亞馬遜的 Alexa 正在監視你嗎?
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⭐Alexa 一直在聽嗎?
⭐Alexa 會錄製您的所有對話嗎?
⭐如何在 Alexa 周圍保護您的隱私
要點
Amazon Echo 被編程為保持準備狀態，不斷監視其環境是否存在指定的「喚醒」命令或短語，這些命令或短語將觸發其啟動並使其能夠處理口頭指令。
Alexa 的功能透過累積足夠的資訊來提高精確度而得到增強，儘管這個過程引發了有關隱私的問題。
為了保護個人隱私，建議停止 Alexa 的收聽功能、消除語音片段以及確定儲存錄音的資料保留期限。
亞馬遜首款 Echo 的推出引起了人們對其聽覺入侵程度的擔憂。擔心智慧揚聲器會透過記錄每句話來侵犯個人隱私，這是任何人都不願意的想法。然而，目前尚不清楚亞馬遜的整個 Echo 設備系列及其虛擬助理 Alexa 是否都犯有此類行為。
Alexa 總是在聽嗎?
支援 Alexa 的智慧揚聲器的操作涉及持續監控指定的喚醒短語，該短語作為 Alexa 開始錄音的信號。預設喚醒詞設定為“Alexa”；但是，用戶可以靈活地從 Alexa 應用程式中選擇替代短語。目前，所述應用程式提供了一系列選擇，用戶可以在其中選擇他們喜歡的喚醒詞。
⭐“亞歷克斯”
⭐“亞馬遜”
⭐“電腦”
⭐“迴聲”
⭐“齊吉”
⭐「嘿聖誕老人」（假日期間）
當 Alexa 偵測到預定義關鍵字（稱為「喚醒詞」）時，她將啟動搜尋程序來識別並執行使用者請求。這可能涉及執行諸如播放音樂、啟動應用程式或傳遞訊息等任務。然而，應該指出的是，除非她指定的啟動短語特別提示，否則 Alexa 保持不活動狀態。
亞馬遜在其 Echo 設備中實施了某些指示器，可以在 Alexa 處理請求時發出信號。例如，裝置的環形燈可能會亮起或可能會發出可聞的聲音。然而，值得注意的是，個人之間的交流通常不僅僅是向 Alexa 詢問訊息，人們還擔心該設備會竊聽私人討論。
亞馬遜在其網站上發布了一份關於 Alexa 錄音實踐性質的聲明，該聲明可以在該公司的支援文件中找到。
Alexa 作為一個人日常生活中不可或缺的組成部分，僅取決於個人主動透過呼叫指定的喚醒詞來召喚它的存在。本質上，該設備保持休眠狀態，直到發出這樣的指令，因此在不干擾可能在其附近發生的任何私人對話或交流的情況下運行。
事實上，根據亞馬遜的說法，Alexa 裝置的用戶可以放心，沒有理由擔心。然而，情況並不像所暗示的那麼簡單。
東北大學進行的一項研究發現亞馬遜智能音箱以及其他智能音箱品牌可能會被意外激活以響應每天說19次與他們的叫醒詞類似的字。
雖然這似乎是某個短語引起「Alexa」或一個人喜歡的喚醒詞回應的簡短實例，但重複使用此類短語可能會無意中觸發裝置。因此，這可能會無意中讓自己暴露在被 Alexa 記錄的可能性中，而不是主動召喚她。
由於您的 Echo 裝置會將您的語音查詢傳輸到亞馬遜的遠端伺服器進行處理，因此可能會發送未經請求的音訊片段進行進一步處理，從而危及您個人討論的機密性。具體來說，當使用頻繁使用的喚醒詞（例如「電腦」）時，這種威脅會被放大。
Alexa 會錄製您的所有對話嗎?
雖然Alexa 偶然捕獲無意識的討論與有意識地記錄此類交流的情況之間確實存在固有的區別，但後一種情況仍然引起了與個人隱私有關的重大擔憂，而這在前一種情況下是不存在的。
儘管 Alexa 可能無法保留與其進行的所有對話，但它仍然會累積有關個人聲音模式的足夠訊息，以識別他們獨特的語音模式。據亞馬遜稱，收集到的數據用於提高其設備的性能和精度。儘管不可否認的是，更多的數據可以提高對使用者命令的理解，但某些人將保持自主權置於個人隱私和安全措施之上。
根據 The Information 報導，2016 年，阿肯色州執法機構在刑事案件調查過程中尋求存取儲存在 Amazon Echo 裝置上的資訊。這起事件引發了人們對 Alexa 等智慧個人助理收集和儲存使用者資料程度的擔憂。
在 2018 年的類似事件中，根據 KIRO 7 新聞頻道的報道，記錄了一個實例，其中 Amazon Echo 設備無意中捕獲了一對已婚夫婦之間的私人對話並將其傳輸給配偶的一位同事。隨後，亞馬遜承認，這種非同尋常的事件在任何情況下都不應該再次發生。
2019 年，有報告顯示，許多亞馬遜員工每天都會收聽用戶的錄音。根據《時代》雜誌的一篇文章，這些錄音經過轉錄、註釋和分析，以增強 Alexa 對人類語言的理解並提高其處理命令的能力。
此外，據報道，員工在輪班期間收聽大量音訊摘錄，估計每天多達一千個。這種做法可以讓亞馬遜的演算法更熟練地理解和解釋人類語言，從而增強亞馬遜虛擬助理技術的能力。
如何保護您的 Alexa 隱私
考慮到前面提到的考慮因素，某些人可能更願意限制與智慧揚聲器和其他持續監控喚醒短語的小工具的交互，這並不奇怪。幸運的是，有多種方法可以防止智慧揚聲器在未經授權的時間內主動監控。
完全停止 Alexa 監聽
避免 Alexa 錄音的一種有效方法是利用位於 Amazon Echo 裝置頂部的麥克風切換開關。此操作有效地停用了 Alexa 檢測她指定的喚醒短語的能力，從而阻止任何後續記錄活動。
啟動麥克風按鈕後，仍可使用 Alexa 的各種功能，同時停用裝置感知周圍環境聽覺輸入的能力，直到使用者選擇停用靜音功能並隨後恢復音訊監控功能。
從 Alexa 歷史記錄中刪除您的錄音
為了消除 Alexa 儲存的發聲，可以使用三個指令:
⭐“Alexa，刪除我剛才說的話”
⭐“Alexa，刪除我今天所說的一切”
⭐“Alexa，刪除我說過的一切”
若要刪除個人錄音或手動刪除它們，請導航至“設定”，然後選擇“Alexa 隱私”，然後繼續“查看語音歷史記錄”。從那裡，只需點擊“所有歷史記錄”，最後選擇“刪除我的所有錄音”即可刪除所有已儲存的資料。
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您可以透過在搜尋中使用濾鏡來仔細閱讀不同時間間隔的錄音，包括今天、昨天和上週的錄音。此外，您可以根據裝置或 Alexa 設定檔進行排序，進一步細化結果。
選擇保存錄音的時間
Alexa 會儲存您的語音輸入的暫時存檔。為了防止這些記錄被存檔在雲端，您可以選擇在它們傳輸到您的行動裝置以透過 Alexa 應用程式存取後立即將其刪除。
導覽至裝置上的“設定”，選擇“Alexa 隱私”，然後選擇“管理您的 Alexa 資料”。從那裡，您可以選擇確定保留錄音的持續時間。
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Alexa 提供了一系列用於保存錄音的選項，包括將其保留三個月、十八個月或無限期保留直至手動刪除。此外，使用者可以透過此介面靈活地選擇完全退出錄音儲存。
撤銷 Alexa Skills 的權限
Alexa Skills 是一系列第三方應用程序，旨在增強亞馬遜虛擬助理的功能，包括與各種智慧家庭小工具連接以及參與遊戲等娛樂活動。
啟動這些 Alexa 技能後，經常會要求使用者授予存取個人識別資料的權限，包括他們的居住地址和電話號碼，這是這些技能無縫運作所必需的。
如果人們決定重新考慮在設備上安裝特定技能的決定，他們可以透過導航到應用程式本身嵌入的「設定」功能輕鬆撤銷其存取權限。
請導覽至 Alexa 裝置上與隱私相關的設定。到達那裡後，找到標有“管理技能權限”的部分並選擇它。然後，您將看到可用資料類別的列表，可供選擇。要撤銷對特定資料集的訪問，只需使用選項右側的下拉式選單並將相應的切換開關翻轉至停用位置即可。
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您可以仔細研究平台的特定能力，或檢查授予存取不同類別的私人資訊的技能組。此外，您可以透過外部技能停用促銷內容，或將廣告識別碼恢復到原始狀態。
即使在調整應用程式中的隱私設定後，如果您仍然對 Alexa 可能竊聽您的問題感到不安，一種做法是在不使用裝置時完全斷開裝置連線。