Contents

Hoe Razer Synapse repareren die niet werkt in Windows 11/10

Razer Synapse is de software voor het configureren van Razer-randapparatuur, zoals muizen, toetsenborden en koptelefoons. Deze software heeft echter zijn deel van technische haperingen waardoor het voor sommige gebruikers niet start. Razer Synapse kan een foutmelding geven zoals “Failed to start†of niet openen zonder een melding te tonen wanneer dergelijke haperingen optreden.

Razer Synapse die technische problemen ondervindt, kan ertoe leiden dat gebruikers geen toegang hebben tot de functies of deze niet kunnen gebruiken wanneer het hen uitkomt. Ook als je apparaat problemen ondervindt met de Synapse-software, zijn er stappen voor probleemoplossing beschikbaar om deze problemen op te lossen op zowel Windows 11/10-platforms.

Synapse uitvoeren in compatibiliteitsmodus

Synapse uitvoeren in compatibiliteitsmodus kan problemen oplossen met de software die niet start, volgens sommige gebruikersrapporten. Volg deze stappen om dit te doen:

Als iemand een snelkoppeling voor Razer Synapse op het bureaublad van zijn computer heeft geïnstalleerd, kan hij “Eigenschappen” selecteren door met de rechtermuisknop op de snelkoppeling te klikken. Als alternatief kan men de eigenschappen van het Razer Synapse uitvoerbare bestand openen dat zich in de aangewezen map “Razer Synapse 3 Host” bevindt, die zich in de gespecificeerde installatiemap voor Razer Synapse versie 3 bevindt.

⭐SelecteerEigenschappen in het contextmenu van Synapse.

Klik op de optie “Compatibiliteit” in de beschikbare tabbladen om de compatibiliteitsinstellingen te bekijken en aan te passen.

⭐ Schakel het selectievakje met het label Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus in. /nl/images/run-this-program-in-compatibility-mode.jpg

Selecteer “Windows 8” in het vervolgkeuzemenu voor compatibiliteit in de instellingen of voorkeuren van uw besturingssysteem.

Pas de bijgewerkte compatibiliteitsinstellingen toe door op de daarvoor bestemde knop te drukken.

Klik op “OK” om het proces van het sluiten van het eigenschappenscherm van Synapse af te sluiten.

Synapse instellen als Beheerder

In bepaalde gevallen kunnen onvoldoende systeembeheerrechten resulteren in het slecht functioneren van Razer Synapse. Om dit probleem op te lossen, is het noodzakelijk om toegang te krijgen tot de compatibiliteitsinstellingen van Synapse door de eerder beschreven stappen voor probleemoplossing te volgen (stappen één tot en met drie). Zodra je toegang hebt, selecteer je de optie “Uitvoeren als beheerder” op het tabblad Compatibiliteit en klik je vervolgens op “Toepassen”. Bevestig ten slotte de wijzigingen door op “OK” te klikken.

Razer Synapse

Om eventuele problemen met de Razer Synapse-software aan te pakken, bestaat er een alternatieve oplossing die bekend staat als “Reparatie” en die toegankelijk is via het verwijderingsproces van het programma. Deze corrigerende maatregel is te vinden in het verwijderingsvenster voor Synapes en is ontworpen om mogelijke problemen tijdens het gebruik te verhelpen. Door de optie te selecteren om Razer Synapse te repareren, kunnen gebruikers de functionaliteit herstellen en weer toegang krijgen tot de volledige reeks functies en mogelijkheden.

Om toegang te krijgen tot de instellingen voor “Programma’s en onderdelen” in Microsoft Windows, kun je de volgende stappen volgen:1. Druk op de Windows-toets op je toetsenbord.2. Typ “R” op je toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren op te roepen. Als alternatief kunt u ook een muis of touchpad gebruiken om met de linkermuisknop te klikken op de knop Start in de linkerbenedenhoek van het scherm en vervolgens over “Uitvoeren” te zweven voordat u erop klikt met uw rechtermuisknop of erop tikt met uw vinger.3. In het dialoogvenster Uitvoeren dat verschijnt, typt u “appwiz.cpl” (zonder aanhalingstekens) en drukt u op Enter op uw toetsenbord. Hierdoor wordt het venster “Programma’s toevoegen of verwijderen” van het Configuratiescherm geopend.4. Zodra het venster “Programma’s toevoegen of verwijderen” is geopend, selecteer je

de toepassing Razer Synapse die je kunt vinden in de lijst met geïnstalleerde programma’s en functies op je computer.

⭐ Klik op de knop Wijzigen voor Razer Synapse. /nl/images/change-button.jpg

⭐ Druk op de knop Repareren. /nl/images/the-repair-option.jpg

Razer-services starten of herstarten

Om Razer Synapse goed te laten functioneren, moeten enkele services actief zijn. In sommige gevallen heeft het opnieuw opstarten van de Razer Synapse Service en/of Razer Central Service problemen met hun onbruikbaarheid opgelost. Volg de onderstaande stappen om deze services te starten:

Om de toepassing Services in Windows te starten, opent u de opdrachtprompt door “services.msc” in het vak Openen te typen nadat u het accessoire Uitvoeren hebt gestart.

Klik op “OK” om de toepassing Services te openen.

⭐ Dubbelklik op de Razer Synapse Service . /nl/images/razer-synapse-service.jpg

Schakel de Razer Synapse-service in en configureer het opstarttype op “Automatisch” als dit nog niet is ingesteld voor optimale prestaties.

⭐ Klik op Start in het venster van de service. /nl/images/razer-synapse-service-properties-window.jpg

Selecteer de optie om de opgeslagen Razer Synapse Service-instellingen toe te passen door op “Toepassen” te klikken.

Bevestig alstublieft of u door wilt gaan met de gevraagde actie door op “OK†te klikken in de gegeven prompt. U kunt er ook voor kiezen om de melding te verwerpen en het huidige servicevenster te sluiten door de optie “Servicevenster afsluiten” te selecteren.

Herhaal de bovengenoemde procedures, inclusief stap drie tot en met zeven, voor de Razer Central Service.

Wanneer een service momenteel actief is op het moment van inspectie, kan een optie om deze opnieuw te starten worden geopend door met de rechtermuisknop te klikken op de betreffende service en “Herstarten” te selecteren uit de beschikbare menu-opties. Je kunt ook het eigenschappenvenster van de service openen, de nodige aanpassingen maken en de service vervolgens stoppen en starten.

Razer Synapse cachegegevens wissen

Het wissen van de cachebestanden in de gegevensmap van Razer Synapse kan prestatieproblemen als gevolg van opgehoopte of beschadigde cachegegevens verhelpen. Volg deze stappen om deze map te verwijderen:

Voer het pad “%appdata%” in het tekstvak van het gewenste accessoire in de interface Open uitvoeren in.

Klik op “OK” om de Roaming-map te openen via Windows Verkenner.

⭐ Klik vervolgens op AppData in de adresbalk van Verkenner om die map te bekijken. /nl/images/appdata-folder-in-explorer-s-address-bar.jpg

Dubbelklik op de lokale map om de inhoud te openen.

⭐ Klik met de rechtermuisknop op de Razer-map in die map om Verwijderen te selecteren. /nl/images/the-delete-option.jpg

Installeer .NET Framework 4.8.1

Om Razer Synapse optimaal te laten presteren op uw Windows 10 of 11 apparaat, kan het nodig zijn om de bestaande .NET Framework installatie te upgraden naar de meest recente versie, .NET Framework 4.8.1. Volg deze stappen om dit te bereiken:

⭐ Open deze . NET Framework downloadpagina .

Navigeer naar de bovengenoemde webpagina en selecteer de optie die overeenkomt met ‘NET Framework 4.8.1’ uit de beschikbare keuzes die daarin worden gepresenteerd.

Nadat u naar de volgende webpagina bent gegaan, klikt u op de link “Download .NET Framework 4.8.1 Runtime” die wordt aangeboden.

⭐ Ga naar de Downloads tab van uw browser en klik op het NDP481-Web.exe bestand. /nl/images/download-net-framework.jpg

⭐ Selecteer Ik heb de licentievoorwaarden gelezen en ga ermee akkoord. /nl/images/microsoft-net-framework-box.jpg

Klik op “Installeren” om het installatieproces voor het .NET Framework 4.8.1 te starten.

Als u problemen ondervindt met het geïnstalleerde .NET Framework op uw computer met het Windows-besturingssysteem, kunt u proberen deze op te lossen door een uitgebreide handleiding te raadplegen over het oplossen van problemen met het .NET Framework op Windows-gebaseerde pc’s. De meegeleverde richtlijnen leiden je door het proces om mogelijke fouten of storingen in het framework op te lossen.

Firewalls tijdelijk uitschakelen

Het is mogelijk dat firewalls, zoals Microsoft Defender Firewall, de werking van Razer Synapse verstoren doordat ze de internetverbinding van de software beperken. Om te bepalen of de firewall verantwoordelijk is voor problemen tijdens het opstartproces van Razer Synapse, kun je deze tijdelijk uitschakelen en kijken of het probleem zich blijft voordoen. De stappen die nodig zijn om Microsoft Defender Firewall uit te schakelen staan in een aparte handleiding die toegankelijk is via onderstaande link. Zodra de firewall is uitgeschakeld, start je Razer Synapse zonder dat deze is ingeschakeld.

/nl/images/turn-off-windows-firewall.jpg

Als de software succesvol werkt zonder firewall, is het noodzakelijk om de Windows Firewall in te schakelen om toegang te verlenen voor Razer Synapse. Het proces om toepassingen toestemming te geven om door de firewall te gaan, wordt beschreven in onze uitgebreide handleiding over het configureren van firewalls op Windows-systemen.

Een mogelijke oplossing voor dit probleem kan ook van toepassing zijn op firewalls van derden. Om te bepalen of het uitschakelen van je huidige firewall het probleem oplost, schakel je de firewall tijdelijk uit (of het nu een onafhankelijk programma is of een onderdeel van een antivirussuite). Als deze actie het conflict oplost, voeg dan Synapse toe aan de lijst met geautoriseerde applicaties van de firewall.

Razer Surround verwijderen

Razer Surround is een aanvullend onderdeel van de Synapse-toepassingssuite, dat de goede werking van het hoofdprogramma kan verstoren als beide tegelijkertijd op hetzelfde systeem worden geïnstalleerd. Om mogelijke conflicten te voorkomen, kunnen gebruikers die de Razer Surround module al hebben geïnstalleerd deze van hun apparaat verwijderen met behulp van het ingebouwde hulpprogramma “Programma’s en onderdelen” in het configuratiescherm, zoals beschreven in de uitgebreide handleiding voor het verwijderen van verschillende toepassingen binnen de Microsoft Windows besturingsomgeving.

Razer Synapse opnieuw installeren

Als er geen alternatieve oplossingen zijn om het niet goed functioneren van Razer Synapse te verhelpen, kunnen beschadigde of ontbrekende softwareonderdelen de oorzaak zijn. In dergelijke gevallen wordt een volledige verwijdering en daaropvolgende herinstallatie van Razer Synapse aanbevolen. Om verder te gaan met de verwijdering, navigeer je naar ‘Programma’s en onderdelen’ in je Configuratiescherm en gebruik je de optie ‘Wijzigen’ die bij Razer Synapse hoort, waarbij je de eerder beschreven stappen voor methode drie van deze gids volgt, tot aan de selectie ‘Verwijderen’.

Om een soepele installatie van Synapse te garanderen, is het aan te raden om alle overgebleven onderdelen van de vorige installatie te verwijderen door alle overgebleven mappen en bestanden te verwijderen. Dit proces kan worden bereikt door het volgen van de instructies voor het verwijderen van restanten van eerder verwijderde applicaties.

/nl/images/razer-synapse-download-now-option.jpg

Navigeer naar de Synapse-pagina en klik vervolgens op “Nu downloaden” om de benodigde software te downloaden. Dubbelklik op het bestand “RazerSynapseInstaller” om het installatieproces te voltooien. In het geval dat je Synapse opnieuw moet installeren, is het aan te raden om geen extra, onnodige modules zoals Razer Surround te installeren. Selecteer in plaats daarvan de optie om alleen Razer Synapse te installeren.

Je Razer-apparaten opnieuw beheren met Synapse

Gezien de vele factoren die kunnen bijdragen aan het slecht functioneren van Razer Synapse, kan het soms lastig zijn om het probleem te identificeren en te verhelpen. Bijgevolg is het niet ongewoon voor individuen om te worstelen met frustratie als ze proberen om de toegang tot de toepassing te herstellen. Gelukkig kunnen gebruikers door een systematische aanpak en het verkennen van verschillende probleemoplossingsmethoden hun kansen vergroten om Synapse weer succesvol te activeren op hun Windows 11/10-systeem. Uiteindelijk kunnen ze dan weer controle krijgen over hun Razer-randapparatuur.