8 manieren om de Windows PIN-code te herstellen in Windows 10 & 11

Wordt je Windows Hello PIN-code niet geaccepteerd door Windows? In de meeste gevallen gebeurt dit wanneer je de verkeerde PIN-code invoert. Andere factoren die kunnen bijdragen aan dit probleem zijn corruptie van de map Ngc, een probleem met je Microsoft-accounts of lokale accounts, of verkeerd geconfigureerde PIN-instellingen in de Groepsbeleideditor.

Ook als je je besturingssysteem gedurende langere tijd niet hebt bijgewerkt, als je te maken krijgt met schadelijke software of als je problemen ondervindt met corrupte systeembestanden, kan dit leiden tot problemen bij het aanmelden met een Windows Hello PIN. In dergelijke gevallen is het raadzaam om de volgende mogelijke oplossingen te onderzoeken.

Controleer of je niet de verkeerde PIN-code hebt ingevoerd

Een mogelijke reden waarom je PIN-code niet werkt, kan zijn dat je deze verkeerd hebt ingevoerd. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, kunt u proberen uw PIN-code opnieuw in te stellen en opnieuw te gebruiken.

Om uw Persoonlijke Identificatienummer (PIN) met succes opnieuw in te stellen via uw computer, is het van cruciaal belang dat u eerst een goede internetverbinding tot stand brengt. Zet uw apparaat aan en controleer of de internettoegang goed werkt. Zodra de internetverbinding is bevestigd, navigeert u naar de verificatiepagina van de gebruikersaccount en selecteert u de optie “Ik ben mijn PIN vergeten” om door te gaan met het opnieuw instellen van de PIN-code.

U kunt ook kiezen voor een andere verificatiemethode door “Code verzenden” te selecteren en de verificatiecode op te geven die naar uw geregistreerde e-mailadres is verzonden, of door uw identiteit te bevestigen met het wachtwoord van uw Microsoft-account om een PIN-resetprocedure te starten.

Als u voor het vorige alternatief kiest, voert u de verificatiecode in die naar uw geregistreerde e-mailadres is verzonden en klikt u vervolgens op “Doorgaan”. Het besturingssysteem vraagt u dan om een nieuw Persoonlijk Identificatienummer (PIN) aan te maken op deze locatie; voer de nieuw aangemaakte PIN in en controleer de juistheid ervan voordat u op “OK” klikt om door te gaan met het proces.

Probeer u opnieuw aan te melden door uw apparaat opnieuw op te starten, uw nieuw aangemaakte Persoonlijke Identificatienummer (PIN) in te voeren in de aanmeldingsinterface en opnieuw te proberen toegang te krijgen tot uw systeem. Als u deze keer met succes toegang krijgt, bevestigt dit dat de vorige belemmering het gevolg was van een verkeerde PIN-invoer. Vergeet echter niet om uw huidige PIN-code niet te vergeten voor toekomstig gebruik.

Als het persoonlijke identificatienummer (PIN) niet werkt nadat het is gereset, terwijl u ervan overtuigd bent dat de ingevoerde PIN correct is, kan dit wijzen op een ander probleem.Het is daarom raadzaam om een alternatieve manier te gebruiken om toegang te krijgen tot je account, omdat dit ons helpt om eventuele andere factoren te isoleren die bijdragen aan het probleem.

Aanmelden met behulp van alternatieve methoden

Als het proces van het resetten van het persoonlijke identificatienummer (PIN) via het aanmeldingsscherm het probleem niet heeft kunnen oplossen, is een alternatieve benadering het gebruik van het wachtwoord dat aan uw account is gekoppeld. Volg de onderstaande instructies om deze methode uit te voeren:

Klik op de aanmeldingsopties voor meer mogelijkheden om u aan te melden.

⭐ Klik op het sleutelpictogram , dat zich meestal aan de linkerkant bevindt.

Voer het wachtwoord dat bij uw account hoort in het daarvoor bestemde veld hieronder in.

Nadat u zich hebt aangemeld, kunt u beginnen met het implementeren van de extra verbeteringen.

Als u het wachtwoord van uw account bent vergeten, is er een eenvoudige procedure om weer toegang te krijgen. Deze procedure is vergelijkbaar met het opnieuw instellen van uw persoonlijke identificatienummer (PIN), met één belangrijk verschil: terwijl het opnieuw instellen van een PIN soms problemen oplevert, verloopt het opnieuw instellen van uw wachtwoord meestal zonder problemen en kunt u probleemloos inloggen.

De map Ngc verwijderen in Windows

Het besturingssysteem bewaart alle configuraties met betrekking tot uw persoonlijk identificatienummer (PIN) in deze map. In gevallen waarin de software er niet in slaagt om een correcte PIN te herkennen, kan het nodig zijn om deze map te verwijderen. Door dit te doen, wordt elk stukje informatie met betrekking tot PIN’s dat door het besturingssysteem is opgeslagen, permanent verwijderd. Als u deze procedure volgt, kunt u een nieuwe PIN-code maken, die zou moeten werken zoals bedoeld.

Volg de volgende richtlijnen om de map “Ngc” te verwijderen:

⭐Log in op uw beheerdersaccount.

Navigeer naar het hieronder opgegeven mappad in de bestandsverkenner van uw computer. Dit pad bevindt zich in het gespecificeerde profiel op een lokale service van een besturingssysteem:C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

⭐ Zoek de map Ngc, klik er met de rechtermuisknop op en klik op Verwijderen .

ga naar het menu “Instellingen” door erop te klikken of op het bijbehorende pictogram te tikken, navigeer vervolgens naar het gedeelte “Accounts” en selecteer “Aanmeldingsopties”. Vanaf hier kun je een nieuwe PIN-code instellen door de optie “Windows Hello PIN” te selecteren en een geldige zescijferige code naar keuze in te voeren.Zodra u uw nieuwe PIN-code met succes hebt ingevoerd, moet deze worden herkend als een aanvaardbare vorm van identificatie bij het gebruik van de biometrische functies van uw apparaat.

Als deze oplossing het probleem niet oplost, ligt de oorzaak waarschijnlijk ergens anders en moet deze nader worden onderzocht.

Sluit gebruikersaccountspecifieke problemen uit

Om PIN-gerelateerde problemen effectief aan te pakken, is het cruciaal om eerst te onderzoeken of er account-specifieke complicaties zijn. Controleer om te beginnen of het probleem zich blijft voordoen wanneer u een ander Microsoft-account gebruikt. Een praktische methode om dit te valideren is om over te stappen op een lokaal account. Houd u hiervoor aan de volgende richtlijnen:

⭐Open de Windows Instellingen-app.

⭐Ga naarAccounts.

Navigeer naar uw accountgegevens aan de linkerkant van deze website voor meer informatie en instructies.

⭐ Klik in plaats daarvan op Aanmelden met een lokale account.

⭐Klik opVolgende.

⭐Voer uw pincode in.

Maak een lokale account aan op ons systeem door uw gebruikersnaam en wachtwoord op te geven voor verificatiedoeleinden.

⭐ Klik op Volgende als u klaar bent.

Klik op “Afmelden” om uw sessie af te sluiten en uw transactie te voltooien.

Als u het bovenstaande proces volgt, wordt u doorgestuurd naar het inlogscherm. Het is noodzakelijk om op dit moment uw Persoonlijke Identificatienummer (PIN) opnieuw in te voeren om de functionaliteit ervan te controleren. Als de PIN-code geldig blijkt te zijn, kan dit duiden op een probleem met uw Microsoft-account. Om dit verder te onderzoeken, kunt u een extra gebruikersaccount aanmaken en proberen dezelfde PIN-code te gebruiken.

Als de hoofdoorzaak bij uw Microsoft-gebruikersaccount ligt, raden we u aan uw bestanden over te zetten naar de nieuw aangemaakte account en deze permanent te gebruiken.

Als het persoonlijke identificatienummer (PIN) niet voor alle accounts werkt, is het raadzaam om door te gaan met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Instellingen voor PIN-aanmelding wijzigen in Groepsbeleid-editor

Wanneer de optie om een gemaks-PIN te gebruiken voor Windows-aanmeldingen is uitgeschakeld in de Groepsbeleid-editor, zal de PIN niet meer effectief functioneren zoals bedoeld. Als zodanig wordt het noodzakelijk om te overwegen of deze uitschakeling van de functie kan bijdragen aan eventuele problemen met authenticatie.

Bij bepaalde versies van het Microsoft Windows-besturingssysteem kan deze functionaliteit ontbreken. In dergelijke gevallen wordt gebruikers aangeraden deze fase over te slaan.

Volg de volgende procedure om de configuratie-instellingen in de Group Policy Editor te wijzigen:

Om toegang te krijgen tot de toepassing “Uitvoeren” op een Windows-besturingssysteem, voert u de volgende stappen uit:1. Zoek de zoekbalk van Windows door op de linkerbenedenhoek van uw scherm te klikken of door op de Windows-toets op uw toetsenbord te drukken. Hierdoor wordt het zoekvak in het midden van het scherm weergegeven.2. Typ “Uitvoeren” in het zoekvak en druk op enter om de toepassing “Uitvoeren” te openen. Je kunt ook klikken op het zoekresultaat dat verschijnt nadat je “Uitvoeren” hebt getypt.

Nadat je “gpedit.msc” hebt geopend via de opdrachtprompt door het in te typen en op ‘OK’ te klikken, ga je verder met navigeren door de Groepsbeleid-editor.

Krijg toegang tot de administratieve instellingen door te navigeren naar “Administratieve sjablonen” onder de categorie “Systeem” en vervolgens de subcategorie “Aanmelden” te selecteren.

Navigeer naar het onderste paneel van dit scherm en klik twee keer op de optie “Handige PIN-aanmelding inschakelen” voor gemakkelijkere toegang.

Controleer of het selectievakje “Enabled” (ingeschakeld) is ingeschakeld, klik vervolgens op de knop “Apply” (toepassen) en klik vervolgens op “OK” (OK).

Als de functie is geactiveerd en momenteel van kracht is, kunt u doorgaan met het implementeren van eventuele aanvullende verbeteringen of aanpassingen die nodig kunnen zijn.

De beschikbaarheid van de Groepsbeleid-editor is niet inherent aan de standaardversie van Windows Home Edition en gebruikers kunnen ervoor kiezen deze oplossing niet te implementeren als ze een Home-versie gebruiken. Als alternatief kunnen alternatieve methoden voor toegang tot de Groepsbeleid-editor worden onderzocht.

Uw besturingssysteem bijwerken of downgraden

Volgens Microsoft ondersteuningshelpers kan een van de mogelijke oorzaken van het niet werken van PIN in Windows recente updates zijn. Als u zich herinnert dat u onlangs een update hebt uitgevoerd, moet u de update terugdraaien.

Als u uw computer niet onlangs hebt bijgewerkt, kan het probleem ook te maken hebben met een verouderde versie van het Windows-besturingssysteem. Als dit het geval is, volg dan de volgende richtlijnen om je apparaat bij te werken:

⭐Open de Windows Instellingen-app.

⭐Ga naarUpdate & Security.

Blader door het navigatie-element aan de linkerkant en richt je specifiek op het domein “Windows Update”.

⭐ Klik op het vakje Controleren op updates.

Het Windows-besturingssysteem is standaard in staat om de meest recente updates te detecteren en te downloaden. Als dat nodig is, zal het besturingssysteem zichzelf upgraden naar een recentere versie. Na een dergelijke bewerking kunt u opnieuw proberen in te loggen met uw Persoonlijk Identificatienummer (PIN), omdat het aanmeldproces daarna mogelijk succesvol verloopt.

Als u dit probleem ondervindt op een computer met Windows 11, hebben we een uitgebreide handleiding met stapsgewijze instructies voor het bijwerken van uw besturingssysteem met de nieuwste patches. Als je dit probleem ook ondervindt onmiddellijk nadat je een update hebt geïnstalleerd, raadpleeg dan onze gedetailleerde handleiding over het verwijderen van updates in Windows 11. Deze bevat duidelijke instructies voor het verwijderen van recentelijk toegevoegde updates van je systeem.

Als het probleem aanhoudt, kan het nodig zijn om een grondige malwarescan uit te voeren om mogelijke storingen door schadelijke software op uw apparaat te elimineren.

Schakel uw antivirus uit en voer een malwarescan uit

Het tijdelijk deactiveren van antivirussoftware van derden kan problemen met betrekking tot het weigeren van een persoonlijk identificatienummer (PIN) als gevolg van mogelijke interferentie met beveiligingsmaatregelen mogelijk verhelpen. Gebruikers wordt aangeraden hun huidige antivirusoplossing uit te schakelen en te bepalen of dit het probleem oplost. Als het uitschakelen van het antivirusprogramma het gebruik van de PIN met succes mogelijk maakt, moet het permanent worden uitgeschakeld voor optimale prestaties.

U kunt ervoor kiezen om Microsoft Defender, de ingebouwde beveiligingsoplossing, tijdelijk uit te schakelen om te controleren of dit niet de hoofdoorzaak van het probleem is. Het is echter belangrijk om de beveiligingsfunctie direct weer te activeren, omdat het voor langere tijd uitgeschakeld houden je apparaat kwetsbaar kan maken voor schadelijke software.

Naast het belemmeren van toegankelijkheid en productiviteit, kunnen malware-infecties verschillende operationele aspecten van een apparaat in gevaar brengen. Daarom is het van cruciaal belang om deze bedreigingen te identificeren en te elimineren. Een effectieve methode hiervoor is het gebruik van de offline scanfunctionaliteit van Microsoft Defender. Dit maakt een uitgebreid onderzoek van het systeem mogelijk, waardoor verborgen malware kan worden opgespoord die de algehele prestaties kan beïnvloeden.

Een SFC-scan uitvoeren

Controleer of er geen Windows systeembestanden zijn aangetast tijdens het verwijderen van kwaadaardige software op uw computer, aangezien deze verantwoordelijk kunnen zijn voor het probleem.

Voor een eenvoudige oplossing voert u een System File Checker (SFC)-scan uit.Dit geautomatiseerde proces detecteert beschadigde systeembestanden en vervangt ze door een back-up in de cache. Raadpleeg voor gedetailleerde instructies over het gebruik van het SFC-hulpprogramma onze uitgebreide handleiding over het herstellen van defecte Windows-onderdelen met behulp van de vooraf geïnstalleerde onderhoudshulpprogramma’s. Deze handleiding biedt stapsgewijze begeleiding bij het effectief oplossen van dergelijke problemen.

Als de System File Checker (SFC)-scan het probleem met het persoonlijk identificatienummer (PIN) niet oplost, kunt u overwegen om uw systeem terug te zetten naar een eerder vastgesteld herstelpunt waarop de PIN correct functioneerde. Deze actie is echter afhankelijk van het bestaan van een eerder herstelpunt, aangezien het aanmaken van een dergelijk punt verplicht is voor de beschikbaarheid van deze optie. Als er geen eerder herstelpunt is, is herstellen naar een eerdere toestand niet mogelijk.

Werkt PIN nog steeds niet in Windows?

Als alle maatregelen voor probleemoplossing zijn uitgeput en het probleem nog steeds niet is opgelost, kan het gerechtvaardigd zijn om terug te keren naar een eerdere staat waarin het persoonlijk identificatienummer (PIN) effectief werkte. Als deze actie de situatie echter niet verhelpt, is een fabrieksreset van het computerapparaat aan te raden als laatste redmiddel.