如何修復 Microsoft Teams 在 Windows 11 和 10 上崩潰的問題
Microsoft Teams 是 Windows 中眾多預先安裝應用程式之一。不幸的是，雖然它是一個出色的業務協作平台，但它卻受到偶爾崩潰問題的困擾。
如果您在執行 Windows 11 的個人電腦上遇到 Microsoft Teams 應用程式崩潰或重複重新啟動的問題，可以採取幾個步驟來診斷和解決此問題。
請注意，Microsoft 提供了 Teams 應用程式的兩種變體，即家用版和工作版。由於這些版本之間存在差異，本文提到的某些補救措施可能不適用於工作場所（工作或學校）的 Teams 版本，反之亦然。
在工作管理員中結束 Microsoft Teams 進程
為了解決因間歇性打嗝而可能發生的任何持續崩潰，您可以選擇終止並隨後在 Windows 工作管理員中重新啟動 Microsoft Teams 應用程式。為此，請按照下列步驟操作:
請同時按 Windows 鍵和字母「R」啟動「執行」對話框，該對話框以優雅的方式提供對各種系統級命令和實用程式的存取。
請在電腦的命令提示字元或終端機中執行命令“taskmgr”，然後按一下“確定”按鈕啟動工作管理員。
在「進程」標籤中，您可以透過掃描可用任務來找到與 Microsoft Teams 相關的任何活動。
請從可用選項中選擇一個進程，然後按一下「結束任務」繼續終止它。
請關閉任何正在執行的任務管理器實例，然後啟動 Microsoft Teams 應用程式的操作，以確定其是否正常運作而不會遇到系統故障或故障。
如果嘗試先前的解決方案後問題仍未解決，則可能需要透過關閉然後再次開啟裝置來啟動裝置的軟重置。此過程可以有效終止任何可能導致進一步複雜化或故障的揮之不去的後台任務，從而減輕系統內瞬態異常造成的任何不利影響。
登出並退出 Teams 應用程式
為了解決 Microsoft Teams 應用程式突然終止的普遍問題，一個簡單的解決方案是登出並關閉應用程式。完成後，您將能夠重新建立登入憑證並輕鬆使用該軟體。
要退出 Microsoft Teams:
事實上，建議在個人電腦上啟動 Teams 應用程序，以促進各種工作環境中的協作和通訊。
⭐ 接下來，點擊您的個人資料圖示並選擇右上角的「登出」。 
在團隊合作變體中，退出選項位於上下文選單的底部。
⭐ 登出後，關閉出現的 Teams 登入視窗。這應該退出應用程式。 
請依照下列步驟從系統匣關閉 Microsoft Teams:1。找到系統托盤，通常位於螢幕的右下角。2.檢查系統托盤中是否存在 Microsoft Teams 圖示。3.右鍵點選位於系統匣中的 Microsoft Teams 圖示。4.從出現的下拉式選單中選擇“退出”或“退出”。
請重新啟動應用程式並重新登入以驗證是否有任何增強。
清除 Microsoft Teams 快取
清除 Microsoft Teams 應用程式的 AppData 資料夾中的快取資料可以有效解決遇到的任何崩潰。當快取損壞導致程式運行出現問題時，此操作特別有用。應該注意的是，此解決方案僅適用於使用 Teams 應用程式的學校或工作版本。
若要刪除 Microsoft Teams 快取:
確保 Teams 應用程式已完全關閉並終止系統通知區域或工作列中任何正在執行的進程。
請執行下列步驟來存取 Windows 中的「執行」對話方塊:1.同時按下鍵盤上的“Win”鍵和“R”鍵。這將啟動“運行”對話框，允許您執行各種系統級命令或以管理權限啟動程式。
⭐ 接下來，將以下路徑複製並貼上到「執行」對話方塊中，然後按一下「確定」:
%appdata%MicrosoftTeams
在「Teams」目錄中，利用鍵盤快速鍵「Ctrl+A」可以全面選擇該目錄中包含的所有內容，包括檔案和子資料夾。
按一下滑鼠右鍵，然後從上下文選單中選擇“刪除”，或使用鍵盤上的刪除鍵啟動刪除，所需的物件將從 Blender 中的目前場景中永久刪除。
為了解決任何潛在問題，建議您先關閉 Windows 檔案總管應用程序，然後重新啟動系統。然後，重新開啟 Microsoft Teams 應用程式並使用您的帳戶憑證重新登入。
修復 Microsoft Teams
在 Windows 11 及之前的作業系統中，可以利用內建修復功能解決從 Microsoft Store 取得的應用程式和程式的某些問題。此功能可嘗試修正因檔案降級或損壞而可能出現的任何錯誤，從而恢復軟體的正常運作。
請注意，此解決方案不適用於用於工作或教育目的的 Microsoft Teams 應用程式。
要修復 Microsoft Teams 應用程式:
請按Windows鍵+X鍵盤快速鍵存取WinX選單，該選單提供了各種系統選項和設定。
請點擊上下文選單中的“設定”以取得更多配置選項。
透過導航到左側面板並在可用選項清單中找到它來存取“應用程式”部分。
⭐ 點擊應用程式和功能。 
⭐ 找到或搜尋 Microsoft Teams 應用程式。然後，點擊應用程式名稱旁邊的三點選單並選擇進階選項。 
請向下捲動至“重置”部分，然後按一下“修復”選項。啟動後，Windows 將開始修復應用程式的任何問題，並在該過程完成後顯示複選標記。
請關閉「設定」頁面並嘗試啟動 Microsoft Teams 以確定崩潰問題是否已修正。
重置 Microsoft Teams 應用程式
Microsoft Teams 採用與其他 Windows 應用程式類似的方法，對臨時檔案使用快取資料存儲，以增強效能並提供更無縫的使用者體驗。但是，如果此機制管理不善或受到損害，則可能會導致應用程式功能惡化。
若要解決此問題，您可以選擇手動刪除與 Microsoft Teams 應用程式關聯的快取資料。這樣做的過程如下:
請注意，上述解決方案不適用於設計用於工作或學校環境的 Microsoft Teams 應用程序，尋求協助的使用者必須採用替代措施，例如利用 Windows 7 相容模式來存取舊系統上的平台。
⭐開啟設定頁面。
請點選介面左側面板中的“應用程式”標籤。
⭐接下來，轉到應用程式和功能。
請找到 Microsoft Teams 應用程式並導航到選單圖示（類似於三個垂直對齊的點），以便存取上下文選項選單。
⭐選擇進階選項。
請向我提供原文，以便我可以幫助您以更精緻的方式重新措辭。
重置過程將透過擦除所有資訊（包括快取資料）將應用程式返回到原始狀態。此外，它將消除任何儲存的登入詳細信息，需要重新登入才能存取該程式。成功重新登入後，使用者可以使用 Microsoft Teams 輕鬆管理其工作群組。
更新 Microsoft Teams 應用程式
最近的增強功能經常包括錯誤修補程式和提高營運效率。儘管 Microsoft Teams 每兩週自動升級一次，但人們可以在應用程式的設定選項中手動驗證是否有最新版本。
若要更新 Microsoft Teams:
⭐啟動 Microsoft Teams 應用程式。
請點擊螢幕右上角的三個點，然後導航至下拉式選單中的「設定和更多」選項。從那裡，選擇“設定”選項以存取您的裝置或應用程式的其他配置選項。
請開啟介面左下角的「關於 Teams」部分。
Microsoft Teams 旨在自動偵測和下載任何可用更新，確保使用者始終能夠存取最新功能和改進。
在相容模式下運行團隊
如果您在 Teams 應用程式中遇到持續崩潰，潛在的故障排除步驟可能涉及使用相容模式。若要存取此功能，請導覽至 Microsoft Teams 應用程式的設定並修改其操作參數以與先前版本的 Windows 相容。此操作可以潛在地緩解由軟體不相容引起的任何問題。
若要在相容模式下執行 Microsoft Teams:
如果您目前正在使用 Microsoft Teams，建議您先關閉該應用程序，然後再繼續執行故障排除步驟。為此，只需單擊“X”按鈕或從右鍵單擊系統托盤中顯示的應用程式圖示時顯示的選項中選擇“退出”。
⭐ 接下來，按 Win 鍵並輸入 Microsoft Teams 。 
請右鍵單擊用於工作和學校目的的 Microsoft Teams 應用程序，然後從上下文選單中選擇“開啟文件位置”。此操作將顯示團隊桌面捷徑檔案的路徑。
⭐ 右鍵單擊 Microsoft Teams 捷徑並選擇「屬性」。 
請開啟「屬性」對話方塊中的「相容性」標籤。
⭐ 選擇「相容模式」區段下的「以相容模式執行此程式」選項。 
請按一下 Windows 8 的下拉式選單，然後從顯示的選項中選擇 Windows 7。
請按一下「套用」套用所選的更改，然後按一下「確定」確認並儲存您的修改。
鑑於最近的修改，請測試 Microsoft Teams 以確定先前遇到的不穩定性是否已修正。如果故障持續存在，您可能需要嘗試使用不同的 Windows 作業系統配置，以評估其緩解當前問題的潛力。
更新顯示適配器驅動程式
解決與英特爾高清顯示卡驅動程式的相容性問題已被認為是解決 Microsoft Teams 反覆出現的崩潰問題的潛在解決方案。要解決此問題，使用者可以存取裝置管理員並安裝英特爾高清顯示卡驅動程式的更新。
若要更新顯示適配器驅動程式:
請同時按下 Windows 鍵和鍵盤上的「R」鍵來啟動「執行」功能的執行。
請在“執行”對話方塊中鍵入“devmgmt.msc”導覽至“裝置管理員”，按一下“確定”按鈕，然後按 Enter 鍵。這將允許您查看和管理系統內的設備設定。
為了存取裝置管理員中的顯示適配器設置，必須先展開此選單中的「顯示適配器」類別。
請右鍵單擊系統設定中的英特爾高清顯示卡設備，然後從隨後的選單中選擇更新其驅動程式。
允許作業系統為您的裝置搜尋並安裝最新的驅動程式更新，無需手動幹預並確保最佳效能。
如果找不到更新，請前往 Intel 的驅動程式和軟體頁面。打開圖形部分並下載適用於您的處理器的最新版本的驅動程式。另請參閱我們有關如何在 Windows 中更新顯示卡驅動程式的指南，以了解為電腦安裝最新 GPU 驅動程式的不同方法。
停用顯示適配器驅動程式
如果更新顯示驅動程式無法有效解決問題，則需要考慮的一個操作是卸載圖形驅動程式。此步驟可能有助於識別和解決錯誤的根本原因。刪除後，Windows 將自動使用預設或通用顯示驅動程序，該驅動程式可作為故障排除的指示器。
卸載顯示卡驅動程式:
請執行以下步驟，使用鍵盤快速鍵和滑鼠點選存取 Windows 裝置管理員:1.按鍵盤上的「Win」鍵，同時按「+」符號和「X」鍵啟動Win + X選單。2.從 Win + X 選單中出現的選項清單中，選擇「裝置管理員」。3.使用滑鼠或觸控板，在可用選項清單中左鍵按一下「裝置管理員」選項。
為了存取裝置上的顯示適配器列表，您必須先導覽至「裝置管理員」公用程式中的「顯示適配器」類別。這可以透過擴展設備管理器介面中的上述部分來完成。
請右鍵單擊Intel HD Graphics裝置驅動程序，選擇“停用裝置”，然後按一下“是”確認已停用它。
請右鍵單擊顯示適配器並從上下文選單中選擇“啟用”來啟用它。
重新安裝 Microsoft Teams
作為一種替代措施，人們可以選擇重新安裝 Microsoft Teams 應用程序，以糾正可能因文件損壞或其他因素而導致的不穩定或崩潰相關的任何問題。
若要解除安裝 Microsoft Teams:
請導航至“設定”，然後選擇“應用程式和功能”。
請找到 Microsoft Teams 應用程序，然後繼續點擊該程式標題旁邊的三個點。
請透過點擊「選擇」或「卸載」來選擇是否要刪除該應用程式。做出決定後，請確保再次按一下「卸載」以完成應用程式的刪除過程。
⭐ 接下來，開啟 Microsoft Teams 下載頁面 。
請選擇適當的 Windows 版本，然後按一下「下載」按鈕將啟動下載程序。
請執行下載包來安裝應用程式。
運行系統檔案檢查工具
如果 Microsoft Teams 無法啟動，可以使用系統檔案檢查器公用程式作為診斷措施。該工具掃描作業系統中是否有任何損壞或損壞的文件，然後將它們恢復到原始狀態。在系統特定問題阻礙應用程式開始運行的情況下，這種方法可能是有益的。
請執行請求的操作。
⭐點擊Windows 終端機（管理員）。
⭐ 在終端機視窗中，輸入以下命令並按 Enter:
sfc /scannow
分析硬碟機的過程的持續時間取決於其儲存容量。成功執行後，軟體會提供一個概述，其中包含已偵測到的已修正的差異。
重新啟動電腦並重新開啟 Microsoft Teams 應用程式可能會解決您在使用其功能時遇到的任何問題。
修復 Microsoft Teams 應用程式崩潰問題
在某些情況下，整合故障排除工具能夠識別並解決導致 Microsoft Teams 應用程式系統故障的問題。但是，如果這無法產生令人滿意的結果，則可能需要嘗試清除 Teams 快取、更新顯示適配器驅動程序，甚至完全重新安裝應用程式。
可以說，Microsoft Teams 代表了一種備受推崇的團隊協作選擇，但還有許多值得考慮的替代平台，其中包括 Slack，它本身就贏得了廣泛讚譽。