為什麼我的印表機離線?如何在 Windows 中恢復線上狀態

##＃ 快速鏈接

⭐檢查電腦和印表機連接

⭐重新啟動印表機和電腦

⭐運行印表機疑難排解

⭐禁用「離線使用印表機」模式

⭐清除列印佇列

⭐將印表機設定為預設印表機

⭐重新啟動後台列印程式服務

⭐更新印表機驅動程式

⭐使用印表機軟體

⭐拆卸並重新安裝印表機

⭐如果以上方法都無效，請聯絡製造商

要點

請確認您的印表機電纜已牢固連接，確認互聯網連接的穩定性，並考慮將印表機的網路介面設定從 Wi-Fi 變更為以太網，反之亦然（如有必要）。

在印表機和電腦上執行電源循環可能有助於解決任何連接問題。為此，請按照下列步驟操作:1.按住各自的電源按鈕直到關閉，完全關閉這兩個裝置。2.拔下印表機的電源插頭。3.等待約 30 秒，讓剩餘電量消散。4.重新插入印表機電源並打開它，為印表機重新通電。5.接下來，按電源按鈕或使用適當的鍵盤快捷鍵（例如 Ctrl + Alt + Del）重新啟動電腦。6。電腦重新啟動後，嘗試再次列印以查看問題是否已解決。

內建的 Windows 印表機故障排除工具可用於自動識別和修正任何問題。

印表機故障有時會非常令人煩惱，也許沒有什麼比遇到設備指示它已離線並且無法產生任何輸出的問題更令人沮喪的了。幸運的是，我們設計了一個解決方案來解決 Windows 10 和 11 作業系統中的此問題。

檢查電腦和印表機連接

請確保每條印表機電纜都經過徹底檢查，以確認其與印表機和計算設備的連接正確。故障電纜可能會導致此問題，因此請考慮使用替代電纜（如果有）更換任何可疑電纜。

如果您在存取網際網路時遇到困難，請驗證您的網路是否正常運作。這個問題可能不僅限於印表機；因此，請參閱我們有關解決 Windows 11 Wi-Fi 問題的綜合指南。此外，請參閱印表機的使用手冊以取得如何建立此連線的詳細說明，以確認您的印表機和電腦已連接至相同網路。

只要可行，建議採用替代方法在電腦和印表機之間建立連線。例如，如果您目前正在透過 Wi-Fi 使用無線連接，請考慮切換到透過乙太網路的有線連接。相反，如果您一直使用透過乙太網路的硬連線連接，請嘗試透過啟用印表機上的 Wi-Fi 功能來轉換為無線連接。

重新啟動印表機和計算機

電源循環是指透過關閉系統然後重新啟動來中斷系統的過程。該技術作為一種有效的故障排除措施在技術領域已經使用了相當長的一段時間。儘管其本質看似簡單，但令人驚訝的是，功率循環在許多情況下仍然有效，尤其是當其他更複雜的解決方案失敗時。

在繼續執行後續步驟之前，請確保您已關閉電腦並斷開電源。拔下印表機電源線後，等待三十秒後再重新連接。請務必注意，由於印表機進入稱為「待機」的低功耗模式，因此在恢復電源後印表機可能不會立即恢復運作。因此，可能需要額外的時間才能完全完成啟動過程。

啟動印表機後，請重新啟動電腦以驗證是否已成功建立網路連線。

執行印表機疑難排解

Windows 包含一系列診斷工具，旨在識別和修復裝置週邊裝置（包括印表機）可能出現的任何操作問題。因此，我建議嘗試使用內建的印表機故障排除程序來解決當前的問題。

微軟似乎將在 2024 年的某個日期之前停止對 Windows 11 故障排除工具的支持，從而使運行過時系統（例如構建號早於版本 22H2 的 Windows 10 或 Windows 11）的用戶無法使用該工具。

若要存取 Windows 11 中印表機和掃描器的設置，您可以執行以下步驟:1.按鍵盤上的「Windows」鍵，然後按「I」鍵開啟「設定」選單。2.從選項清單中按一下「藍牙和裝置」部分，導航至「藍牙和裝置」部分。3.在此子選單中，找到主窗格中的「印表機和掃描器」選項。4.點擊標有“疑難解答”的鏈接，該鏈接位於“相關設定”標題下方。

請依照下列步驟解決 Windows 10:1 中印表機的任何問題。按鍵盤上的“Windows”鍵，然後按“I”鍵啟動“設定”應用程式。2。在「設定」應用程式中，導覽至「裝置」部分並選擇「印表機和掃描器」。3.在螢幕右側找到「相關設定」選項，然後按一下「執行疑難排解」。

開啟故障排除工具後，請遵守其指南，這可能需要選擇故障的印表機作為實例。完成診斷程序後，故障排除實用程式將通知您是否發現任何問題以及為糾正這些問題而執行的操作。要存取全面的摘要，請點擊

停用「離線使用印表機」模式

必須驗證「印表機離線模式」是否已無意啟動。使用者錯誤或第三方應用程式可能會觸發此設置，從而乾擾印表機的功能。

若要在 Windows 11 中設定離線印表機，請依照下列步驟操作:1.按鍵盤上的“Windows”鍵，然後按“I”鍵啟動“設定”應用程式。2。導航至“藍牙和設備”部分並選擇“印表機和掃描器”。3.在可用設備清單中找到您的印表機並按一下它。然後，按一下“更多裝置和印表機設定”選項。4。雙擊要啟用或停用的離線印表機。開啟印表機屬性視窗後，尋找「進階」標籤下的「離線使用印表機」設定。確保此選項旁邊沒有復選標記，表明

請以優雅的方式執行以下步驟:1.按 Windows 鍵和「I」鍵存取設定選單。2.按一下“設定”導覽至“設備”部分。然後，選擇“印表機和掃描器”。3。在可用設備清單中找到您的印表機，然後按一下它以繼續。4.進入印表機設定後，找到列印佇列選項並按一下它。5.在螢幕頂部的工具列中，找到代表印表機的圖標，並確保未選取「離線使用印表機」旁的複選框。如果選中，請取消選擇它以解決與列印相關的任何問題。

清除列印佇列

列印佇列阻塞可能會導致多種併發症，其中包括印表機離線的現象。

請繼續以更複雜的方式解釋給定的文字。

請依照下列步驟使用鍵盤快速鍵方法取消 Windows 10 上印表機佇列中的所有文件:1.同時按「Windows」鍵和「I」鍵存取設定選單。2.透過從左側面板中按一下「裝置」或在螢幕底部的搜尋欄中輸入來導覽至「裝置」。然後，選擇“印表機和掃描器”。3。在可用設備清單中找到您想要的印表機，然後按一下以反白顯示它。4。按一下位於已連接印表機清單下方的「開啟佇列」按鈕，查看任何等待處理的待處理列印作業。5.若要關閉印表機佇列窗口，請按一下其邊框外的任一位置或按“Esc”鍵

將印表機設定為預設印表機

有時，Windows 可能會將最近使用的列印裝置指定為所有未來列印任務的預設選項。雖然這種便利功能在某些情況下可能會受到重視，但它也可能會阻止存取目前未在線的其他設備。因此，建議停止此自動設置，而是選擇手動選擇首選預設印表機。

請依照下列步驟在 Windows 11:1 上設定預設印表機。同時按“Windows”鍵和“I”鍵啟動“設定”應用程式。2。在「設定」選單中，按一下「藍牙和裝置」導覽至「裝置」部分。3。在「印表機和掃描器」子選單中，找到標示「印表機首選項」的選項。4.停用「允許 Windows 管理我的預設印表機」選項（如果目前已啟用）。此步驟可確保您完全控制預設印表機設定。5。從可用選項清單中選擇您喜歡的印表機。6.按一下「設定為預設」按鈕將您選擇的印表機指定為系統範圍的預設設備

若要在 Windows 10 裝置上調整預設印表機設置，請依照下列步驟操作:1.找到「開始」功能表，然後同時按 Windows 鍵和「I」鍵。這將啟動“設定”應用程式2。按一下「設定」應用程式左側面板中的對應選項卡，導覽至「裝置」部分。3。在「印表機和掃描器」子類別中，找到標示為「允許 Windows 管理我的預設印表機」的選項。如果目前啟用此設置，您可以繼續執行第四步；否則，跳至步驟五.4。透過將其開關切換至關閉位置來停用前面提到的設定。5.從「Pr」中顯示的可用裝置清單中選擇所需的印表機

重新啟動背景列印程式服務

後台列印程式是作業系統中的專用元件，可促進電腦與連接的周邊設備（例如印表機）之間的通訊。在印表機似乎離線或無回應的情況下，啟動列印背景處理程序服務的重新啟動可以有效地恢復連線並再次啟用列印操作。

要在 Windows 作業系統上執行此任務，必須有權存取安裝了 Windows 10 或 Windows 11 的電腦。

⭐打開開始功能表。

⭐搜尋並開啟服務。

請在系統配置設定的「名稱」欄位中找到「Print Spooler」。

找到所需的項目後，請執行右鍵單擊操作，然後從隨後的上下文功能表中選擇“重新啟動”以啟動重新啟動程序。

更新印表機驅動程式

有時，可能需要修改過時的 Windows 驅動程式軟體，包括在印表機因「離線」而無法運作的情況下。在這些情況下，升級驅動程式可能會緩解該問題。

為了使用最新的印表機驅動程序，請訪問印表機製造商的網站，透過下載的方式檢索驅動程序，然後執行可執行檔。通常，此過程涉及無縫嚮導，為用戶提供輕鬆的安裝體驗。

為了修正 Windows 10 或 11 中不可執行的驅動程式檔案的問題，可以利用裝置管理員的功能。這可以透過控制台存取設備管理器，選擇“設備

請同時按下 Windows 鍵和鍵盤上的「X」鍵，然後從出現的下拉式選單中選擇「裝置管理員」選項以存取電腦系統中的裝置設定。

⭐ 雙擊印表機類別。

請右鍵單擊您的印表機，然後從上下文選單中選擇“更新驅動程式”，以確保您安裝了最新的驅動程序，以獲得最佳效能。

請選擇一個選項來瀏覽電腦的驅動程式。您可以手動搜尋或讓軟體自動偵測並安裝它們。

請導覽至指定目錄並確認其選擇，然後再繼續執行進一步說明。

請按一下「下一步」繼續安裝流程，然後按照安裝精靈提供的逐步說明進行操作。

使用印表機軟體

為了有效管理和解決與印表機相關的任何問題，許多印表機製造商提供了專門為此目的設計的專用軟體解決方案。例如，惠普為其用戶提供了一種名為“Smart”的智慧應用程序，可促進無縫管理和診斷功能。因此，如果您的裝置上目前未安裝此類軟體，則謹慎的做法是導航到相應製造商的線上門戶，找到相關的安裝文件，然後按照提示完成設定流程。

請導航至應用程式的相關部分，並確定是否存在允許恢復、解決或修正有問題設備的選項。

刪除並重新安裝印表機

如果您已嘗試解決印表機問題但仍遇到問題，一種可能的解決方案是中斷印表機與電腦的連接，然後重新連接。此操作可能有助於解決可能導致問題的任何潛在連線問題。

請依照下列步驟使用 Windows 鍵、加號 (+)、字母「I」、數字「2」和反斜線 (\) 從 Windows 11 中刪除印表機:按 Windows 鍵，然後按加號標誌和字母「 I」。這將打開設定選單。接下來，導航到藍牙和裝置部分，然後選擇印表機和掃描器選項。從那裡，選擇您想要的印表機，然後按一下標有“刪除”的按鈕。

請依照下列步驟使用鍵盤和滑鼠從 Windows 10 中移除印表機:1.找到鍵盤或觸控板上的「Windows」按鈕，通常由位於螢幕左下角的四個不同顏色的方塊標誌（商標為「開始」）表示。或者，您可以按下「Windows」鍵並輸入「設定」來使用搜尋功能。2。訪問設定選單後，使用箭頭鍵或滾輪向下導航，直到找到“設備”選項。3。在「裝置」部分中，選擇標有「印表機和掃描器」的子類別，該子類別應標有代表印表機或放大鏡的圖標，具體取決於您的系統

為了在 Windows 作業系統上重新安裝設備，您可以選擇「新增印表機或掃描器」（適用於 Windows 10）或「新增裝置」（適用於 Windows 11），然後繼續執行安裝精靈。

如果以上方法都無效，請聯絡製造商

我們相信您的印表機連線問題已解決，從而恢復其功能。但是，如果不是這種情況，明智的做法是向設備製造商尋求額外幫助，因為硬體可能有潛在問題，需要更換。