如何修復 Windows 10 和 11 中的“請求的資源正在使用”錯誤
用戶報告稱，當嘗試將文件從移動設備複製或移動到 Windows PC 時，他們的 PC 上會彈出“請求的資源正在使用中”錯誤消息。該錯誤消息的標題還顯示“複製文件或文件夾時出錯”。因此，用戶無法複製他們需要的文件。
要解決 Windows 10 或 11 計算機上可能出現的“請求的資源正在使用中”錯誤，請按照以下步驟操作:
檢查文件是否已在使用
“請求的資源正在使用中”的指示表明您嘗試複製的文件已被另一個進程佔用。因此，由於存在利用所述文檔或目錄的替代程序，複製操作將不會最終完成。因此，您可能需要終止任何正在進行的後台任務來解決此困境。
請將鼠標指針懸停在文件資源管理器任務欄圖標上，以確定與正在進行的文件活動相關的任何窗口是否可見。如果存在此類窗口，請關閉它們，然後再次嘗試複製文件。
如有必要，您可以嘗試在任務管理器中終止任何不需要的第三方應用程序進程。為了全面
禁用文件資源管理器的預覽窗格
為了緩解“請求的資源正在使用”問題，一些用戶已成功禁用文件資源管理器中的預覽窗格。此操作可能會阻礙複製文件的過程，可以通過以下步驟在 Windows 11 中解決:
請單擊屏幕左下角的 Windows 徽標按鈕，然後在按住“Shift”鍵的同時按“E”鍵，打開文件資源管理器應用程序。
⭐然後單擊查看菜單按鈕。
⭐選擇顯示子菜單。
⭐ 取消選擇預覽窗格選項。 
也許您可能會嘗試再次重新定位或複制您的文檔。
為了修改 Windows 10 文件資源管理器中預覽窗格的功能，必須通過單擊“查看”選項卡並隨後從隨後的菜單中選擇或取消選擇“預覽窗格”功能來導航到查看選項。
導航到“視圖”菜單，找到“列表”或“詳細信息視圖”選項，然後選擇相應的選項。此方法也適用於 Windows 10 文件資源管理器中的“查看”選項卡。
運行惡意軟件掃描
如果上述步驟未能解決您的計算機上收到“請求的資源正在使用”錯誤消息的問題，則可能表明存在惡意軟件，特別是 SmartService 木馬，該木馬已被確定為幕後的常見罪魁禍首這個錯誤。為了解決這個問題，我建議使用信譽良好的防病毒軟件或內置的 Windows 安全功能執行系統掃描，以檢測並消除設備上存在的任何 SmartService 實例。可以通過執行以下步驟來使用 Windows 安全運行病毒掃描:
為了方便起見，請雙擊位於系統托盤內的 Windows 安全性圖標（也稱為盾牌）。
⭐ 單擊病毒和威脅防護 > 掃描選項以訪問 Microsoft Defender 防病毒工具。 
⭐選擇完整掃描設置。
⭐ 單擊立即掃描以啟動惡意軟件掃描。 
等待掃描完成並選擇“開始操作”以消除任何已識別的惡意軟件。
事實上，如果 Microsoft Defender 被禁用且無法激活，則您的計算機很可能已受到 SmartService 惡意軟件的危害，該惡意軟件以阻止用戶訪問防病毒工具而聞名。這種惡意軟件甚至可能阻礙某些防病毒應用程序的安裝，從而在嘗試運行此類程序時出現“正在使用”錯誤消息。
要繞過此問題，請考慮在安全模式下運行時啟動 Windows 安全或第三方防病毒系統掃描。我們有關在 Windows 設備上訪問安全模式的分步指南包含多種替代方法。其中，選擇通過網絡連接激活安全模式的選項可能是合適的。
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禁用任務管理器中的任何未知程序
為了防止在 Windows 操作系統上激活潛在有害的 SmartService 特洛伊木馬，您可以嘗試通過訪問任務管理器中的“啟動”選項卡進行手動干預。此操作包括檢查和禁用上述選項卡中出現的任何有問題的應用程序，並相應地採取必要的步驟。
在任務欄界面中的現有空缺上執行右鍵單擊操作將允許您訪問用戶友好的下拉菜單，通常稱為“上下文菜單”，它提供了一種訪問任務管理器應用程序的便捷方法最小的努力和復雜性。
請從可用選項中單擊“啟動”選項卡，導航至“啟動”選項卡。
事實上，仔細閱讀啟動文件夾是明智的做法，以便識別和消除任何可能未知或不必要的應用程序，從而優化系統性能和安全性。
⭐ 如果您發現任何可疑內容，請選擇該項目並單擊“禁用”按鈕。 
請重新啟動系統，然後打開計算機電源，以確定採取此類措施後問題是否仍然存在。
卸載任何可疑的程序
或者，SmartService 特洛伊木馬可能會出現在控制面板的“程序和功能”部分下，用戶可以選擇刪除不需要的應用程序。如果在此列表中檢測到任何有問題的程序，用戶也可以靈活地刪除它們。
嘗試卸載可疑程序，如下所示:
利用我們的教程中概述的方法訪問 Windows 系統的程序和功能部分來調用卸載實用程序。
⭐ 查看已安裝的軟件列表，看看是否有任何可疑的程序。查找您不記得安裝過且發行商名稱未知的程序。 
請用鼠標右鍵單擊被認為與 SmartService 惡意軟件相關的可疑文件，然後從隨後出現的上下文菜單中選擇“卸載”，以有效刪除潛在威脅。
如果您在刪除有問題的應用程序時遇到困難，請嘗試以安全模式啟動操作系統。一旦您以這種方式成功啟動系統，請在安全模式下嘗試通過“程序和功能”界面刪除相同的可疑組件。
為了防止在卸載 SmartService 之前系統上可能存在的惡意軟件再次出現，重要的是通過刪除 Temp 文件夾中存儲的臨時數據來消除任何殘留痕跡。幸運的是，有多種方法可用於完成此任務，如有關消除上述存儲庫中的臨時文件的信息文章中所討論的。
執行恢復出廠設置
如果嘗試所有前面提到的故障排除步驟未能解決“請求的資源正在使用”問題，則可能需要恢復出廠設置作為最後的解決辦法。此過程涉及消除計算機上任何非預安裝的軟件並將其恢復到原始狀態。通過實施此措施，您可以有效地消除可能導致持續錯誤消息的任何惡意軟件。
Windows 11 中的“重置此電腦”功能可實現全面的系統恢復，涵蓋操作系統的各個方面。該實用程序還為用戶提供了在此過程中通過選擇適當的選項來保留其個人數據的選擇。為了確保全面了解在 Windows 上執行恢復出廠設置所涉及的方法，我們的分步指南描述了一組清晰的說明，其中涵蓋了有效完成此任務所需的每個細節。
在 Windows 上獲取“請求的資源正在使用”錯誤排序
本文中提出的補救措施已被認為可以有效解決“請求的資源正在使用”錯誤。如果問題與惡意軟件無關，則關閉資源管理器的預覽窗格（第二步中詳細介紹的解決方案）通常可以解決問題。此外，用戶報告說，按照第三步中的建議，在安全模式下進行防病毒掃描，可以糾正“所需資源正在使用”錯誤（如果該錯誤源於惡意軟件）。