兩指滾動功能在 Windows 上不起作用嗎?這是修復方法

要點

導航至“設定”應用程序，選擇“藍牙和裝置”選項，然後點擊“觸控板”。從這裡，您應該在“滾動和縮放”標題下看到擴展的選項列表。請確認「拖曳兩根手指捲動」旁的複選框已選取。

如果觸控板變濕，請先使其完全乾燥，然後再嘗試再次使用。此外，請確保使用適當的溶液正確清潔觸控板表面上的任何污垢或碎屑。如果特定應用程式中的兩指滾動功能未如預期執行，則可能需要停用該功能。這通常可以透過相關應用程式的設定選單來完成。或者，應用程式本身也可能不支援此功能，或者它已被用戶故意停用。

請導航至“設定”應用程序，選擇“藍牙和裝置”，然後存取觸控板的子選單來調整觸控板的配置。從那裡，展開可用選項並取消選擇標有“連接滑鼠時啟用觸控板”的選項。最後，點擊同一子選單中的“重置”按鈕繼續重置設定。

利用兩指滾動可以透過用兩個手指操作觸控板來有效導航電子設備上的內容。此功能不僅簡化了操作，而且無需透過按鍵或透過滑鼠移動遊標進行手動輸入。然而，與所有功能一樣，此功能有時可能會失敗。

如果兩指滾動手勢在您的裝置上不起作用，可以採取多種補救措施來糾正此問題。

首先，進行一些初步檢查

漢娜史賽克/All Things N

在深入研究廣泛的故障排除工作之前，建議嘗試以下補救措施，因為它們有可能迅速解決問題:

事實上，對於那些不熟悉使用兩指滾動功能的人來說，熟悉其正確實現方式至關重要，以避免因誤用而可能產生的任何潛在的混亂或挫折。

重新開啟和重新啟動應用程式可以解決其指定上下文中出現的任何問題。

若要消除任何潛在的短期問題，請考慮重新啟動設備作為故障排除措施。

事實上，如果您的裝置具有包含觸控板的磁性連接鍵盤（例如 Surface Pro 裝置中常見的整合式鍵盤），建議斷開並重新連接所述週邊裝置以獲得最佳效能。

同樣，如果藍牙鍵盤出現問題，停止連接並隨後重新連接可能會提供解決方案。

透過利用外部應用程式修改觸控板功能可能會導致一系列複雜情況。在某些情況下，您可能需要解除安裝或重新安裝相關應用程式。幸運的是，兩指滾動的基本功能本質上整合在 Windows 作業系統中。

如果最初的診斷工作未能識別並糾正問題，則可能需要採取更全面的方法來有效解決問題。

確保兩指滾動功能已啟用

為了利用兩指捲動功能，必須在設備的配置設定中啟動此功能。如果該選項被無意中停用，可以透過重新啟用它來恢復它。有關在 Windows 10 作業系統上啟用兩指捲動的指南，請參閱我們提供的教學。

對於 Windows 11 使用者:

為了存取 Windows 作業系統上的設定應用程序，您可以在搜尋欄中啟動搜尋查詢並鍵入「設定」。這將提示打開設定應用程式以進行設定管理。

仔細閱讀螢幕左側的選單，然後選擇“藍牙”或“裝置”以查看與這些類別相關的可用選項清單。

⭐ 前往右側窗格中的觸控板。

⭐點擊滾動和縮放。

⭐ 選取拖曳兩根手指滾動旁邊的方塊。

請記住，如果觸控板設定中沒有「點擊」選項，則可能表示您的觸控板不支援此功能。

確保您的觸控板不髒或濕

當碎屑堆積在電子設備的觸控板上，阻礙其兩指滾動的能力時，其表面存在液體或受潮的手指侵入會進一步加劇這些併發症。因此，遊標移動可能會出現不規則現象，而不是功能完全停止。為了糾正這些不便，使用溫和、乾燥的織物仔細擦拭任何明顯的斑點或污跡應該足以將設備的電容式輸入機制恢復到最佳性能水平。

檢查特定於應用程式的問題

軟體無法辨識此功能，或已透過應用程式的首選項停用此功能。

請訪問該應用程式的官方網站以確定它是否提供對此功能的支援。如果沒有，您可能需要探索提供此類功能的替代軟體解決方案。如果程式支援此功能，請取得有關啟動的資訊。該過程可能會根據應用程式而有所不同；它可能位於其設定選單中。找到後，打開該功能即可。啟用後，用戶將能夠使用兩指手勢瀏覽內容。

更新觸控板驅動程式

為了解決與兩指滾動功能相關的潛在問題，建議您確保觸控板驅動程式是最新的並且與當前作業系統相容。這可以透過更新驅動程式來實現，這將消除有關其相容性的任何擔憂。若要完成此任務，請依照下列步驟更新 Windows 裝置上的觸控板驅動程式:

請右鍵單擊開始功能表圖標，然後選擇“開啟設備”或“裝置管理員”。

請在更廣泛的人機介面設備背景下擴展“滑鼠和其他指點設備”類別。

為了在 Surface 筆記型電腦上找到觸控板驅動程序，應搜尋名為「HID-Compliant Touchpad」的檔案。但是，請務必注意，其他設備可能具有不同的驅動程式或指令，因此有必要進一步調查，以便找到適合您的特定設備的解決方案。

請用滑鼠右鍵單擊相關的裝置驅動程序，然後從隨後的選單中選擇更新它的選項，例如

⭐ 然後，選擇自動搜尋驅動程式。

Windows 將主動尋找並部署適用於您的硬體元件的最新驅動程序，而無需您進行任何干預。如果自動驅動程式更新無法解決問題，您可以從製造商的網站下載驅動程式來手動取得並安裝驅動程式。

手動安裝最新驅動程式

請訪問您的筆記型電腦製造商的官方網頁，並提供任何必要的信息，例如您的設備型號或其他規格。到達那裡後，找到並下載適當的觸控板驅動程序，該驅動程式將以獨立的可執行格式提供。只需執行下載的檔案並按照螢幕上出現的提示即可完成安裝過程。

為了使用未以可執行形式提供的驅動程式包，您需要手動執行其安裝程序。

請開啟裝置管理員應用程序，並在其介面中展開與「人機介面裝置」或「滑鼠和其他指點裝置」相關的子類別。

請右鍵單擊觸控板驅動程序，然後從隨後的選單中選擇“更新驅動程式”，以方便刷新其軟體組件。

⭐ 選擇瀏覽我的電腦以尋找驅動程式。

請使用者選擇合適的安裝程式文件，然後按照軟體提供的逐步指示進行操作，以便成功完成安裝過程。

重新安裝觸控板驅動程式

如果將觸控板驅動程式還原到預設狀態無法解決問題，則可以透過右鍵單擊有問題的裝置並選擇「卸載裝置」來嘗試卸載它。系統重新啟動後，Windows 應會自動復原驅動程式。但是，如果此操作不成功，則可能需要直接從製造商網站取得並安裝最新的驅動程式。需要注意的是，此過程需要使用替代的指點設備（例如滑鼠），因為觸控板功能在安裝過程中可能會受到影響。

重置觸控板設置

如果您最近調整了觸控板的設置，隨後發現兩指滾動功能不再可用，則可能是在此過程中發生了意外的更改。透過恢復觸控板設定的預設配置，可以修正任何不正確的配置。若要將觸控板設定恢復到原始狀態:

請用滑鼠右鍵單擊“開始”功能表圖標，然後從隨後的上下文功能表中選擇“設定”以存取系統配置選項。

導覽至螢幕左側的「藍牙和裝置」標籤以取得進一步說明。

請觸碰觸控板或按一下它以開啟上下文選單，然後從出現的選項中選擇「觸控板」。這將允許您配置與觸控板相關的各種設定。

如果「重設」按鈕顯示為無效或灰顯，則需要取消選擇標示「連接滑鼠時保持觸控板開啟」的選項。停用此選擇可能會導致觸控板功能被停用，因此，建議使用者使用方便的外部滑鼠來重新定位遊標，直到觸控板配置成功更新。

⭐ 點選重設。

如果前面建議的故障排除步驟無法解決問題，或觸控板出現其他問題，則可能存在硬體故障。在這種情況下，最可行的解決方案是到授權服務中心尋求專業協助進行維修。