11 manieren om niet werkende Instagramspoelen te repareren
Instagram lanceerde Reels in 2019 en het werd al snel de snelst groeiende functie van de app wereldwijd, met negen van de tien gebruikers die dagelijks Reels bekijken. Maar de populariteit maakt de functie niet foutloos, en soms stopt hij met werken.
Als je problemen hebt ondervonden bij het uploaden of bekijken van Instagram Reels, vind je hieronder verschillende oplossingen om de functionaliteit te herstellen en deze functie weer naadloos te laten werken.
Toegang tot en controle op Instagram Reels
Om te bepalen of je al dan niet de mogelijkheid hebt om de reels van een bepaald Instagram-account te bekijken, raden we je aan eerst een alternatief account met vergelijkbare mogelijkheden te onderzoeken. Als je merkt dat je toegang hebt tot deze inhoud, kun je daaruit afleiden dat je eigen account over de benodigde functionaliteit beschikt.
Je hebt het pictogram Instagram Reels misschien niet opgemerkt, omdat het naadloos is geïntegreerd in de interface van de applicatie. Om toegang te krijgen tot de creatieve video-inhoud van het platform, hoef je alleen maar naar het gedeelte “Ontdekken” op het hoofdscherm te gaan en naar beneden te scrollen totdat je het visueel opvallende pictogram vindt dat de dynamische aard van Reels symboliseert.
De plaatsing van de knop “Reels” op de startpagina van Instagram moet in harmonie zijn met het pictogram “Zoeken” voor een optimale gebruikerservaring en eenvoudige toegankelijkheid.
In de Instagram-app kunnen gebruikers horizontaal met hun vinger over een willekeurig punt in de feed vegen om toegang te krijgen tot een nieuwe functie met de naam “Reels”. Deze functie bevindt zich naast een andere optie genaamd “Story” en biedt gebruikers een gemakkelijk toegankelijke locatie om korte videocontent te verkennen en te maken.
Als je op het gebruiksvriendelijke pictogram tikt, zie je dat “Reels” wordt vermeld bij de toegankelijke keuzes.
Sluiten
Hoe Reels te zien op de browserversie van Instagram
Het is inderdaad niet ongewoon om tijdens het bekijken van je Instagram-account via een webbrowser de innovatieve videofunctie van het platform, bekend als “Reels”, tegen te komen in de feed. Als je meer afleidingen op dit gebied wilt ontdekken, hoef je alleen maar op het tabblad “Reels” in de linker navigatiebalk te klikken om toegang te krijgen tot een uitgebreide selectie van dergelijke inhoud.
Om toegang te krijgen tot de collectie Instagram-reels van een specifieke gebruiker, navigeer je naar zijn profielpagina en klik je op het tabblad “Reels”. Dit geeft alle video’s weer die door die persoon zijn gedeeld.
Controleer of rollen beschikbaar zijn in jouw land
Om mogelijke problemen aan te pakken, is het cruciaal om te controleren of de specifieke functionaliteit in jouw regio wordt ondersteund. Zo kunt u voorkomen dat u moeite moet doen om een probleem op te lossen dat misschien niet relevant is in uw regio.
Als je niet zeker weet of de functie beschikbaar is waar je woont, kun je Instagram’s ondersteuningspagina raadplegen voor een lijst met landen waar Reels-advertenties worden ondersteund. Waar deze advertenties worden ondersteund, zijn Reels beschikbaar voor gebruikers.
Zijn Instagram Reels niet beschikbaar in jouw regio?
Als de functie Reels nog niet is uitgerold naar jouw geografische locatie op Instagram, kun je er mogelijk toegang toe krijgen via een workaround.
Een mogelijke oplossing is om een Virtual Private Network (VPN) te gebruiken en dit te configureren om een andere geografische locatie weer te geven waar de functie toegankelijk is. Voor Android-toestellen zijn er verschillende gratis VPN-services. Houd er echter rekening mee dat het nodig kan zijn om elke keer dat je de Instagram-applicatie start een verbinding op te zetten om toegang te houden tot Instagram Reels.
Controleer je internetverbinding
Als je Instagram Reels niet kunt bekijken op je mobiele apparaat en de foutmelding “Could not refresh feed” tegenkomt, is er mogelijk een probleem met je internetverbinding.
Sluiten
Je kunt proberen verbinding te maken met het netwerk en controleren of het probleem daarmee is opgelost. Als er echter meerdere apparaten gebruik maken van hetzelfde netwerk, is het mogelijk dat je een verminderde internetsnelheid ervaart door een gedeelde bandbreedte.
Het kan voordelig zijn om je netwerkapparaat, zoals een router, opnieuw te configureren om eventuele problemen met het maken van een internetverbinding te verminderen.
Verwijder de cachegegevens van de app
Moderne applicaties vertrouwen vaak op informatie in de cache om gebruikers naadloze prestaties te bieden. Wanneer deze opgeslagen gegevens echter in gevaar komen, kunnen er verschillende complicaties optreden, zoals slecht functionerende Instagramspoelen.
Om de functies van de applicatie weer te kunnen gebruiken, moeten de cachegegevens handmatig worden verwijderd.
⭐Open het instellingenmenu van uw telefoon.
⭐Tik opApps en selecteerInstagram.
⭐Openenopslag & cache.
Tik op “Cache wissen” gevolgd door “Opslag wissen”. Je kunt ook gewoon de punt (.) gebruiken om beide caches tegelijk te wissen.
Sluiten
Instagram bijwerken naar de nieuwste versie
Het bijwerken van je Instagram-applicatie naar de nieuwste versie kan problemen oplossen die te maken hebben met het niet beschikbaar zijn van Reels. Ga hiervoor naar de Apple App Store of Google Play Store, navigeer naar de Instagram-vermelding en klik op de nabijgelegen optie ‘Bijwerken’.
Update je apparaat
Een ander mogelijk probleem waardoor je geen toegang hebt tot Instagram Reels is een besturingssysteem (OS) dat niet is bijgewerkt naar de nieuwste versie. In sommige gevallen, als andere applicaties of functies op je telefoon ook problemen ondervinden, kan het nodig zijn om je mobiele besturingssysteem handmatig te upgraden om deze problemen op te lossen.
Om software-updates te ontvangen op een Android-toestel, navigeer je naar “Instellingen” en selecteer je vervolgens “Software-update”. Tik daar op “Downloaden” en laat het installatieproces doorgaan. Vervolgens moet je beslissen of je de update onmiddellijk wilt starten of dat je deze op een later tijdstip wilt plannen.
Sluiten
Om je iOS-apparaat, zoals een iPad of iPhone, bij te werken, navigeer je naar de toepassing “Instellingen”, ga je naar het tabblad “Algemeen” en selecteer je de optie “Software-update”.
Afmelden en opnieuw aanmelden
Als het opnieuw opstarten van de applicatie niet heeft geleid tot de herinvoering van de functionaliteit van Reels, is het wellicht een goed idee om uit te loggen en vervolgens opnieuw in te loggen bij je Instagram-account. Om dit proces te starten, navigeer je naar het beginscherm van de Instagram-applicatie en ga je naar je profiel door op het pictogram in de rechterbenedenhoek te tikken. Ga vervolgens naar het instellingenmenu en selecteer “Uitloggen”.
Sluiten
Meld je aan met je inloggegevens om te controleren of je toegang hebt tot Instagram Reels.
De gegevensbesparingsoptie van Instagram uitschakelen
Instagram biedt een gegevensbesparingsoptie die het vooraf laden van inhoud uitschakelt, wat resulteert in een lager gegevensverbruik maar een mogelijk tragere weergave voor Instagram Reels. Als de maandelijkse datalimiet wordt overschreden, stopt het afspelen van video’s op het platform tot de volgende factureringscyclus.
Als je tijdens het gebruik van de applicatie Reels op je Android-toestel onderbrekingen in het afspelen van audio ervaart en denkt dat dit te maken kan hebben met de functie Data Saver, zijn er stappen die je kunt nemen om deze functionaliteit uit te schakelen:
Tik op het accountpictogram in de rechterbovenhoek van je scherm en selecteer vervolgens “Instellingen” in het menu dat verschijnt om verder te gaan met de nodige aanpassingen of wijzigingen.
Ga naar je accountinstellingen door naar “Account” te gaan en “Mobiel datagebruik” te selecteren.
Schakel de schakelaar naast “Data Saver” uit door het vinkje ernaast te verwijderen om onnodig gegevensgebruik tijdens het browsen op deze website te voorkomen.
Sluiten
Om de instellingen voor mobiele data op een iOS-apparaat aan te passen, volg je deze stappen:1. Tik op het icoontje van je profiel op het beginscherm om het hoofdmenu te openen.2. Navigeer naar “Instellingen” door naar beneden te scrollen of door te zoeken met Spotlight.3 . Zoek de optie “Mobiele gegevens” die je kunt vinden in het gedeelte “Mobiel” van het menu Instellingen.4. Zodra je het submenu “Opties voor mobiele gegevens” hebt geopend, schakel je de schakelaar uit die hoort bij “Modus voor lage gegevens”.
Overschakelen naar Instagram Lite
Als je het vaak nodig vindt om de cache te verwijderen die zowel door je smartphone als door Instagram is opgeslagen, kan de overstap naar Instagram Lite voor jou een verstandige beslissing zijn.
Instagram Lite neemt een minimale opslagcapaciteit op je apparaat in beslag en verbruikt aanzienlijk minder mobiele bandbreedte in vergelijking met zijn volledige tegenhanger, terwijl bepaalde functionaliteiten zoals toegang tot Reels zelfs in zijn uitgeklede vorm behouden blijven.
Op dit moment is Instagram Lite alleen toegankelijk op Android-gebaseerde mobiele apparaten.
Installeer de Instagram-app opnieuw
Als je alle bovengenoemde oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt met het gebruik van Instagram Reels, is het raadzaam om de applicatie te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren op je apparaat. Dit kan zelfs nodig zijn als alleen bepaalde functies niet goed functioneren, zoals andere aspecten van het platform. Het proces voor het opnieuw installeren zal variëren afhankelijk van of je een iPhone of Android smartphone gebruikt; het voltooien van deze stap zou echter de normale functionaliteit van de applicatie moeten herstellen.
Meld het probleem aan Instagram
Als je problemen ondervindt bij het begrijpen van de reden waarom je geen Reels op Instagram kunt bekijken en hulp nodig hebt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Instagram voor verdere ondersteuning.
Open eerst de Instagram-toepassing op je apparaat. Zoek vervolgens het pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm dat lijkt op drie verticaal gestapelde lijnen. Klik op dit pictogram om een vervolgkeuzemenu te openen. Selecteer ten slotte de optie “Instellingen” in het vervolgkeuzemenu.
Navigeer naar het menu “Instellingen” en ga vervolgens naar het gedeelte “Help” in de toepassing voor verdere hulp.
Klik op de knop “Een probleem melden” in het pop-upmenu en herhaal deze actie om te bevestigen dat het programma correct functioneert.
Natuurlijk zal ik een meer verfijnde beschrijving van het probleem geven en indien nodig visuele hulpmiddelen toevoegen. Licht de specifieke uitdaging waarmee u wordt geconfronteerd toe, zodat ik u effectief kan helpen.
Klik na het voltooien van dit rapport op de knop “Verzenden” hieronder om het in te dienen.
Sluiten
Probeer de Instagram Beta
Een alternatieve optie voor toegang tot video-inhoud op Instagram’s lichtgewicht app, Instagram Lite, kan worden gevonden via het Instagram Beta programma. Door deel te nemen aan dit programma krijgen gebruikers vroegtijdige toegang tot aankomende updates, die mogelijk problemen met het afspelen van video’s oplossen. Momenteel is de Instagram Beta uitsluitend toegankelijk via de Google Play Store en daarom beperkt tot bezitters van een Android-toestel.
Ga naar Instagram Beta’s pagina en meld je aan om tester te worden. Daarna zou je een update van de Instagram-app moeten ontvangen.
Houd er rekening mee dat hoewel het een optie kan zijn om te proberen problemen met de toegang tot Instagram Reels op te lossen door de Instagram Beta-versie te installeren, het belangrijk is om rekening te houden met de kans op bugs of instabiliteit van het systeem als gevolg van het gebruik van een onvoltooid product. Houd er bovendien rekening mee dat het niet mogelijk is om zowel de standaardversie van Instagram als de bètaversie tegelijkertijd op hetzelfde apparaat te gebruiken.
Wat te doen als het geluid van Instagram Reels niet werkt
Instagram Reels missen meestal auditieve inhoud door de bewuste keuze van de maker om de audio te dempen, die kan dienen als uniek en onderscheidend kenmerk in hun Instagram-profiel. Deze keuze wordt vaak gemaakt om het gebruik van geluid te vermijden of als een opzettelijke artistieke keuze. Er moet worden opgemerkt dat als een andere rol geluid bevat bij het scrollen, dit niet duidt op een technisch probleem met de applicatie of een storing van het apparaat.
Mocht er een afwijking worden geconstateerd, dan zullen de beschreven aanbevelingen het herstel van de functionaliteit van je Instagram Reels-ervaring vergemakkelijken.
Geniet van Instagram Reels
Verschillende factoren kunnen bijdragen aan het stoppen van de functionaliteit in Instagram Reels, waarvoor herstel geduld van uw kant kan vereisen.
Hoewel het probleem specifiek kan zijn voor jouw apparaat, kunnen de gegeven suggesties het probleem effectief oplossen. Om te zorgen voor wijdverspreide populariteit via Instagram Reels, is het van cruciaal belang om consistent te blijven in het maken van inhoud en interactie met volgers. Daarnaast kan het gebruik van bepaalde toepassingen de zichtbaarheid tussen andere posts binnen de feed van het platform verbeteren.