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如何修復“無法建立與遠程計算機的連接”Windows VPN 錯誤

人們利用 VPN(虛擬專用網絡)來實現更安全和匿名的網頁瀏覽。但是,某些用戶無法在其 Windows PC 上使用 VPN 連接,因為出現錯誤消息“無法建立與遠程計算機的連接”。一些用戶在嘗試連接到時會在“設置”中看到該錯誤消息VPN。

上述障礙阻礙了在 Windows 11 或 10 操作系統上無縫訪問虛擬專用網絡。如果此障礙也影響您個人計算機的 VPN 連接,請放心,後續步驟將提供解決與基於 Windows 的設備相關的任何連接問題的有效方法。

運行網絡適配器故障排除工具

使用 Windows 疑難解答程序通常是解決網絡相關問題的有效方法,特別是,網絡適配器疑難解答程序可能被證明是糾正此 VPN 問題的寶貴資源。此外,Internet 連接故障排除程序還可以識別並修復 VPN 連接問題的任何根本原因。

您可以通過導航到 Windows 10 或 11 設備上的“設置”應用程序來訪問這兩個故障排除選項。從那裡,您可以按照一系列指導步驟激活“網絡適配器”或“Internet 連接”故障排除程序,然後實施這些相應工具提供的任何建議的補救措施。

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關閉代理服務器設置

中間代理服務器可以通過充當防火牆來充當網絡安全的附加保護層。然而,在嘗試建立虛擬專用網絡 (VPN) 連接時,激活此類服務器可能會造成複雜性。因此,建議停用使用代理服務器的選項,以減少任何可能妨礙 VPN 正常功能的障礙。

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重新配置您的 VPN 連接的安全設置

上述 VPN 錯誤消息表明可能需要調整某些網絡配置才能糾正問題。在某些情況下,更改 VPN 連接的安全參數可能會有效解決問題。要嘗試此解決方案,請修改 VPN 連接的安全設置,如下所示:

請同時按下鍵盤上的 Windows 鍵和字母“R”鍵,然後單擊所訪問程序中的“打開”按鈕打開應用程序窗口。打開後,請在此特定實用程序界面的指定文本字段中鍵入“ncpa.cpl”,以繼續進行網絡連接設置管理過程。

請單擊“確定”,然後通過“運行”功能導航到“網絡連接”窗口,可以通過單擊指定的圖標或鍵盤快捷鍵來訪問該窗口。

右鍵單擊 VPN 連接,然後從出現的上下文菜單中選擇“屬性”,以獲得虛擬專用網絡連接的進一步配置選項。

在虛擬專用網絡 (VPN) 的“屬性”窗口中,導航至“安全”選項並選擇該選項,該選項位於“單擊”選項卡下。

⭐ 在 VPN 類型下拉菜單中選擇點對點隧道協議選項。 /bc/images/vpn-settings.jpg

請選擇適當的單選按鈕以允許指定的協議。

請選中“質詢握手身份驗證協議”複選框以啟用它。

請通過單擊相應的複選框來選擇“Microsoft CHAP Version 2”選項。

請單擊“確定”應用更新的虛擬專用網絡安全參數。

VPN 客戶端配置的調整可能會導致連接問題。在這種情況下,嘗試重置 VPN 客戶端的默認設置可能會有所幫助。在 VPN 應用程序中確定並選擇一個可用選項,該選項通常會將所有配置恢復到原始狀態。

禁用 Windows 防火牆

在某些情況下,“無法建立與遠程計算機的連接”的問題可能是由於 Windows Defender 防火牆干擾 VPN 連接所致。要確定是否屬於這種情況,您可以嘗試暫時停用防火牆,然後檢查設置中是否有任何解決方案。

為了確保在使用虛擬專用網絡 (VPN) 時採取最佳安全措施,務必通過選中“專用”和“公共”複選框將 VPN 連接包含在 Windows Defender 防火牆的允許列表中。此過程可以在我們有關如何配置 Windows 防火牆以允許特定應用程序的綜合指南中找到。

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禁用第三方安全軟件包

許多第三方防病毒程序包含可能阻礙 VPN 連接的集成防火牆的情況並不罕見。在這種情況下,明智的做法是暫時停用附加安全軟件的防火牆組件,並觀察這是否可以改善 VPN 的連接問題。如果禁用防火牆可以成功建立 VPN,則您應該在安全程序的防火牆設置中配置例外,以允許與您的 VPN 連接相關的流量。

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重新安裝 WAN 微型端口設備

許多用戶報告的一種可能的補救措施是重新安裝 WAN 微型端口設備,作為解決“無法建立與遠程計算機的連接”問題的有效解決方案。這涉及到恢復具有不同協議的虛擬網絡適配器的驅動程序,這通常可以解決問題。要執行此過程,請按照下列步驟操作:

首先在 Windows 任務欄圖標(代表“開始”按鈕)上單擊鼠標右鍵,然後選擇訪問“設備管理器”的選項。

要訪問網絡適配器選項的完整列表,請單擊“網絡適配器”旁邊的小箭頭。這將授予您訪問此特定分類中的一系列設備的權限。

⭐ 右鍵單擊​​ WAN 微型端口 (IKEv2) 適配器並選擇卸載設備。 /bc/images/uninstall-device-option.jpg

⭐ 在確認對話框中按“卸載”。 /bc/images/uninstall-button.jpg

重複重新訪問設備管理器中列出的每個 WAN 微型端口適配器的過程,如之前使用一對適配器所演示的那樣。

⭐ 卸載所有 WAN 微型端口設備後,單擊“操作”菜單。 /bc/images/scan-for-hardware-changes-option.jpg

請選擇“掃描硬件更改”選項以重新安裝 WAN 微型端口設備。

您可以通過導航回“設置”菜單並嘗試再次建立連接來嘗試重新連接到虛擬專用網絡。

重置您電腦的網絡設置

網絡重置是一個涉及計算機系統中所有網絡適配器重新安裝的過程。一些用戶報告該解決方案是解決連接問題的有效方法,與前面討論的方法非常相似。但是,應該注意的是,執行網絡重置可能會將網絡組件恢復到默認狀態,這可能會影響之前為特定硬件設備或軟件應用程序設置的任何自定義配置。因此,在執行此特定故障排除步驟時必須小心謹慎,以避免對受影響系統的整體性能造成意外後果。

要恢復網絡適配器設置,可以執行一系列 Netsh 和 IPConfig 命令。或者,可以通過選擇“設置”菜單中的“立即重置”按鈕來簡化該過程。有關訪問此功能的更多信息,請參閱我們標題為“如何重置網絡設置”的綜合指南。

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重新安裝您的 VPN 軟件

如果您已嘗試所有建議的故障排除步驟,但 VPN 連接仍然遇到問題,則可能需要重新安裝 VPN 軟件。此操作應該可以解決導致連接錯誤的任何與軟件相關的問題。此外,安裝過程中還將更新到最新版本的 VPN 軟件。

訪問“程序和功能”或“設置”菜單以找到 VPN 客戶端軟件。此外,請確保刪除所有附帶的額外組件,包括網絡 TAP 適配器。最後,重置計算機的網絡設置也可能導致 VPN 軟件被刪除。

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請導航至我們授權經銷商的指定網頁,獲取專為 Windows 11 和 10 操作系統定制的虛擬專用網絡應用程序的最新版本。然後,從可用選項中進行選擇,繼續下載 VPN 客戶端的安裝包。最後,執行安裝程序以啟動新的安裝過程。

在 Windows 上重新建立您的 VPN 連接

旨在解決“無法建立與遠程計算機的連接”錯誤的潛在解決方案可能會恢復您的 VPN 連接。通常,重新安裝 WAN 微型端口適配器或禁用代理服務器可以有效解決問題。然而,可能有必要探索其他替代方案來成功解決此 VPN 連接問題。