Werkt één AirPod niet? Wat te doen?

Voordat je overgaat tot eventuele reparaties of vervangingen via de klantenservice van Apple, kan het de moeite waard zijn om een aantal basismaatregelen voor probleemoplossing uit te voeren om vast te stellen of de storing te wijten is aan een softwarefout in plaats van een onderliggend hardwareprobleem. Door dergelijke voorbereidende acties uit te voeren, is er een mogelijkheid dat de functionaliteit van de defecte AirPod mogelijk kan worden hersteld zonder toevlucht te nemen tot duurdere en tijdrovende oplossingen.

Controleer de batterij van je AirPods

Het is mogelijk dat iemands AirPods defect raken omdat de batterij leeg is. Elke oortelefoon heeft zijn eigen stroombron en als die leeg is, werkt de betreffende oortelefoon niet meer goed. Om vast te stellen of dit het geval is, is het verstandig om de resterende batterijduur van beide oortelefoons afzonderlijk te beoordelen.

Als je de AirPods oplaadt, is het aan te raden om beide oortelefoons ongeveer 30-60 seconden of maximaal een paar minuten in het oplaadetui te plaatsen voordat je het etui opent en dicht bij een iPhone houdt om de batterijstatus te bekijken die wordt weergegeven als een pop-upbericht. Je kunt de batterijniveaus ook bekijken door naar het menu Instellingen op je apparaat te gaan terwijl je het etui openhoudt.

Houd er rekening mee dat het oplaadetui voor je AirPods ook een eigen stroombron heeft. Om deze functionaliteit te kunnen gebruiken, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het hoesje van de AirPods volledig is opgeladen voor gebruik.

Sluiten

Het verbonden apparaat opnieuw opstarten

Voor optimale prestaties van je AirPods is het essentieel om de batterijstatus te controleren en zo nodig op te laden. Vervolgens is het aan te raden om een systeemherstart te starten voor het gekoppelde elektronische apparaat dat bij je AirPods hoort. Deze maatregel zorgt voor een naadloze synchronisatie tussen beide apparaten en verbetert de algehele gebruikerservaring.

Er kan een complicatie optreden met betrekking tot een aangesloten randapparaat, zoals een computer of mobiele telefoon, die kan resulteren in een onderbreking van het signaal tussen je AirPods, waardoor een van beide defect raakt. In dit scenario kan een herstartprocedure de situatie verhelpen en ervoor zorgen dat de AirPod weer goed werkt.

Om de functionaliteit van je iPhone, Windows-computer, Android-apparaat of Mac te herstellen naast je AirPods, moet je ervoor zorgen dat elk apparaat is geactiveerd door opnieuw op te starten en de Bluetooth-mogelijkheden in te schakelen. Controleer daarna of je beide AirPods met succes opnieuw zijn aangesloten en weer optimaal functioneren.

De audiobalans op je apparaten aanpassen

Veel elektronische gadgets bieden de optie om de volumeniveaus voor elke AirPod afzonderlijk te regelen. In gevallen waarin een gebruiker of een andere persoon deze instelling heeft gewijzigd en de audio-uitvoer alleen op een van de oordopjes heeft gericht, is het mogelijk dat er geen geluid uit de niet-geselecteerde AirPod komt. Dit fenomeen kan ook verklaren waarom één AirPod beter hoorbaar is dan zijn tegenhanger, zelfs als beide goed werken.

Om een optimale geluidsbalans voor je AirPods te bereiken als je een iPhone gebruikt, ga je naar de toepassing “Instellingen”, open je het menu “Toegankelijkheid” en ga je naar het gedeelte “Horen”. In dit gedeelte vind je een schuifbalk met een “L” aan de ene kant en een “R” aan de andere kant. Door de marker langs de balk te centreren, kun je ervoor zorgen dat beide AirPods geluid produceren op een gelijkwaardig niveau.

Sluiten

Om het audio-evenwicht van je AirPods te regelen terwijl je een Android-toestel gebruikt, moet je eerst naar de instellingenapplicatie gaan. Zoek in deze toepassing naar de functie “Toegankelijkheid” en zoek vervolgens het bijbehorende bedieningspaneel. Zorg ervoor dat de indicator in het midden van de schuifregelaar blijft staan, zodat het geluidsniveau van zowel de linker- als de rechter AirPods gelijk blijft.

Sluiten

Ga naar het menu “Systeemvoorkeuren” in het Apple-menu of het Dock; selecteer de optie “Geluid” in dit menu; zoek het tabblad “Uitgang” in het venster Geluidsvoorkeuren; zorg ervoor dat je AirPods zijn gekozen als het audio-uitgangsapparaat; stel tot slot de regelaar “Balans” in op de middelste positie.

ga naar het menu “Instellingen”, navigeer naar “Systeem” en klik vervolgens op “Geluid”. Van daaruit zie je een lijst met beschikbare uitvoerapparaten. Zoek je AirPods in deze lijst en gebruik de schuifregelaars “Linkerkanaal” en “Rechterkanaal” om ervoor te zorgen dat beide op een gelijk niveau zijn ingesteld.

Probeer je AirPods uit met andere apparaten

In bepaalde gevallen kunnen storingen met iemands iPhone of Mac resulteren in interferentie en ervoor zorgen dat een van hun AirPods niet goed meer werkt.

Probeer je AirPods te gebruiken in combinatie met andere apparaten om te bepalen of geluid hoorbaar is via beide oordopjes.

Als beide AirPods goed werken wanneer ze op een ander apparaat zijn aangesloten, is er mogelijk een probleem met het primaire apparaat.In dit geval moet het probleem met het primaire apparaat worden aangepakt. Onze uitgebreide gids voor het oplossen van AirPods-problemen biedt oplossingen die specifiek zijn afgestemd op verschillende apparaten. Door de juiste sectie in de gids te raadplegen, vinden gebruikers mogelijk een oplossing voor hun specifieke probleem.

Vergeet je AirPods van je apparaten

Een effectieve strategie voor het oplossen van problemen met Bluetooth-apparaten is om ze los te koppelen van je mobiele apparaat of andere gadgets en ze vervolgens weer aan te sluiten. Door dit te doen, kan je apparaat een nieuwe, robuuste Bluetooth-verbinding maken.

Om je AirPods uit de lijst met gekoppelde apparaten van je iPhone te verwijderen, moet je naar het instellingenmenu van het apparaat gaan door het programma Instellingen te openen. Navigeer in dit menu naar de Bluetooth-sectie waar je een lijst met gekoppelde apparaten kunt vinden. Hier zie je de AirPods in de lijst staan en selecteer je het informatiepictogram (i) dat ernaast verschijnt. Kies tot slot de optie “Vergeet dit apparaat” om het proces van het verwijderen van je AirPods uit de lijst met gekoppelde apparaten van je iPhone te voltooien.

Sluiten

of de koppeling ongedaan maken of de verbinding helemaal verwijderen, wat je beide kunt doen door “Ontkoppelen” of “Vergeet” te kiezen.

Sluiten

Om de Apple AirPods uit de Bluetooth-verbinding van je Mac te verwijderen, volg je deze stappen:1. Ga naar het Control Center door op het pictogram in de menubalk te klikken.2. Navigeer naar de optie “Bluetooth” in het Control Center.33. Open de toepassing “Systeeminstellingen” door “Bluetooth-instellingen” te selecteren. 4. Zoek het AirPods-apparaat op in de systeeminstellingen en selecteer de knop “Info” ernaast.5. Kies ten slotte de optie “Dit apparaat vergeten” om de AirPods te verwijderen uit de Bluetooth-verbinding van je Mac.

Om de draadloze oordopjes van Apple, bekend als AirPods, los te koppelen van een Windows-besturingssysteem, moet je eerst naar het menu “Start” gaan en navigeren naar de optie voor “Instellingen”. Selecteer daar het submenu voor “Bluetooth & andere apparaten”, waarna je op een pagina komt met alle beschikbare verbonden apparaten. Zoek de AirPods in deze lijst door er doorheen te scrollen en klik op de ellips (drie puntjes) naast de vermelding. Kies tot slot de optie “Apparaat verwijderen” om de verbinding tussen de twee apparaten te verbreken.

Nadat je de AirPods hebt losgekoppeld van het gekoppelde apparaat, moet je een nieuw koppelproces starten door een van de AirPods aan te sluiten op je apparaat. Zodra dit met succes is voltooid, controleer je of beide AirPods goed functioneren en weer in hun oorspronkelijke staat zijn hersteld.

De fabrieksinstellingen van je AirPods herstellen

Als je AirPods blijven haperen nadat je ze hebt losgekoppeld en opnieuw hebt aangesloten, kun je de oorspronkelijke configuratie herstellen. Om dit te doen, maak je de oordopjes eerst los van het apparaat en plaats je ze vervolgens in het oplaadetui zonder het te sluiten.

Houd de instelknop op de achterkant van het AirPod-oplaadetui vijftien seconden of langer ingedrukt totdat het indicatielampje op de voorkant afwisselend oranje en wit is. Laat hierna de knop los en zorg ervoor dat het klepje open is terwijl je het AirPods-hoesje in de buurt van een geactiveerde iPhone houdt.

Als je iPhone het proces voor het configureren van deze instellingen start, geeft het instructies voor het voltooien van de gestandaardiseerde procedure voor het tot stand brengen van een Bluetooth-verbinding met een alternatief apparaat.

De netwerkinstellingen van uw telefoon opnieuw instellen

Het wijzigen van de netwerkconfiguraties van uw apparaat kan het vermogen om te communiceren met andere verbonden gadgets aanzienlijk beïnvloeden. Terugkeren naar de standaardconfiguratie kan nuttig zijn bij het oplossen van problemen met de slecht functionerende AirPods, omdat het als basis dient voor optimale prestaties.

Na het herstellen van de standaardconfiguraties moet de gebruiker zelf de parameters op zijn of haar gadgets aanpassen. Daarnaast is een nieuwe verbinding nodig om de draadloze verbindingen te herstellen na het wijzigen van de netwerkvoorkeuren.

Om de netwerkconfiguraties van je iPhone effectief te herstellen, navigeer je naar het menu “Instellingen”, selecteer je “Algemeen” en ga je naar het submenu voor “iPhone overzetten of resetten”. Ga daar naar de optie “Reset” en klik vervolgens op “Reset netwerkinstellingen” om de oorspronkelijke configuratie van het apparaat te herstellen.

Sluiten

Volg deze stappen om de helderheid van het scherm van een Samsung Galaxy smartphone aan te passen:1. Open het Quick Panel of Bixby Home door omhoog te vegen vanaf de homeknop of door op de speciale Bixby-toets te drukken.2. Tik op het pictogram Helderheid om extra helderheidsinstellingen te openen. U kunt ook de handmatige helderheidsregeling gebruiken om de helderheid van het scherm van uw telefoon rechtstreeks aan te passen.3. Gebruik de schuifbalk om de helderheid naar wens te verhogen of te verlagen. Je kunt ook automatische helderheid in- of uitschakelen op basis van je voorkeuren. Deze instelling past de helderheid van het scherm van je telefoon automatisch aan op basis van het omgevingslicht.

Sluiten

Als je een probleem ondervindt waarbij je alleen audio hoort via een van je AirPods, zijn er verschillende stappen om het probleem op te lossen. Deze omvatten het resetten van beide AirPods door ze los te koppelen van je apparaat en ze vervolgens opnieuw te koppelen, controleren op software-updates en deze installeren als ze beschikbaar zijn, ervoor zorgen dat de AirPods volledig zijn opgeladen, je telefoon of computer opnieuw opstarten en indien mogelijk een andere kabel of poort proberen. Als het probleem aanhoudt nadat je deze oplossingen hebt geprobeerd, kan het mogelijk worden veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde instellingen of een softwarebug. In dergelijke gevallen is het vaak mogelijk om het probleem te verhelpen door de instellingen aan te passen of door de AirPods terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Als je linker- of rechter AirPod na het uitvoeren van de bovenstaande stappen nog steeds niet werkt, kan de hardware van je AirPod defect zijn. Je kunt het beste contact opnemen met Apple Support voor aanvullende hulp of om een vervangende AirPod te bestellen.