Chromebook vastgelopen op Chrome-scherm? Doe dit om het te bevriezen
Snelle links
⭐ Waarom Chromebooks vastlopen op het Chromebook-scherm
⭐ Hoe repareer ik een Chromebook dat vastloopt op het Chromebook-scherm
Belangrijkste opmerkingen
Om een vastgelopen Chromebook veilig uit te schakelen, koppelt u alle aangesloten randapparaten los en drukt u tegelijkertijd op de aangewezen toetsencombinatie van Esc ▼+ Vernieuwen ▼+ Aan/uit. Hierdoor wordt de bevroren toestand van het apparaat weer hersteld.
Als het apparaat niet reageert op een zachte reset of een eenvoudige herstart, kan men een drastischere maatregel proberen die bekend staat als een harde herstart. Dit kan worden bereikt door tegelijkertijd de aan/uit-knop en de vernieuwingsknop ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld en automatisch opnieuw opstart.
In het geval van een volledige storing met je Chromebook, kun je je toevlucht nemen tot het ingebouwde herstelmenu of een beroep doen op gespecialiseerde reparatiediensten.
Er kan een verwarrende situatie ontstaan wanneer iemands Chromebook vast komt te zitten binnen de grenzen van het alomtegenwoordige Chrome-scherm, met een reeks mogelijke oorzaken die moeilijk te achterhalen en te verhelpen kunnen zijn. Vrees echter niet, want deze praktische tips zullen dienen om een divers spectrum van Chromebook-configuraties te bevrijden door de oordeelkundige toepassing van sneltoetsen en alternatieve methodes.
Waarom Chromebooks vastlopen op het Chrome-scherm
In bepaalde gevallen kan een Chromebook door verschillende factoren vastlopen op de startpagina van Chrome. Om dit probleem in de meest eenvoudige vorm op te lossen, voert u gewoon een geforceerde herstart uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het apparaat uitschakelt en vervolgens weer inschakelt. Als het probleem echter aanhoudt, kan er sprake zijn van een ernstiger probleem, zoals corruptie binnen het Chrome OS-systeem of slecht functionerende hardwarecomponenten. Door gebruik te maken van deze diagnostische procedures, kan iemand effectief de hoofdoorzaak van het probleem vaststellen en de functionaliteit van zijn vastgelopen Chromebook herstellen.
Hoe een Chromebook repareren die vastzit op het Chrome-scherm
Om een situatie op te lossen waarin een Chromebook vastloopt en alleen de Google Chrome-gebruikersinterface weergeeft, zijn er verschillende strategieën die kunnen worden toegepast, zoals het uitvoeren van een soft reset of zelfs een uitgebreider herstel van het apparaat. Hieronder vindt u een stapsgewijze handleiding om uw Chromebook uit deze bevroren toestand te bevrijden.
Verwijder alle randapparaten
Bia Sousa / Pexels
In bepaalde gevallen kan defecte externe hardware leiden tot onregelmatig gedrag van een Chromebook.Om dit probleem aan te pakken, wordt aanbevolen om alle aangesloten randapparatuur, waaronder USB-apparaten, externe beeldschermen en audio-apparatuur, los te koppelen voordat u verder gaat met het oplossen van problemen.
Start uw Chromebook opnieuw op
Nadat u ervoor hebt gezorgd dat er geen randapparatuur is aangesloten, kunt u de diagnostische procedure op uw Chromebook starten door deze opnieuw op te starten. In sommige gevallen willen deze apparaten niet uitschakelen, maar door op een toetscombinatie te drukken, kunt u dit probleem omzeilen en het apparaat uitschakelen.
John Karakatsanis / Flickr onder CC BY-SA 2.0
Om de herstelmodus van de Chromebook te openen, houdt u tegelijkertijd de Esc-toets ingedrukt, gevolgd door de Refresh-toets en de Power-toets. Hierdoor kunt u de herstelmodus openen zonder gegevens te verliezen. Nadat u dit scherm hebt geopend, kunt u uw Chromebook veilig uitschakelen en later opnieuw proberen op te starten.
Uw Chromebook opnieuw opstarten
Een harde reset van uw Chromebook kan ertoe leiden dat bepaalde bestanden in uw Downloads-map worden verwijderd.
In bepaalde gevallen waarin een Chromebook zelfs na een zachte herstart niet bevriest, kunnen gebruikers een drastischere oplossing proberen die bekend staat als een “harde reset”. Om deze procedure uit te voeren, moet men er eerst voor zorgen dat het apparaat volledig is uitgeschakeld door de aan/uit-knop ingedrukt te houden. Terwijl ze de aan/uit-knop ingedrukt houden, moeten ze ook de vernieuwingsknop ingedrukt houden. Zodra het opstartproces van de Chromebook is voltooid, moet de gebruiker beide knoppen gedurende langere tijd ingedrukt houden om een volledige herstart te garanderen.
In bepaalde gevallen kan het nodig zijn een alternatieve procedure uit te voeren voor een harde reset op een Chromebook omdat de standaardmethode met het indrukken van de Vernieuwingsknop niet werkt. In dergelijke gevallen kunnen verschillende alternatieve technieken worden gebruikt om het apparaat terug te brengen naar de normale gebruikstoestand.
Chromebook model
|
Vernieuwingsmethode
-|-
Oudere Chromebook
|
Houd de knoppen “Terug”, “Vernieuwen” en “Aan/uit” op uw Chromebook minimaal tien seconden ingedrukt, zodat het apparaat volledig opnieuw wordt opgestart.
Tablet Chromebook
|
Houd de combinatie van de knop Volume omhoog en de aan/uit-knop tegelijkertijd ten minste tien seconden ingedrukt en laat beide knoppen vervolgens los.
De bovengenoemde computersystemen zijn onder andere de Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit en Samsung Chromebox, allemaal gemaakt door gerenommeerde bedrijven in de industrie.
|
Trek het netsnoer uit uw Chromebook dat eerder geen stroom had en wacht even voordat u het weer aansluit om de energiebron te herstellen.
Acer AC700, Acer Cr-48
|
Koppel de batterij los van uw Chromebook en sluit deze vervolgens weer aan.
Lenovo Thinkpad X131e
|
Zorg ervoor dat uw Chromebook volledig stroomloos is door eerst alle externe stroombronnen, zoals de netadapter of externe batterijen, los te koppelen voordat u verdergaat met de onderstaande stappen. Verwijder vervolgens de bestaande batterij uit het compartiment en maak deze volledig los van het apparaat. Zodra u dit hebt gedaan, plaatst u de batterij voorzichtig terug in de daarvoor bestemde sleuf op de Chromebook en zorgt u ervoor dat alle aansluitingen goed vastzitten. Sluit daarna de voedingsadapter weer aan op de bijbehorende poort van het apparaat en zorg ervoor dat u hierbij geen druk uitoefent. Schakel tot slot de Chromebook voorzichtig in en laat hem enkele minuten volledig opstarten voordat u hem weer probeert te gebruiken.
De Samsung Series 5 Chromebook en de Samsung Series 5 550 Chromebook zijn twee modellen notebookcomputers die behoren tot de Chromebook-serie van Samsung. Het enige verschil tussen deze twee modellen is hun schermgrootte, waarbij de eerste een kleiner scherm heeft dan de tweede.
|
Koppel de netadapter los van uw Chromebook zonder stroomvoorziening en steek voorzichtig een paperclip in het daarvoor bestemde resetgaatje op de behuizing van het apparaat terwijl u de netadapter weer op de stroombron aansluit.
Uw Chromebook herstellen
In bepaalde gevallen kan de oplossing van het hardnekkige probleem met het bevriezen van Chrome buiten het bereik van gebruikersinterventie liggen. In gevallen waarin het handmatig oplossen van problemen niet succesvol is gebleken of het scherm ondanks pogingen tot herstel hardnekkig vast blijft zitten, kan een meer drastische maatregel zoals het herstellen van de getroffen Chromebook noodzakelijk zijn.
U kunt de toetsenbordcombinatie van Escape-toets plus Vernieuwen-toets plus Aan/uit-toets gebruiken terwijl u door de niet-reagerende status van de Google Chrome-browserinterface navigeert om te proberen het herstelmenu van de Chromebook te openen. Houd er rekening mee dat deze methode niet altijd effectief is; als u echter met succes toegang krijgt tot het herstelmenu, hebt u de mogelijkheid om uw Chromebook te herstellen met behulp van een herstelschijf of een USB-apparaat.
Om een Chromebook terug te zetten naar de oorspronkelijke staat, kunt u de volgende stappen uitvoeren. Druk na het uitloggen op de toetsencombinatie “Ctrl \ Alt \ Shift \ R”, waardoor een optiemenu verschijnt. Kies daar “Opnieuw opstarten”. Na deze actie wordt een ander menu weergegeven, waaruit je “Powerwash > Continue” moet kiezen. Volg vervolgens de instructies op het scherm om alle gegevens te wissen en het apparaat opnieuw te configureren naar de oorspronkelijke configuratie.
Als een bevroren scherm op een Chromebook wordt toegeschreven aan tekortkomingen in het ChromeOS-besturingssysteem, kunt u het apparaat via herstelprocedures terugzetten naar de oorspronkelijke staat van functionaliteit.
Zoek professionele reparatie
In gevallen waarin standaardmaatregelen voor probleemoplossing een probleem met een bevroren Chromebook niet hebben kunnen oplossen, is het mogelijk dat een hardwareprobleem de oorzaak is. Een aanwijzing hiervoor kan zijn dat de ventilator van de computer meer geluid maakt wanneer het apparaat vastloopt. Een dergelijke situatie duidt op een storing in een van de onderdelen van het systeem of op oververhitting door overmatige interne warmteontwikkeling.
Er zijn verschillende alternatieven voor het herstellen van uw Chromebook, waaronder geautoriseerde onderhoudsservices rechtstreeks bij de producent van uw apparaat of via de aanbieder van eventuele garanties, of verzending naar een onafhankelijke reparatiewerkplaats die gespecialiseerd is in dergelijke apparaten.