黑莓慘敗的 3 個原因及其可能再次崛起的原因
2010 年代初，黑莓是智能手機行業不可忽視的力量。然而，情況在這十年的後半段發生了變化。即使將 BlackBerry Messenger (BBM) 引入非 BlackBerry 設備也無法扭轉局勢，自 2019 年 5 月底以來，該工具不再在 Android 或 iOS 上運行。
問題是黑莓是如何放棄其在手機市場的主導地位的。此外，值得考慮的是其下降的程度以及在不久的將來即將復甦的可能性。
黑莓手機已經衰落到什麼程度了?
黑莓的衰落比 LG 智能手機的失敗更為嚴重，因為它在這個特定市場的地位非常強大。根據Statista，2011 年12 月，在英國，黑莓佔據了33.02% 的智能手機市場份額。英國王國/）。然而兩年內，這一比例下降了近一半，降至 17.44%。自2013年底以來，黑莓在英國的地位進一步下降。 2021 年 12 月，Statista 在上述同一研究中報告稱，黑莓目前在英國的智能手機市場份額為 0%。
在全球範圍內，黑莓的衰落同樣引人注目。正如 [ Gartner ](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2017-02-15-gartner-says-worldwide-sales-of-smartphones-grew-7-percent-in-the-2016 年第四季度）2017 年2 月報告稱，2017 年第四季度僅售出了210,000 台裝有該操作系統的設備，這比2015 年第四季度差很多，而2015 年第四季度本身也不是很好——銷量不到907,000 台設備銷量和 0.2% 的市場份額。
為什麼黑莓的衰落如此嚴重
黑莓的急劇衰落是有目共睹的，但這樣的結果並不是一蹴而就的。在大多數情況下，如此規模的公司的失敗是多年來錯誤選擇的結果。
事實上，人們可能會思考到底是什麼導致了黑莓近年來的衰落。
適應緩慢
黑莓曾經通過 BBM 在即時消息方面的突破性創新，將智能手機從基本通信設備轉變為便攜式計算設備，為技術進步樹立了標準。然而，該公司可能已經領先於時代，推出了 Storm，在消費者需求完全準備好大規模採用這項技術之前，Storm 就引入了觸摸屏界面。
發布後的挑戰進一步加劇了黑莓的處境。 Storm 經歷的挫折可能會影響該公司開發後續手機的戰略方向，儘管消費者群體對觸摸屏設備的需求不斷增加，但其中一些手機保留了物理鍵盤。
除了觸摸屏功能之外，黑莓 Storm 還存在各種缺陷，包括與無線連接或缺乏無線連接有關的挑戰。此外，有人可能會說，黑莓的消亡歸因於它未能適應其他技術方面的進步，特別是其相機功能。目前，許多智能手機型號都擁有可與數碼單反相機和無反光鏡攝影系統中的相機相媲美的相機。因此，在尋求購買新設備時，應謹慎考慮
失去核心市場
黑莓的急劇下滑部分歸因於它未能通過專門針對這一人群設計的設備來充分滿足商業市場的需求。因此，他們低估了 iPhone 帶來的潛在威脅，並且沒有將其視為直接競爭對手。
黑莓旨在滿足從事專業追求的個人需求的意圖從其產品設計中可見一斑。儘管人們能夠回復電子郵件、傳輸即時消息、進行電話交談以及瀏覽萬維網，但他們無法執行與最早的 iPhone 型號所完成的廣泛任務相媲美的任務。
與此同時，領先的智能手機製造商專注於滿足普通消費者的需求。這些設備強調易用性和經濟性，這些品質與那些在自己的技術中尋求類似屬性的大公司員工產生共鳴。
隨著時間的推移，以消費者為中心的移動設備在專業環境中越來越受歡迎。這些設備能夠執行以前黑莓設備獨有的任務，甚至在某些方面超越了它們。近年來，有大量的免費應用程序可供個人管理其個人企業並增強工作場所的團隊合作。
黑莓操作系統
黑莓衰落的一個關鍵因素可以歸因於他們對過時操作系統的堅定承諾，儘管他們認識到其中存在一些關鍵缺陷。
黑莓操作系統早期版本的一個顯著缺點在於，與運行 Apple 或 Android 平台的設備上提供的應用程序相比，可供下載的應用程序數量有限。儘管我們努力擴大 BlackBerry App World 的產品範圍，但這種缺陷的影響已經被提前感受到。
使用黑莓應用程序市場的個人對該平台有各種不滿，包括對整體用戶體驗的不滿。此外，客戶在移動設備上遇到了一系列操作困難，例如緩慢和凍結。儘管黑莓最終轉向了Android操作系統，但這些缺點仍然值得注意。
黑莓能否回歸?
黑莓在智能手機領域的輝煌歲月早已一去不復返了，正如公司網站所述:
自 2022 年 1 月 4 日起，BlackBerry 已淘汰其過時的軟件和移動設備平台。
儘管黑莓作為智能手機市場主要參與者的鼎盛時期已經過去，但這並不一定意味著該公司的徹底消亡。
新產品和服務
黑莓的規模已遠不如以前。例如，根據 Statista 的數據，2011 年該公司的收入接近 200 億美元。相比之下，2022 年的數字“僅為”7.18 億美元。
鑑於黑莓在智能手機行業的份額大幅下降，這個數字可以被認為是可以接受的。因此，黑莓持續盈利的主要原因在於其戰略重心轉向替代產品和服務。
黑莓現在在其核心產品中非常重視網絡安全。例如，它一直在探索組織實施混合或遠程工作安排的方法，以增強其服務器訪問的安全性。
BlackBerry 提供一系列基本的企業對企業 (B2B) 服務，包括旨在對抗勒索軟件攻擊的人工智能驅動的安全措施。因此，您未來的工作場所很可能會使用 BlackBerry 技術。
得益於市場重心的轉移，該公司預計未來前景光明。據路透社 2023 年5 月報導，黑莓表示預計 2026 年收入將在 8 億美元至 9.6 億美元之間。
黑莓的失敗可以讓智能手機公司學到很多東西
黑莓作為智能手機行業主要參與者的垮台在多個方面都是一個具有啟發性的教訓，特別是在商業戰略和創新實踐方面。儘管可以說，蘋果等公司對消費者智能手機的未來潛力及其在專業環境中的作用有著更深刻的理解，但黑莓的失誤主要源於內部因素。
黑莓選擇專注於網絡安全作為替代戰略，考慮到他們在 B2B 產品方面的專業知識，這似乎是一個更有利的選擇。因此，他們可以更加重視自己的核心競爭力。雖然個人未來不太可能使用黑莓智能手機，但將其技術能力融入各種應用程序中仍有潛力。