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無法掃描 WhatsApp Web 上的二維碼?嘗試這些修復

要在電腦上使用 WhatsApp,您必須使用手機掃描二維碼,將您的 WhatsApp 帳戶與 WhatsApp Web 連結。然而,當您無法掃描程式碼時,可能會非常令人沮喪。

由於各種因素,例如裝置顯示器或光學感測器上積聚污垢和碎片、WhatsApp 伺服器基礎設施故障、間歇性連接問題、網路瀏覽器之間不相容、瀏覽設定配置不當或多個小工具之間的過度同步,會導致顯示效果不佳WhatsApp 聊天中可能會出現優質圖片。

如果您在掃描程式碼時遇到困難,可以採取多種補救措施。

使用電話號碼連結您的設備

在此之前,掃描二維碼是透過 WhatsApp 連接裝置的唯一方法。但目前,用戶可以使用連接到 WhatsApp 帳戶的電話號碼來連結他們的裝置。

如果您在掃描二維碼時遇到困難並需要立即透過 WhatsApp Web 存取您的帳戶,您也可以透過在手機上輸入從 WhatsApp Web 取得的驗證碼來連結您的裝置。此方法需要將提供的代碼輸入到您的手機上。

要獲得該信息,請按照以下步驟操作:

⭐開啟 WhatsApp 網頁版。

⭐ 點擊左下角的電話號碼連結。 /bc/images/link-with-phone-number-option-on-the-whatsapp-web-linking-screen.jpg

⭐ 選擇您所在的國家/地區,然後輸入您的電話號碼。 /bc/images/select-country-and-phone-number.jpg

⭐ 點擊下一步,您將在與二維碼相同的位置看到一個代碼。 /bc/images/whatsapp-web-showing-the-code-to-login-with-phone-number.jpg

為了使用提供的代碼連接您的設備,請遵守後續系列說明:

⭐在手機上開啟 WhatsApp。

若要存取設備上的隱私設置,如果使用 Android 設備,您可以點擊位於螢幕最右側的三個垂直對齊的點,或導航至 iPhone 上的「WhatsApp 設定」。

造訪帳戶設定頁面上的「連結設備」部分後,選擇標示「連結設備」的選項。

⭐ 點選有電話號碼的連結。 /bc/images/linked-devices-settings-whatsapp.jpeg /bc/images/link-a-device-option-to-start-the-device-linking-process-on-whatsapp.jpeg /bc/images/link-with-phone-number-option-at-the-bottom-of-the-whatsapp-page.jpeg 關閉

利用生物辨識驗證(例如指紋辨識或安全 PIN 碼)來解除您的裝置的負擔並確保其受到保護。

⭐ 輸入您先前從 WhatsApp Web 產生的 8 個字元的代碼。 /bc/images/verify-your-identity-with-biometric-verification.jpeg /bc/images/field-to-enter-the-code-to-link-device-using-a-phone-number.jpeg 關閉

如果您希望解決任何問題並透過掃描二維碼在設備之間建立連接,建議您繼續實施其他解決方案。

排除硬體問題

QR 碼由一系列以特定圖案排列的對比鮮明的黑白方塊組成,可被裝置的光學掃描器識別。螢幕上積聚的灰塵顆粒等異物的存在可能會導致該模式中斷,從而可能導致使用手機相機讀取二維碼的嘗試失敗。

要開始解決掃描二維碼的任何問題,建議首先徹底清潔電腦顯示器的表面,以消除大量碎片或顆粒造成的任何潛在障礙,這些障礙可能會幹擾正確讀取和解釋二維碼。代碼。此外,在掃描過程中驗證滑鼠裝置的遊標沒有位於相關的特定二維碼上也很重要。

同樣,保持行動電話攝影機鏡頭的清潔也很重要,因為鏡頭上積聚的污垢會阻礙二維碼並使其無法掃描。

保持電子設備環境整潔對於確保其正常運作至關重要。若要確認智慧型手機的攝影機是否有問題,可以對其組件進行徹底檢查或使用診斷工具。如果設備無法辨識任何條碼,根本原因可能在於手機本身,而不是代碼故障等外部因素。

或者,如果問題僅限於 WhatsApp Web 的使用作為一個孤立事件,那麼謹慎的做法是對當前問題進行更深入的檢查。

確保問題不是來自 WhatsApp 本身

/bc/images/Checking-WhatsApp-Web-Status-on-Isitdownrightnow-website.jpg

確保問題不是來自 WhatsApp 的後端。請造訪 IsItDownRightNow 網站 並檢查使用者是否報告了任何問題或中斷。

如果 WhatsApp Web 遇到技術障礙,謹慎的做法是等待後端基礎設施開發人員解決。如果在所述平台上沒有報告問題的跡象,則可能值得尋求可信賴的熟人的意見,他們可以確認應用程式是否在其計算設備上正常運作。透過這樣做,您可以有效地消除特定地理區域服務中斷的可能性。

如果問題只影響您自己,請繼續套用其餘建議的變更。

排除互聯網問題

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當嘗試將新裝置連結到您的 WhatsApp 帳戶時,行動應用程式和網路版本必須保持有效的網路連線。如果這些裝置之一出現連線遺失或訊號不理想的情況,則在嘗試掃描二維碼進行驗證時可能會遇到困難。

確保網路連線在兩台裝置上都能正常運作,以消除潛在的連線相關問題,從而避免導致當前問題。如果網路無法運作或出現中斷,請先排除並解決所有網路問題,然後再繼續採取其他可能的解決方案。只有在確認網路穩定後,才可以在故障排除過程中進行後續修復。

更改兩台裝置上的網路連接

嘗試使用備用網路設定也可能解決 QR 碼在 WhatsApp Web 上不可讀的問題。如果兩個裝置都連接到無線網絡,建議切換到蜂窩數據計劃作為替代解決方案。

透過切換到另一個網路進行更改後,嘗試重新掃描二維碼並觀察它現在是否可讀。如果更改兩台裝置上的網路設定沒有導致任何更改,請繼續執行後續步驟以進一步排除故障。

給 WhatsApp 網頁版和 WhatsApp 行動版一個全新的開始

為了排除任何裝置暫時性問題造成的任何潛在幹擾,從而阻礙 WhatsApp 建立連線的能力,建議您關閉每台裝置上的 WhatsApp 網頁版和行動應用程式。執行此操作後,請嘗試在短時間內重新連接它們。

如果最近的啟動未能緩解這一困境,則必須驗證該困境是否源自瀏覽器的網域。

確保您的瀏覽器沒有問題

由於網頁瀏覽器的問題,您可能在使用 WhatsApp Web 時遇到困難。要解決此問題,我們建議嘗試使用不同的網頁瀏覽器再次掃描 QR 碼,同時透過同一瀏覽器存取 WhatsApp Web。這將有助於確定問題是出在您原來的瀏覽器還是其他地方。

如果您在掃描過程中沒有遇到任何問題並且成功連結您的 WhatsApp 帳戶,則可能是您目前的網頁瀏覽器有問題。若要解決此問題,請嘗試暫時使用不同的 Web 瀏覽器。

然而,如果問題超出了單一瀏覽器範圍,並且存在於多個平台或裝置上,則可能需要採取進一步的故障排除措施。

停用硬體加速

停用網頁瀏覽器中的硬體加速可能會緩解當前的問題。此功能將處理職責委託給使用者的特定硬體元件,包括圖形處理單元 (GPU),從而節省中央處理單元 (CPU) 的運算資源。雖然啟動此功能可以提高系統整體效率,但在某些情況下,可能會導致意想不到的後果。

鑑於啟用此功能可能會導致問題,我強烈建議為 Google Chrome 用戶遵循以下簡單說明來停用它:

請點選螢幕右上角的三個垂直排列的點,然後從遊標停留在這些點上出現的下拉式選單中選擇「設定」選項。

請在介面中點選左側邊欄中的「系統」標籤,導覽至該標籤。

⭐ 停用使用硬體加速(如果可用)旁邊的切換開關。 /bc/images/Hardware-acceleration-1.jpg

若要在 Firefox 中停用硬體加速,請依照下列步驟操作:1.開啟 Firefox 並點選位於螢幕右上角的選單按鈕(三條水平線)。2.從下拉清單中選擇「選項」。3.在「選項」視窗的搜尋欄中,輸入「gfx」。4。從搜尋結果中點選“GFX-硬體合成”選項。5。取消勾選「使用建議的效能設定」旁的方塊以停用硬體加速。6。關閉「選項」視窗以儲存變更。如果您使用其他支援的瀏覽器,請造訪其官方網站以取得有關如何停用硬體加速的說明。

清除瀏覽器和 WhatsApp 行動應用程式快取

有時可能需要清除網頁瀏覽器或行動應用程式中的緩存,以解決由於快取中臨時儲存的損壞資料的存在而可能出現的潛在功能問題。透過刪除這些過時或錯誤的訊息,您可以幫助優化效能並恢復受影響軟體的正常運作。

清除快取會根據所使用的特定平台和網頁瀏覽器而有所不同,但可以在線上取得清除 Google Chrome 和 Microsoft Edge 中的快取的說明。此外,有關如何刪除 Android 裝置或 iPhone 上的 WhatsApp 應用程式快取的資訊可透過搜尋查詢存取。

清除快取後,建議重新啟動 WhatsApp 應用程式及其基於 Web 的對應應用程式。隨後,將重新掃描上述程式碼,以確定這是否解決了可能遇到的任何問題。如果掃描的程式碼按預期運行,則所有必要的安排均已成功執行。但是,如果沒有取得進展,則必須採取進一步的糾正措施來解決任何突出問題。

刪除其他連結的 WhatsApp 帳戶

由於您的帳戶之前已連接到多個裝置和網頁瀏覽器,因此您在連結 WhatsApp 帳戶時可能會遇到困難。若要解決此問題,建議您中斷先前連線的所有裝置與 WhatsApp 帳號的連線。

若要透過 WhatsApp 斷開互連設備,請遵守以下準則:

⭐在手機上開啟 WhatsApp。

請點擊位於螢幕最右側的垂直排列的三點,或者如果您使用的是 iPhone,請造訪「設定」選單中的齒輪圖示。

⭐轉到連結的設備。

要斷開裝置或網路瀏覽器的連接,只需選擇它並啟動所需的操作即可。

⭐點選退出。

/bc/images/1-Linked-Devices-Option-in-WhatsApp-Mobile-App.jpg /bc/images/2-List-of-Linked-Device-for-Same-WhatsApp-Account.jpg /bc/images/3-Loging-Out-of-Linked-WhatsApp-Account.jpg 關閉

若要從所有連接的裝置中註銷,請遵循以下相同的步驟。隨後,嘗試使用啟動碼配對新裝置。如果失敗,則進入下一階段。

停用防毒和瀏覽器擴充功能

雖然可能性較小,但防毒程式或瀏覽器擴充功能造成的潛在中斷可能會導致使用 WhatsApp Web 時出現複雜情況。

當使用修改該平台配色方案的插件(例如 Dark Reader)時,必須先停用它。當然,這些附加元件可能會改變二維碼出現的背景,導致行動裝置掃描困難。因此,我們建議在繼續掃​​描二維碼之前暫時停用此類擴充。成功讀取二維碼後,您可以毫無問題地重新啟動該附加元件。

如果停用主題變更擴充功能無法緩解問題,則可能需要按順序消除每個附加擴充程序,以便找出違規方。一旦識別出來,就完全消除這個麻煩的擴展。有關此過程的指導,請參閱我們的綜合教程

完成上述步驟後,可能需要暫時停用防毒程序,以解決安裝過程中的任何潛在衝突。此外,如果嘗試兩種解決方案後問題仍然存在,請確認這不是僅針對您的帳戶的孤立事件。

確保問題不是源自於您的 WhatsApp 帳戶

問題可能源自於您的 WhatsApp 帳戶,而不是您正在使用的行動應用程式或網路瀏覽器。為了確認這是否屬實,請在您的裝置上登出您的帳戶,然後嘗試透過相同網頁瀏覽器登入親戚的帳戶來存取其他帳戶。如果 WhatsApp Web 在連結到先前使用的網頁瀏覽器時正常執行,則表示問題出在您的個人帳戶。

如果兩個裝置之間存在無縫連接且錯誤仍然存在,則可能是與您的帳戶相關的問題。若要解決此問題,請聯絡 WhatsApp 支援尋求協助。

如何向 WhatsApp 支援回報問題

若要聯絡 WhatsApp 客戶服務團隊來解決您可能遇到的任何疑慮或問題,請遵循以下簡單步驟:

⭐打開WhatsApp。

請點選螢幕右上角的三個垂直排列的點。

請導航至“設定”選單,然後選擇“幫助”,最後訪問“聯絡我們”選項。

請點選「下一步」按鈕,然後選擇「將我的問題傳送至 WhatsApp 支援」。

/bc/images/Opening-WhatsApp-Settings-in-WhatsApp-Mobile-App.jpg /bc/images/Help-Option-in-WhatsApp-Mobile-App.jpg /bc/images/Contact-Us-Option-to-Contact-WhatsApp-Support-in-WhatsApp-Mobile-App.jpg /bc/images/Writing-the-Problem-to-Report-It-to-WhatsApp-in-WhatsApp-Mobile-App.jpg 關閉

如果問題未能透過此管道友好解決,請發送電子信件至 [email protected] 與我們的客戶服務團隊聯繫。儘管我們努力提供及時援助,但請注意,我們無法保證迅速解決問題。

掃描二維碼並再次連接 WhatsApp Web

我們相信上述調整已成功使您能夠掃描二維碼並再次與 WhatsApp Web 重新建立連線。如果這些措施不成功,我們建議您透過 WhatsApp 的行動應用程式或電子郵件用戶端聯絡 WhatsApp,作為最後的手段。