什麼是勒索軟件談判者以及他們如何為您節省大量現金?

勒索軟件是當今增長最快、最具威脅的網絡風險之一。隨著它的發展，防範它的業務也在不斷發展，從而催生了完全專注於解決這些惡意軟件攻擊的新職業。勒索軟件談判者的角色就是一個典型的例子。

勒索軟件談判者對於信息技術領域以外的人來說可能並不熟悉，因為它是一個新興角色，由於網絡威脅的日益普遍而變得越來越重要。

什麼是勒索軟件談判者?

勒索軟件是一類特別有害的惡意軟件，需要網絡安全專業人員的共同努力才能減輕其有害影響。談判人員經過專門培訓，可以與犯罪者接觸，試圖阻止他們的贖金要求，並減輕對受影響系統或網絡造成的損害程度。

勒索軟件調解者通常隸屬於一家著名的網絡安全機構，該機構為眾多企業管理危機管理服務。在得知勒索病毒入侵後，這些專業人員開始與肇事者進行溝通，而其他專家則努力發現有關情況的更多信息或製定應對入侵的策略。

勒索軟件攻擊談判者的主要目標之一是從犯罪者那裡獲得更有利的條件，但這並不是唯一的目標。收集有價值的情報同樣重要。這需要確定哪些數據已被洩露、無視贖金請求的後果、識別攻擊背後的罪魁禍首並了解他們的動機。這些見解有助於製定有效的應對策略。

勒索軟件談判如何進行

收到表明敏感信息已被捕獲並被扣為人質的消息後，談判程序開始，此時勒索軟件調解者與受影響個人的信息技術部門和網絡安全專家密切合作，以確定問題的全部範圍。

在調查勒索軟件對其數據的影響後，團隊評估組織是否維護備份副本。他們還確定了所涉及的勒索軟件的具體類型，以探索潛在的解密方法。儘管某些變體可能擁有可檢索的加密密鑰，但其他變體不允許此類恢復。在這些情況下，談判團隊會評估永久丟失受損數據的後果，這有助於確定公司準備支付的適當贖金金額。

在某些情況下，如果組織確定滿足勒索要求符合其最大利益，則可以啟動談判過程。與犯罪者的溝通通常通過電子通信進行；然而，一些犯罪企業利用實時聊天平台接收受害者的財務信息，以便利贖金交易。

在與勒索軟件犯罪者的談判過程中，相關各方試圖收集有關其在收到付款後解密數據的記錄、此類行為的可靠性以及確定所需贖金背後的方法的關鍵細節。此外，可以嘗試減少貨幣需求並延長預期付款的時間範圍。

如果情況需要，調解員將負責促成最終交易。勒索軟件事件中普遍的勒索方式通常需要通過加密貨幣轉移資金，因此需要建立數字錢包，這對企業來說通常是一個陌生的過程。隨後，聯絡官將與攻擊者保持溝通，直到所有系統和數據完全恢復。

為什麼勒索軟件談判者至關重要

僱用專門指定的個人作為勒索軟件調解人最初可能看起來是一種過度措施。然而，實際上，這一立場非常重要，特別是對於擁有大量面臨風險的資產和資源的組織而言。

勒索軟件攻擊很常見

勒索軟件談判者之所以重要，最大的原因是勒索軟件數量激增。根據2023 年的Statista 報告，勒索軟件攻擊從2020 年的3.04 億次躍升至2021 年的超過6.2 億次。

勒索軟件即服務 (RaaS) 已成為網絡犯罪的新趨勢，使技術專業知識有限的個人能夠實施毀滅性攻擊。因此，此類事件將繼續增加且目標多樣化，對各種規模的企業構成越來越危險的威脅。 RaaS 的指數級增長使得任何組織都無法假定免受勒索軟件攻擊。

在發生勒索軟件攻擊時聯繫專業人士可以極大地促進有效的響應。雖然我們希望不需要此類服務，但一旦有必要，它們對結果的影響就不能低估。

談判者提供有效的回應

勒索軟件調解器通過確定最佳行動方案，在指導個人完成恢復過程方面發揮著至關重要的作用。在個人不熟悉網絡安全協議的情況下，倉促的決定可能會加劇問題。讓擅長數據檢索和與威脅行為者溝通的專業人員合作可以減輕此類風險，確保有效的解決方案。

在初期階段，勒索軟件調解器將幫助企業確定支付贖金是否謹慎。此外，它們還能夠識別感染您系統的惡意軟件的特定類型，從而實現高效的解密和恢復過程。

與網絡犯罪分子的談判為談判者提供了寶貴的見解。通過檢查過去的互動，他們可能會發現犯罪組織依賴目標公司內部的知識，這是勒索軟件攻擊的常見策略。這一發現凸顯了實施強有力的內部安全措施以避免未來發生事件的重要性。此外，通過與攻擊者對話，談判者可以辨別犯罪分子是否有能力信守諾言，從而可能導致他們建議不要付款。

談判可以降低成本

勒索軟件協商過程還可以降低攻擊成本。 CSO Online 報告 根據一些勒索軟件安全專家的經驗，大多數贖金最終只佔總贖金的一小部分。原來的要求。

勒索軟件犯罪者經常承認，確定性地收到更適度的付款勝過試圖勒索更大的金額，並且冒著根本得不到回報的風險。此外，這些犯罪分子明白，長時間的談判會降低獲得賠償的可能性。因此，在採用協作努力的情況下，他們可能願意調整自己的要求。

談判專家有能力闡明組織的財務方面以及與停機相關的費用，以確保更公平的價格。在沒有此類專業人士幫助的情況下試圖降低費用可能會導致個人無言以對或訴諸情緒化的話語，這兩種情況都可能對實現目標產生反作用。

談判可以為你贏得時間

從本質上講，勒索軟件談判可以為恢復工作提供寶貴的機會。當談判者與網絡犯罪分子溝通時，其他專家可能會同時制定修復受損系統的策略。這些討論提供的額外時間可以更有效地進行恢復工作，從而減少安全漏洞的總體影響。

在整個談判過程中，建議雙方徹底檢查各自的數據備份系統，以尋找加密信息的任何可用副本。這些額外的時間使法律顧問有充分的機會通過相應地通知所有相關利益相關者來遵守違規披露立法的要求。在某些情況下，如果沒有熟練談判者的協助，公司可能無法有效履行這一義務。

勒索軟件談判者至關重要

與從事犯罪活動的個人進行談判通常被認為是不可取的。然而，考慮到勒索軟件攻擊的日益普遍以及這些情況所涉及的複雜性，利用熟練的談判者可能是一個謹慎的做法。

勒索軟件攻擊將持續存在，與網絡犯罪分子談判可能無法完全消除它們；然而，它可以幫助減輕它們對組織的負面影響，這是當代商業運營中的一個重要考慮因素。