Wat te doen als je geen bestanden kunt downloaden met Windows 10 & 11
De meeste gebruikers krijgen hun software, stuurprogramma’s en updates via internet. Sommige gebruikers hebben echter op IT-ondersteuningsforums gemeld dat ze geen bestanden kunnen downloaden met een van hun Windows-webbrowsers. Er gebeurt niets wanneer ze op links klikken om bestanden te downloaden met hun browsers.
Er kunnen problemen optreden bij het downloaden van bestanden met webbrowsers zoals Microsoft Edge op een Windows 10- of 11-besturingssysteem. Volg deze stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen en bestanden met succes te downloaden:
Opslagruimte op schijf vrijmaken
Om te beginnen raden we je aan om de hoeveelheid beschikbare schijfruimte op de harde schijf van je computer te controleren. Het kan onmogelijk zijn om bestanden te downloaden als er onvoldoende ruimte over is op je harde schijf. Er zijn verschillende manieren waarop je de opslagcapaciteit van je lokale schijf kunt bepalen; raadpleeg het artikel
verwijder ongebruikte programma’s, maak gebruik van de effectiviteit van het hulpprogramma Schijfopruiming en wis persoonlijke gegevensbestanden. Raadpleeg voor uitgebreide informatie over dit onderwerp onze gedetailleerde handleiding waarin elke methode in volgorde wordt beschreven.
De opdrachtregelhulpprogramma’s SFC en DISM uitvoeren
Een alternatief scenario kan zijn dat er een probleem is met de bestanden van het Windows-besturingssysteem. In zo’n geval kun je overwegen om de ingebouwde probleemoplossingstools van Microsoft te gebruiken om eventuele corruptie in de systeembestanden te verhelpen, met name door gebruik te maken van de System File Checker en de Deployment Image Servicing and Management commandoregelhulpprogramma’s.
Het hulpprogramma System File Checker (SFC) is ontworpen om beschadigde of ontbrekende Windows systeembestanden te repareren, terwijl het hulpprogramma Deployment Image Servicing and Management (DISM) zich richt op het oplossen van problemen met systeemimages.
Selecteer een andere downloadlocatie in uw browser
Standaard leiden veel Windows-webbrowsers gedownloade bestanden naar de aangewezen map Downloads. In bepaalde gevallen kunnen zich echter problemen voordoen met deze map, waardoor alternatieve oplossingen nodig zijn. Sommige mensen hebben er baat bij om hun browservoorkeuren aan te passen en een alternatieve bestemming te selecteren voor het downloaden van mediacontent.
Ons stuk over het aanpassen van de standaard downloadbestemming binnen webbrowsers biedt een handleiding voor het implementeren van deze mogelijke oplossing op meerdere platforms, zoals Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera en Vivaldi.
De huidige locatie wijzigen in de instellingen voor websitegegevens
station. Volg deze stappen om deze instelling te controleren en te wijzigen:
Activeer de zoekfunctie door op de daarvoor bestemde sneltoets te drukken, waarbij u tegelijkertijd op de Windows-logotoets en de letter “S” op uw toetsenbord drukt.
Voer “Internetopties” in het zoekvak in om toegang te krijgen tot de instellingen met betrekking tot de internetverbinding en browse-ervaring van uw computer.
Klik op “Internetopties” in het vervolgkeuzemenu. Het venster met de interneteigenschappen wordt geopend zodat u uw internetinstellingen kunt controleren en configureren.
⭐ Klik vervolgens op Instellingen op het tabblad Algemeen. 
⭐ Als de huidige locatie niet is ingesteld op uw lokale C: schijf, klikt u op de knop Map verplaatsen. 
en klik vervolgens op “OK”.
Nadat je op de knop “Afmelden” hebt geklikt, verschijnt er een bevestigingsprompt. Selecteer “Ja” om het proces te voltooien.
We raden verder aan om bepaalde beveiligingsparameters te onderzoeken in de configuratie van de interneteigenschappen. Navigeer hiervoor naar het tabblad ‘Beveiliging’ en selecteer de optie ‘Aangepast niveau’. Het is belangrijk dat de voorkeuren ‘Downloaden van bestanden’ en ‘Downloaden van lettertypen’ zijn geactiveerd in deze instelling. Als deze zijn uitgeschakeld, schakel dan het keuzerondje ‘Inschakelen’ in en klik vervolgens op ‘OK’.
Voer een antivirusscan uit
Kwaadaardige software, ook wel ‘malware’ genoemd, kan verantwoordelijk zijn voor het feit dat webbrowsers geen bestanden kunnen downloaden. Dit soort software kan verschillende complicaties veroorzaken op het internet. Om dit probleem aan te pakken, kunt u overwegen een virusscan uit te voeren met behulp van aanvullende antivirusprogramma’s die op uw apparaat zijn geïnstalleerd of gebruik te maken van de ingebouwde beveiligingsfuncties van uw besturingssysteem, zoals Windows Security van Microsoft. Door deze acties uit te voeren kun je gedetecteerde malware detecteren en verwijderen van je apparaat.
Dubbelklik op het schildpictogram in het systeemvak van uw Windows-beveiligingstoepassing voor verdere navigatie.
⭐ Klik op Scanopties op het tabblad Weergave & bescherming tegen bedreigingen. 
Kies voor een uitgebreide virusscan met onze geavanceerde antivirusoplossing, die een diepgaande analyse van uw systeem biedt voor maximale bescherming tegen mogelijke bedreigingen.
⭐ Klik op Nu scannen om het scannen te starten. 
Kies uit verschillende opties om geïdentificeerde schadelijke software op uw systeem te elimineren, waaronder het starten van scans en het verwijderen van bedreigingen.
Actieve antivirusprogramma’s van derden uitschakelen
Antivirusprogramma’s van derden mogen het downloaden van bestanden niet belemmeren. Toch kunnen deze programma’s downloads verhinderen wanneer hun beschermingsniveaus op het maximum staan. Om te bepalen of een beveiligingsprogramma van derden verantwoordelijk is voor dit probleem, moet je met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram klikken en een optie kiezen om de beschermende barrière tijdelijk uit te schakelen. Probeer vervolgens opnieuw een bestand te downloaden met een webbrowser.
Om ervoor te zorgen dat optimale veiligheidsmaatregelen worden gehandhaafd, is het cruciaal om de afwezigheid van antivirusbescherming niet te verlengen. Een mogelijke oplossing is om alle extra antivirusprogramma’s te verwijderen en in plaats daarvan te vertrouwen op de ingebouwde Windows-beveiligingstoepassing met ingeschakelde realtime bescherming. Als alternatief kunnen er aanpassingen worden gemaakt in de bestaande antivirussoftware om de intensiteit van de beschermende maatregelen te verlagen, terwijl er toch een redelijk beveiligingsniveau wordt gehandhaafd.
Schakel het hulpprogramma Windows Firewall tijdelijk uit
De Windows Defender Firewall is een geavanceerde beveiligingstoepassing die is ontworpen om inkomend en uitgaand netwerkverkeer op uw pc te regelen. Het kan bestandsoverdrachten belemmeren wanneer het is geconfigureerd om communicatie te belemmeren. Om te bepalen of dit de oorzaak van het probleem is, kunt u overwegen om de Windows Defender Firewall tijdelijk uit te schakelen en te kijken of de prestaties veranderen.
Wanneer het tijdelijk uitschakelen van de Windows Defender Firewall een probleem oplost, is het raadzaam om deze toestand niet voor onbepaalde tijd te handhaven. Om de standaardinstellingen van de firewall te herstellen en regels te verwijderen die het probleem kunnen veroorzaken, navigeert u naar het configuratiescherm van Windows Defender Firewall en selecteert u “Standaardinstellingen herstellen”. Als je vervolgens op de knop “Standaardinstellingen herstellen” klikt, wordt de firewall teruggezet naar de oorspronkelijke configuratie.
Uw browsersoftware opnieuw instellen
Wanneer u problemen ondervindt bij het downloaden, kan het nodig zijn om de browser opnieuw te installeren, tenzij er nog een installatiebestand beschikbaar is. U kunt er ook voor kiezen om uw webbrowser opnieuw in te stellen, wat in feite neerkomt op een herinstallatie.
Door een webbrowser opnieuw in te stellen, worden de standaardinstellingen hersteld, alle tijdelijke gegevens gewist en add-ons gedeactiveerd of verwijderd. Deze methode wordt beschouwd als een van de meest effectieve oplossingen voor ernstige problemen met internetbrowsers.
Volg deze stappen om te leren hoe u de webbrowsers Google Chrome en Mozilla Firefox op een geavanceerde manier kunt resetten:1. Navigeer eerst naar de instellingen- of voorkeurenpagina van Chrome of Firefox door op de corresponderende menuknop te klikken (drie verticale stippen voor Chrome en drie horizontale lijnen voor Firefox).2. Selecteer vervolgens “Geavanceerd” of “Opties”, afhankelijk van welke browser u gebruikt.3. Scroll vervolgens naar beneden totdat u een optie met de tekst “Reset” of “Vernieuwen” vindt. Deze kan zich onder verschillende kopjes bevinden, zoals “Privacy & Security” of “Settings”.4. Klik op de knop “Reset” of “Refresh” om het proces te starten. Je wordt gevraagd om te bevestigen dat je door wilt gaan met de actie.5.
Om het instellingenmenu in Microsoft Edge te openen, voer je simpelweg “edge://settings/” in de adresbalk van de browser in en druk je op de Enter-toets.
⭐ Klik op Instellingen resetten in de zijbalk. 
⭐Druk op de knop Instellingen herstellen.
⭐Klik op Reset binnen de bevestigingsprompt.
Venster Fabrieksherstel
Als u alle voorgaande stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd en geen bestanden kunt downloaden, is het mogelijk dat een meer intrinsiek probleem binnen Windows verantwoordelijk is. Een volledige reset van Windows door herinstallatie lost doorgaans veel systeemgerelateerde problemen op. Deze oplossing gaat echter gepaard met het ongemak dat je alle toepassingen van derden opnieuw moet installeren nadat je de reset hebt uitgevoerd.
Hoewel het hulpprogramma “Deze pc resetten” een alternatief biedt voor het bewaren van gebruikersgegevens, wordt nog steeds aanbevolen om een back-up van persoonlijke bestanden te maken voordat u een systeemreset uitvoert. Als je dit proces wilt uitvoeren met het ingebouwde hulpprogramma, raadpleeg dan onze uitgebreide handleiding over het resetten van Windows, waarin stap-voor-stap instructies staan voor het effectief toepassen van deze oplossing.
Bestanden opnieuw downloaden op uw Windows-pc
Er zijn verschillende mogelijke oplossingen geïdentificeerd om het probleem van het mislukken van het downloaden van bestanden in Windows-webbrowsers op te lossen, zelfs als de internetverbinding correct functioneert. We raden u aan om elke voorgestelde methode zorgvuldig te bestuderen om de juiste oplossing te vinden voor de storing bij het downloaden van bestanden op uw computersysteem.
Bepaalde hulpprogramma’s van derden voor Windows-reparatie kunnen ook zeer effectief blijken te zijn bij het oplossen van deze kwestie, hoewel de bovengenoemde oplossingen in de meeste gevallen zouden moeten volstaan.