什麼是 Instacart、它如何運作以及費用是多少?

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⭐什麼是 Instacart，它是如何運作的?

⭐Instacart 的費用是多少?

⭐我需要給 Instacart 購物者小費嗎?多少?

要點

Instacart 提供了一個方便且有效率的線上平台，可從當地零售商購買雜貨，並可以選擇直接送貨到家。

註冊帳戶後，您可以繼續選擇特定的零售店，隨後將所需的產品添加到您的虛擬購物車中，指定首選的送貨時間表，並最終在結帳過程中完成付款。

Instacart 是一種線上雜貨配送服務，指定一名私人購物員負責收集和運輸您所需的產品。為了表達對他們服務的感謝，建議您向指定的 Instacart 購物者支付約 20% 的小費。

儘管許多人都稱讚在熙熙攘攘的超市裡穿行的好處，但很明顯，由於日程安排的限制和對擁堵的容忍度，並不是所有人都有機會沉迷於這種努力。

事實上，Instacart 等平台的出現已將線上雜貨購物轉變為一種易於訪問的活動。在這方面，謹慎的做法是更詳細地探討 Instacart 的複雜性，包括其營運機制以及使其成為對消費者有吸引力的選擇的因素。

什麼是 Instacart，它是如何運作的?

Instacart 是一個備受追捧的線上雜貨配送平台，在美國和加拿大經營，為客戶提供從一系列當地零售商處購買所需食品和各種家庭必需品的便利，同時享受這些物品直接快速運輸的額外好處到他們的前門。自從最近的全球健康危機（即 COVID-19）爆發以來，這項創新服務受到了巨大的需求，由於其與地區超市的無縫整合和快速週轉，無數人繼續依賴它作為滿足日常需求的重要資源次，通常只需要一兩個小時的等待時間。

Instacart 與各種商店合作，包括雜貨店、藥局、便利商店和領先零售商，因此您一定能找到您想要的東西。您可以透過官方網站或iOS和Android行動應用程式存取該服務。

下載:Instacart for Android | iOS（免費，可訂閱）

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一旦您透過提供送貨地點和首選零售商建立了使用者檔案，您就可以繼續使用所需的產品來建立虛擬雜貨籃。選擇特定商店後，您的訂單將發送給私人購物員，後者親自取回每件商品，然後將其直接運送到您的住所。在此過程中，您可以透過 Instacart 應用程式監控訂單狀態。

為了確保顧客滿意度，Instacart 為顧客提供了一個選項，讓顧客可以在購物車中的任何商品缺貨時選擇替代產品。此功能允許購物者在同一訪問期間從商店檢索合適的替代品。此外，客戶可以靈活地重新安排送貨時間表或提供特定指導，以幫助購物者更有效地找到目的地。

有時，可能會出現附近沒有任何購物者可以送貨的情況，導致無法完成交易。當這種情況發生時，結帳過程中會出現一條通知，指出:「目前，我們所有的購物者都在積極參與訂單並提供及時的服務。請盡快再次造訪我們尋求協助。

某些零售商提供取貨選項，顧客可以選擇送貨或在店內取貨。如果選擇提貨，顧客必須前往商店並向指定的 Instacart 購物者出示訂單確認訊息，然後購物者會將準備好的訂單移交給顧客的首選目的地。

Instacart 的費用是多少?

Instacart 向用戶免費提供服務；但是，每個訂單的最低價值必須達到 10 美元才能符合運輸資格。當天下單且超過上述限額的配送費從 3.99 美元起。值得注意的是，取貨選項不收取任何費用；但是，某些零售商可能會收取“提貨費”，具體金額取決於其政策。

結帳時選擇「優先送貨」選項需要支付額外費用，這樣可以在 30 分鐘內快速送貨。此附加費的具體費用可能會根據地理位置、購物人員密度以及訂單量等因素而有所波動。

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透過以每年 99 美元的價格加入 Instacart+ 會員計劃，訂閱者可以獲得各種優惠，例如超過 35 美元的訂單免費送貨、降低服務費、適用於符合條件的提貨交易的 5% 折扣以及免費訂閱至孔雀高級級別。

我需要給 Instacart 購物者小費嗎?多少?

一些 Instacart 購物者報告說，他們的收入很大一部分來自小費，這些小費不是強制性的，但公司強烈建議。

作為一般準則，通常提供相當於購買總成本百分之二十的小費。顧客在沒有小費的情況下拒絕幫助請求的情況並不少見，因此請考慮提供大筆小費，以鼓勵我們敬業的購物人員提供卓越的服務，他們致力於確保您在我們這裡的體驗既無縫又愉快。

由於其便利性，送貨上門的雜貨和其他商品已成為一種流行的選擇。然而，這種奢侈是有代價的，即給予執行這些任務的個人（也稱為「購物者」）的公平補償。 Instacart 的核心在於這些勤奮的個人的貢獻，因此他們的努力應該得到適當的獎勵。