如何修復在 Windows 上顯示“僅語音/音樂”的藍牙設備

當您將藍牙耳機或揚聲器連接到 Windows 計算機時，它可能會顯示連接狀態為“僅語音”或“僅音樂”。這並不是快速“斷開並重新連接”故障排除方法通常無法解決的問題。

在某些情況下，立即重新連接並不能解決問題，這可能是由於音頻驅動程序錯誤、音頻設備配置不正確或音頻服務中斷造成的。在這種情況下，必須採取一系列故障排除措施，才能有效解決 Windows 操作系統上的問題並恢復藍牙耳機的功能。

運行 Windows 藍牙疑難解答

微軟旗艦操作系統的最新版本 Windows 10 和 11 包含預裝的診斷實用程序，旨在識別和糾正典型的藍牙故障。值得注意的是，此自動資源以不同的方式運行，具體取決於它是在 Windows 10 還是 11 環境中使用。

要運行藍牙疑難解答:

請避免使用不適當的語言或內容。要訪問設置，請同時按鍵盤上的 Windows 鍵和字母“I”，或單擊屏幕右下角的齒輪圖標。

請導航到應用程序設置中的“系統”選項卡，向下滾動頁面時，找到並單擊此部分中的“疑難解答”選項。

⭐ 選擇其他疑難解答選項。

⭐單擊“運行”以獲取“藍牙”選項。

自動故障排除工具將檢測系統內的任何問題並提供建議的解決方案，可以通過遵守屏幕上顯示的指南來應用這些解決方案。

在最新版本的 Windows 11 中，打開標有“獲取幫助”的應用程序時，會出現一條提示，請求執行故障排除工具的權限。通過單擊“是”並遵循屏幕上顯示的後續指南，您可以瀏覽整個過程。可以通過選擇替代選項“否”來省略某些階段，例如驗證 Windows 更新。

讓“獲取幫助”應用程序徹底探索所有可能的解決方案，直到解決當前問題。

在設備屬性中啟用藍牙服務

耳機或揚聲器的默認設置可啟用某些功能。禁用這些功能可能會導致音頻設備的藍牙功能喪失。要解決此問題，請通過控制面板訪問藍牙設備屬性以檢查可用的服務。

操作方法如下:

⭐ 按 Win \+ R 打開運行。

請從可用設備列表中選擇打印機來啟用打印機，然後使用合適的方法（例如 USB 或無線連接）繼續連接它。連接後，您可能需要安裝正確操作所需的任何必要的驅動程序或軟件。此外，請確保您的設備配置正確，可以識別和利用新添加的硬件。

⭐ 接下來，點擊“設備”。

請向下滾動並單擊“更多設備”，然後選擇打印機設置選項，將打開“控制面板”中的“設備和打印機”部分。

⭐ 或者，將以下內容複製並粘貼到“運行”對話框中以打開“設備和打印機”。

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請執行以下步驟在 Windows 中配置藍牙設備設置:1. 2. 在控制面板的“設備和打印機”部分中右鍵單擊所需的藍牙設備（耳機或揚聲器）。從出現的上下文菜單中選擇“屬性”。

打開“屬性”對話框即可訪問“服務”部分。

⭐ 在藍牙服務下，選擇所有選項。您通常會有以下選擇。全部啟用:

 Audio Sink
Handsfree Telephony
Remote Control
Remotely Controllable Device 

請單擊“應用”應用所選的更改，然後單擊“確定”確認並保存您的修改。

解決藍牙音頻設備問題的過程可能涉及關閉控制面板並嘗試重新啟動系統以確定功能是否已恢復。

檢查並啟用 Windows 藍牙服務

Windows操作系統依賴於各種基於藍牙的服務，這些服務有助於在傳輸音頻信號的同時與其他藍牙設備建立連接。這些附加服務是對前面提到的服務的補充。

如果與藍牙技術相關的某些支持服務停止運行或遇到不正確的配置設置，則無線耳機或揚聲器等音頻設備可能會出現功能障礙。為了糾正此問題，建議驗證所有重要藍牙連接服務的運行狀態，並在需要時啟動重新啟動以恢復正常功能。

為了查看藍牙服務的當前狀態並啟動重新啟動，您可以使用服務管理單元。檢查並恢復藍牙服務的流程如下:

請同時按下 Windows 鍵和字母“R”以啟動“運行”對話框，或者同時按下“Win”按鈕和“R”來執行鍵盤快捷鍵。此操作將使您能夠訪問運行實用程序以在計算機系統中執行各種任務。

⭐ 輸入 services.msc 並單擊“確定”以打開“服務”管理單元。

⭐ 在“服務”管理單元中，找到以下服務並檢查狀態是否顯示“正在運行”。

 Bluetooth Audio Gateway Service
Bluetooth Support Service
Bluetooth User Support Service 

⭐ 如果沒有，請右鍵單擊藍牙音頻網關服務並選擇重新啟動。

完成初始服務檢查後，繼續檢查其餘兩項服務。如果它們無法運行，請按順序單獨啟動每個服務的重新啟動。

建議關閉服務管理單元應用程序，然後評估此操作是否帶來任何顯著的增強。

如果上述故障排除步驟未能有效解決問題並且仍未解決，請考慮禁用 Windows 設備操作系統中可能處於活動狀態的任何視聽優化。儘管旨在增強您的聽覺感知，但此類調整有時會導致使用聲音硬件時遇到困難。停用這些設置通常是解決與音頻設備相關的任何復雜問題的有效方法。

檢查您的藍牙設備驅動程序是否有問題

過時或有缺陷的藍牙技術驅動程序通常是 Microsoft Windows 系統上此類設備出現故障的根本原因。要解決此問題，請考慮更新驅動程序、回滾安裝或完全刪除驅動程序並觀察問題是否已解決。

為了確保您的 Windows 操作系統能夠訪問最新的藍牙驅動程序更新，定期檢查並可能升級設備的軟件非常重要。為此，請導航至設備管理器實用程序並從設備列表中選擇“藍牙”類別。從那裡，找到您的特定藍牙適配器，並驗證當前是否可以下載和安裝其關聯驅動程序的更新版本。此過程通常簡單且用戶友好，因為大多數現代計算機系統都會在指定區域內顯示英特爾藍牙無線藍牙設備。

在某些情況下，回滾最近安裝但有缺陷的驅動程序可能會緩解藍牙適配器的問題。要糾正此類問題，可以通過安裝以前的版本來恢復到藍牙適配器驅動程序的早期版本。但是，此解決方案可能並不總是可行，因為它取決於舊驅動程序是否仍然可用且可訪問。

當您的計算機系統上遇到與該技術相關的問題時，應考慮恢復藍牙適配器驅動程序。如果出現故障或部分安裝的驅動程序是造成這些複雜情況的原因，則通過設備管理器或命令提示符卸載它並重新啟動設備將提示 Windows 將驅動程序恢復到您的系統上。

從製造商的網站手動更新藍牙驅動程序

在為您的藍牙設備尋找更新的驅動程序時，某些更新可能可以通過 Windows 更新進行訪問。但是，您更有可能直接從製造商的網站獲取最新版本的驅動程序。為此，請訪問負責生產藍牙設備的公司的網站並蒐索任何新發布的更新。

要通過手動過程獲取並安裝最新的藍牙硬件驅動程序升級，請按照以下步驟操作:

按下“Win”鍵和“R”鍵後，可以通過屏幕上出現的提示打開“運行”功能。

請按照以下步驟在 Windows 中使用命令提示符訪問設備管理器:1。按鍵盤上的“Windows”鍵，輸入“cmd”，然後選擇“以管理員身份運行”，打開命令提示符。或者，您可以在“開始”菜單中搜索“命令提示符”。2。在打開的命令提示符窗口中，鍵入“devmgmt.msc”（不帶引號）並按 Enter。此命令將啟動設備管理器。3。無需按“確定”；只需關閉命令提示符窗口也會關閉設備管理器。

⭐ 在設備管理器中，展開藍牙部分。在這裡找到您的藍牙設備的品牌。在本例中，我們有一個英特爾 (R) 無線藍牙 (R) 設備。

雙擊相應的藍牙設備列表將顯示其屬性。

接下來，導航到設備上的“驅動程序”選項卡。根據需要記錄當前驅動程序版本，以確定是否存在更新的驅動程序迭代。

⭐ 由於我們有英特爾藍牙無線設備，因此我們將打開 Windows 版英特爾無線藍牙頁面 。該頁面列出了可供下載的最新版本的驅動程序。如果是不同的藍牙設備製造商，請訪問製造商的網站並找到該設備的下載。

請將您設備上安裝的當前軟件版本與可從我們網站下載的最新版本進行比較。如果可以訪問更新版本，請繼續通過下載獲取它。隨後，執行安裝文件並結束安裝過程。

在安裝過程中，某些藍牙設備（例如耳機、鍵盤或鼠標）可能會出現暫時的功能中斷。為了讓任何更新有足夠的時間生效，我們建議您稍等片刻。在某些情況下，可能還需要重新啟動系統才能成功完成安裝。

以類似的方式，下載頁面可以提供驅動程序的早期版本。如果您擁有安裝的最新版本，嘗試獲取早期版本可能是值得的，作為實現功能減少的一種方法。當無法輕鬆訪問通過設備管理器回滾驅動程序的選項時，此策略可能會很有用。

修復藍牙耳機或揚聲器顯示“僅語音”錯誤

具有音頻功能但功能有限的藍牙連接不起作用的一個普遍原因是相關服務的設置不理想。要糾正這種情況，可能只需要調整設備的配置以激活必要的服務即可。或者，如果問題仍然存在，則可能值得通過更新驅動程序或恢復到以前的版本來調查潛在的驅動程序相關問題。