有 Windows 問題嗎?以下是如何獲得幫助
您的 Windows PC 遇到問題，但不知道在哪裡尋求幫助。幸運的是，有很多方法可以獲取有關 Windows 問題的幫助，有時可以輕而易舉地找到解決方案。
在本文中，我們將深入探討幾種獲得與 Windows 計算機系統相關的幫助的有效方法。
將 Windows 搜索與 Bing 聊天結合使用
最近，微軟在增強其 Windows 搜索工具的功能方面取得了重大進展。對於熟悉使用此功能的人來說，定位所需應用程序、程序、文件或資源的過程是輕鬆且無縫的。
此外，通過將 Bing Chat 納入 Windows 搜索，人們可以訪問更廣泛的在線信息，以利用人工智能解決各種問題。流程如下:
⭐ 單擊搜索欄右側的 Bing Chat 按鈕。 
⭐ 這將打開一個 Microsoft Edge 選項卡，並打開 Bing Chat。要使用它，請在底部的搜索框中輸入您需要的幫助，然後按鍵盤上的 Enter 鍵。 
⭐ AI 會花一些時間尋找解決方案，如果找到解決方案，它將顯示解決問題所需的步驟。您只需要嘗試一下，看看它們是否適合您。 
在提出潛在的補救措施之後，應附上已使用資產的名冊，以方便進一步探索和獲取與解決您所遇到的問題有關的知識。
使用“獲取幫助”應用程序
事實上，根據其命名法，“獲取幫助”應用程序的主要功能在於為 Windows 操作系統中可能出現的各種問題提供支持。本質上，用戶只需要啟動程序，提出詢問，軟件就會盡力找到當前問題的解決方案。
要在 Windows 操作系統上訪問“獲取幫助”應用程序，請按照下列步驟操作:1.單擊位於屏幕左下角的“開始”菜單。2.在搜索欄中鍵入“幫助”或“獲取幫助”，然後從顯示的結果列表中選擇它。或者，您也可以按 Windows 鍵 + I 打開“設置”應用程序，然後導航至“系統”>“關於”，然後單擊“設備信息”下列出的“獲取使用電腦的幫助”選項。
按下“Windows”鍵與“+”和“S”鍵組合將激活Windows搜索功能，可以對計算機上的文件和程序進行全面查詢。
⭐ 在搜索框中輸入“獲取幫助”，然後單擊搜索結果中的“獲取幫助”應用程序以啟動它。 
⭐ 在文本框中，輸入您需要的幫助（確保不超過 80 個字符），然後按鍵盤上的 Enter 鍵。 
⭐ 該應用程序將在線搜索自助文章並顯示解決您遇到的問題所需的步驟或信息。 
如果“獲取幫助”應用程序無法為您的查詢提供足夠的解決方案，則可以使用另一個應用程序形式的替代資源來獲得額外的幫助。
使用快速助手應用程序
快速協助應用程序提供了對能夠提供遠程技術支持的熟練人員的訪問。這些助手能夠控制您的設備並實時糾正任何問題，或者，他們可以選擇註釋顯示屏的特定區域，以指導您採取故障排除措施。
為了使應用程序正常運行，助手必須提供安全代碼，以確保只有經過授權的個人才能訪問您的計算機。在快速助手界面中輸入此代碼後，您將能夠向助手授予對系統的遠程可視訪問權限。實現這一目標的過程可概括如下:
使用鍵盤快捷鍵“Win + S”啟動Windows搜索功能。
⭐ 在搜索框中輸入快速協助，然後單擊結果中的快速協助應用程序以啟動它。 
⭐ 在“獲取幫助”部分輸入您從幫助者那裡獲得的安全碼，然後單擊“提交”。 
與我們的高級人工智能助手建立連接後，人們可以放鬆下來，讓我們輕鬆熟練地處理任何任務或查詢。
使用內置 Windows 疑難解答程序
在 Windows 中運行故障排除程序是識別和解決計算機系統特定問題的有效方法。要啟動此過程，只需在 Windows 環境中執行所選的故障排除工具即可。這一簡單的操作將有助於糾正任何已識別的故障。對於使用 Windows 11 的用戶來說，熟悉各種可用的 Windows 故障排除程序可能會有所幫助，從而能夠針對每個問題選擇最合適的解決方案。
在線獲取幫助
一種可能的替代解決方案是從在線世界中可用的大量資源尋求幫助。通過將問題輸入谷歌等搜索引擎，可能會出現各種包含潛在解決方案的文章。
另一種方法是利用 Microsoft 支持網站上的可用資源。要訪問這些服務，請按照下列步驟操作:
⭐ 轉至 Microsoft 支持頁面，然後在“選擇您需要幫助的產品”部分中，單擊“Windows”。 
⭐ 在彈出窗口中，單擊獲取家庭支持以訪問自助工具。 
⭐ 加載後，在文本框中輸入您需要幫助的問題，然後單擊“獲取幫助”，以便它可以為您找到自助文章（是的，這類似於使用“獲取幫助”應用程序）。 
如果您希望其他 Windows 用戶幫助您，可以聯繫 Microsoft 社區尋求幫助。您還可以向 MicrosoftHelps Twitter 帳戶 發送消息，或者如果您使用的是 Surface 或 Xbox 設備，請在 Microsoft Answer Desk 頁面上與支持專業人員預約。
在 Windows 上解決問題時獲取幫助
利用計算機並通過萬維網訪問大量可用資源是解決 Windows 操作系統中可能出現的各種問題的有效方法。雖然有多種方法可以獲取幫助來解決這些困難，但熟悉這些策略應該可以為應對可能出現的任何潛在挑戰提供充分的支持。