming gevraagd om het hulpprogramma voor probleemoplossing uit te voeren. Door op “Ja” te klikken en de volgende richtlijnen op het scherm te volgen, kunt u door het proces navigeren. Het is mogelijk om bepaalde stappen, zoals het controleren van Windows-updates, over te slaan door de alternatieve optie “Nee” te kiezen.

Laat het programma Hulp verkrijgen alle mogelijke oplossingen uitputtend onderzoeken totdat een oplossing voor het probleem is gevonden.

Bluetooth-services inschakelen in Apparaateigenschappen

De standaardinstellingen van uw headset of luidspreker maken bepaalde functies mogelijk. Het uitschakelen van deze functies kan resulteren in een verlies van functionaliteit voor de Bluetooth-mogelijkheden van je audioapparaat. Om dit probleem op te lossen, opent u de eigenschappen van het Bluetooth-apparaat via het Configuratiescherm om de beschikbare services te onderzoeken.

Hier leest u hoe u dat doet:

⭐ Druk op Win \+ R om Uitvoeren te openen.

Schakel de printer in door deze te selecteren in de lijst met beschikbare apparaten en ga dan verder met het aansluiten via een geschikte methode, zoals een USB- of draadloze verbinding. Zodra de printer is aangesloten, moet u mogelijk de stuurprogramma’s of software installeren die nodig is voor een goede werking. Zorg er ook voor dat je apparaat goed is geconfigureerd om de nieuwe hardware te herkennen en te gebruiken.

⭐ Klik vervolgens op Apparaten .

Scroll naar beneden en klik op “Meer apparaten” gevolgd door het selecteren van opties voor printerinstellingen om het gedeelte “Apparaten en printers” in het “Configuratiescherm” te openen.

⭐ U kunt ook het volgende kopiëren en plakken in het dialoogvenster Uitvoeren om Apparaten en printers te openen.

 shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} 

Voer de volgende stappen uit om de instellingen van uw Bluetooth-apparaat in Windows te configureren:1. Klik met de rechtermuisknop op het gewenste Bluetooth-apparaat. Klik met de rechtermuisknop op het gewenste Bluetooth-apparaat (een headset of een luidspreker) in de sectie “Apparaten en Printers” van het Configuratiescherm.2. Selecteer “Eigenschappen” in het contextmenu dat verschijnt.

Open de sectie “Services” in het dialoogvenster “Eigenschappen”.

⭐ Selecteer onder Bluetooth-services alle opties. Normaal gesproken heb je de volgende opties. Schakel ze allemaal in:

 Audio Sink
Handsfree Telephony
Remote Control
Remotely Controllable Device 

Klik op “Toepassen” om de geselecteerde wijzigingen toe te passen, gevolgd door “OK” om uw wijzigingen te bevestigen en op te slaan.

Bij het oplossen van problemen met Bluetooth-audioapparaten kan het nodig zijn het Configuratiescherm te sluiten en te proberen het systeem opnieuw op te starten om te bepalen of de functionaliteit is hersteld.

De Bluetooth-services van Windows controleren en inschakelen

Het besturingssysteem van Windows vertrouwt op een aantal op Bluetooth gebaseerde services, die het tot stand brengen van verbindingen met andere Bluetooth-apparaten en het verzenden van audiosignalen vergemakkelijken. Deze aanvullende services vormen een aanvulling op de eerder genoemde services.

Als bepaalde ondersteunende services met betrekking tot Bluetooth-technologie niet meer werken of onjuiste configuratie-instellingen hebben, is het mogelijk dat audioapparaten zoals draadloze hoofdtelefoons of luidsprekers niet meer werken. Om dit probleem op te lossen, is het aan te raden om de operationele status van alle cruciale met Bluetooth verbonden diensten te controleren en indien nodig een herstart uit te voeren om de juiste functionaliteit te herstellen.

Om de huidige status van Bluetooth-services te controleren en opnieuw op te starten, kunt u de snap-in Services gebruiken. Het proces voor het controleren en herstellen van Bluetooth-services is als volgt:

Druk tegelijkertijd op de Windows-toets en de letter “R” om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, of voer een sneltoets uit door tegelijkertijd op de “Win”-toets en de “R” te drukken. Hierdoor krijg je toegang tot het hulpprogramma Uitvoeren voor het uitvoeren van verschillende taken binnen je computersysteem.

⭐ Typ services.msc en klik op OK om de snap-in Services te openen.

⭐ Zoek in de module Services de volgende services en controleer of de status wordt weergegeven als Actief.

 Bluetooth Audio Gateway Service
Bluetooth Support Service
Bluetooth User Support Service 

⭐ Als dit niet het geval is, klikt u met de rechtermuisknop op Bluetooth Audio Gateway Service en selecteert u Restart .

Nadat de eerste inspectie van de services is voltooid, onderzoekt u de resterende twee services. Als ze niet operationeel zijn, start dan elke service afzonderlijk opnieuw op.

Het wordt aanbevolen om de snap-in toepassing Services af te sluiten en vervolgens te evalueren of er merkbare verbeteringen zijn opgetreden als gevolg van deze actie.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet effectief hebben opgelost en het probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u overwegen eventuele audiovisuele optimalisaties die actief zijn binnen het besturingssysteem van uw Windows-apparaat uit te schakelen. Hoewel deze aanpassingen zijn ontworpen om je auditieve waarneming te verbeteren, kunnen ze soms bijdragen aan problemen met het gebruik van je geluidshardware. Het uitschakelen van deze instellingen is vaak een effectieve manier om eventuele complicaties met je audioapparatuur op te lossen.

Controleer het stuurprogramma van je Bluetooth-apparaat op problemen

Verouderde of gebrekkige stuurprogramma’s voor Bluetooth-technologie zijn vaak de hoofdoorzaak van storingen in dergelijke apparaten op Microsoft Windows-systemen. Om dit probleem op te lossen kun je overwegen om het stuurprogramma bij te werken, de installatie terug te draaien of het stuurprogramma helemaal te verwijderen en te kijken of het probleem is opgelost.

Om ervoor te zorgen dat je Windows-besturingssysteem toegang heeft tot de laatste updates van het Bluetooth-stuurprogramma, is het belangrijk om de software van het apparaat regelmatig te controleren en eventueel te upgraden. Navigeer hiervoor naar Apparaatbeheer en selecteer de categorie “Bluetooth” in de lijst met apparaten. Van daaruit zoekt u uw specifieke Bluetooth-adapter en controleert u of er momenteel een recentere versie van het bijbehorende stuurprogramma beschikbaar is om te downloaden en te installeren. Dit proces is over het algemeen eenvoudig en gebruiksvriendelijk, aangezien de meeste moderne computersystemen een Intel Bluetooth Wireless Bluetooth apparaat weergeven in de daarvoor bestemde sectie.

In bepaalde gevallen kan het terugdraaien van een recent geïnstalleerd maar gebrekkig stuurprogramma problemen met de Bluetooth-adapter verhelpen. Om dergelijke problemen te verhelpen, kan men terugkeren naar een eerdere versie van het stuurprogramma van de Bluetooth-adapter door de vorige versie te installeren. Deze oplossing is echter niet altijd haalbaar omdat het ervan afhangt of het oudere stuurprogramma nog beschikbaar en toegankelijk is.

Het opnieuw installeren van het stuurprogramma van de Bluetooth-adapter is een optie die moet worden overwogen wanneer je problemen ondervindt met deze technologie op je computersysteem. Als een slecht werkend of gedeeltelijk geïnstalleerd stuurprogramma verantwoordelijk is voor deze complicaties, dan zal het verwijderen van het stuurprogramma via Apparaatbeheer of de Opdrachtprompt en het opnieuw opstarten van je apparaat ervoor zorgen dat Windows het stuurprogramma terugzet op je systeem.

Werk het Bluetooth-stuurprogramma handmatig bij vanaf de website van de fabrikant

Als je op zoek bent naar bijgewerkte stuurprogramma’s voor je Bluetooth-apparaat, is het mogelijk dat bepaalde updates toegankelijk zijn via Windows Updates. Het is echter waarschijnlijker dat je de meest recente versie van het stuurprogramma rechtstreeks van de website van de fabrikant haalt. Ga hiervoor naar de website van het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de productie van je Bluetooth-apparaat en zoek naar nieuw uitgebrachte updates.

Volg deze stappen om de meest recente upgrade van het Bluetooth-hardwarestuurprogramma te verkrijgen en te installeren door middel van een handmatig proces:

Door op de “Win”-toets samen met de “R”-toets te drukken, krijgt men toegang tot de “Run”-functie door deze te openen via een prompt die op het scherm verschijnt.

Voer de volgende stappen uit om Apparaatbeheer te openen via de opdrachtprompt in Windows Open de Opdrachtprompt door op de “Windows”-toets op je toetsenbord te drukken, “cmd” in te typen en “Uitvoeren als administrator” te selecteren. Je kunt ook zoeken naar “Opdrachtprompt” in het menu Start.2. Typ in het opdrachtpromptvenster dat wordt geopend “devmgmt.msc” (zonder aanhalingstekens) en druk op Enter. Met deze opdracht wordt apparaatbeheer gestart.3. Het is niet nodig om op “OK” te drukken; door het venster Opdrachtprompt te sluiten, wordt apparaatbeheer ook gesloten.

⭐ Vouw in Apparaatbeheer de Bluetooth-sectie uit. Zoek hier het merk van uw Bluetooth-apparaat. In dit geval hebben we een Intel (R) Wireless Bluetooth (R) apparaat.

Door te dubbelklikken op de overeenkomstige lijst met Bluetooth-apparaten worden de kenmerken weergegeven.

Navigeer vervolgens naar het tabblad “Stuurprogramma” op uw apparaat. Noteer de huidige versie van het stuurprogramma omdat deze nodig is om te bepalen of er een bijgewerkte versie van het stuurprogramma bestaat.

⭐ Aangezien we een Intel Bluetooth Wireless apparaat hebben, openen we de pagina Intel Wireless Bluetooth voor Windows . De pagina toont de laatste versie van het stuurprogramma dat beschikbaar is om te downloaden. In het geval van een andere fabrikant van Bluetooth-apparaten, bezoek je de website van de fabrikant en zoek je downloads voor het apparaat.

Vergelijk de huidige softwareversie die op uw apparaat is geïnstalleerd met de nieuwste versie die van onze website kan worden gedownload. Als een recentere versie beschikbaar is, kunt u deze downloaden. Voer vervolgens het installatiebestand uit en voltooi het installatieproces.

Tijdens het installatieproces is het mogelijk dat bepaalde Bluetooth-apparaten, zoals koptelefoons, toetsenborden of muizen, tijdelijk niet werken. Om voldoende tijd te hebben voor eventuele updates, raden we aan even te wachten. In sommige gevallen kan een herstart van het systeem nodig zijn om de installatie succesvol te voltooien.

Op dezelfde manier is het mogelijk dat de downloadpagina eerdere versies van het stuurprogramma biedt. Als je de meest recente versie hebt geïnstalleerd, kan het de moeite waard zijn om te proberen een eerdere versie te verkrijgen om zo een vermindering in functionaliteit te bewerkstelligen. Deze strategie kan nuttig zijn wanneer de optie om stuurprogramma’s terug te draaien via Apparaatbeheer niet direct toegankelijk is.

Bluetooth-headset of luidspreker met alleen spraak-fout repareren

Een veelvoorkomende oorzaak van een niet werkende Bluetooth-verbinding met audiomogelijkheden maar beperkte functionaliteit is een suboptimale instelling van de bijbehorende services. Om deze situatie te verhelpen kan het voldoende zijn om de instellingen van het apparaat aan te passen om de benodigde services te activeren. Als het probleem aanhoudt, kan het ook de moeite waard zijn om mogelijke problemen met het stuurprogramma te onderzoeken door het stuurprogramma bij te werken of terug te keren naar een vorige versie.