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如何修復 Windows 10/11 上的 WHEA 不可修正錯誤

### 快速鏈接

⭐什麼是 WHEA 不可糾正的錯誤,原因是什麼?

⭐運行CHKDSK

⭐檢查您的系統硬件

⭐檢查您的驅動程式

⭐使用 MemTest86 檢查您的 RAM

⭐重置系統超頻

⭐更新您的 BIOS/UEFI 設定

⭐重置您的 BIOS/UEFI 設定

⭐重置Windows(最後的手段)

要點

WHEA 不可修正錯誤 (WUE) 是影響 Windows 作業系統的硬體相關問題,其發生可能是由多種因素造成的,例如係統元件故障、裝置驅動程式不相容或溫度和電源波動。

在實施任何硬體修改之前,強烈建議執行 CHKDSK 掃描,以修正任何現有的檔案系統差異。此外,對系統的硬體組件和驅動程式進行全面評估將有助於確認其正常功能。

您可能想要探索的另一種方法是利用 MemTest86 來驗證 RAM 的完整性,或恢復對系統時脈速度所做的任何更改(如果之前應用了超頻)。

Windows 作業系統有著複雜的過去,以臭名昭著的藍屏死機為標誌,它顯示與系統突然終止相關的關鍵資料。某些崩潰錯誤籠罩在神秘之中,從而使解決它們的過程變得複雜。 WHEA 不可糾正的錯誤就是這個​​難題的例證。

什麼是 WHEA 不可糾正的錯誤以及導致該錯誤的原因是什麼?

出現 Windows 停止代碼 0x0000124(通常稱為 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR)表示有無法修正的硬體錯誤。此錯誤可歸因於多種因素,其中許多因素與系統的物理組件有關。其中包括記憶體模組故障或 CPU 故障等問題。為了防止進一步出現此錯誤訊息,識別並解決這些根本問題非常重要。

遺憾的是,在某些情況下,電腦組件可能會因各種因素(例如物理損壞、製造缺陷和環境條件)而損壞或受到損害。這可能會導致一系列問題,包括硬碟、SSD、圖形處理單元 (GPU)、中央處理單元 (CPU)、電源單元 (PSU) 故障,甚至隨機存取記憶體 (RAM) 損壞。儘早發現這些問題非常重要,以防止進一步的複雜化並確保計算設備的最佳性能。

⭐ 驅動程式相容性問題

在電子設備超頻或調整電壓設定時,熱和電壓問題是一個重要的考慮因素,因為這些因素可能對其性能和穩定性產生重大影響。超頻涉及將設備的時脈速度提高到超出其出廠規格,以實現更高水準的處理能力。然而,這種做法也增加了設備產生的熱量,必須有效地散發這些熱量以防止損壞。電壓設定的調整同樣會影響設備的性能和穩定性,但需要仔細校準以避免導致不穩定或其他問題。當嘗試透過超頻或電壓修改來優化電子設備的性能時,必須仔細管理熱量和電壓問題。

Windows 電腦作業系統檔案(特別是與其登錄機碼相關的檔案)的損壞可能是由多種因素造成的,例如惡意軟體感染、軟體衝突和硬體故障。定期檢查腐敗情況並採取適當措施修復可能出現的任何問題非常重要。

電源裝置通常是 Windows 系統中臭名昭著的「藍色畫面死機」的罪魁禍首,這可歸因於與電壓相關的問題。螢幕上出現 WUE 訊息和 0x0000124 停止代碼表示了這種現象。為了更深入了解問題的根本原因,可以檢查錯誤轉儲文件,該文件具體位於 C:/Windows/Minidump 的 Minidump 資料夾中。這些文件帶有時間戳,提供有關錯誤發生時間的寶貴資訊。

雖然不可能解決所有問題,但某些措施可以幫助減輕 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 的發生。

運行 CHKDSK

在對硬體進行任何特定修改之前,謹慎的做法是透過命令提示字元啟動 Windows 檢查磁碟實用程式的執行。 CHKDSK 是 Windows 作業系統的一個組成部分,專門設計用於驗證檔案系統的完整性,同時還具有糾正在指定條件下運行期間發現的差異的能力。為了使用此功能,請按照下列步驟操作:

若要使用管理權限存取命令提示符,您可以執行下列步驟:1.點擊開啟“開始”功能表

隨後,在命令提示字元中輸入命令“chkdsk/r”並按“Enter”鍵執行。此命令將分析您電腦的檔案並修正任何偵測到的問題。

/bc/images/chkdsk-r-scan-windows-10.png

檢查您的系統硬體

WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 是專門與電腦系統的實體硬體相關的錯誤。為了繼續進行任何系統重置或記憶體測試,謹慎的做法是在執行此操作之前徹底檢查設備內的所有組件。

確保電腦的所有冷卻機制均以最佳狀態運行,記憶體模組牢固地固定在各自的插槽中,並且中央處理單元保持穩固就位。如果您不確定重新定位電腦硬體組件的過程,我建議您查看隨附的影片教學。

請小心處理您的設備,避免拔出電纜或破壞任何預先建立的連接,因為這可能會使當前的問題惡化。不必要的篡改可能會進一步加劇問題。

另一種解決方案是消除電腦硬體中最近添加的任何內容。雖然在購買新組件之前驗證相容性至關重要,但某些新添加的設備可能會破壞系統的整體功能。中斷所有最近整合的附件,例如附加記憶體模組或外部儲存驅動器,並觀察 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 是否繼續出現。

檢查你的驅動程式

在當代運算環境中,由於 Windows 等現代作業系統經常自主管理驅動程式更新,新引入的驅動程式對系統效能產生負面影響的流行已顯著減少。

雖然信譽良好的驅動程式通常是可靠的,但不道德的個人仍然有可能導致您的作業系統出現問題。幸運的是,Microsoft 透過在 Windows Update 功能中列出所有可用的驅動程式更新,使識別和解決此類問題變得容易。這使用戶能夠快速確定任何故障的根源並採取適當的措施。

在 Windows 10 上:

/bc/images/windows-10-view-update-history.jpg

請同時按下“Windows”鍵和“I”鍵以存取設定面板。進入設定面板後,請導覽至「更新與安全性」部分,然後選擇「查看更新歷史記錄」。這將為您提供有關任何可用驅動程式更新的資訊。

為了存取裝置管理員,必須利用「開始」功能表中的搜尋功能,在搜尋列中輸入「裝置管理員」並選擇最相關的結果。完成此操作後,必須瀏覽隨後的清單並仔細檢查錯誤符號的任何指示。如果不存在這樣的符號,則可以推斷驅動程式狀態不太可能是當前問題的根本原因。

在 Windows 11 上:

/bc/images/how-to-view-windows-11-update-history.png

請向我提供具體的提示或問題,以便我可以有效地幫助您。

請導覽至「開始」功能表搜尋列並輸入「裝置管理員」作為查詢。一旦出現最相關的結果,繼續滾動列表並找到錯誤符號的任何指示。如果不存在這樣的符號,則可以推斷驅動程式狀態不太可能是當前問題的根本原因。

一種替代解決方案是利用第三方應用程序,該應用程式可以自動執行一次更新多個系統驅動程式的過程。在我們的名冊上列出的一系列 Windows 系統問題解決工具中,IOBit 的 Driver Booster 和 Snappy Driver Installer 都是專門為此目的而設計的。

使用 MemTest86 檢查您的 RAM

Windows 有一個整合的記憶體檢查器,稱為 Windows 記憶體診斷。不幸的是,它沒有很好的聲譽,並且經常錯過使用另一個優秀工具發現的問題:MemTest86

MemTest86 是一款設計用於評估 Microsoft Windows 作業系統中隨機存取記憶體功能的應用程式。它可以與 32 位元和 64 位元版本的 Windows 一起使用,儘管它的名稱可能另有暗示。若要使用此軟體執行測試,必須從可移動儲存裝置(例如 USB 隨身碟或可啟動光碟)啟動電腦。請注意,使用 MemTest86 對 RAM 進行全面檢查需要較長時間,因為根據系統內安裝的 RAM 數量,單次檢查可能需要幾個小時。

/bc/images/memtest-86-test-in-process.png 記憶體測試

為了充分體會運行 MemTest86 的好處,建議您執行程式的多次迭代或“傳遞”,每次迭代都包含遍歷所有可用記憶體位址的完整循環。雖然一些用戶報告僅在一次通過中檢測到潛在的RAM 問題,但許多其他用戶建議進行多次通過可以提高對測試結果的信心,並有助於識別在初始評估期間可能不會立即顯現的任何間歇性故障。

⭐ 前往 MemTest86 下載頁面 並選擇免費下載 MemTest86。這會將存檔檔案下載到您的電腦。

⭐ 下載後,右鍵單擊並使用您最喜歡的文件提取工具(例如 7-Zip 或 PeaZip)提取內容來提取存檔文件。

當然!怎麼樣?Windows 11 使用者有一個方便的選項可以從存檔中提取檔案。只需右鍵單擊下載的存檔並從上下文選單中選擇“在此處提取”,即可透過清晰的說明引導他們完成提取過程。

準備好必要的工具並使用 MemTest86 應用程式建立可啟動 USB 隨身碟後,下一步是使用 ISO 到 USB 工具將 MemTest86 ISO 複製到 USB 隨身碟上。此過程將涉及從可用選項清單中選擇適當的 ISO 轉 USB 工具,並根據工具製造商提供的說明進行配置。傳輸完成後,您應該實際斷開連接到電腦的任何其他儲存裝置或媒體,例如外部硬碟或 CD/DVD 播放器,以確保在啟動過程中僅偵測到包含 MemTest86 的 USB 隨身碟。

插入 MemTest86 USB 隨身碟並按相應的鍵存取啟動選擇選單(可以是 F10、F11、Del 或 Esc)重新啟動電腦後,只需選擇可啟動裝置的選項並等待記憶體測試自動開始。

如果遇到與 RAM 相關的問題,請使用特定錯誤訊息執行 Web 搜索,以確定建議的故障排除步驟或替代操作。

重置系統超頻

在個人選擇透過超頻提高效能的情況下,可以想像他們可能會遇到 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR。這種異常現象通常是由於超頻過程中建立的電壓位準配置不當造成的,導致作業系統不穩定。為了緩解這個問題,一個可行的解決方案是將系統 BIOS 設定恢復為其預設狀態,同時撤銷在超頻過程中所做的任何修改。

為了進入系統 BIOS 或 UEFI 設定介面,您需要執行一系列步驟。首先,請確保您的電腦電源已關閉。設備完全關閉後,透過重新啟動電源來重新啟動機器。當系統開始開機程序時,按下與存取 BIOS/UEFI 設定選單相關的指定鍵。進入此選單的常用項目可與 F1、F2、F10、Del 或 Esc 等功能鍵結合使用。

BIOS 和 UEFI 的配置可能因製造商而異;然而,他們各自的菜單通常具有共同的標題。在尋找超頻設定時,應查看選單的「進階」、「效能」、「頻率」或「電壓」部分。

若要恢復系統的預設超頻設置,請找到選單選項並繼續重設它們。此操作可能有助於緩解您遇到的與 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 相關的任何問題。

更新您的 BIOS/UEFI 設定

根據電腦主機板製造商的不同,更新 BIOS 或 UEFI 韌體的過程可能會有很大差異。在某些情況下,可以透過桌面應用程式自動執行下載和安裝程序。然而,其他製造商要求用戶透過「刷新」過程手動取得並安裝更新的 BIOS 或 UEFI 韌體。

不確定您擁有什麼主機板?下載並執行CPU-Z。打開主機板標籤並找到您的主機板製造商和型號。您也可以在此選項卡上找到您的 BIOS 品牌和版本。

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配備此類資訊後,請輸入您的主機板製造商及其具體名稱(例如「MSI X570 遊戲加BIOS 更新」)進行線上查詢,以查找相關指南、教學影片以及可能在YouTube 等平台上演示該過程的視覺輔助工具(就我而言,Micro-Star International 代表 MSI)。

重置您的 BIOS/UEFI 設定

如果復原 BIOS/UEFI 超頻設定無法解決 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 問題,則可能需要嘗試對 BIOS 執行全面重設。在 BIOS 的選單結構中,有一種替代方法,可以徹底恢復 BIOS 設定或恢復預設配置。在可用選項中確定此選項並進行相應選擇。

請注意,透過執行此過程,所有先前安裝的 BIOS 更新都將被刪除。因此,隨後需要重新安裝這些更新。

重置 Windows(最後的手段)

解決 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 持續問題的一種可能方法是利用內建的「Windows 重設」功能,該功能實質上將作業系統恢復到其原始狀態,並解決可能導致的任何損壞或不一致問題。錯誤。

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Windows 10 和 11 提供了一項稱為「重設」的功能,該功能需要用一組全新的檔案取代個人的系統資料。此流程旨在消除與 WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR 相關的任何殘留問題,同時保留最重要的文件。

若要存取 Windows 10 裝置上的復原選項,請導覽至“設定”,然後導覽至“更新與安全性”。然後,找到“恢復”部分,您將在其中找到標有“重置此電腦”的選項。要啟動該過程,只需單擊“開始”即可。

若要在 Windows 11 電腦上執行系統恢復,請導覽至「設定」功能表並按一下「系統」。從那裡選擇“恢復”,然後按照提示選擇“重置此電腦”。然後,按照指示選擇“重置”。

啟動指定按鈕後,必須確保所有相關資料已安全存檔,因為後續的系統重置過程將不可避免地導致未儲存資訊的遺失。啟動此操作後,系統會提示使用者選擇是否透過選擇「保留我的文件」來保留現有文件和文檔,還是透過選擇「刪除所有內容」來刪除包括已儲存文件和記錄在內的所有資料。前一種選擇將保持上述資產的完整性,同時消除下載的應用程序,而後一種選擇則全面清除包括文件和文件等在內的所有數位材料。

遇到藍色畫面錯誤時,尤其是當人們不確定問題的根本原因時,這可能會令人惱火。幸運的是,本文提供的解決方案應該可以解決與 WHEA 錯誤相關的任何問題。然而,值得注意的是,篡改硬體可能會導致錯誤再次發生。